FCC - Redes y Comunicaciones de Datos-2018-Final

PROGRAMA DE FORMACIÓN BASADO EN COMPETENCIA LABORAL
TÉCNICO EN REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS
MODALIDAD: FORMACIÓN CONTINUA EN CENTRO
Santo Domingo, R. D.
ENERO 2019
CONTENIDO PÁGINA
I. PRESENTACIÓN 04
II. MAPA DE LA CALIFICACIÓN 06
III. DATOS GENERALES DE LA CALIFICACIÓN 07
PERFIL TÉCNICO PEDAGÓGICO DEL FACILITADOR (A) 10
MÓDULOS DE APRENDIZAJE DEL PRIMER CUATRIMESTRE

1. Formación Humana I 17
2. Matemática Básica 21
3. Inglés Técnico 30
4. Tecnología de la Información (IT) 35
5. Tecnología de Internet y Virtualización 52
6. Aspectos Básicos de Networking (CCNA I) 56

MÓDULOS DE APRENDIZAJE DEL SEGUNDO CUATRIMESTRE:
7. Formación Humana II 65
8. Electrónica Básica y Digital 72
9. Conceptos de Protocolos y Enrutamiento (CCNA II) 76
10. Conmutación y Conexión Inalámbrica (CCNA III) 82
11. Cableado Estructurado 86
MÓDULOS DE APRENDIZAJE DEL TERCER CUATRIMESTRE:
12. Acceso a la Wan (CCNA IV) 93
13. Telefonía IP 97
14. Instalación y Administración de Windows Server 101
15. Instalación y Administración de Linux Server 105
16. Fundamentos de Seguridad 108
2
IV. REQUERIMIENTOS DE RECURSOS 114
V. LISTA MAESTRA 115
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 118
VII. CRÉDITOS 119
VIII. SUGERENCIAS DE MEJORA PARA LA REVISIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN 120
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I. PRESENTACIÓN:
El presente Programa de Formación Técnico en Redes y Comunicaciones de Datos (Formación Continua en Centro), elaborado en el
Modelo de Diseño Curricular por Competencia tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo
laboral, a través de la adquisición de conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes. El mismo es un instrumento de apoyo a la labor
docente, orienta la conducción del proceso enseñanza y aprendizaje, y contribuye a mejorar la calidad y la pertinencia de la formación.
El programa contiene los siguientes apartados:
MAPA DEL DISEÑO CURRICULAR, que incluye los módulos que componen el programa de formación.
DATOS GENERALES DE LA CALIFICACIÓN, que incluye: Código, Título, Objetivo de la Calificación, Población enfocada, Requisitos
de entrada, Modalidad, Duración, Horas teóricas, Horas prácticas, Fecha de aprobación, Tiempo de revisión, Fecha de publicación,
Tipo de calificación, Módulos que conforman la calificación, Perfil de salida, Perfil Profesional del Facilitador.
MÓDULOS DE APRENDIZAJE, que se componen de: Código del Módulo, Título del Módulo, Objetivo General del Módulo,
Correspondencia con la Unidad de Competencia, Prerrequisitos, Duración en horas, Horas teóricas, Horas prácticas, Objetivos de
aprendizaje, Contenidos (Saber, Saber hacer, Saber ser), Criterios de evaluación, Estrategias metodológicas para el planeamiento
didáctico.
REQUERIMIENTO DE RECURSOS (ambiente de formación).
LISTA MAESTRA, se enumeran todos los Materiales, Equipos, Herramientas, Mobiliarios e Insumos que serán utilizados en el
desarrollo de la acción formativa.
REFERENCIAS DOCUMENTALES, que incluye: las referencias bibliográficas, hemerográficas o de cualquier tipo de publicación,
espacios electrónicos y software que sirven de apoyo al docente y al participante.
Para la aplicación del presente programa de formación se recomienda el desarrollo de las siguientes estrategias generales de
enseñanza, aprendizaje y evaluación:
 La identificación de conocimientos, habilidades y destrezas que domina el participante, ya sea por formación o experiencia antes
de iniciar el curso de capacitación.
 Fomentar la motivación y el interés para aprender las competencias presentadas en este programa de formación, a través de las
acciones que destaquen los beneficios que el curso ofrece al futuro egresado.
4
 Fomentar la adquisición o refuerzo de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, con la investigación documental y de
campo, el trabajo en equipo, visitas al sector productivo o ámbitos relacionados, aprovechando estas experiencias, para
incorporar nuevos aprendizajes a los ya existentes en el participante.
 Fomentar el desarrollo y dominio de habilidades y destrezas con ejercicios y prácticas frecuentes, en los que se crean condiciones
reales o simuladas para la resolución de problemas, analizar casos, o repetir rutinas de trabajo en donde el participante tenga la
oportunidad de transferir los aprendizajes logrados a contextos diferentes, y de desarrollar otras habilidades, como la toma de
decisiones, el trabajo en equipo, la administración de recursos, entre otros.
Este programa debe someterse a revisión cada 2 años. La Gerencia de Normas y Desarrollo Docente, a través del Departamento de
Desarrollo Curricular, le dará seguimiento a su aplicación a fin de realizar los ajustes y las enmiendas que requiera, acordes con los
avances tecnológicos del área. Con tal propósito agradecemos las observaciones que nos remitan en el formulario anexo. El mismo
podrá ser completado, según desarrolle el curso y luego hacerlo llegar a la Gerencia de Normas y Desarrollo Docente.
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MAPA DE CALIFICACIÓN
CUATRIMESTRE CONTENIDO TEMÁTICO HORAS

