GESTION LOGISTICA

FICHA: 2282103

PLANEACION ESTRATEGICA

ACTIVIDAD 5.6

PRESENTADO POR:

ALEXANDER DUARTE BEDOYA

YESICA MILENA GIRALDO URREA

RAFAEL DIAZ HERRERA

NESTOR HERNANDEZ LOPEZ

GRUPO 6
 “Plan maestro y estrategias de distribución logística”

1. Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o servicio a

comercializar, así como un posible cliente de otro país con el cual estaría interesado en
establecer relaciones comerciales

 Empresa seleccionada: Mundial (grupo orbis).

 Producto o servicio: pinturas para el hogar y la industria, masillas, estucos,

removedores de pinturas, pinturas en polvo, sellantes de muros y fachadas entre
otros.
 Cliente: mundial de pinturas Perú.
 Generar valor
 Gestión de portafolio
 Innovación
 eficiencia operacional
 Captura de sinergias
 Sostenibilidad
 Garantizar el equilibrio en los ejes económico y socio ambiental
 Ser confiables
 Talento
 Tener colaboradores confiables idóneos y con un alto desempeño en cada uno de
los procesos.
 Que cada colaborador se desenvuelva en los diferentes procesos.
 Relevancia en los diferentes mercados en lo que se participa
 Liderazgo en los mercados
 Satisfacción al cliente (puntualidad, cumplimiento y presentación)
 Marcas reconocidas
 Influencia en las cadenas de valor

2. Diseñe la estructura organizacional para el departamento de logística, con sus

respectivas funciones y el equipo multidisciplinario que lo compone.
Funciones
  Atención al cliente: atiende las inquietudes, inconvenientes, y posibles
incumplimientos a los requerimientos de los clientes y son las personas encargadas
de dar una pronta respuesta y solución
 Gestores: son los encargados de las visitas a los clientes para la toma de los
pedidos y requerimientos puerta a puerta.
 Recibo: son las personas encargadas de recibir las mercancías, materias prima e
insumos requeridos por la empresa.
 Control de Inventarios: son aquellos encargados de mantener el stock de
inventarios para los posibles pedidos.

 Averías y devoluciones: es un equipo de personas que se encargan del recibo de

mercancías devueltas en mal estado, poca rotación, pedidos trocados, averías
entre otros.
 Equipos de separación: estos son los encargados de separar las mercancías en las
diferentes zonas de trabajo de la empresa.
 Mezanine: zona de la empresa donde se separa por unidad de empaque
 Nap: zona de la empresa donde se hace la separación por unidades sueltas
 Equipo de cargue y descargue: son los encargados del estibado cargue y descargue
de vehículos
 Equipo de oficinas: encargados de la planeación planificación y monitoreo de los
otros equipos de trabajo para hacer que la operación fluya y verificar posibles
fallas en el proceso y darle solución.
 Equipo de transporte: se encargan de mantener una disponibilidad vehicular para
el trasporte de los pedidos a los clientes
 Despachadores: son los encargados de la recepción, chequeo, auditoria, embalaje,
de las mercancías que han sido separadas por pedido para los clientes.

3. Proponga las estrategias de forma argumentada, teniendo en cuenta: la misión, la

visión, principios, valores organizacionales, objetivos y las políticas para el departamento
logístico de la empresa seleccionada.

 Conformar un excelente equipo de trabajo competitivo y productivo en todas las

áreas de la empresa para el procesamiento de los pedidos.
 Mantener un buen orden cronológico para la separación de los pedidos y el
procesamiento de los mismos
  Tener a nuestros colaboradores comprometidos con el proceso para llegar una
buena finalización del mismo.
 Tener como gran aliado al equipo de transporte para que los envíos lleguen a
tiempo y tener clientes satisfechos siempre.
 Masificación de envíos para no tener sobrecostos
 Producir la cantidad suficiente de productos para el cliente internacional que sean
al igual que para los clientes nacionales de buena calidad

4. Considerar aspectos

 Tener en cuenta cómo va a ser la distribución en otros países que modos y medio
de trasporte van a ser utilizados para ello.
 Tener en cuenta si la comercialización va a ser masiva o por el contrario se va a
tener precaución a la hora de comercializar nuestros productos.
 Hacer siempre un seguimiento progresivo a cada uno de los envió por medio de
GPS u otros medios que se tienen en la empresa
 Para la distribución del producto vamos a utilizar bodegas donde mantener el
producto en óptimas condiciones y para la verificación de que no se hubiera tenido
ningún inconveniente en su transporte, luego de su verificación, procedemos a
contratar con empresas transportadoras para la distribución delos productos a los
pequeños distribuidores, quienes serán los encargados de hacer llegar el producto
al consumidor final.
5. Elabore el DOFA correspondiente al proceso de distribución en el país donde se va a
comercializar el producto y servicio.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS FORTALEZAS

