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1. Que es mercadeo?

Para lograr un funcionamiento integral empresarial se necesita conocimientos de


mercadeo para así aspirar a desempeñarse exitosamente en un ambiente de
negocio como el actual, con clientes exigentes, muy bien informado y con un nivel
alto de competencia. De esta manera el Mercadeo, es la función dentro de la
empresa que tiene como rol identificar tanto necesidades como deseos de
consumidores y/o clientes, determinar mercados , diseñar productos y servicios que
generen cadenas de valor hacia estos consumidores y clientes, mediante una
relación sostenible y duradera, que le aseguren rentabilidad a la empresa. “Es un
proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que
necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor
con otros grupos e individuos” (Philip Kotler, 2008). En resumen, es el proceso
mediante el cual se anticipa, se crea y define satisfacciones de necesidades y
deseos de consumidores en cuanto a productos y servicios.

NO es mercadeo:

 Publicidad tradicional: es una herramienta, mas no el sistema completo.


 No son redes sociales. Aunque herramientas como Facebook, Instagram y
Twitter hacen parte de la función del mercadeo, no es solamente la
administración de estos espacios.
 No es solo para productos masivos. Lo que se busca es informar a un grupo
de personas que lo que necesitan usted podría hacerlo. Y este grupo puede
ser pequeño.
 Ventas: es un objetivo proyectado, mas no su sistema completo.
1. Cómo funciona el mercadeo?

El proceso de mercadeo o marketing consiste en analizar las oportunidades,


investigar y seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias, planear los
programas, así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo del mismo.

Así, de esta manera el mercadeo ejerce sus foco de atención a:

NECESIDADES Carencias

DESEOS Deseos moldeados por la


cultura

DEMANDA Deseos respaldado por el poder


adquisitivo
Intercambio en donde ambas partes
INTERCAMBIO pactan un ganar-ganar
El mercadeo establece estrategias apropiadas como un estudio de mercado,
trabajando de la mano con el marketing mix 4p’s(precio, precio, plaza, promoción)
Comodidad/conveniencia Promoción Comunicación.

En síntesis, se necesidad de una oportunidad de mercado, segmentación donde se


va ejercer, realiza un plan de mercado para una optimas herramientas. De esta
manera, se genera un proceso integral y adecuado para un correcto funcionamiento.

2. Quien es el empresario?

Es la persona física o jurídica, con capacidad legal y de un modo profesional


combina capital y trabajo con el objetivo de producir bienes y/o servicios para ofertarlos
en el mercado, a fin de obtener beneficios. Además, asume riesgos para un mejor
prestigio y productividad. El rol de empresario puede ser la
de propietario, capitalista o financiero; la de gerente o administrador; y la
de emprendedor o innovador.

Las características del empresario pueden ser:


 Ejecuta sus actividades de oferente para suplir necesidades de mercado y actuar
a su satisfacción
 Delega responsabilidades
 Define las estrategias para prever y anticipar problemas
 Solo está al pendiente de los cambios que la empresa presenta
 Siempre se focaliza en la productividad y su competitividad.

3. ¿Qué es la empresa?

Son aquellas organizaciones formadas por distintos elementos humanos, técnicos y


materiales, y que tiene como objetivo conseguir algún beneficio económico o comercial.

Clasificación de empresas según su actividad económica


 

 Empresas del sector primario: este tipo de empresas obtienen sus recursos a
partir de la naturaleza. Hablaríamos de empresas ganaderas, agrícolas o
pesqueras, principalmente.
 Empresas del sector secundario: se dedican a la transformación de bienes.
Aquí estarían las empresas industriales o de construcción.
 Empresas del sector terciario: estas son las encargadas de prestar servicios
directamente a los consumidores, como por ejemplo comercio, turismo
otransporte.

4. ¿Donde existe la empresa?


La empresa existe donde haya participación de comercio, donde haya público y sobre
todo donde hayan personas responsables para administrarla. Una empresa no debe
estar formada en un lugar específico, solo necesita la entera disposición de sus
representantes. La empresa va a existir donde se necesite un servicio que satisfaga las
necesidades de los clientes.

5. ¿Qué es un producto?

Un producto para la economía se define como el resultado que se obtiene del proceso
de producción dentro de una empresa. Por lo tanto, es producto todo lo que se produce
o lo que resulta del proceso de la producción. Desde el punto de vista económico un
producto es todo aquello que se intercambia en el mercado.

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño,


color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta,
en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un
producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia
actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de
conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo.
Bibliografías:
https://www.uma.edu.ve/admini/ckfinder/userfiles/files/Mercadeo.pdf
https://tesuva.edu.co/phocadownloadpap/CONCEPTO%20DE%20MERCADEO.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Empresario
https://www.youtube.com/watch?v=OB9FedWEmRE&t=74s

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