FORMACIÓN HUMANA I (Transversal) 20
MATEMÁTICA BÁSICA (Básico) 50
PRIMERO INGLÉS TÉCNICO (Transversal) 100
[ 340 hrs ] TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (IT) (Técnico) 50
TECNOLOGÍA DE INTERNET Y VIRTUALIZACIÓN (Técnico) 40
ASPECTOS BÁSICOS DE NETWORKING (CCNA I) (Técnico) 80
340
FORMACIÓN HUMANA II (Transversal) 30
SEGUNDO ELECTRÓNICA BÁSICA Y DIGITAL (Técnico) 40
[ 280 hrs ] CONCEPTOS DE PROTOCOLOS Y ENRUTAMIENTO (CCNA II) (Técnico) 80
CONMUTACIÓN Y CONEXIÓN INALÁMBRICA (CCNA III) (Técnico) 80
CABLEADO ESTRUCTURADO (Técnico) 50
280
ACCESO A LA WAN (CCNA IV) (Técnico) 80
TERCERO TELEFONÍA IP (Técnico) 50
[ 350 hrs ] INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE WINDOWS SERVER (Técnico) 60
INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LINUX SERVER (Técnico) 60
FUNDAMENTOS DE SEGURIDAD (Técnico) 40
290
TOTAL HORAS 910
Nota: Los módulos de aprendizaje en un programa de formación se presentan en un orden numérico secuencial, no obstante, los módulos
básicos y transversales (de aquellos programas que lo poseen) podrán desarrollarse de manera simultánea con los módulos técnicos, estos
últimos, si deben mantener el orden que está señalado en el programa.
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II. DATOS GENERALES DE LA CALIFICACIÓN
CÓDIGO: 18404 TÍTULO: TÉCNICO EN REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS

OBJETIVO DE LA CALIFICACIÓN: Al finalizar la calificación, las personas participantes estarán en la capacidad de adquirir las
destrezas y habilidades suficientes para Implementar, brindar soporte y solucionar problemas a equipos computacionales,
Infraestructura de redes convergentes y Servidores, bajo requerimientos de calidad, higiene y seguridad ocupacional, con los
estándares del fabricante y de la empresa.
POBLACIÓN ENFOCADA: Personas jóvenes y adultos de ambos sexo, con aptitudes e interés en desarrollarse en la ocupación de
Técnico en Redes y Comunicaciones de Datos
REQUISITOS DE ENTRADA:
1. Tener 16 a 50 años de edad
2. Tener 4to. de Bachillerato, conocimientos, habilidades y destrezas para el aprendizaje y desempeño de la profesión de
Técnico en Redes y Comunicaciones de datos
Formación Continua en HORAS HORAS
MODALIDAD DURACIÓN: 910 Hras. 319 Hras. 591 Hras.
Centro TEÓRICAS: PRÁCTICAS:
FECHA DE TIEMPO DE NO. DE
APROBACIÓN
28/03/2018
REVISIÓN
Cada dos (2) años
REVISIÓN:
5
TIPO DE CALIFICACIÓN: SECTOR: RAMA PROFESIONAL FAMILIA PROFESIONAL
Nacional Comercio y Servicios Tecnología de la Información Informática
7
CÓDIGO: MÓDULOS QUE CONFORMAN LA CALIFICACIÓN:
1. Formación Humana I
2. Matemática Básica
3. Inglés Técnico
4. Tecnología de la Información (IT)
5. Tecnología de Internet y Virtualización
6. Aspectos Básicos de Networking (CCNA I)
7. Formación Humana II
8. Electrónica Básica y Digital
9. Conceptos de Protocolos y Enrutamiento (CCNA II)
10. Conmutación y Conexión Inalámbrica (CCNA III)
11. Cableado Estructurado
12. Acceso a la Wan (CCNA IV)
13. Telefonía IP
14. Instalación y Administración de Windows Server
15. Instalación y Administración de Linux Server
16. Fundamentos de Seguridad
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SALIDA PROFESIONAL: Técnico en Redes y Comunicaciones de Datos
PERFIL DE SALIDA: El o la participante será competente si:
a) Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de confianza
y participación.
b) Resuelve conflictos, aplica los principios del código de trabajo en su ámbito laboral, maneja la importancia y características del enfoque de
género y conoce sus derechos como consumidor, según requerimientos y normas establecidas.
c) Aplica los conocimientos de inglés para computadora, según instrucciones y vocabulario técnico.
d) Aplica conocimientos básicos de matemáticas, atendiendo los requerimientos mínimos para su aplicación en la ocupación.
e) Actualiza y prueba dispositivos internos y externos, según instrumentos e instrucciones.
f) Maneja e instala el sistema operativo, instala y configura arreglos de disco duro, según tipos de sistemas y necesidades de infraestructura.
g) Aplica mantenimiento general a equipos de computadoras personales y servidores, según manual del fabricante.
h) Ensambla equipos de computadoras, según necesidades.
i) Analiza, configura, verifica y soluciona los problemas de los protocolos de enrutamiento principales: RIPv1, RIPv2, RIP NG, EIGRP y OSPF
y sus versiones posteriores, según estándares de Cisco.
j) Desarrolla conocimientos y habilidades en Redes virtuales privadas y Redes inalámbricas, para su implementación en ambientes
convergentes, según procedimientos.
k) Configura e implementa tecnología de switching Etherchannel y Portchannel, según requerimientos de infraestructura.
l) Detecta, resuelve y corrige problemas comunes de implementación de redes empresariales, según requerimiento de los usuarios.
m) Maneja los conceptos de Internetworking, según procedimientos.
n) Maneja conceptos sobre telecomunicaciones y nuevas tendencias de VoIP, según procedimientos y tecnologías del mercado.
o) Implementa Red convergente, según procedimientos establecidos.
p) Implementa, da soporte y mantenimiento a sistemas de cableado estructurado empresariales, según requerimientos de infraestructura y
normas establecidas.
q) Instala sistemas operativos y software servidor basado en Microsoft Windows, según manual del fabricante.
r) Instala sistemas operativos y software servidor, basado en Gnu/Linux, según instrucciones recibidas.
s) Analiza, prevé e implementa soluciones de seguridad para el tratamiento de riesgos y ataques en la empresa, según necesidades y
requerimientos.
t) Administra active directory con seguridad y eficiencia, según procedimientos establecidos.
u) Implementa los Servicios de ADDS, según procedimientos e instrucciones dadas.
v) Administra y maneja cuentas de usuarios, grupos y equipos, según procedimientos y requerimientos establecidos.
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PERFIL TÉCNICO PEDAGÓGICO DEL FACILITADOR (A) DEL PROGRAMA
FORMACIÓN HUMANA
1. Requisitos Mínimos:
1.1) Educación Básica:

Licenciado en Psicología y/u Orientación o haber realizado el curso de Formación Humana y el de Estrategias Metodológicas para el
Desarrollo de la Formación Humana.
1.2) Educación Especializada:
Formación Metodológica para Facilitadores
1.3) Otros Estudios y/o Habilidades:

Tener conocimientos básicos del manejo de Procesador de texto o documentos y del manejo de presentaciones.
1.4) Experiencia de Trabajo:

Tres (3) años de labores en Psicología u Orientación
1.5) Experiencia Docente:

Tres (3) años de labores en Psicología u Orientación
1.6) Cualidades Especiales Personales:

Buena dicción.
Facilidad de expresión.
Capacidad analítica.
Buena presentación.
Orientado al puesto.
RECOMENDACIONES:
Tener conocimientos actualizados en Psicología u Orientación.
10
MATEMÁTICAS

Licenciatura en Educación mención Matemáticas o Ingeniero (cualquier mención) o Maestro Técnico (cualquier mención).



Tres (3) años.

Tres (3) años.

Buena dicción.
RECOMENDACIONES:
Tener conocimientos actualizados en el área de su especialidad.
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INGLÉS TÉCNICO

Técnico en Informática con conocimientos del idioma inglés o Licenciado en Idiomas



Un (1) año de labores similares o área de Idiomas.

