DERECHOS DE LOS PACIENTES

DEL LABORATORIO CLÍNICO

E.S.E. HOSPITAL CRISTO REY DEBERES DE LOS PACIENTES
DEL LABORATORIO CLÍNICO
A acceder a los servicios y tecnologías que le garantice E.S.E. HOSPITAL CRISTO REY
una atención integral, oportuna y de alta calidad.
Propender por su autocuidado, el de su familia y el de
A obtener información clara, apropiada y suficiente por
parte del personal de salud tratante que le permita tomar su comunidad.
decisiones libres, consientes e informado respecto de
los exámenes que se le vayan a practicar y riesgos de los Respetar al personal responsable de la prestación y
mismos. Ninguna persona podrá ser obligada contra su administración de los servicios de salud.
voluntad a practicarse un examen.
Suministrar de manera oportuna y eficiente la
A recibir un trato digno, respetando sus creencias y información precisa y requerida para efectos de
costumbres, así como las opiniones personales que prestación del servicio de laboratorio clínico.
tengan sobre los procedimientos.
Atender oportunamente las recomendaciones
A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, formuladas en el laboratorio clínico tanto para la toma
seguridad y respeto a su intimidad. de muestras como después de ella.
A la intimidad. Garantizándose la confidencialidad de Cumplir con los horarios establecidos por el laboratorio
toda la información que sea suministrada en el ámbito de clínico tanto para toma de muestras como para
acceso al servicio de laboratorio clínico y de las entrega de resultados.
condiciones de salud y enfermedad de la persona, sin
perjuicio de la posibilidad de acceso a la misma por los
familiares en los eventos autorizados por la ley o las
autoridades en condiciones que esta determine.
A recibir información sobre los canales formales para
presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y una
respuesta por escrito, además de facilitar la
comunicación con la administración de la E.S.E.