Proyecto Final Equipo 4

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE OAXACA
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
ASESORA:
CLAUDIA VICTORIA SANTIAGO SALINAS
ALUMNOS:
DAVID ALEXIS SANTIAGO CARABANTES

EFRAÍN DÍAZ VÁSQUEZ
MARLON MATEOS ESCUDERO
MÉNDEZ PINACHO JAVIER EMANUEL
GRUPO: 5°A
EX HACIENDA DE NAZARENO, SANTA CRUZ XOXOCOTLÁN

OAXACA. 20/01/2020
Fase 1
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE OAXACA
ING. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES
A3-PROYECTO FASE 1
ASESOR:
ALUMNOS:
GRUPO: 5°A
EQUIPO: N°4
SANTA CRUZ XOXOCOTLÁN, OAXACA, MÉXICO 28/10/2020
LLUVIA DE IDEAS
De las siguientes ideas propuestas por el
equipo nos enfocamos en las 2 primeras y
terminamos eligiendo la marcada por la
flecha roja.
Control de espacios
Administración e
Clic mediante la Clic
Implementación de
domótica e
redes de área local
inmótica
Lluvia de ideas
Reparación y
Configuraciones de
mantenimiento de
enrutador y
equipos de
navegador
computo
CONTROL DE ESPACIOS MEDIANTE LA DOMÓTICA E INMÓTICA
La domótica posee grandes ventajas, ya que, al tratarse de un conjunto de tecnologías aplicadas al control y la automatización inteligente de espacios que permite
entre otras cosas lograr un real ahorro energético, restringir el acceso a solo un grupo de personas en particular para brindar cierto grado de seguridad, confort etc.
incluye la posibilidad de visualizar distintos elementos que puedes manipular usando la aplicación. En el Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca, ubicado a 9
km desde el centro de la ciudad de Oaxaca de Juárez en específico en la población de santa cruz Xoxocotlán, se imparten clases a estudiantes de 5 diferentes
carreras, en aulas con diferentes características, en las cuales no se aprovechan de manera eficiente los elementos que utilizan energía eléctrica como las
lámparas, el proyector y el aire acondicionado, provocando que en diferentes situaciones de descuido, exista un aumento en el uso de la energía eléctrica por lo
tanto un eleva la tarifa de luz.
¿De qué manera se puede hacer uso eficiente de los elementos que utilizan energía eléctrica en las aulas del ITVO?
OBJETIVO GENERAL : Desarrollaruna aplicación que permita el control, diferentes elementos eléctricos y electrónicos en las aulas, que servirá
para ayudar a reducir el consumo de energía dentro del Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca.
OBJETIVOS PARTICULARES:
*Calcular el costo de instalación aproximado por aula
*Analizar el espacio de las aulas, así como los elementos dentro de la misma
*Se considerará la opinión del cuerpo estudiantil sobre propuesta Ejemplo Representativo
ADMINISTRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE REDES DE ÁREA LOCAL
Objetivo General: Implementar redes de área local para establecer la conexión de dispositivos de estudiantes y personas a una banda ancha en la región de
Valles Centrales del Estado de Oaxaca.
Objetivos específicos:
• Identificar las necesidades existentes en el cliente.

• Analizar la zona en la que se necesita implementar la red.
• Realizar encuestas acerca del funcionamiento de redes de área local en acción.
• identificar la situación económica del cliente.
• Revisar el tipo de equipo y material a utilizar de acuerdo a la necesidad del cliente.
• Analizar los resultados de las encuestas y determinar zonas de mejor viabilidad.
Visión: Ser líder en la implementación de redes de área local a nivel Valles Centrales de Oaxaca accesible a cualquier tipo de economía y
posicionarnos en un alto nivel de confianza con nuestros clientes.
Misión: Nuestra misión es hacer que las personas tengan acceso a una banda ancha a través de la implementación de redes de área local con el compromiso de
ayudar en todo momento.
Justificación, alcances y
Ejemplo Representativo
limitaciones
ADMINISTRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE REDES DE ÁREA LOCAL
Justificación:
De acuerdo con el nuevo modo del mundo actual, Por la pandemia que estamos viviendo a nivel mundial, en los últimos meses incremento
de una manera muy rápida la necesidad de que cada familia aprenda a trabajar y estudiar de manera virtual, si bien para esto se necesita una
red de área local, la mayoría de las personas tienen una red de Internet en sus casas, pero existe la problemática de que muchas de esas
personas no tienen un conocimiento como obviamente lo tiene un profesional, entonces hemos decidido ayudar a esas personas con la buena
implementación de su red para que estas la puedan aprovechar al máximo, con un buen control, configuración y la correcta conexión tanto
alámbrica como inalámbrica de sus dispositivos como son (computadoras, impresoras, Smart TV, Smartphones).
Alcances:
1) Administración y control total de la red.
2) Configuración de equipos conectados al modem de acuerdo al orden de prioridad.
3) Conexión correcta de los cables de red.
4) Arquitectura de red adecuada para el modelo de casa que se presente.
Limitaciones:
1. Cobertura sólo en Oaxaca.
2. Solo redes locales (No empresas).
Objetivo General
Implementar redes de área local para establecer la conexión de dispositivos de estudiantes y personas a una banda ancha
en la región de Valles Centrales del Estado de Oaxaca.
SHN (Speed home network)
Objetivos Específicos
1. Diseñar la arquitectura de áreas locales e investigar toda la información posible que nos facilite la elaboración del
proyecto (estándar de colores para el cableado etc.
2. Identificar las herramientas de red (ponchador de cables rj45).
3. Cumplir con cada una de las interconexiones de voz, datos e internet en
cada una de las sedes en las que se constituye el proyecto.
4. Realizar la entrega a satisfacción y a tiempo cada una de las actividades a realizar en la implementación del proyecto.
5. Controlar y realizar seguimiento las actividades del proyecto, evitando
incrementar los tiempos y los costos que puedan afectar la entrega del
proyecto.
6. Implementar de la red de área local con las necesidades requeridas del cliente. (con la satisfacción total del cliente).
7. Realizar un manual acerca de la correcta utilización de la red en el que además se muestre la estructura de la misma
y entregarlo al cliente.
8. Implementar la metodología de redes llamada Top-Down Network Desing la cual nos ayudara a diseñar nuestra red
para su posterior instalación.
Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Justificación o (planteamiento del problema)
De acuerdo con el nuevo modo del mundo actual, por la pandemia que estamos viviendo a nivel mundial, en los últimos
meses incremento de una manera muy rápida la necesidad de que cada familia aprenda a trabajar y estudiar de manera
virtual, debido a esto al utilizar muchos usuarios el mismo servicio de banda ancha éste se satura y hace que cada persona
tenga problemas de ralentización de su servicio más aún si tienen una red de área local instalada en mal estado sin cumplir
con los requerimientos necesarios, entonces hemos decidido ayudar a esas personas con la buena implementación de su
red acompañada de un servicio de banda ancha eficiente para que estas la puedan aprovechar al máximo, con un buen
control, configuración y la correcta conexión tanto alámbrica como inalámbrica de sus dispositivos como son
(computadoras, impresoras, Smart TV, Smartphones).
Visión
Ser líder en la implementación de redes de área local a nivel Valles Centrales de Oaxaca accesible a cualquier tipo de
economía y posicionarnos en un alto nivel de confianza con nuestros clientes.
Misión
Nuestra misión es hacer que las personas tengan acceso a una banda ancha a través de la implementación de redes de
área local con el compromiso de ayudar en todo momento.

Alcances:
- Administración y control total de la red.
- Configuración de equipos conectados al modem de acuerdo al orden de prioridad.
- Conexión correcta de los cables de red.
- Arquitectura de red adecuada para el modelo de casa que se presente.
Limitaciones:
- Cobertura sólo en Oaxaca
- Solo redes locales (No empresas)

ORGANIGRAMA
Director General
Administración y Recursos Redes y

Recursos Humanos Marketing
Finanzas Materiales telecomunicaciones
Almacén Mantenimiento

MANUAL ORGANIZACIONAL
Puesto: Director General

Perfil: Licenciatura y maestría en administración de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero comercial.
Jefe inmediato: Ninguno
Requisitos: Conocimientos de marketing, experiencia mínima de 3 años en posiciones similares como gerente de
ventas comercial, experiencia y formulación de planes de ventas y presupuestos de ventas
Funciones:
• Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing
• Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno
• Establecer prioridades
• Actuar como líder
• Dar ejemplo a toda la estructura de ventas

Puesto: Gerente de Recursos Humanos
Perfil: Licenciatura en Ciencias Económicas Administrativas (ciencias sociales), Técnico de selección de personal,
técnico de formación, técnico de relaciones laborales y nóminas, y técnico de comunicación interna
Jefe inmediato: Director General
Requisitos: Visión para los negocios, capacidad de consulta, comunicación, habilidades críticas, ética e integridad,
liderazgo, capacidad de gestión de relaciones y eficacia.
Funciones:
• Elaborar el plan de reclutamiento de personal
• Planificar la estrategia y el desarrollo del capital humano de la empresa
• Tomar las decisiones estratégicas relacionadas con la organización de la plantilla
• Definir la política y protocolos de reclutamiento del personal
• Elaborar el plan de capacitación
• Supervisar la correcta elaboración de la nómina y su trámite de pago.
• Realizar todas aquellas actividades necesarias para el cumplimiento de sus funciones, las que le confieren los
ordenamientos institucionales y las que le sean expresamente encomendadas por el jefe inmediato.

