PROGRAMA

IX JORNADAS NACIONALES DE DERECHO DEL CONSUMO

IQUIQUE 2019

JUEVES 21 DE NOVIEMBRE – jornada mañana

08:30 – 09:00 Acreditación ponentes y asistentes

Hall Salón Oscar Hahn
09:00 – 09:10 Saludo protocolar Palabras de la Decanatura
Decano Hans Mundaca Assmussen
09:10 – 09:20 Palabras de bienvenida e inauguración oficial de las Jornadas
Karenn Díaz Campos

09:30 PRIMER PANEL – DERECHO DEL CONSUMO E INTERSECCIONES CON EL

DERECHO CIVIL
Modera: P AULINA URBINA VIRGILIO

RAÚL ROMERO GOENAGA (UNIVERSIDAD BERNARDO O'HIGGINS)

La regulación constitucional Chilena de la Libertad Contractual y el Derecho del Consumo.

PAMELA MENDOZA ALONZO (UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA)

La responsabilidad solidaria en la Ley 19.496

EMILIO BÉCAR LABRAÑA (UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE)

Notas sobre algunos efectos dominicales derivados del abandono del producto en manos
del proveedor.

BRANCO ARAVENA CUEVAS

Integración publicitaria y precios irrisorios: una tensión entre el error inexcusable y la
confianza razonable.

FRANCISCO RUBIO VARAS (UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO)

La objetivación de la responsabilidad civil del proveedor en los estacionamientos de la
relación de consumo.

10:45 – 11:00 Ronda de preguntas

11:00 – 11:15 Coffe Break
Terraza Oscar Hahn

11:15 SEGUNDO PANEL – CUESTIONES GENERALES SOBRE EL DERECHO DEL

CONSUMO
 Modera: JUAN CARCAMO MIRANDA

MIGUEL ALARCÓN CAÑUTA (UNIVERSIDAD ARTURO PRAT)

La naturaleza del deber de evaluación de la solvencia del deudor persona natural por el
acreedor institución financiera.

GONZALO RAMÍREZ ÁGUILA (UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO)

Ley de Protección al Consumidor y sustracción de cuentas bancarias. Una visión
jurisprudencial.

ALFREDO FERRANTE (UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO)

La nueva prescripción de la Ley 19.496

IÑIGO DE LA MAZA GAZMURI (UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES)

Publicidad engañosa: noción amplia y consecuencias.

12:15 – 12:30 Ronda de preguntas

12:30 – 15:00 Almuerzo

JUEVES 21 DE NOVIEMBRE – jornada tarde

15:00 TERCER PANEL – CONSUMO SUSTENTABLE Y ECONOMÍA CIRCULAR.

Modera: JULIO REYES LAZO (GERENTE LEGAL CORPORATIVO DEL GRUPO AGUAS
NUEVAS)

LUIS COLMAN VEGA (UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS)

El principio de consumo sustentable y su ejecutabilidad en el Derecho del Consumo
nacional

INGRID HENRÍQUEZ CORTEZ (SCHULZ CARRASCO & BENÍTEZ, ABOGADOS EN RECURSOS NATURALES)
Economía Circular en la regulación chilena: Avances y desafíos

15:30 – 15:45 Ronda de preguntas

15:45 CUARTO PANEL – DIGNIDAD DEL CONSUMIDOR

Modera: JAVIER LEIVA ALBORNOZ

PATRICIA LÓPEZ DÍAZ (UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO)

El menor como consumidor en el derecho chileno: intento de configuración dogmática y
determinación de la tutela aplicable.

FABIÁN GONZALEZ CAZORLA (CAZORLA, ABOGADOS Y CONSULTORES)

El daño indemnizable por afectación de la dignidad del consumidor.

KARENN DÍAZ CAMPOS (UNIVERSIDAD ARTURO PRAT)

Responsabilidad de las empresas de crédito y de cobranza extrajudicial. Sobre los deberes
precontractuales de información.

SASCHAS’S JURY MOLINA (UNIVERSIDAD DE VIÑA DEL MAR)

Personas Mayores: Nuevos paradigmas y desafíos para el derecho del consumo.

16:45 – 17:00 Ronda de preguntas

17:00 – 17:15 Coffe Break
Terraza Oscar Hahn

17:15 CONFERENCIA INAUGURAL.

FRANCISCA BARRIENTOS CAMUS
SUBDIRECTORA JURÍDICA EN SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR.
EL SOBREENDEUDAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LA NECESIDAD DE EVALUAR LA

SOLVENCIA POR PARTE DEL PROVEEDOR.

18:00 CEREMONIA INVESTIDURA DOCTORADO HONORIS CAUSA DR. CARLOS

ESPLUGES MOTA.

19:00 CIERRE PRIMER DÍA DE JORNADAS.

*REUNIÓN REPRESENTANTES DE UNIVERSIDADES QUE FORMAN PARTE DEL CONSORCIO

ORGANIZADOR DE LAS JORNADAS NACIONALES DE DERECHO DEL CONSUMO.

20:30 CENA PARA EXPOSITORES Y EXPOSITORAS DE LAS JORNADAS.

