Objetivo:

Implementar una planificación estrategica con la cual le permitiese establecer el que hacer y el
camino que debe recorrer como organización, lo mencionado por Bezos “Hemos hecho un trabajo
razonable en esa área, pero ha sido muy fácil. No con delicadeza, sino porque tenemos toneladas de
personas inteligentes que se preocupan, lo cual es genial, pero debe ser mucho más un proceso”. En
el momento que se encuentran la necesidad de crecer aún más, forma un equipo para estructurar las
operaciones lo que llevó a ofrecer multiples servicios y productos de una manera muy eficaz.

Preguntas:
1. Entre los dispositivos digitales que ha producido Amazon, cuales han competido con las grandes
empresas lideres?

La tableta inteligente Kindle Fire y la asistente personal digital Alexa implementada en el dispositvo
Echo. Logrando a competir con las grandes empresas como Apple, Samsung y Huawei.

2. La incorporación de Amazon Prime, servicio de entrega inmediata, que fue lo que permitió que
amazon obtuviese muchas más ganancias?

La estrategia de Amazon con el servicio de entrega inmediata era poder darle beneficios a sus
clientes que comprendía desde un entrega pronta en una gran cantidad de productos hasta
transmisión de video y musica gratuita. Dando lugar a que los clientes obtaran por la suscripción
del servicio para adquirir dichos beneficios y descuentos especiales y así lograr que ellos pudiesen
generar más transacciones de lo habitual.