Un (1) año.

Buena dicción.
RECOMENDACIONES:
Tener conocimientos actualizados en el Idioma Inglés.
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TÉCNICO EN REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS

Técnico en Informática o Licenciado en Informática o CCNA


N/A

Un (1) año en labores del oficio del área de Informática/Redes

Un (1) año.

Buena dicción.
RECOMENDACIONES:
Tener conocimientos actualizados en el área de Informática/Redes.
13
14
COMPETENCIAS DEL PRIMER CUATRIMESTRE DURACIÓN (HORAS)
COMPETENCIAS BÁSICAS.
MATEMÁTICA BÁSICA 50
COMPETENCIAS TRANSVERSALES O GENÉRICAS.
FORMACIÓN HUMANA 20
INGLÉS TÉCNICO 100
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS O TÉCNICAS.
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (IT) 50
TECNOLOGÍA DE INTERNET Y VIRTUALIZACIÓN 40
ASPECTOS BÁSICOS DE NETWORKING (CCNA I) 80
TOTAL 340
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Perfil de Competencias Primer Cuatrimestre
El o la participante será competente si:
- Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un
ambiente de confianza y participación.
- Aplica los conocimientos de inglés para computadora, según instrucciones y vocabulario técnico.
- Aplica conocimientos básicos de matemáticas, según procedimientos necesarios en la ocupación.
- Da soporte a equipos de computadoras y a otros dispositivos a nivel de hardware y software, según procedimientos y
requerimientos del usuario.
- Ensambla equipos de computadoras paso a paso, según manual del fabricante.
- Maneja principios básicos de mantenimiento preventivo y resolución de problemas, según instrucciones dadas.
- Brinda soporte a computadoras portátiles y dispositivos portátiles, según requerimientos y procedimientos establecidos.
- Maneja Sistemas operativos, según su tipo, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Maneja direcciones de Internet, según protocolos y procedimientos establecidos.
- Maneja clientes de correo electrónico, según procedimientos e instrucciones establecidas.
- Maneja elementos básicos de computación en la nube, según instrucciones recibidas.
- Configura y verifica la red, según estándares y procedimientos establecidos.
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DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 1
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
FORMACIÓN HUMANA I
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes serán capaces de desarrollar actitudes y
Objetivo General del
valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de
Módulo confianza y participación.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A
DURACIÓN EN HORAS: 20 Hras. HORAS TEÓRICAS: 15 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 05 Hras.
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
1. Analizar la filosofía y - Marco legal y jurídico - Responsabilidad. - La filosofía y
funcionamiento del - Creación del INFOTEP funcionamiento del
INFOTEP, según - Filosofía (misión, visión) INFOTEP los
políticas de calidad de - Financiamiento: analiza, según
la institución.  Centros tecnológicos, políticas de la
Centros operativos, institución.
Centros comunitarios e
INFOTEP Virtual.
2. Analizar conceptos y - Formación humana: - Responsabilidad - Los conceptos y
principios de la  Concepto. - Cooperación principios de la
formación humana, - Importancia. Elementos - Respecto y escucha formación humana
según contenidos. - Rol del participante en la activa. los analiza, según
Formación profesional. contenidos, de
forma correcta.
17
CONTINUACIÓN...1
CONTENIDOS
- Relaciones laborales y
- la importancia del trabajo
- Habito de estudio:
 Generalidades.
- Técnicas de hábitos de
estudio.
3. Analizar factores de la - Concepto de personalidad - Compromiso. - Los factores de la
personalidad, según personalidad los
- Estructura y características
explicaciones. analiza, según
de la personalidad explicaciones, de
forma correcta.
- Factores de la personalidad:
 Herencia
 Entorno
 Autoconocimiento
 Características de la
personalidad madura.
18
CONTINUACIÓN...1
CONTENIDOS
4. Valorar las fortalezas y - Autoestima: - Realizar juego de roles de - Responsabilidad - Sus fortalezas y
debilidades y diversas situaciones para - Cooperación debilidades los
 Autoconcepto
desarrollar el equilibrio fomentar una autoestima - Respeto y escucha valora, según
emocional, autocontrol  Imagen y cuidado equilibrada. explicaciones de
activa.
y las habilidades para manera eficiente.
personal
manejar situaciones
difíciles, según  Técnicas para fomentar - El equilibrio
explicaciones. emocional
la autoestima (autocontrol y
 Manejo adecuado de habilidades) para el
manejo de
emociones. situaciones difíciles
- La motivación, concepto y los desarrolla, de
manera adecuada.
tipos
- Factores desmotivantes
- Conflictos y frustraciones.