VIERNES 22 DE NOVIEMBRE – jornada mañana

09:00 QUINTO PANEL – CONSUMO, MERCADOS DIGITALES Y NUEVAS

TECNOLOGÍAS
Modera: HANS GUTHRIE SOLÍS

MARÍA JOSÉ MARTABIT (CAREY)

Marketplace: Análisis de fallos destacados en materia de consumo

ANDRÉS SALAS RETAMAL

Comercio electrónico, consumidor electrónico y aplicación de la Ley de Protección a los
Derecho de los Consumidores.

RUPERTO PINOCHET OLAVE (UNIVERSIDAD DE TALCA)

Tensión entre la obsolescencia de teléfonos móviles y el derecho del consumidor.
consideraciones acerca de sus causas objetivas y subjetivas

09:45 – 10:00 Ronda de preguntas

 10:00 SEXTO PANEL – CLÁUSULAS ABUSIVAS Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Modera: GONZALO RAMÍREZ ÁGUILA

FELIPE FERNÁNDEZ ORTEGA (UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES)

Control de cláusulas abusivas en contratos inmobiliarios a través de la negativa de
inscripción de títulos por el Conservador de Bienes Raíces

HUGO VERA BELTRÁN (UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO)

Revisión crítica de algunas hipótesis de abusividad en el contexto del mercado inmobiliario

ALBERTO PINO EMHART (UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ)

El nuevo régimen de responsabilidad por productos farmacéuticos defectuosos.

MARÍA ELIZABETH MORALES (UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA)

Cláusulas Abusivas y Derecho del Consumo ¿una relación necesaria?

11:00 – 11:15 Ronda de preguntas

11:15 – 11:30 Coffe Break
Terraza Oscar Hahn

11:30 SÉPTIMO PANEL – CONSUMO, MERCADOS REGULADOS Y LIBRE

COMPETENCIA
Modera: K ARENN DÍAZ CAMPOS

HUMBERTO CARRASCO BLANC (UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE)

Regulación de las ofertas conjuntas de Servicios de Telecomunicaciones por la ley 19.496:
¿Derogación tácita de la normativa de Telecomunicaciones?

LEONARDO CASTILLO CÁRDENAS, CARLOS DOMÍNGUEZ SCHEID Y MANUEL MORALES HENRÍQUEZ

(UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TEMUCO)
Hacia una definición de “servicios en el ámbito de la salud”.

ANDRÉS BUSTOS DÍAZ Y ÁLVARO GATICA (UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO)

Instalaciones esenciales en el Derecho de la Libre Competencia. Su desarrollo y el impacto
en los consumidores.

JUAN CÁRCAMO MIRANDA (UNIVERSIDAD ARTURO PRAT)

La inducción al error de los consumidores de productos alimentarios.

EDISON RAMIRO CALAHORRANO LATORRE

La necesidad de protección del paciente consumidor en un contexto de mercantilización
de los servicios sanitarios.

12:45 – 13:00 Ronda de preguntas

13:00 – 15:00 Almuerzo

VIERNES 22 DE NOVIEMBRE – jornada tarde

15:00 OCTAVO PANEL – NUEVAS PERSPECTIVAS DEL DERECHO DEL CONSUMO.
Modera: CARLOS EGUIGUREN BENAVIDES
RENZO MUNITA MARAMBIO (UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO)
Fraudes bancarios (vía phishing o pharming) y responsabilidad de los Bancos.

MATÍAS PONCE MÁRQUEZ (OVALLE Y CIA)

Los daños punitivos y su incorporación a la ley de protección al consumidor. La
responsabilidad civil como mecanismo de prevención y sanción.

JASMINA YERCIC BARRIENTOS (UNIVERSIDAD DE MAGALLANES)

La consagración de daños punitivos en el ordenamiento jurídico chileno a través de la ley
N°19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores.

15:45 – 16:00 Ronda de preguntas

16:00 NOVENO PANEL – CONSIDERACIONES ÓRGÁNICAS Y PROCEDIMENTALES DEL

DERECHO DEL CONSUMO.
Modera: MIGUEL ÁNGEL ALARCÓN CAÑUTA

NATHALIE WALKER SILVA (UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO)

Modificaciones introducidas por la ley 21.081 al artículo 50 a de la Ley del Consumidor.

HANS GUTHRIE SOLÍS (UNIVERSIDAD ARTURO PRAT)

Las otras potestades del Sernac: Información a consumidores e interpretación
administrativa. Aproximaciones desde la Teoría de la Regulación Económica.

JAVIER LEIVA ALBORNOZ (UNIVERSIDAD ARTURO PRAT)

La conformación de potestades del Sernac ¿na manifestación del interés público por parte
del Estado?

JASMINA YERCIC BARRIENTOS (UNIVERSIDAD DE MAGALLANES)

La prescripción autónoma de la acción civil en el marco de la ley N°19.496, que establece
normas sobre protección de los derechos de los consumidores.

17:00 – 17:15 Ronda de preguntas

17:15 CONFERENCIA DE CIERRE

DR. DR. H.C. CARLOS ESPLUGUES MOTA.
FACULTAD DE DERECHO, UNIVERSIDAD DE VALENCIA, ESPAÑA.

18:00 Coffe Break

Terraza Oscar Hahn