Puesto: Gerente de Administración y Finanzas
Perfil: Profesional Titulado en Administración, Economía, Contabilidad o afines Licenciatura en finanzas.
Requisitos: Conocimientos en el área de finanzas, planificación presupuestaria, contabilidad, formulación y evaluación
de proyectos
y experiencia de al menos dos años en el área.
Funciones:
• Elaboración de un plan financiero a largo plazo para la evaluación de las necesidades financieras
• Mantener y controlar el funcionamiento de las tareas de orden financiero y administrativo en materia de recursos
humanos
• Controlar el presupuesto asignado
• Evaluar la situación financiera de proyectos, a fin de apoyar a la jefatura en la toma de decisiones
• Organizar y controlar el trabajo del personal en el área, a fin de asegurar el desarrollo de las actividades de la
Unidad.

Puesto: Gerente de Recursos Materiales
Perfil: Licenciatura en Administración de Empresas o Negocios; Administración Pública; Contaduría Pública o Derecho
con Especialidad en Derecho Administrativo.
Requisitos:
Vocación, lealtad y compromiso con organización, empresa o institución para la cual trabaja, sentido de la ética,
honestidad y perseverancia, sentido común, tener un conocimiento lo más abarcador posible de los medios y ramas
que interactúan en el proceso de comunicación, trabajar en equipo.
Funciones:
• Adquirir y suministrar los bienes y servicios no personales que requiera el funcionamiento de las dependencias.
• Elaborar y mantener actualizado un padrón general de proveedores.
• Vigilar que las entregas de materiales y productos adquiridos, y el cumplimiento en la prestación de los servicios
contratados.
• Contar con los almacenes que requiera para el ejercicio de sus atribuciones, y administrarlos llevando un control
adecuado de entradas y salidas.
• Resguardar los documentos con los que se acredite la propiedad de los bienes inmuebles.

Puesto: Encargado de Almacén
Perfil: Tener terminado el nivel medio superior
Requisitos:
Codificar la mercancía e ingresarla al almacén, registro de archivos, elaborar entradas y salidas de materia prima, hacer
inventarios.
Funciones:
• Recepción de material y colocación.
• Orden y limpieza del almacén
• Organización del material en el almacén
• Realización de inventarios
• Evaluación del servicio de proveedores

Puesto: Encargado de Mantenimiento
Perfil: Tener terminado el nivel medio superior
Requisitos:
Liderazgo, planificación y organización, capacidad negociadora y capacidad de relaciones interpersonales.
Funciones:
• Elaborar y supervisar el plan y presupuesto de mantenimiento de los activos bajo su responsabilidad
• Gestionar las actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo.
• Gestionar las órdenes de servicio para instalación, reparación y mantenimiento.
• Realizar la gestión de los proveedores de asistencia técnica.
• Establecer normas y procedimientos de seguridad y control para garantizar el eficaz funcionamiento.

Puesto: Director de Marketing
Perfil: Licenciatura en mercadotécnica / administración
Requisitos:
Desarrollar planes de marketing que contribuyan significativamente con la generación de demanda de nuestros
productos y servicios. Desarrollar campañas efectivas de comunicación en medios masivos con altos niveles de
persuasión.
Funciones:
• Investigación de mercados
• Diseño e implementación de planes de marketing enfocados al desarrollo de nuevos servicios.
• Elaboración de bifes estratégicos por marca con foco estratégico en construir atributos de marca sostenibles en
el largo plazo
• Coordinación de los proyectos establecidos en el plan de marketing con otras áreas de la compañía. es muy
importante saber trabajar en equipo ya que los proyectos dependen del buen trabajo en equipo.
• Desarrollar la curiosidad de negocio trabajando muy de la mano con el equipo de inteligencia de mercado de tal
forma que pueda armar planos comparativos
• Armar equipos de trabajo altamente competitivos

Puesto: Gerente de Redes y Telecomunicaciones
Perfil: Ingeniero en Tics, Ingeniero en Sistemas
Requisitos: Desarrollar, implementar y administrar la infraestructura de las redes de comunicación y los servicios
relacionados con la misma.
Funciones:
• Evaluar espacio de trabajo e implementar la red adecuada de acuerdo a la arquitectura de red que mejor se
acomode.
• Instalación y mantenimiento de la red.
• Diseñar, implementar y administrar los sistemas de monitoreo y seguridad de los equipos de comunicación y los
servicios de red.
• Evaluar y proponer nuevas tecnologías y servicios relacionados con redes de comunicación.
• Administrar las redes de comunicación.

CONÉCTATE AL NUEVO MUNDO
El logotipo representa el servicio que nosotros brindamos, a través de la antena y el modem que se
encuentran arriba del nombre estamos simbolizando las redes que es la temática principal de nuestra
empresa.
Las iniciales SHN (Speed Home Network) que es el nombre de nuestra empresa significa “red doméstica de
velocidad” como una buena referencia a la virtud de nuestra empresa y que para nosotros es lo más
importante que se le tiene que brindar al cliente.
El color azul lo elegimos porque simboliza limpieza, higiene, sabiduría, lealtad que son puntos muy
importantes para hacer nuestro trabajo de manera profesional. Es muy común también que el color azul
represente a la tecnología ya que se encuentra muy asociado a esa rama.
La iniciativa de utilizar un tipo de letra informal es porque somos una empresa con integrantes muy jóvenes
y también va dirigido a la mayoría de nuestros clientes estudiantes, que por lo regular se encuentran en una
edad mediana, esto con la finalidad de tener una impresión llamativa y actualizada.

CARTA DEL PROYECTO
FECHA NOMBRE DEL PROYECTO
25/10/2020 SHN (Speed home network)
Áreas de conocimiento Procesos
Arquitectura de computadoras, Arquitectura de redes, Inicio, Planificación, Ejecución, Seguimiento y
Redes Telemáticas, Tecnologías flexibles, Tecnologías Mantenimiento, Cierre.
Inalámbricas, Circuitos, sistemas de Telecomunicaciones,
administración y finanzas.
Objetivos del proyecto (general y específico)
Objetivo General
Implementar redes de área local para establecer la conexión de dispositivos de estudiantes y
personas a una banda ancha en la región de Valles Centrales del Estado de Oaxaca.
Objetivos Específicos
1. Diseñar la arquitectura de áreas locales e investigar toda la información posible que nos
facilite la elaboración del proyecto (estándar de colores para el cableado etc.
2. Identificar las herramientas de red (ponchador de cables rj45).
3. Cumplir con cada una de las interconexiones de voz, datos e internet en
cada una de las sedes en las que se constituye el proyecto.
4. Realizar la entrega a satisfacción y a tiempo cada una de las actividades a realizar en la
implementación del proyecto.
5. Controlar y realizar seguimiento las actividades del proyecto, evitando
incrementar los tiempos y los costos que puedan afectar la entrega del
proyecto.
6. Implementar de la red de área local con las necesidades requeridas del cliente. (con la
satisfacción total del cliente).
7. Realizar un manual acerca de la correcta utilización de la red en el que además se
muestre la estructura de la misma y entregarlo al cliente.
8. Implementar la metodología de redes llamada Top-Down Network Desing la cual nos
ayudara a diseñar nuestra red para su posterior instalación.
Justificación y propósito del proyecto (aportes y resultados esperados)
De acuerdo con el nuevo modo del mundo actual, por la pandemia que estamos viviendo a nivel
mundial, en los últimos meses incremento de una manera muy rápida la necesidad de que cada
familia aprenda a trabajar y estudiar de manera virtual, debido a esto al utilizar muchos usuarios
el mismo servicio de banda ancha éste se satura y hace que cada persona tenga problemas de
ralentización de su servicio más aún si tienen una red de área local instalada en mal estado sin
cumplir con los requerimientos necesarios, entonces hemos decidido ayudar a esas personas
con la buena implementación de su red acompañada de un servicio de banda ancha eficiente
para que estas la puedan aprovechar al máximo, con un buen control, configuración y la correcta
conexión tanto alámbrica como inalámbrica de sus dispositivos como son (computadoras,
impresoras, Smart TV, Smartphones).
Descripción del producto o servicio que genera el proyecto -Entregables finales del proyecto
El trabajo final será la correcta implementación de una red local con configuraciones y
arquitectura de red adecuado al plano de casa.
Producto final:
1) Cableado estructurado interno

2) Configuración de equipos interconectados
3) Manual de funcionamiento y utilización de la red
4) Tarjeta con número telefónico de la empresa para atención a fallas o mantenimiento.
Metas hacia los cuales se debe dirigir el trabajo del proyecto
Concepto Objetivos Criterio de éxito
1.Alcance Cumplir en tiempo y forma los Satisfacción por parte del cliente con la
entregables del proyecto para el atención y los servicios solicitados.
cliente, los cuales son cableado
estructurado interno con la opción
de configuración de equipos
interconectados, así como
proporcionar una tarjeta de
presentación de la empresa con
un número telefónico para quejas
o sugerencias o para que el
usuario solicite mantenimiento en
el cableado estructurado.
Establecer el funcionamiento de Para cumplir con todos los requisitos

2.Tiempo la empresa con todas las áreas necesarios para el correcto
funcionales. funcionamiento de la empresa se estima
un tiempo de 5 meses.
Para iniciar se requerirá una Una vez la empresa este en marcha se
3.Costo inversión inicial de $137,615 estima que se requerirá un capital de
pesos mexicanos. trabajo mensual de $77,000 pesos
mexicanos.
Finalidad del proyecto
Este proyecto tiene como finalidad entregar una alternativa de mejora definitiva para los
problemas de conexión, la experiencia y concepto que tienen los usuarios sobre el modelo de
redes de área local actual.
Organización, Grupo organizacional o Patrocinador del proyecto
Gobierno estatal de Oaxaca de Juárez
Restricciones del proyecto
I. Cobertura sólo en Oaxaca
II. Solo redes locales (No empresas)
Ejemplo de actividad a publicar

Supuestos
1) Nuestra empresa cuenta con los recursos económicos humanos y técnicos para
implementar este proyecto.
2) Varias empresas del sector están interesadas de participar en el proyecto.
3) Tenemos un amplio catálogo de clientes que están satisfechos con nuestros servicios y
nos recomiendan a más clientes potenciales.
Aprobado por: Director General Firma:
Elaborado por: Recursos Humanos

LA HERRAMIENTA QUE ACORDAMOS UTILIZAR COMO EQUIPO
PARA LA GESTIÓN DE NUESTRO PROYECTO ES:
Gantt Project es una

aplicación de escritorio
multiplataforma para la
programación y gestión de
proyectos, muy similar a
Microsoft Project. Se ejecuta
en Windows, Linux y MacOSX, es libre y su código es opensource. Basada
en lenguaje Java y con licencia GPL, es un proyecto de software que surgió
en la Universidad de Marne-la-Vallée, en Francia.
Una de sus funcionalidades principales es la creación de diagramas de Gantt.

