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1. ¿En qué ciudad se encuentra la sucursal más rentable?

¿En dónde la menos rentable?


¿Qué haría para mejorar la rentabilidad de la cadena hotelera?
2. ¿Qúe tipo de habitación genera más ingresos para la cadena de hoteles?
¿Qué tipo genera menos?
¿Qué hacer para mejorar?
3. ¿De qué manera sería posible mejorar el servicio basandonos en el puntaje de habitación y la descripción del servicio?
4. En cuanto a métodos de pago, ¿cuál es el mejor?
¿Es suficiente tener unicamente estos 2 métodos de pago?
¿Cómo mejoraría este aspecto del servicio que se presta?
5. Teniendo en cuenta la información y los análisis realizados, ¿cuál cree que deba ser la prioridad en cuanto aspectos por me
descripción del servicio?

d en cuanto aspectos por mejorar del servicio, para la cadena hotelera?


DOCUMENTO NOMBRE CIUDAD HOTEL TIPO DE HABITACION No. DE NOCHES TARIFA/NOCHE
48795328 Leclerc , Charles CALI VIP 5 $ 350,000
12082821 Vettel , Sebastian CARTAGENA SENCILLA 23 $ 150,000
12245430 Botero , Juan CALI SUITE 21 $ 500,000
25171324 Gasly , Pierre BOGOTÁ VIP 8 $ 350,000
37637417 Bottas , Valtteri BOGOTÁ TRIPLE 16 $ 250,000
18405798 Sainz , Carlos BARRANQUILLA DOBLE 16 $ 170,000
50745966 Norris , Lando BARRANQUILLA VIP 11 $ 350,000
13514465 Hamilton , Lewis CALI TRIPLE 24 $ 250,000
41977910 Güega , Valentín CARTAGENA SENCILLA 21 $ 150,000
15931914 Ormaechea , Elvis MEDELLIN DOBLE 7 $ 170,000
8028344 Valladolid , Jed MEDELLIN SUITE 3 $ 500,000
10363505 Maja , Daniela BOGOTÁ VIP 16 $ 350,000
20646246 Villoria , Joaquín CALI SUITE 12 $ 500,000
7669632 Pobes , Aday CARTAGENA SUITE 11 $ 500,000
24514079 Ollacuria , Esmeralda MEDELLIN SENCILLA 7 $ 150,000
34768459 Orio , Elo BARRANQUILLA SENCILLA 11 $ 150,000
51909779 Buron , Besai CALI SENCILLA 24 $ 150,000
43409271 Echarri , Hayaly BARRANQUILLA SUITE 2 $ 500,000
32042321 Rodero , Jahdilia BOGOTÁ VIP 9 $ 350,000
37140234 Valcuende , Ingrid MEDELLIN TRIPLE 8 $ 250,000
33344434 Altemiz , Katary BOGOTÁ VIP 14 $ 350,000
16069110 Osaviaga , Prica CALI VIP 19 $ 350,000
29685560 Manterola , Leonardo BARRANQUILLA SUITE 14 $ 500,000
8445907 Cambero , Patricia MEDELLIN VIP 14 $ 350,000
983310187 Hernan , Norvelis BOGOTÁ TRIPLE 10 $ 250,000
100073499 Lizundia , Ulises BOGOTÁ DOBLE 12 $ 170,000
31971538 Pedrosa , Segismundo CALI SENCILLA 5 $ 150,000
79465531 Pandal , Cecilio MEDELLIN VIP 18 $ 350,000
1010085649 Aberasturi , Arnau CARTAGENA TRIPLE 14 $ 250,000
1000710504 Villagran , Telmo CARTAGENA SENCILLA 19 $ 150,000
1000710503 Ternero , Paola BOGOTÁ DOBLE 9 $ 170,000
1004669678 Ocon , Edmundo MEDELLIN SUITE 15 $ 500,000
1000710501 Jetino , Ignacio CALI VIP 11 $ 350,000
1000710500 Bascones , Leonisa MEDELLIN SUITE 1 $ 500,000
1000710499 Rua , Belén BOGOTÁ SUITE 10 $ 500,000
1000710498 Forcada , Pancracio CARTAGENA VIP 15 $ 350,000
1000710497 Cerecedo , Said CALI TRIPLE 10 $ 250,000
1000710496 Valonga , Ibar BARRANQUILLA DOBLE 13 $ 170,000
1000710495 Peredo , William BARRANQUILLA VIP 13 $ 350,000
1000710494 Bengoa , Rossina MEDELLIN VIP 14 $ 350,000
1000710493 Ladra , Helga BOGOTÁ VIP 14 $ 350,000
1000710492 Arintero , Lorcy CARTAGENA SENCILLA 15 $ 150,000
1000710491 Igual , Lana CALI SENCILLA 15 $ 150,000
1000710490 Portillo , Lluvia MEDELLIN SUITE 17 $ 500,000
1000710489 Barbosa , Eridalia BARRANQUILLA VIP 7 $ 350,000
100567890 Figueras , Yenia CARTAGENA SUITE 12 $ 500,000
43067806 Echeverria , Jonás BOGOTÁ VIP 17 $ 350,000
43067805 Vaya , Dalia MEDELLIN SUITE 24 $ 500,000
43067804 Cereceda , Germán BOGOTÁ DOBLE 2 $ 170,000
43067803 Baca , Elo CALI TRIPLE 16 $ 250,000
43067802 Oromi , Fernanda CARTAGENA VIP 16 $ 350,000
43067801 Castelo , Olivia CARTAGENA SUITE 21 $ 500,000
