Componente práctico Fase 5

Presentado por:
Alvaro castro Ruiz

Presentado a:
Ing. Natalia Molina
Directora y tutora del curso

Gestión De La Calidad - (212023A_953)

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Básicas Tecnologías E Ingenierías – ECBTI
Programa De Ingeniería Industrial
Julio 2021
 Objetivos

Objetivos generales

• Proponer procesos industriales o de servicios para las mejoras de la empresa FINI,

por medios de manuales de procedimientos y registros de la empresa interventora.

Objetivos específicos

• Especificar cada unos de los procesos de la empresa FINI.

• Calcular las fallas que pueden estar afectando el proceso la empresa FINI.
• Crear una empresa prestadora de servicio para un mejor control de calidad.
• Sintetizar procesos industriales por medio de diagramas de flujos.
Actividad numero 1
Nombre de la empresa
SPAC. Ltd.
Soluciones de procesos y asesorías de calidad.
Servicios de la compañía.
• Asesorías en la gestión de riegos mediante acciones financieras y físicas de la
operación.

• Soluciones y asesorías en optimización y eficiencia en los departamentos operativos

como son: planeación, producción, inventarios, servicios generales.

• Asesorías en mantener los procesos en un nivel de calidad óptimo en la producción

y entrega de los productos y/o servicios.

• Brindar apoyo en los procesos operacionales para detectar los sistemas y procesos
regulares de la compañía.
Misión
Somos una empresa encargada de vigilar todos los procesos de estándares de calidad, en el
cual nuestro objetivo es buscar soluciones en base de los conocimientos científicos y
tecnológicos. que es garantizar la eficiencia y reducción de costos de empresas industriales
mediante un mejoramiento continuo del proceso. pretendiendo ser líderes en el mercado,
destacándonos por nuestra calidad y oportuna asistencia de consultoría y satisfaciendo las
necesidades del cliente.
Visión
Para el 2026 nos vemos como una empresa altamente calificada en la prestación de
servicios y asesorías en el departamento de calidad y ser reconocidos a nivel nacional e
internacional con un crecimiento exponencialmente para obtener mas clientes en el
mercado que nos briden su confianza en sus procesos.
Slogan y logotipo de la empresa
“Confiabilidad en los procesos”
 Conclusiones

• Al finalizar este componente practico el estudiante obtendrá muchos conocimientos

adquiridos en todo en lo que se basa en gestión de calidad y saber como una
empresa esta constituida por medio de su misión y visión y que servicios puede
ofrecer al cliente en mejoras en los procesos que muestren falencias.

• Con la utilización del manual de procedimientos podemos saber toda la información

detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las instrucciones,
responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y
procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan en una
organización
 Referencias bibliográficas

• ICONTEC (2015). NTC ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad.

Requisitos. Colombia: ICONTEC Internacional. Recuperado de
http://repository.unad.edu.co/handle/10596/8186

• Video explicativo del componente practico

Recuperado de: https://youtu.be/y5h4sYdF69U

• Video instructivo de la empresa modelo de ositos de gomas

Recuerdo de: https://youtu.be/SA6VPo5dDB8

• Formato instructivo Alvaro castro Ruiz

Recuperado de: https://www.flipsnack.com/7B9D57AA9F7/new-flipbook.html