El diseño del gráfico permite visualizar el desglose de tareas o actividades
programadas, los eventos o hitos en el desarrollo del proyecto, además de
las relaciones jerárquicas y de interdependencia entre tareas. Gantt
Project muestra, en la sección izquierda, una barra para añadir actividades
asociadas a una duración determinada y a una mano de obra específica. Una
vez que ya se han incorporado, se pueden establecer asociaciones entre
ellos, según diferentes correlaciones: inicio-inicio, fin-inicio, u otras similares.
Definidas las tareas, los eventos y su relación temporal, aparecerá en la parte
derecha de la pantalla el calendario de la planificación del proyecto, con
inclusión de fechas y recursos, además de otras informaciones adicionales.
Otra funcionalidad interesante de la aplicación Gantt Project es que genera
automáticamente un diagrama PERT asociado y un diagrama de recursos
humanos necesarios asignados a cada tarea. Estas representaciones
gráficas adicionales facilitan a los responsables una visión más clara en lo
que se refiere a la oportuna progresión en el desarrollo del proyecto, y a la
adecuación del personal implicado en el mismo.
FASE 2
ESTUDIO DE MERCADO
1
Estudio de Mercado
1) Descripción del producto
a) ¿Qué es?
Es un servicio de instalación y configuración de una red de área local
con acceso a banda ancha la cual a su vez proporciona servicios como
los son Internet, Streaming y Redes sociales.
b) Características:
FISICAS:
- Switch (En caso de requerir)
- Se utiliza cable de red tipo UTP (Par trenzado)
- Conectores RJ45
- Jack de red RJ45
- Caja con tapa plana para Jack RJ45
- Capuchones para fichas RJ45
- Cable canal para red
- Cinturones de plástico
TÉCNICAS
- En primer lugar, se debe hacer el plano para identificar la

arquitectura de red que se va a implementar.
- Ubicar los puntos clave donde se colocarán los Jack´s desde el
punto donde se encuentra el modem o switch sea el caso
- Medir las distancias del modem a cada punto donde se colocarán
los Jack´s.
- Se instala la canaleta que protegerá todos los cables de acuerdo a
las medidas.
- Cortar el cable UTP par trenzado de acuerdo a las medidas
obtenidas dejando 8cm más de cable.
- Se inicia el procedimiento para ponchar los cables utilizando la
norma T568A poniendo conectores rj45 de un lado y Jack del otro.
- Se meten todos los cables dentro de su respectiva canaleta para

dejar fija la conexión.
2
- Finalmente se conectan todos los ordenadores de manera
alámbrica para tener mejor rendimiento de internet.
- Se implementará la metodología PPDIOO (Preparar, Planear,
Diseñar Implementar, Operar, Optimizar) en el desarrollo de redes
ESPECÍFICAS
- Pinza ponchadora con pelacables para RJ45 $200

- Set de desatornilladores
- Esmeril
- Téster Analógico o digital
c) Nuestro servicio se enfoca tanto en negocios como en la familia, al

hacer una red local estamos ayudando a los profesionistas a tener su
propia área de trabajo en su casa, por otra parte, va orientado a las
familias y estudiantes que necesitan de este servicio para poder tener
comunicación e información relacionada a sus estudios.
d) Beneficio:
Dentro de los beneficios que traerá consigo el funcionamiento de la
empresa, el principal es buscar generar las ganancias necesarias para
mantener la operatividad de la empresa así como poder expandirla y
llegar a más lugares fuera de la ciudad de Oaxaca, con el objetivo de
ser más conocidos para acceder a más posibles clientes, para poder
generar competitividad con otras empresas que ofrecen los mismos
servicios y como un beneficio económico extra tanto como para
empleados y propietarios del mismo, en pocas palabras será una
empresa con fines de lucro. Social porque ayuda a las personas que
no tienen mucho conocimiento sobre este tema, a poder utilizar de
estas tecnologías para el mayor aprovechamiento y rendimiento de su
internet.
3
2) Análisis de la demanda
a) El siguiente punto es el análisis de la demanda que describe la implementación

de una Red de Área Local (LAN) para los habitantes del estado de Oaxaca
específicamente para la región de Valles Centrales, nuestra dirección será calle
Crespo equina con calle Matamoros, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca. El
contenido del mismo, va encaminado a mejorar las condiciones funcionales y
operativas en la que usuarios alumnos y docentes desarrollen sus actividades
escolares con eficiencia y eficacia dada la situación actual de la pandemia. El
contenido nos permitirá conocer información sobre el contexto de una ciudad
como lo es Oaxaca en vías de obtener un cambio tecnológico para mejora en su
operación. El reporte está fundamentado en los conocimientos teóricos, el
impacto de las TIC´S (Tecnologías de la Información y Comunicación) en las
escuelas de la zona, artículos diversos de soporte teórico y técnico y la
conceptualización de apoyo cognitivo que se aplicó en el presente análisis. b)
Croquis
4
c) Hábitos de consumo
Como nosotros proveemos un servicio entonces el consumo es racional porque

se enfoca en una necesidad del cliente, que en los últimos meses se ha vuelto
vital porque muchas personas han optado por instalar en sus hogares una red
de área local, es un servicio que últimamente ha tenido bastante demanda ya
sea por le necesidad de conectarse al trabajo virtualmente o incluso los
estudiantes para entrar a clases con sus respectivos profesores y asesores. De
hecho, los clientes que consumen este tipo de servicio pueden llegar a ser
jóvenes gamers, youtubers o streamers.
5
α (Alfa) 0.60191518 Muy Baja Baja Moderada Buena Alta
k (Numero de preguntas) 11
Vi (Varianza de cada pregunta) 4.54046639
Vt (Varianza total) 10.0274348
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 7 Pregunta 8 Pregunta 9 Pregunta 10 Pregunta 11 Suma
Encuesta 1 3 3 3 1 2 2 1 3 2 3 2 25
Encuesta 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 30
3 3 3 1 2 2 1 1 2 2 2 22
Encuesta 3
Encuesta 4 3 3 3 1 2 2 1 1 2 2 2 22
Encuesta 5 3 3 3 1 3 2 1 1 2 2 2 23
Encuesta 6 3 3 3 1 2 1 1 1 2 3 2 22
Encuesta 7 3 3 3 1 3 2 3 1 2 3 1 25
Encuesta 8 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 29
Encuesta 9 3 3 3 1 3 2 1 1 2 3 2 24
Encuesta 10 1 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 28
Encuesta 11 3 3 3 1 2 1 3 1 2 3 3 25
Encuesta 12 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 32
Encuesta 13 3 3 3 1 2 2 3 2 3 3 3 28
Encuesta 14 3 3 3 1 2 1 3 3 2 3 2 26
Encuesta 15 3 3 3 3 2 2 1 2 3 3 2 27
Encuesta 16 1 3 3 1 2 3 3 2 2 3 3 26
Encuesta 17 3 3 3 3 3 1 1 1 2 3 2 25
Encuesta 18 3 3 3 1 2 2 1 2 2 3 3 25
3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 31
Encuesta 19
Encuesta 20 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 31
Encuesta 21 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 31
Encuesta 22 3 3 3 1 2 1 1 1 2 3 1 21
Encuesta 23 3 3 3 1 2 1 3 3 2 3 2 26
Encuesta 24 3 3 3 1 2 2 3 2 3 3 3 28
Encuesta 25 3 3 3 3 1 3 3 2 3 3 2 29
Encuesta 26 3 3 3 1 2 1 1 2 2 3 3 24
Encuesta 27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 31
Varianzas 0.27434842 0.03566529 0.03566529 0.96570645 0.28257888 0.55418381 0.98765432 0.66666667 0.2085048 0.09876543 0.43072702
Tabla de demanda
Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo Demanda
Cliente
(servicio) (servicio) (servicio) (servicio) (servicio) (servicio) (servicio) semanal
1 1
2 1
4 1
SEMANA 1 6
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
SEMANA 2 7
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17
18 1
SEMANA 3 6
19 1
20 1
21 1
22 1
23
24 1
SEMANA 4 5
25 1
26 1
27 1
Total demanda mensual 24
Total demanda annual 288

3) Análisis de la Oferta
a) Oferta externa y su localización
En Valles Centrales de Oaxaca existen varias empresas que se dedican a lo

mismo que nosotros. Estas empresas se presentan a continuación en la
siguiente tabla:
Nombre de la Empresa Localización
SKYnet Internet Oaxaca Carretera a Atzompa lote 14 manzana
11, Colonia Oaxaca, 71220 Santa
María Atzompa, Oax.
StarGo Internet Calle Azucenas 804, Reforma, 68050

Oaxaca de Juárez, Oax.
Azlonet Calle Bugambilias n. 11, Col Loma

Bonita, San Pedro Ixtlahuaca, 7.52
km) 71234, Oaxaca de Juárez, Oax.
Britannia Redes Internet Oaxaca San Pedro Ixtlahuaca, Oax.