97430851 Ojeda , Orfelinda MEDELLIN VIP 6 $ 350,000
43067799 Ocaliz , Marcela BARRANQUILLA TRIPLE 15 $ 250,000
28054917 Somarriba , Ismucané BOGOTÁ DOBLE 18 $ 170,000
43067797 Luna , Valerio CALI TRIPLE 19 $ 250,000
43067796 Sabugal , Herú MEDELLIN VIP 25 $ 350,000
43067795 Andibidria , Edith MEDELLIN VIP 21 $ 350,000
43067794 Maruri , Aniceto CARTAGENA SUITE 16 $ 500,000
43067793 Lucero , Elo BOGOTÁ VIP 21 $ 350,000
43067792 Docio , Cordelia BARRANQUILLA TRIPLE 12 $ 250,000
43067791 Dragana , Iliana CARTAGENA DOBLE 22 $ 170,000
43067790 Sanguino , Dairon CALI SENCILLA 15 $ 150,000
43067789 Baena , Lucio MEDELLIN SENCILLA 11 $ 150,000
18450204 Gopegui , Arcelia CARTAGENA VIP 15 $ 350,000
18450203 Thomas , Norberto BARRANQUILLA DOBLE 10 $ 170,000
18450202 Sotorrio , Mariel BOGOTÁ SUITE 15 $ 500,000
18450201 Pardabu , Dairon CALI VIP 21 $ 350,000
18450200 Perlacia , Silma BARRANQUILLA TRIPLE 17 $ 250,000
18450199 Valdaliso , Luciano CARTAGENA DOBLE 18 $ 170,000
18450198 Merchan , Alba BOGOTÁ SENCILLA 14 $ 150,000
18450197 Eiriz , Lizeth MEDELLIN SENCILLA 22 $ 150,000
18450196 Samano , Gonzalo CALI VIP 24 $ 350,000
1004754306 Barona , Siboney CALI DOBLE 19 $ 170,000
18450194 Tormejon , Carlos CARTAGENA SUITE 15 $ 500,000
18450193 Guardamino , Elo MEDELLIN VIP 14 $ 350,000
18450192 Alcolea , Lisandro CALI TRIPLE 19 $ 250,000
18450191 Coloma , Criseilys BOGOTÁ DOBLE 17 $ 170,000
18450190 Almandoz , Naylu BOGOTÁ VIP 13 $ 350,000
18450189 Chave , Guadalupe BARRANQUILLA VIP 19 $ 350,000
18450188 Villa , Nekane BOGOTÁ SUITE 11 $ 500,000
18450187 Lago , Eduarda CARTAGENA TRIPLE 9 $ 250,000
18450186 Gayferos , Aique CARTAGENA SENCILLA 12 $ 150,000
18450185 Armas , Norberto BOGOTÁ SUITE 2 $ 500,000
1002466339 Patiño , Braulia MEDELLIN VIP 11 $ 350,000
1002466338 Copeiro , Erasmo BARRANQUILLA TRIPLE 17 $ 250,000
1002466337 Artiz , Francisco BOGOTÁ DOBLE 12 $ 170,000
1002466336 Lagarejos , Iyoncarol CARTAGENA SUITE 19 $ 500,000
1002466335 Villamarin , Mirna CALI VIP 12 $ 350,000
1002466334 Cadrecha , Prudencio BOGOTÁ TRIPLE 21 $ 250,000
75320846 Mallo , Yasmine BOGOTÁ DOBLE 23 $ 170,000
1002466332 Aramburu , Carito MEDELLIN DOBLE 10 $ 170,000
1002466331 Macua , Herminia CALI SENCILLA 11 $ 150,000
1002466330 Modino , Paula CARTAGENA SUITE 16 $ 500,000
1002466329 Arena , Freddy BOGOTÁ SUITE 12 $ 500,000
1002466328 Ordoña , Trinidad BARRANQUILLA VIP 13 $ 350,000
30921943 Altuve , Pamela BARRANQUILLA VIP 4 $ 350,000
28505621 Canillas , Modesto CARTAGENA TRIPLE 11 $ 250,000
70427542 Zambranos , Mateo MEDELLIN DOBLE 20 $ 170,000
UPGRADE NUMERO DE PERSONAS PUNTAJE HABITACIÓN DESCRIPCIÓN SERVICIO TIPO DE PAGO
SI 1 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO TARJETA
NO 4 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
SI 4 4 BUENO TARJETA
NO 2 5 EXCELENTE TARJETA
SI 5 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 3 3 REGULAR TARJETA
NO 1 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 4 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO PAGO EN HOTEL
SI 2 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
SI 1 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
SI 4 2 MALO TARJETA
NO 1 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 5 4 BUENO TARJETA
NO 2 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 3 4 BUENO TARJETA
NO 2 4 BUENO TARJETA
NO 4 5 EXCELENTE TARJETA
NO 1 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 2 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
SI 3 4 BUENO TARJETA
SI 2 4 BUENO PAGO EN HOTEL
SI 4 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 3 2 MALO TARJETA
NO 1 4 BUENO TARJETA
NO 2 2 MALO TARJETA
NO 1 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 3 2 MALO TARJETA