Incumplimiento en Buscar la manera de No llegar Somos una empresa
citas por parte de los que las empresas oportunamente al que busca mejorar
trasportadores transportadoras cliente es un cliente siempre en cada una
cumplan insatisfecho y de las falencias que se
oportunamente las posiblemente se tengan
citas pactadas pueda perder la
relación
Posibles averías en el Mirar posibles formas Una mala calidad y Buscamos innovar en
transporte de las de embalaje para los presentación de los herramientas que
mercancías productos que van a productos llevan nos contribuyan a el
ser exportados para dejan mal presentados mejoramiento del
que lleguen en ante el cliente embalaje de nuestros
perfecto estado productos

Difícil seguimiento de Tener herramientas La falta de Incorporamos nuevos

los envíos en los países que nos permitan el herramientas que nos sistemas de
destino seguimiento de los permitan hacer seguimiento para los
envíos a los diferentes seguimiento a los productos y envíos
países donde se productos nos hacen que se hagan ya sea
enviaran los productos vulnerables vía internet o
telefónica
Consecución de Tener personal Los mercados Hacemos lo mejor
clientes en los países capacitado en cada extranjero son difíciles posible con nuestros
que se va a distribuir país que se encarguen porque no conocen la colaboradores en cada
los productos de la consecución de trayectoria de uno de los países
nuevos clientes empresas nuevas en donde tenemos
distribuidores sus mercados se hace influencia para tener
difícil la consecución clientes satisfechos y
de clientes ellos nos llevan nuevos
clientes
No ser una marca Hacer de nuestro Hacer crecer nuestras Hacer cada día mejor
reconocida en los productos una marca marcas en mercados las cosas para que
países donde se va a reconocida para internacionales es un nuestros productos
comercializar los posicionarnos en los camino largo por la sean bien reconocido a
productos mercados competencia dentro nivel mundial y contar
internacionales de esos países con un personal
capacitado para que la
marca sea reconocida
6. Ahora con cada uno de los puntos desarrollados anteriormente construya la propuesta
del plan maestro, detallando además las características del entorno donde se piensa
realizar la distribución del producto o servicio escogido (análisis del sector y el ambiente
macro y micro de la empresa).

 Misión:

 Planear, organizar dirigir y controlar las políticas, procedimientos planes y

programas orientados a la protección de la integridad física de todas las personas,
las instalaciones, los procesos y los activos ( tangibles e intangibles) con el fin de
proporcionar un ambiente adecuado de seguridad para el correcto desarrollo
objetivo social
 Visión:

 Nuestra gente genera valor sostenible al gestionar un portafolio de

negocios para el mejoramiento del hábitat.
Somos relevantes en los mercados donde competimos, asegurando que la
organización es la mejor opción de inversión para nuestros accionistas.
 Objetivos:

 Mejoramos el hábitat brindando acceso a soluciones innovadoras y

sostenibles.
 Política de Gestión Humana:

 Los empleados del Grupo son el valor más importante de la empresa. Los 
resultados y cumplimiento de la estrategia del Grupo dependen de nuestra
capacidad para atraer y conservar un equipo de trabajo diverso, talentoso y
alineado con la cultura de la organización.
 En el grupo evaluamos, desarrollamos y promocionamos a los empleados
por sus cualidades y habilidades, dentro de un esquema de meritocracia.
 Creamos entornos de trabajo donde los empleados se comunican de forma
clara, confían y se respetan mutuamente; y en el cual no se tolera ningún
tipo de discriminación ni acoso. El hacer cotidiano de los empleados de se
rige por el Código de Conducta.
 
 Política Integral:
 El Grupo en la búsqueda de mejorar el hábitat brindando acceso a soluciones
innovadoras y sostenibles, desarrolla sus actividades dentro del cumplimiento
de las normas legales vigentes, las buenas prácticas de gobierno corporativo, el
respeto por los derechos humanos y la búsqueda de la sostenibilidad del
negocio, entendida esta como el equilibrio entre el crecimiento económico, la
responsabilidad ambiental y la responsabilidad con la sociedad.