ZONAWIFI OAXACA (internet en Calle Amapolas 708, Reforma, 68050
Oaxaca) Oaxaca de Juárez, Oax.
IZZI Calle Amapolas 1001, Reforma, 68050

Telmex Calle de Manuel García Vigil 315,

RUTA INDEPENDENCIA, Centro,
68000 Oaxaca de Juárez, Oax.
b) Como presenta la competencia su servicio
Presentación de su
Nombre de la Empresa Localización
servicio
SKYnet Internet Oaxaca Carretera a Esta empresa proveedora
se servicio de internet al
Atzompa lote 14
momento de contratarlo te
manzana 11, proporcionan una antena
Colonia Oaxaca, que funciona como Access
71220 Santa María Point además un módem de
Atzompa, Oax. una marca confiable para la
empresa y también llevan
los cables requeridos para la
conexión de internet.
StarGo Internet Calle Azucenas Es un servicio que al

804, Reforma, momento de hacer el
68050 Oaxaca de contrato te llevan una
Juárez, Oax. antena que funciona como
repetidor de señal
proveniente de un satélite
asociado a la empresa,
luego presentan el módem
en una caja de marca
confiable para su empresa y
también presentan el cable
para la conexión con la
antena en una caja de una
marca confiable para su
empresa.
Azlonet Calle Bugambilias En este servicio presentan

n. 11, Col Loma una antena que servirá
Bonita, San Pedro como repetidor de señal
Ixtlahuaca, 7.52 proveniente de un punto de
km) 71234, conexión inalámbrica,
Oaxaca de Juárez, presentan su módem en una
Oax. caja de una marca con la
que está asociada la
compañía al igual los cables
para la conexión se
presentan en una caja de la
marca antes mencionada.
Britannia Redes Internet San Pedro Esta compañía presenta una

Oaxaca Ixtlahuaca, Oax. antena denominada
Access Point la cual obtiene
una señal inalámbrica de
otro punto de acceso
cercano al igual el módem
que se presenta en una caja
de una marca confiable de la
compañía funciona como
punto de acceso por la
compatibilidad que debe
existir con la antena y
presentan cables para la
conexión en una caja de una
marca confiable de la
compañía.
ZONAWIFI OAXACA Calle Amapolas Nuestra tecnología nos

708, Reforma, permite llevar el acceso a
(internet en Oaxaca)
68050 Oaxaca de Internet a lugares donde
Juárez, Oax. otras empresas no llegan.
NO necesitamos que haya
postes o cables cerca para
poder conectarte con
nosotros. Mencionan en su
página de internet.
IZZI Calle Amapolas El módem para la conexión
1001, Reforma, a internet viene en una caja
68050 Oaxaca de con el logotipo de la
Juárez, Oax. compañía, así como un
teléfono al igual que el
decodificador y los controles
que dejan para los canales
en caso de incluir tv,
también presentan en una
caja similar, pero con otra
marca el cable que usan
para la conexión a la línea
que provee el internet y
servicio telefónico.
Telmex Calle de Manuel En este caso al solo requerir

García Vigil 315, servicio de internet se
presenta el módem en una
RUTA caja con el logo de la
INDEPENDENCIA, compañía al igual que los
cables que se usan para la
Centro, 68000
conexión a la línea de
Oaxaca de Juárez, internet.
Oax.
c) Tabla comparativa de precios
Competencia Servicio Precio
Instalación de una red
SHN (Speed Home
de área local (LAN) con $3,500.00
Network) acceso a internet
Instalación de la red más
SKYnet Internet acceso a internet a $2,500.00 incluye Oaxaca través de
puntos de instalación
acceso (access point)
Instalación de la red más
$ $5,560 por inscripción
StarGo Internet acceso a internet
e instalación
satelital
Servicio de internet
$260.00 no incluye la
Azlonet inalámbrico paquete
instalación
básico
Britannia Redes Servicio de internet $250.00 no incluye
Internet Oaxaca paquete básico instalación
Servicio de internet sin
ZONAWIFI OAXACA $300.00 no incluye
necesidad de cables
(internet en Oaxaca) instalación
paquete básico
Servicio de internet $370.00 no incluye
IZZI
básico instalación
Paquete mínimo de
$499.00 al mes, no
Telmex servicio de internet por
incluye instalación
cable
d) Estrategias de ventas
SHN siempre tendrá un compromiso con el cliente para brindarle un excelente

servicio y estar a su disposición en caso de requerir ayuda o mantenimiento para
su instalación.
Venta en línea
Una de nuestras principales estrategias es darnos a conocer en redes sociales,

específicamente en Facebook, página en la que se subirá toda la información
necesaria para que la pueda comprender cualquier tipo de persona sin distinción
alguna, esperamos primero la difusión de nuestra página a través de nuestros
amigos, compañeros y conocidos los cuales servirán de recomendación para
llegar a más personas por ese medio y así adquirir de manera continua nuevos
clientes.
Venta local
Nos dedicaremos a la distribución de volantes en puntos estratégicos para lograr

que clientes potenciales nos conozcan y en un futuro estar brindándole nuestro
servicio.
e) Identificación de cliente potencial
Nuestro servicio es ideal para estudiantes en general y trabajadores que ocupen

acceso a banda ancha con servicio de internet preferentemente ubicados en la
región de Valles Centrales de Oaxaca, servicio que en tiempos actuales es
indispensable por el momento que estamos pasando con la pandemia en curso.
f) Compromisos, publicidad y distribución
1.- Nuestro compromiso con el cliente es una asistencia personalizada e

inmediata cada que lo requiera para resolver cualquier duda que tenga con el
servicio, una existencia de responsabilidad con el trabajo que se realiza
generando confianza y respeto, entrega al cliente de un manual de la estructura
y funcionamiento de la red, y por supuesto la garantía de que siempre tendrá a
su alcance un servicio de calidad con una eficiencia máxima.
2.- De momento nuestra publicidad comienza a través de una página de
Facebook en donde proporcionamos la información necesaria del servicio
además de aclarar cualquier dudad respecto al mismo y esperando que con la
recomendación de clientes lleguemos a oídos de más clientes potenciales así
creciendo de manera continua.
3.- La distribución de nuestro servicio dependiendo del lugar donde lo necesitan

será vía terrestres a través de un medio de transporte privado, en este caso será
un coche que estará a disposición de la empresa, pero en caso de tener que
instalar más de un servicio al mismo tiempo se estaría haciendo la renta de un
transporte público para llegar al destino deseado.
4.- Como parte de nuestro compromiso con el cliente, a las personas que
contraten nuestro servicio le ofreceremos el primer mantenimiento que requiera
su red de manera totalmente gratuita sin cargos adicionales.
4) ANÁLISIS DE COMERCIALIZACIÓN
La adquisición de la materia prima se llevará a cabo a mayoreo con un proveedor

de TP-Link que provee redes globales de dispositivos y accesorios, que brinda
servicios de redes a operadores de telecomunicaciones y en este caso nos
conviene tener un proveedor que ha llevado años en el mercado.
Así como mencionamos con anterioridad nuestro cliente objetivo va ser a nivel
estado en donde realizamos la encuesta para ver la posible función de la
empresa se realizarán instalaciones acordes a sus necesidades puntuales como
lo es el ancho de banda que requiera tener el cliente porque uno de los factores
que se ha denotado en la conectividad es la deficiencia de velocidad del internet,
por ello, se llevara un proceso de constante monitoreo de la instalación, una vez
hecha se realizaran las pruebas para mejor la atención al cliente y que nos
prefiera como su principal y único proveedor confiable de instalación de redes y
que con esa atención recomiende a sus amigos, familiares y compañeros de
trabajo para la misma difusión entre los clientes acaparando a más personas
futuras con recomendaciones de los mismos por la excelencia de nuestro
servicio. A demás, con las tarjetas que se diseñaron se les entregaran como
fuente de contacto para cualquier consulta.
Por otro lado, con respecto a la distribución del servicio se llevará a cabo por las
redes sociales como Facebook encontrándonos como “Spped Home NetWork”
en donde manejamos el contacto y la información general del servicio. Cualquier
cliente que quiera solicitar el servicio se pueden contactar y ponerse de acuerdo
con los términos de instalación y pago.
5) ANÁLISIS DE PRECIO
a) Realiza una tabla comparativa

Competencia Servicio Presentación Precio
SKYnet Instalación de laEsta empresa proveedora se servicio de $2,500.00
Internet red más acceso internet al momento de contratarlo te incluye
proporcionan una antena que funciona instalación
Oaxaca a internet a como Access Point además un módem de
través de puntos una marca confiable para la empresa y
también llevan los cables requeridos para
de acceso
la conexión de internet.
( ccess
point)
StarGo Instalación de la Es un servicio que al momento de hacer $ $5,560 por
Internet red más acceso el contrato te llevan una antena que inscripción e
a internet funciona como repetidor de señal instalación
satelital proveniente de un satélite asociado a la
empresa, luego presentan el módem en
una caja de marca confiable para su
empresa y también presentan el cable
para la conexión con la antena en una
caja de una marca confiable para su
empresa.
Azlonet Servicio de En este servicio presentan una antena $260.00 no

internet que servirá como repetidor de señal incluye la
inalámbrico proveniente de un punto de conexión instalación
paquete básico inalámbrica, presentan su módem en una
caja de una marca con la que está
asociada la compañía al igual los cables
para la conexión se presentan en una
caja de la marca antes mencionada.
Britannia Servicio de Esta compañía presenta una antena $250.00 no

Redes internet paquete denominada Access Point la cual obtiene incluye
básico una señal inalámbrica de otro punto de instalación
Internet acceso cercano al igual el módem que se
Oaxaca presenta en una caja de una marca
confiable de la compañía funciona como
punto de acceso por la compatibilidad que
debe existir con la antena y presentan
cables para la conexión en una caja de
una marca confiable de la compañía.
ZONAWIFI Servicio de Nuestra tecnología nos permite llevar el $300.00 no

