PROGRAMA PROFESIONAL EN ECONOMÍA

ASIGNATURA MARKETING AVANZADO

PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 1

GILLIAN ALEJANDRA SANABRIA CUESTAS

NOMBRE ESTUDIANTE

ISABEL CRISTINA RINCÓN RODRIGUEZ PhD.

PROFESORA INVESTIGADORA SENIOR

NOVIEMBRE 05 – 2020
 ASIGNATURA MARKETING AVANZADO

PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 1

Marketing es la función de la empresa responsable de conocer, conquistar y mantener clientes, gracias

a una satisfacción constante de sus necesidades y a una creación de relaciones positivas e
innovadoras con los clientes.
Según lo anterior ¿por qué se dice que el marketing es el resultado de una profunda evolución?
Argumente la respuesta con los autores. Consiga un video que trate el tema (copie el enlace) y de un
ejemplo de acuerdo con su actividad profesional y laboral.

Objetivos
Con el desarrollo de las preguntas dinamizadoras correspondientes a la Unidad 1, aplicaremos los
conceptos básicos adquiridos durante la unidad teniendo presente principalmente el concepto de
Marketing y su evolución.

Pregunta 1
¿Por qué se dice que el marketing es el resultado de una profunda evolución?
El concepto de marketing implica acción para conquistar los mercados, análisis para comprenderlos,
y una ideología para la construcción de la sociedad de consumo, un conocimiento que nos permita
entablar un ciclo orgánico entre las marcas, productos, servicios, segmentos y comunicación
contextualizada para una toma de decisiones más asertiva. (Ruiz)
Se dice que el concepto de marketing es el resultado de una profunda evolución, puesto que a lo largo
de los años la economía mundial va cambiando; de esta manera también cambia los hábitos de los
consumidores y por ende el marketing se ve en la obligación de evolucionar.
Los autores Shaw, Weld y Butler indicaban que el marketing era un proceso que conectaba el proceso
de fabricación y producción con los consumidores; gracias a esto se comenzó a implementar el término
“Marketing” entre los años 1900 y 1920. También en este periodo se incorporó el proceso de
distribución, puesto que notaron que este proceso era indispensable para que los productos llegaran
al consumidor.
Gracias a los avances tecnológicos que se introdujeron en la economía, durante el período pre-
conceptual (1945-1960); se comienza a determinar el Marketing como una ciencia.
Con respecto a lo que conocemos hoy en día del concepto de Marketing; esta idea surgió del autor
Jerome McCarthy en el año 1964, pues él incorporó la idea de que las empresas se deben enfatizar
en ofrecer productos que tengan la capacidad de satisfacer las necesidades del consumidor.
La Orientación al Mercado, es un concepto que se ha tratado principalmente en la década de los
noventa, gracias a las apreciaciones de Kohli y Jaworski por un lado y por otro los de Narver y Slater.
En términos generales, una organización orientada al mercado es aquella que asume la necesidad de
orientarse proactivamente al exterior de la empresa, poniendo énfasis, no en la utilización de las
técnicas o actividades de marketing, sino en la generación continuada de valor para el público objetivo
como vía para asegurarse su propia supervivencia a largo plazo; esto es lo que actualmente se
asemeja más a lo conocido por concepto de Marketing y teniendo en cuenta que este debe evolucionar
en base a los cambios que genere la economía mundial y la globalización para así fortalecer la misma,
puesto que todo es un sistema que se complementa entre sí. (Carasila, 2008)

Video:
https://www.youtube.com/watch?v=GoeC5lW9e00

Ejemplo:
En mi trabajo el Marketing es considerado de gran importancia ya que es este el que permite
la expansión de la empresa y mantenimiento del negocio; gracias a esto la empresa ha ido
evolucionando en base a las consideraciones del marketing; hemos tenido que evolucionar
en base a las necesidades de nuestros clientes y mantener nuestra calidad en el servicio nos
ha permitido poder tener un buen nivel de fidelización. Hemos implementado canales como
aplicaciones móviles, redes sociales entre otros, ya que ante la coyuntura actual estos canales
son fundamentales para la expansión y transmisión de la información.

Bibliografía
Carasila, A. M. (Agosto de 2008). El concepto de Marketing: pasado y presente. Obtenido de
Revista de Ciencias Sociales (Ve):
file:///C:/Users/USER/Downloads/Lectura%201%20El%20concepto%20de%20Marketing%20
pasado%20y%20presente.%20Revista%20de%20Ciencias%20Sociales%20Carasila,%20A.
%20M.%20C.%202008.pdf
Ruiz, F. (s.f.). ¿Cuál ha sido la evolución del marketing? QuestionPro.
https://www.youtube.com/watch?v=GoeC5lW9e00