TAREA

¿CUAL ES EL PROBLEMA CENTRAL QUE ESTA OCURRIENDO A LA

EMPRESA?
En su momento la empresa nos plantea la problemática que le preocupa, la cual
podríamos sintetizarla en que en determinados puntos de venta a nivel nacional están
perdiendo volumen de ventas y se reduciendo la rentabilidad, este ultimo aspecto
debido a un incremento del costo logístico como consecuencia de unos pedidos cada
vez menores y al incremento de unos gastos promocionales que le son exigidos y que
sin embargo de dichas promociones no se obtienen los resultados esperados.

¿DE QUE SE TRATA LA PROPUESTA PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA?

Una vez analizando el caso, nuestra propuesta a la empresa consiste básicamente en
desarrollar una gestión del punto de venta.
Con ello lo que se pretende es, primero, conocer que pasa con nuestro producto en el
punto de venta para, segundo, poder actuar para que se produzcan las ventas.
Además, en la coyuntura del momento se ven posibilidades de aprovechar la
deficiente gestión del punto de venta que realizan otras empresas.

¿EXPLIQUE USTED LA METODOLOGIA QUE SE UTILIZO PARA LA

SOLUCION DEL PROBLEMA?
Así como el comportamiento del consumidor frente a ellos estructuramos una
metodología que contempla cinco aspectos clave:

 Exposición del producto

 Control de stock
 Gestión de pedidos
 Relación con el jefe de sección
 Competencia
 Herramientas, implantación y resultados

¿QUE HERRAMIENTAS SE IMPLATARON PARA EL CONTROL DE LOS

RESULTADOS?
Para el seguimiento y control de la actividad comercial, asi como de la situación de
cada punto de venta, se ha desarrollado una aplicación con una herramienta.
Esta permite mostrar y analizar todo el dato desde cualquier perspectiva que se desee
(por producto, punto de venta, enseñar, GPV, zona, etc)
¿Qué OTRA SOLUCION SE PODRIA USTED SUGERIR PARA LA SOLUCION
DEL PROBLEMA?
Primero solucionar problemas complejos puede ser difícil, pero no imposible. Solo
necesitas tener el espíritu adecuado y disponer de un proceso para resolver el
problema.
Es el proceso mediante el cual se llevan a cabo diversas acciones para la resolver
alguna cuestión mediante procesos de razonamiento.