OAXACA internet sin acceso a Internet a lugares donde otras incluye
necesidad de empresas no llegan. NO necesitamos que instalación
(internet en cables paquete haya postes o cables cerca para poder
Oaxaca) básico conectarte con nosotros. Mencionan en
su página de internet.
IZZI Servicio de El módem para la conexión a internet $370.00 no

internet básico viene en una caja con el logotipo de la incluye
compañía, así como un teléfono al igual instalación
que el decodificador y los controles que
dejan para los canales en caso de incluir
tv, también presentan en una caja similar,
pero con otra marca el cable que usan
para la conexión a la línea que provee el
internet y servicio telefónico.
Telmex Paquete mínimo En este caso al solo requerir servicio de $499.00 al mes,
de servicio de internet se presenta el módem en una no incluye
internet por caja con el logo de la compañía al igual instalación
cable. que los cables que se usan para la
conexión a la línea de internet.
SHN (Speed Instalación de Nosotros al cliente le dejaremos con los

Home una red de respectivos logos de nuestra empresa y de la
área local empresa con la que nos asociaremos, el módem y
Network) (LAN) con los $3,500.00 cables que se utilizaran para la
acceso a
respectiva conexión del modem y de la línea
internet,
proveedora de banda ancha.
paquete básico
b) En base a la tabla de demanda y a la inversión que se realizó en la empresa
se determinó el precio de nuestro producto visto en la última fila de la tabla del
inciso anterior. A continuación, se presenta las tablas de donde se obtuvo
dicho precio.
• Inversión fija
INVERSIÓN FIJA TOTAL (CIFRAS EXPRESADAS EN PESOS
MEXICANOS)
Concepto Costo Total
Materiales y Conectores $100.00 $5,300.00
Herramientas RJ45 (100
piezas)
Cable UTP $3,200.00

categoría 5 (200
metros)
Crimpadora (2 $800.00
piezas)
Tester de cable $400.00

(2 piezas)
Tarjeta de red $300.00
(se ejemplifica el
costo de una
pieza)
Módem (1 pieza) $500.00

Implementos de Computadora $15,000.00 $25,000.00
Oficina Impresora $6,000.00
Otros bienes $4,000.00
muebles
SUBTOTAL $30,300.00
IMPREVISTOS (5%) $1,515.00
TOTAL $31,815.00
• Inversión diferida
El estudio de inversión diferida se presenta en la siguiente tabla.

INVERSIÓN DIFERIDA TOTAL (CIFRAS EXPRESADAS EN PESOS
MEXICANOS)
Concepto Costo Total
Gastos de constitución legal $10,000.00 $28,800.00
Contrato de energía eléctrica $300.00
Contrato de servicio telefónico $15,000.00
y de internet
Contrato de servicio de agua $500.00

Renta del local $3,000.00
TOTAL $31,800.00
Capital de trabajo
Capital de trabajo por mano de obra

MANO DE OBRA (CIFRAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS)
Cargo Nº de Monto Monto Monto
puestos mensual por mensual total anual
puesto total
Director General 1 $15,000.00 $15,000.00 $180,000

Gerente de 1 $10,000.00 $10,000.00 $120,000
Recursos Humanos
Gerente de 1 $10,000.00 $10,000.00 $120,000

Administración y
Finanzas
Gerente de 1 $10,000.00 $10,000.00 $120,000
Recursos Materiales
Director de 1 $10,000.00 $10,000.00 $120,000

Marketing
Gerente de Redes y 1 $10,000.00 $10,000.00 $120,000
Telecomunicaciones
Encargado de 1 $6,000.00 $6,000.00 $72,000

Almacén
Encargado de 1 $6,000.00 $6,000.00 $72,000
Mantenimiento
TOTAL $77,000.00 $924,000

Inversión Total
INVERSIÓN TOTAL (CIFRAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS)

Concepto Monto
Inversión fija $31,815.00
Inversión diferida $28,800.00
Capital de trabajo (anual) $924,000.00
TOTAL $984,615
Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo Demanda
Cliente
(servicio) (servicio) (servicio) (servicio) (servicio) (servicio) (servicio) semanal
1 1
2 1
4 1
SEMANA 1 6
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
SEMANA 2 7
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17
18 1
SEMANA 3 6
19 1
20 1
21 1
22 1
23
24 1
SEMANA 4 5
25 1
26 1
27 1
Total demanda 24
mensual
Total demanda annual 288
Para determinar nuestro precio de servicio dividimos nuestra inversión entre los
servicios demandados, esto lo hacemos de manera anual y por lo tanto nos
queda de la siguiente manera:
$984,615 (inversión) / 288 (demanda) = $3418.00
Por lo tanto, determinamos que con el fin de generar cierta ganancia

dejaremos un precio de $3,500.00 asignado a nuestro servicio.
15/11/2020 INTERNET "La Nueva Era Digital"
https://docs.google.com/forms/d/1XW3BOE -kkzv4apSVuB0-XfHyPP7AiK2t8SR1Qodg_vo/edit 1/3

https://docs.google.com/forms/d/1XW3BOE -kkzv4apSVuB0-XfHyPP7AiK2t8SR1Qodg_vo/edit 2/3

https://docs.google.com/forms/d/1XW3BOE -kkzv4apSVuB0-XfHyPP7AiK2t8SR1Qodg_vo/edit
Fase 3
ESTUDIO TÉCNICO
INGENIERIA EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES
ACTIVIDAD:ESTUDIO TÉCNICO
EQUIPO: N°4
ALUMNOS:
ASESORA:
5: A
SANTA CRUZ XOXOCOTLÁN, OAXACA, MÉXICO 10/01/2020
1
A) Infraestructura Social
En un área rotunda a nuestra ubicación se encuentran 8 instituciones académicas

5 de ellas son de educación primaria, una secundaria, una universidad y una
academia de idiomas.
EDUCACIÓN
Educación Nombre de la institución Dirección Quien lo otorga
Primaria Escuela Primaria Andrés Portillo Calle de Martiniano Aranda 200, Sector privado
Centro, 68000 Oaxaca de Juárez,
Oax.
Primaria Escuela Primaria Federal Benito Calle Macedonio Alcalá 33, RUTA Sector privado
Juárez INDEPENDENCIA, Centro, 68000
Primaria Primaria Abraham Castellanos Reforma S/n, RUTA Sector privado
INDEPENDENCIA, Centro, 68000
Primaria Escuela Primaria "General Murguía 306, RUTA Sector publico
Gregorio N. Chávez" INDEPENDENCIA, Centro, 68000
Secundaria Escuela secundaria general Calle de Lic. Primo Verdad S/N, Sector privado
"Moisés Sáenz Garza" RUTA INDEPENDENCIA, Centro,
Primaria Escuela Basilio Rojas Vicente Guerrero 211, Zona Feb Sector privado
10 2015, Centro, 68000 Oaxaca de
Juárez, Oax.
Universidad Red de Escuelas Universitarias Vicente Guerrero 308, Zona Feb Sector privado
del Sureste (REU) 10 2015, Centro, 68000 Oaxaca de
Juárez, Oax.
Academia Spanish Immersion School Mariano Matamoros 502, Centro, Sector privado
de idiomas 68000 Oaxaca de Juárez, Oax.
Hay una lista de 9 oficinas, 7 pertenecen a gobierno y 2 mas son oficinas privadas
de empresas.
2
A continuación, se muestran 8 espacios de salud, 1 Cruz Roja, 5 hospitales, una
clínica y un laboratorio.
SALUD
Nombre de la institución Dirección Quien lo otorga
Cruz Roja Departamento de Control E Centro Calle de J. P. García, Sector público
Inversión de Servicio de Salud de Miguel Hidalgo 103, 68000 Oaxaca
Clínica Centro Dhae M, Matamoros 405, Centro, 68101 Sector privado
psiquiátrica Oaxaca de Juárez, Oax.
Laboratorio Salud Digna Aldama 105, OAX_RE_BENITO Sector privado
JUAREZ, Centro, 68000 Oaxaca
de Juárez, Oax.
Hospital Centro de Salud Mártires de T. Reforma 264 1, RUTA Sector público
INDEPENDENCIA, Centro, 71630
Mártires de Tacubaya, Oaxaca
Hospital Hospital Ángel Vasconcelos Av. José María Morelos 500, Sector privado
RUTA INDEPENDENCIA, Centro,
Hospital IMSS Hospital General de Zona CALZ, Héroes de Chapultepec Sector Público
No 1 Dr Demetrio Mayoral Pardo 621, Centro, 68000 Oaxaca de
Juárez
Hospital Hospital General “Dr Aurelio Calle Porfirio Díaz 407, Reforma, Sector Público
Valdivieso” 68000 Oaxaca de Juárez, Oax.
Hospital Hospital Regional Presidente Gerardo Varela 617, Lomas del Sector Público
Juárez Crestón, 68040 Oaxaca de Juárez,
Oax.
3
Hay un enorme listado de espacios para adquirir alimentos, se estiman 7 sitios
entre mercados y supermercados.
ABASTO
Nombre Dirección Quien lo otorga
Supermercado Chil&du CRESPO, Mariano Matamoros Sector privado
300 ESQUINA, 68000 Oaxaca de
Juárez, Oax.
Mercado Mercado Sánchez Pascuas Calle Porfirio Díaz, Calle de Sector público
Tinoco y Palacios 719, Centro,
Mercado Mercado IV Centenario Calle del 2 de Abril S/N, Santa Sector privado
María del Marquesado, Barrio del
Peñasco, 68000 Santa María del
Tule, Oax.
Supermercado Mercado Soriana Calz. Madero 115, Santa María Sector privado
del Marquesado, Centro, 68000
Mercado Mercado Benito Juárez Las Casas S/N, Centro, 68000 Sector Público
Mercado Mercado 20 de Noviembre 20 de Noviembre 512, Centro, Sector Público
Mercado Mercado de Abastos Central de Abasto, 68090 Oaxaca Sector Público
de Juárez, Oax.
4
A continuación, se muestran espacios deportivos alrededor del sector.
DEPORTES
Nombre Dirección Quien lo otorga
Oficina Instituto de Cultura Física y Esquina con, Calle De Los Sector público
Deporte de Oaxaca (INCUDE Derechos Humanos, Segunda
Oaxaca) Privada de Brasil, América Sur,
Polideportivo CRAD Polideportivo Brasil S/N, America Sur, 68104 Sector público
Estadio Estadio Tecnológico de Oaxaca Constituyentes, Instituto Sector privado
Tecnológico de Oaxaca, 68030
Unidad Unidad Deportiva UABJO Universidad Deportiva, Deportiva, Sector privado
Deportivo 68110 Oaxaca de Juárez, Oax.
Gimnasio Gimnasio Ricardo Flores Centro, 68000 Oaxaca de Juárez, Sector Privado
Magón Oax
En el municipio de Oaxaca de Juárez de acuerdo al último censo del INEGI que