NO 2 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 2 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 5 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 2 3 REGULAR TARJETA
NO 1 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 2 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 2 5 EXCELENTE TARJETA
NO 3 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
SI 4 5 EXCELENTE TARJETA
SI 1 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 4 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 2 2 MALO TARJETA
NO 4 4 BUENO TARJETA
NO 3 3 REGULAR TARJETA
NO 1 5 EXCELENTE TARJETA
SI 4 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 3 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 3 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 3 4 BUENO TARJETA
SI 2 1 PÉSIMO TARJETA
NO 3 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 1 2 MALO TARJETA
SI 5 4 BUENO PAGO EN HOTEL
SI 4 3 REGULAR TARJETA
SI 3 1 PÉSIMO TARJETA
NO 2 5 EXCELENTE TARJETA
NO 2 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 2 3 REGULAR TARJETA
EXTRA 3 4 BUENO PAGO EN HOTEL
SI 4 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 2 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 4 5 EXCELENTE TARJETA
NO 1 1 PÉSIMO TARJETA
SI 5 2 MALO TARJETA
EXTRA 2 2 MALO TARJETA
NO 3 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO PAGO EN HOTEL
SI 1 2 MALO TARJETA
NO 1 5 EXCELENTE TARJETA
NO 4 4 BUENO PAGO EN HOTEL
SI 4 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
EXTRA 1 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
SI 2 4 BUENO TARJETA
SI 3 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO TARJETA
SI 3 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 4 4 BUENO PAGO EN HOTEL
NO 4 3 REGULAR TARJETA
NO 2 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
SI 3 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
SI 2 2 MALO PAGO EN HOTEL
SI 1 4 BUENO TARJETA
NO 2 2 MALO PAGO EN HOTEL
NO 2 4 BUENO TARJETA
NO 5 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
SI 2 2 MALO TARJETA
SI 4 3 REGULAR PAGO EN HOTEL
NO 3 5 EXCELENTE TARJETA
SI 3 2 MALO TARJETA
NO 2 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 4 4 BUENO TARJETA
EXTRA 1 3 REGULAR TARJETA
NO 2 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
NO 2 3 REGULAR TARJETA
NO 4 2 MALO PAGO EN HOTEL
SI 5 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
SI 1 5 EXCELENTE PAGO EN HOTEL
EXTRA 2 3 REGULAR TARJETA
TOTAL
$ 1,816,500
$ 3,478,500
$ 13,745,000
$ 2,866,500
$ 4,047,500
$ 5,152,300
$ 5,566,500
$ 9,647,500
$ 6,328,500
$ 1,222,300
$ 2,045,000
$ 5,666,500
$ 6,095,000
$ 7,245,000
$ 2,128,500
$ 3,328,500
$ 7,228,500
$ 1,095,000
$ 4,566,500
$ 2,047,500
$ 7,066,500
$ 9,566,500
$ 7,095,000
$ 7,066,500
$ 2,547,500
$ 2,072,300
$ 1,528,500
$ 9,066,500
$ 5,647,500
$ 5,728,500
$ 1,562,300
$ 9,845,000
$ 3,916,500
$ 745,000
$ 6,595,000
$ 5,316,500
$ 4,047,500
$ 2,242,300
$ 4,616,500
$ 7,066,500
$ 7,066,500
$ 4,528,500
$ 4,528,500
$ 8,595,000
$ 3,566,500
$ 6,095,000
$ 8,566,500
$ 15,695,000
$ 372,300
$ 6,447,500
$ 5,666,500
$ 10,595,000
$ 3,066,500
$ 6,047,500
$ 5,792,300
$ 7,647,500
$ 8,816,500
$ 10,566,500
$ 8,095,000
$ 10,566,500
$ 4,847,500
$ 3,772,300
$ 4,528,500
$ 1,678,500
$ 5,316,500
$ 3,232,300
$ 9,845,000
$ 10,566,500
$ 6,847,500
$ 3,092,300
$ 4,228,500
$ 3,328,500
$ 12,066,500
$ 6,112,300
$ 7,595,000
$ 7,066,500
$ 4,797,500
$ 2,922,300
$ 6,566,500
$ 9,566,500
$ 7,245,000
$ 3,647,500
$ 1,828,500
$ 1,395,000
$ 3,916,500
$ 6,847,500
$ 3,872,300
$ 9,595,000
$ 6,066,500
$ 5,297,500
$ 3,942,300
$ 3,232,300
$ 3,328,500
$ 10,495,000
$ 7,895,000
$ 4,616,500
$ 2,066,500
$ 2,797,500
$ 6,432,300

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