fue en el año 2015 existían ya un total de 69,266 viviendas particulares habitadas
de las cuales 2,572 eran de piso de tierra mientras que 66,064 eran viviendas con
un tipo de piso diferente a la tierra, ya sea cemento loseta o algún otro material.
Los materiales de los cuales están construidas estas viviendas varían, existen
casas de lámina, de tabique, de ladrillo rojo y de madera.
5
Se muestra una lista de locales con diferentes servicios al público
El centro de Oaxaca cuenta con los siguientes servicios públicos.

SERVICIOS PÚBLICOS
Agua potable
Energía eléctrica
Línea telefónica
Internet
Drenaje y alcantarillado
Seguridad pública
Lista de medios de comunicación en el centro de Oaxaca
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Telefonía celular
Internet
Telégrafo
Periódicos
Radiodifusora
Correo
Televisoras
Algunos sitios de transporte cerca de nuestra ubicación
Estas son las dos calles principales para llegar a nuestra ubicación
VIAS DE COMUNICACIÓN
Calle Mariano Matamoros
Calle Manuel Sabino crespo
6
B) Tamaño del proyecto o de la empresa
La empresa está en fase de iniciación por lo tanto se tendrá una sola oficina que
funcionará como ubicación única y principal de la empresa, por supuesto
esperando que en el futuro cuando haya crecido poder tener más oficinas o
sucursales en diferentes partes del estado de Oaxaca.
El espacio de la oficina estará dividido en 6 cuartos, el cuarto principal será el de
la recepción para atender a cada una de las personas que lleguen a preguntar
por el servicio o para contratarlo, uno de los cuartos será utilizado como almacén
en donde se guardarán los materiales y herramientas necesarias para las
instalaciones correspondientes, otro cuarto será utilizado por dos trabajadores, el
director de marketing y el gerente de redes y telecomunicaciones, también otro
cuarto será usado por dos trabajadores más, el gerente de recursos humanos y
el gerente de administración y finanzas, uno de estos cuartos se utilizara como
baño unisex y el cuarto restante será usado como oficina del director general de
nuestra empresa. Para la entrada a cada uno de estos cuartos se creará un
pasillo. Lo anterior se distribuirá en un espacio de 7.5 metros de ancho por 9
metros de largo haciendo un total de 67.5 metros cuadrados.
C) Capacidad de producción
En nuestro caso al tratarse de un servicio de instalación de una red LAN (red de
área local), nuestra producción será de manera mensual ya que estimamos un
aproximado de 24 clientes mensuales por lo tanto necesitamos estar adquiriendo
el material necesario para estas instalaciones cada 30 días los cuales solo serán
los cables los conectores y los módems porque las demás son herramientas que
tienen una sola compra por su durabilidad hasta que caduquen por su uso.
Basándonos en la estimación mensual de clientes esperamos que a los 6 meses
se tenga implementados 144 servicios lo cual sería ideal para nosotros por el
número y constancia de adquisición de nuestro servicio, con esos números, pero
ahora anualmente y de acuerdo la tabla de demanda se estima un total 288
instalaciones del servicio de red LAN.
A cada uno de estos servicios que esperamos sean adquiridos le haremos su
respectivo primer mantenimiento gratuito para la satisfacción de nuestros clientes
y sobre todo su correcto funcionamiento.
7
d) infraestructura del proyecto: que necesidades se identifican, equipos,
insumos, herramientas, materiales de construcción, instalaciones.
a continuación, se mencionarán los equipos de trabajo para el personal de cada
área desempeñando de forma eficaz y rápida los trabajos que se vallan a realizar.
EQUIPOS
Imagen Características Para que Cantidad Precio Importe
Processador Este equipo 1 $11,999.00 $11,999.00

Intel Pentium de trabajo
Silver J5005 será utilizado
por el director
Windows 10
general.
Home 64
Memória RAM:
4 GB
Disco Duro: 1
TB
Desktop HP Slimline 290- Gráficos: Intel
a004bla Intel Pentium Silver UHD 605
J5005/4GB/500 GB+ Monitor
Peso: 2,9 kg
de 21.5" HP 22yh
Wi-Fi, Bluetooth
USB
El uso de este 1 $11,279.00 $11,279.00
Home 64-bit, equipo será
utilizado por el
Windows 10
Gerente de
recursos
AMD A4 A4-
humanos
9125 (1MB
Cache, 2.3GHz)
49.5 cm (19.5")
Full HD 1920 x
1080
HP 205 G3 All-in-One 19.5 4GB (2133MHz)

DDR4-SDRAM
(1 x 4) &
1000GB HDD
8
Windows 10 Este equipo 1 $10,469.00 $10,469.00
Home 64-bit será utilizado
por el Gerente
Intel Celeron de
J4025 (4MB Administració
Cache, 2GHz) n y Finanzas
49.5 cm (19.5")
WXGA+ 1440 x
900
Lenovo IdeaCentre 330 All-
4GB (2400MHz)
in-One 19.5 DDR4-SDRAM
(1 x 4) & 500GB
HDD
Processador: Este equipo 1 $12,599.00 $12,599.00
ADM silver será utilizado
3050u para el
gerente de
Memória RAM: recursos
4GB materiales
1 TB
Resolución de
pantalla 1600px
x 900px
GPU: AMD
All In One Hp Modelo rodeón
1H8E0LT
Core i3 6100 Será utilizado 1 $7,999 $7,999

4GB - 500GB por el
DVD+RW encargado de
Windows 10 Pro almacén
Lcd 19
Computadora Dell Optiplex

3040 USFF
9
capa 3, 24 Se utilizara 1 $63,562.00 $63,562.00
puertos para la
multigigabit distribución de
PoE++ @740W, red
4 enlaces
ascendentes
SFP28 de 25Gb
S5860-24XB-U, Switch y 4 SFP+ de
administrable PoE++ 10Gb, chip de
Broadcom
SUMA TOTAL DE EQUIPOS $117,907.00
Por consiguiente, se adquirirán los siguientes mobiliarios para cada área de trabajo
conforme a sus especificaciones en la instalación de oficinas.
MOBILIARIO
Imagen Características Para que cantidad precio importe
• Escritorio Serán 5 $2,559.00 $12,795.00
secretarial utilizados por
fabricado en cada área de
laminado plástico. trabajo que
desempeña el
• Cuenta con
personal
pedestal de 2
cajones papeleros
con correderas
sencillas y
jaladeras metálicas
y un espacio de
Escritorio Moderno con almacenamiento.
Almacenamiento Malta
• Importado, es
de fácil armado y
cuenta con un
instructivo.
• Perfectamente
empacado en caja y
protegido para su
correcto transporte.
10
Características Serán 5 $1999.00 $9,995.00
básicas: Altura : 69 utilizadas por
cm Ancho : 36 cm cada
Profundidad : 46 cm personal que
Peso : 11 kg Material desempeñen
: Metal
el
almacenamie
nto y manejo
de
documentos
Archivero
Marca: chaser Serán 5 $1779.00 $8,895.00

Modelo: CH-NERO utilizados por
Material de cada área
Tapizado: tacto personal para
piel tener esa
comodidad a
la hora de
trabajar horas
en la oficina
Silla Oficina Ejecutiva

Negra Giratoria Base
Metal
11
Estructura de Se dará uso a 1 $7,490.00 $7,490.00
madera de pino de los clientes
primera, horneada y para la sala de
sin nudos. espera.
Dimensiones 90 cm
x 150 x 80 cm.
Sofá Requiere poner
solo las patas
Sofá Alterego En una bolsa va la
tornilleria.
Las patas son de
pino natural.
Densidad del cojín
de 24 Kg de hule
espuma.
La tela es de algodón
y contiene fibras de
poliéster para mayor
comodidad.
SUMA TOTAL DE MOBILIARIO $39,175.00
Para la instalación de redes se necesitan de ciertas herramientas para llevar a

cabo el trabajo para ello consideramos los siguientes:
INSUMOS
Router El router nos 24 $445.00 $10,680.00

Inalámbrico servirá como
WISP, 2.4 GHz, repartidor de
300 Mbps, 2 señal para
antenas externas repartir a los
omnidireccional diferentes
5 dBi, 4 Puertos aparatos
LAN 10/100 conectados a
Mbps, 1 Puerto través de wifi o
WAN 10/100 conectarlo
Mbps, control de directamente
ancho de banda con el cablerj45
Router Tplink Inalambrico a la
computadora.
12
AWG calibvre Para la 8 paq. $419.00 $3,352.00
del cable 24 instalaciones
Blindaje de de redes
cable U/UTP
(UTP)
Certificación:
ISO /IEC
11801,
BRobotix Bobina de Cable Cat5e
ANSI/TIA/EIA-
UTP, 100 Metros, Azul
568ª
Longitud de
cable: 100m
Tecnologia de
cableado:
10/100base-
T(X)
Material de
chaqueta:
cloruro de
polivinilo(PVC)
Categoria de
cable 5e
Paquete 20 Para la 12 paq. $45.00 $540.00
piezas plug rj45 instalación de
para cable de red redes
cat 5e
conector rj45 cat
5e.
recomendado
para cable de
red.
utp cat 5 4 pares
8 hilos.
transmisión
hasta 1000
Conectores Rj45 ele-gate mbps.
PACK PLUG excelente
calidad.
13
100 PIEZAS Jack Uso para redes 1 $2,699.00 $2,699.00
Jack Keystone de alta
Rj45 Categoría 5 velocidad,
Xcase Fluke Tested además pieza
Tipo Jack clave en la
Keystone estructuración
Categoría 5 de un cableado
Color Azul estructurado
Placa de pared Sirve como 24 $57.89 $1,389.36

rectangular sin conector para
Face caja de 1 ,2 o 4 el cable rj45
Plate puerto RJ-45
Cantidad de
Con
puertos a Elegir
Caja Ancho 6.8cm
Altura 11.3cm
Profundidad
6.02mm
Peso 0.026Kg
Rectangular 1- 2 O 4 Puertos Color Blanco
Rj45 Xcase
ITBEBE 100 Se utilizaran 3 paq. $895.07 $2,685.21

juegos RJ45 como
Cat6 Pass protectores
Through para
conectores y
conectores de
botas de
alivio de
rj45, evitando
tensión cualquier lio
azules para de enredos
cables con los demás
sólidos o cableados.
trenzados.
8P8C UTP
Passthrough
Capuchones para fichas RJ45
Cat 6
conector
Ethernet
para cables
trenzados
sin blindaje
14
Dimensión: 100 Se utilizaran 72 $219.99 $15,839.28
x 1.98 x 0.99 cm; para proteger
68 g y organizar los
Modelo: cables.
1D2010W
Marca: D-line
Cubierta de Cables de Pared

Canal de PVC
Material: plástico Se utilizaran 1 bolsa $125.50 $125.50

Largo: 35cm para la
Unidades por organización
envase: 100 de los cables
amarándolos
por pares,
categorías y
direcciones
dependiendo
de la
Cinchos Plásticos Negros instalación.
permiten ahorrar Se utilizaran 1 $1,275.00 $1,275.00

tiempo, una para todos los
Office nueva apariencia trabajos de
moderna y administración
2019
herramientas de
e inventarios
colaboración
integradas.
incluyendo el
Guarda tu trabajo uso de todo el
en la nube de paquete que
OneDrive para ofrece office.
poder acceder a
Professional Plus para PC él desde
cualquier lugar.
15
AVG Internet Será un 1 $599.00 $599.00
Security bloquea excelente
los virus y el antivirus para
malware, mantiene la protección
sus correos de la
electrónicos
seguros, protege
administración
sus archivos de datos.
personales y su
webcam frente a
los hackers y le
permite comprar y
operar en banca
en línea sin
preocupaciones.
AVG internet security
Gran extensión Su uso 1 $0 $0

de principal será
documentación. para procesar
Variedad de información
herramientas de
para aprender. formularios.
Mucha oferta
de trabajo.
Permite
programación
orientada a
objetos.
Módulos
externos para
mejorar la
aplicación web.
Se puede
separar la
estructura.
La libertad es
un bien muy
preciado.
16
• Permite crear Sera de gran 1 $0 $0
interfaces que se utilidad para
adapten a los tener
diferentes dinamismo
navegadores,
tanto de
escritorio como
tablets y móviles
a distintas
escalas y
resoluciones.
• Se integra
perfectamente
con las
principales
librerías
Javascript, por
ejemplo, JQuery.
• Autoservicio bajo Se utilizara 1 $3900.00 $3900.00

demanda. Los principalmente
usuarios pueden para
proveerse de administrar el
cómputo en la servidor.
nube sin requerir
interacción
humana o con el
mismo
proveedor
(Microsoft).
• Acceso ubicuo a
la red.
• Agrupación de
recursos
independientes
de la posición.
• Elasticidad
rápida.
• Servicio medido.
• Pago por uso.
SUMA TOTAL INSUMOS $43,084.35
17
El proyecto también hace uso de ciertos programas para realizar los trabajos con
ello indicamos los siguientes:
HERRAMIENTAS
1. Despojar, Se utilizará 1 $499.00 $499.00

tangente y precisamente
funciones de para prensar
prensado; los cables rj45
2. La cabeza del al igual como
portaherramientas probador de
está hecha de cables y
materiales de alta pelacables de
dureza y red.
precisión, que es
ligero y fácil de
llevar, duradero y
tiene una larga
vida útil.
3. El mango está
TENFLY RJ45 Herramienta de hecho de material
prensado, 8P/Rj-45 y 6P/Rj- de goma suave
12, Rj-11 especial, que es
antideslizante,
cómodo de usar,
extremadamente
fuerte en el tacto y
diseño
ergonómico;
4. Con la
estructura del
trinquete, para
asegurar la alta
eficiencia de
prensado, ahorrar
tiempo y esfuerzo,
y mejorar la
eficiencia de
prensado;
5. La calidad de la
hoja es buena, lo
que puede
garantizar que el
puerto de corte
sea plano y libre
de rebabas. La
distancia entre las
18
dos cuchillas de
metal es
moderada, que
puede pelar
fácilmente la
goma del par
trenzado, pero no
es fácil cortar el
cable de red;
6. La parte de
corte está provista
de ajustes de
protección para
evitar lesiones en
el trabajo;
7. Las
dimensiones
externas de la
sección de
prensado son
consistentes con
la cabeza de
cristal, que es
menos propensa
a la
desalineación, y
puede mejorar la
conexión entre el
par trenzado y la
cabeza de cristal.
Especificaciones
Nombre: alicates
de prensado
multifuncionales.
Material del
cuerpo: acero al
carbono puro.
Material del
mango: azul, PP;
negro, TPR
Color:
Azul+Negro
Puerto de
supresión: 8P 6P
Peso: 334 g.
Tamaño: 185 mm.
Paquete incluido
1 herramienta de
crimpado EZ
19
(azul)
1 probador de
cable de red.
1 pelacables de
red (amarillo).
100 conectores
3 cuchillas
espaciales.
Mango bimaterial Se utilizaran 1 paq. $709.00 $709.00

y barras de acero para atornillar y
al cromo vanadio desatornillar la
Puntas instalación de
magnetizadas, los cables.
para colocar los
tornillos en los
puntos de difícil
acceso más
fácilmente
Hexágono en la
barra que
maximiza el
torque con llave
Marcado y código
de color para fácil
identificación de
medida y punta.
Set De Desarmadores 30pzs En
Organizador Truper 14195 Contenido
4 Puntas phillips
de PH0 a PH3
3 Puntas torx de
T15 a T25
3 Puntas planas
de 4 a 6 mm
7 Desarmadores
planos de 3 a 6
mm
7 Desarmadores
phillips de PH00 a
PH2
3 Desarmadores
pozidriv de PZ0 a
PZ2
2 Desarmadores
torx de T15 y T20
20
1 Desarmador
multipunta
magnético
Potencia: 820 W Se utilizara 1 $605.00 $605.00
6.8 A para lijar,
Voltaje: 120 V - 60 pulidor los
Hz rincones de
Velocidad sin instalación de
carga: 11,000
Rpm
los cables.
Max. Diámetro del
disco: 4 1/2 ” (115
mm)
Eje de trabajo:
5/8”
Ciclo de trabajo:
Esmeriladora Angular 4 1/2 820w 30 min. de trabajo
Black And Decker G720 043 por 15 min de
descanso. Máx. 3
horas diarias.
Longitud de cable
de alimentación:
1.8 m
Longitud de la
herramienta: 270
mm
Alto de la
herramienta: 100
mm
Peso de la
herramienta: 1.8
kg.
SUMA TOTAL DE HERRAMIENTAS $1,813.00
21
Para llevar a cabo el proyecto se necesita de mano de obra para empezar a ofrecer
el servicio de la instalación de red por ende para dar apertura consideramos los
siguientes cargos:
MANO DE OBRA
Cargo Perfil N° de ¿Qué va hacer? Pago mensual
puesto
Asistente de Técnico en 1 Se enfocará en $10,000.00
Instalaciones Informática implementar la red
adecuada de acuerdo a la
arquitectura de red que
mejor se acomode el cliente
como la:
• Instalación y
mantenimiento de la red.
• Diseño de sistemas de
monitoreo y seguridad de
los equipos de
comunicación y los
servicios de red.
• y la administración de las
redes de comunicación.
Gerente de redes y Ingeniero en 1 Se enfocará en $15,000.00

telecomunicaciones TIC implementar la red
adecuada de acuerdo a la
arquitectura de red que
mejor se acomode el cliente
como la:
• Instalación y
mantenimiento de la red.
• Diseño de sistemas de
monitoreo y seguridad de
los equipos de
comunicación y los
servicios de red.
• y la administración de las
redes de comunicación.
SUMA TOTAL DE RECURSOS HUMANOS $25,000.00
22
TABLA CONCENTRADORA
Infraestructura del proyecto Total
Equipo $117,907.00
Mobiliario $39,175.00
Insumos $43,084.35
Herramientas $1,813.00
Mano de obra $25,000.00
MONTO TOTAL DE LA INVERSION: $226,979.35
23
e) Calcular las depreciaciones de los equipos y herramientas
PORCENTAJE
ACTIVOS COSTO DEPRECIACIÓN
A DEPRECIAR
EQUIPOS
Desktop HP Slimline $ 11,999.00 25% $ 2,999.75
HP 205 G3 All-in-
One $ 11,279.00 25% $ 2,819.75
Lenovo IdeaCentre
330 All-in-One $ 10,469.00 25% $ 2,617.25
All In One Hp
Modelo 1H8E0LT $ 12,599.00 25% $ 3,149.75
Dell Optiplex 3040
USFF $ 7,999.00 25% $ 1,999.75
Switch
administrable $ 63,562.00 25% $ 15,890.5
HERRAMIENTAS
Herramienta de
prensado, 8P/Rj-45
y 6P/Rj-12, Rj-11 $ 499.00 25% $ 124.75
Set De
Desarmadores $ 709.00 25% $ 177.25
Esmeriladora
Angular 4 1/2 820w
Black And Decker $ 605.00 25% $ 151.25
MOBILIAROS
Escritorio Moderno
con
Almacenamiento (5) $ 12,795.00 10% $ 1,279.5
Archivero (5) $ 9,995.00 10% $ 999.5
Silla Oficina
Ejecutiva Negra (5)$ 8,895.00 10% $ 889.5
Sofá Alterego $ 7,490.00 10% $ 749.00
TOTAL DEPRECIACIÓN ANUAL $ 33,847.50
24
f) Diseño del plano de distribución de las áreas
7.5 metros
3 metros 1.5 metros
RECEPCIÓN
3 metros
MARKETING
REDES Y
TELECOMUNICACIONES
RECURSOS
HUMANOS DIRECCIÓN
GENERAL
PASILLO
9 metros
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
ALMACÉN
BAÑOS
25
Fase 4
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Y LOS RIESGOS
Matriz de roles y funciones
Matriz de roles y Director Recursos Administracion Redes y
WBS Marketing Periodo
funciones general humanos y finanzas telecomunicaciones
MSP MME JMP DSC EDV

1.1 Inicio de proyecto 01/01/2021-15/01/2021
Objetivo general y
P C
particulares
Justificación C P
Mision C P 01/01/2021-07/01/2021
Vision C P
Alcances C P I
Limitaciones C P
Metodologia P C IC
Organigrama P C
Manual
P C 08/01/2021-15/01/2021
Organizacional
Imagen corporativa P C CI
Carta del proyecto P C
2.1 Estudio de mercado 16/01/2021-31/01/2021
Descripcion del
I P C
producto 16/01/2021
Analisis de la
I C P
demanda 17/01/2021-22/01/2021
Analisis de la oferta I C P 23/01/2021-25/01/2021
Analisis de
I C P
comercialización 26/01/2021-28/01/2021
Analisis de precio I C P 29/01/2021-31/01/2021
3.1 Estudio Tecnico 01/02/2021-15/02/2021
Infraestructura social P C
Tamaño del proyecto
P CI
o empresa 01/02/2021-07/02/2021
Capacidad de
C C P C
produccion
Infraestructura del
C P C C
proyecto
08/02/2021-15/02/2021
Depreciaciones C P
Plano de distribucion I C P C
4.1 Cierre del proyecto 16/02/2021-28/02/2021
Matriz de roles y
P CI 16/02/2021-20/02/2021
funciones
Calendario de
P CI 21/022021-25/02/2021
eventos
Grafica de gantt P CI C 26/02/2021-28/02/2021
Total P 11 7 7 0 0
Total C 7 18 2 2 4
Total I 6 4 1 1 1
Cargo Nombre
Directora General Monica Salas Paz
Gerente de Recursos
Marlon Mateos Escudero
Humanos
Gerente de
Administración y Javier Mendez Pinacho
Finanzas
Director de
David Santiago Carabantes
Marketing
Gerente de Redes y
Efrain Diaz Vasquez
Telecomunicaciones
Simbolo Significado
P Responsabilidad principal
C Colaboración
I Suministra información
CALENDARIO DE EVENTOS
Evento o Actividad Fechas en el año 2021 Color
Inauguración del
Oficina Principal de 04 de Enero
la Empresa
Realizar la
Publicidad de la
Del 05 al 30 de Enero
Empresa por
Apertura
01 De Enero, 01 de
Días de Descanso Mayo, 02 de Noviembre
y Domingos por regla
Elaboración del
Presupuesto de Del 01 al 27 de Febrero
Ingresos
30 de Abril, 30 de
Reunión ordinaria Agosto y 30 de
Diciembre
Del 10 al 16 de Abril,
Mantenimiento de
del 09 al 14 de Agosto
Equipos de
y del 10 al 16 de
Computo
Diciembre
Publicidad de la
Empresa en Redes Todo el año
Sociales
Elaboración de
Del 17 al 29 de
Informes
Diciembre
Financieros
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4
4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14 8 9 10 11 12 13 14 5 6 7 8 9 10 11
11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18
18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25
25 26 27 28 29 30 31 29 30 31 26 27 28 29 30
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
D
1 2 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1
3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 5 6 7 8 9 10 11 2 3 4 5 6 7 8
10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15
17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22
24 25 26 27 28 29 30 28 29 30 26 27 28 29 30 31 23 24 25 26 27 28 29
31 30 31
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
L M M J V S D L M M JV S D L M M J V S D L M M J V S D
1 2 3 4 5 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14 6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26 18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 25 26 27 28 29 30 31 29 30 27 28 29 30 31
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
Establece los criterios con los cuales evaluaras cada posible causa
1.- ¿Es un factor que lleva al problema? En efecto, los problemas detectados
son causa de un mal servicio al cliente y en cuanto al desarrollo de las
instalaciones que se lleven a cabo de dicha red.
2. Esto ¿ocasiona directamente el problema? Si, ya que si una parte del
sistema falla por lógica afecta a todas las áreas por ejemplo si un dispositivo es
obsoleto que no sea compatible con los demás, se verá la falta de conectividad
y envíos de señal porque afectaría directamente el proyecto.
3. Si esto es eliminado ¿se corregiría el problema? Sí, porque es de suma
importancia corregir estos detalles, dando un ejemplo desde lo más básico como
un cableado y la ubicación de la misma. Si se cumple satisfactoriamente los
requisitos y pasos para solventar las necesidades del cliente podrá funcionar de
manera que la señal de banda ancha llegue al destino.
4. ¿Se puede plantear una solución factible? Efectivamente, satisface todas
sus restricciones que contempla la instalación de red a los clientes.
5. ¿Se puede medir si la solución funcionó? Claro, de hecho, se pueden hacer
pruebas piloto para ver la funcionalidad de la red misma que se puede detectar
los posibles errores que llegue a tener, mencionando uno de ellos es el
direccionamiento de las antenas desde la base hasta la estación, calibrando la
señal con un software.
6. ¿La solución es de bajo costo? Es de un costo medio ya que si parte de las
herramientas que se vallan a ocupar se verán la remuneración un poco costosa
y mencionar si el cliente solicita una banda ancha para una empresa u oficina
con muchos usuarios. Por otro lado, mencionar que también implica otros
aspectos como la mano de obra y la verificación de la red.
CAPTURA DE PANTALLA HERRAMIENTA TRELLO

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE OAXACA

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

DAVID ALEXIS SANTIAGO CARABANTES

EX HACIENDA DE NAZARENO, SANTA CRUZ XOXOCOTLÁN

*Calcular el costo de instalación aproximado por aula

• Identificar las necesidades existentes en el cliente.

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

- Administración y control total de la red.

- Configuración de equipos conectados al modem de acuerdo al orden de prioridad.

- Conexión correcta de los cables de red.

- Arquitectura de red adecuada para el modelo de casa que se presente.

- Cobertura sólo en Oaxaca

- Solo redes locales (No empresas)

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Administración y Recursos Redes y

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Puesto: Director General

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

Equipo 4: Marlon, Javier, Alexis y Efraín

1) Cableado estructurado interno

Establecer el funcionamiento de Para cumplir con todos los requisitos

Ejemplo de actividad a publicar

Elaborado por: Recursos Humanos

Gantt Project es una

Una de sus funcionalidades principales es la creación de diagramas de Gantt.

1) Descripción del producto

- En primer lugar, se debe hacer el plano para identificar la

- Se meten todos los cables dentro de su respectiva canaleta para

- Pinza ponchadora con pelacables para RJ45 $200

c) Nuestro servicio se enfoca tanto en negocios como en la familia, al

a) El siguiente punto es el análisis de la demanda que describe la implementación

Como nosotros proveemos un servicio entonces el consumo es racional porque

Total demanda mensual 24

Total demanda annual 288

a) Oferta externa y su localización

En Valles Centrales de Oaxaca existen varias empresas que se dedican a lo

StarGo Internet Calle Azucenas 804, Reforma, 68050

Azlonet Calle Bugambilias n. 11, Col Loma

Britannia Redes Internet Oaxaca San Pedro Ixtlahuaca, Oax.

IZZI Calle Amapolas 1001, Reforma, 68050

Telmex Calle de Manuel García Vigil 315,

StarGo Internet Calle Azucenas Es un servicio que al

Azlonet Calle Bugambilias En este servicio presentan

Britannia Redes Internet San Pedro Esta compañía presenta una

ZONAWIFI OAXACA Calle Amapolas Nuestra tecnología nos

Telmex Calle de Manuel En este caso al solo requerir

SHN siempre tendrá un compromiso con el cliente para brindarle un excelente

Una de nuestras principales estrategias es darnos a conocer en redes sociales,

Nos dedicaremos a la distribución de volantes en puntos estratégicos para lograr

e) Identificación de cliente potencial

Nuestro servicio es ideal para estudiantes en general y trabajadores que ocupen

f) Compromisos, publicidad y distribución

1.- Nuestro compromiso con el cliente es una asistencia personalizada e

3.- La distribución de nuestro servicio dependiendo del lugar donde lo necesitan

La adquisición de la materia prima se llevará a cabo a mayoreo con un proveedor

a) Realiza una tabla comparativa