5. Definir sus - Expectativa de vida y las - Formular proyecto de - Iniciativa - Sus expectativas y
expectativas y vida. - Cooperación desarrollo su
priorizaciones.
desarrollar su proyecto - Responsabilidad. proyecto de vida
de vida, según tipo de - Planificación de las metas. las define, según
proyecto. tipo de proyecto,
- Técnicas para la formulación
de forma correcta.
de un proyecto de vida.
- Estructura de un proyecto de
vida y estrategias de vida.
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ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO
Estrategias de enseñanza y aprendizaje
Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en los contenidos, para el logro del
resultado de aprendizaje.
Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental
Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
Actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales.
Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:
Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales que
promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.
20
MATEMÁTICA BÁSICA
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de aplicar operaciones
Objetivo General del matemáticas para el manejo de sistemas de información, cálculo de subredes y otros aplicativos en el área de
Módulo redes y comunicaciones, que les permitan la toma de decisiones, detectar y solucionar problemas propios del
oficio, según técnicas y procedimientos establecidos.
N/A
HORAS
DURACIÓN EN HORAS: 50 Hras. HORAS TEÓRICAS: 20 Hras. 30 Hras.
PRÁCTICAS:
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE
SABER SABER HACER SABER SER DE EVALUACIÓN
APRENDIZAJE
1. Realizar operaciones - Cantidades numéricas - Realizar operaciones de - Responsabilidad. - Las operaciones
fundamentales con - Números enteros números enteros. - Iniciativa. fundamentales las
números enteros - Agilidad. realiza, con números
- La adición
positivos (+), según enteros positivos (+),
procedimientos e - La sustracción según
instrucciones. - La multiplicación procedimientos e
- La división. instrucciones.
2. Realizar operaciones con - Números fraccionarios: - Realizar operaciones con - Responsabilidad. - Las operaciones con
fraccionarios, según - Definición y partes fraccionarios. - Iniciativa. fraccionarios las
procedimientos e - Agilidad. realiza, según
- Clasificación
instrucciones. procedimientos e
- Conversión de fracciones en instrucciones.
decimal
- Simplificaciones de fracciones
- Reducción de fracciones con
distintos denominadores
- Adición de fracciones en
diferentes formas
- Multiplicación de fracciones
- División de fracciones
21
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
- Procedimientos para resolver
problemas con fracciones.
3. Realizar operaciones - Número decimal: Realizar operaciones con - Responsabilidad - Las operaciones
fundamentales con - Definición y partes números fraccionarios y - Iniciativa fundamentales las
números fraccionarios y decimales - Agilidad realiza, con números
decimales, según - Interpretación de números fraccionarios y, según
procedimientos e - Decimales procedimientos e
instrucciones. instrucciones
- Procedimiento para cambiar
fracción decimal en escritura
decimal
- Procedimientos para sumar
números decimales.
22
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
4. Efectuar operaciones de - Multiplicación de factores iguales - Realizar Radicación en - Iniciativa - Las operaciones de
potenciación y radicación, - Potencia cuya base sean números números enteros. - Agilidad potenciación y
aplicando propiedades de negativos y exponentes pares e - Responsabilidad radicación, las
- Realizar radicación de
las mismas impares. efectúa aplicando
números racionales. propiedades de las
- Verificación de la propiedad
mismas.
distributiva de la potenciación con - Realizar operaciones
relación a la multiplicación y fundamentales de
división de números enteros. potenciación de números
enteros y radicales.
- Potencia con base a un número
entero y como exponente el cero y
 Suma
la unidad.
 Resta
- Operaciones fundamentales de  Multiplicación
potenciación.
 Suma de potencia
 Resta de potencia
 Multiplicación de potencia
 División de potencia
- Concepto de radicación como
operación inversa de la
potenciación.
- Elementos de un radical
- Unidad de la raíz
 Radicado
 Raíz exacta
 Raíz inexacta
 Raíz de índice de un
numero natural y un
número radicado, un
numero natural y un
numero racional
23
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
5. Identificar variables en - Despeje de Fórmulas - Despejar variables en - Responsabilidad. - Las variables las
despeje de fórmulas, - Identificación de variables fórmulas. - Participación. despeja en
según procedimientos dependientes e - Aplicar criterios de - Iniciativa. fórmulas, según
e instrucciones. independientes en formulas. operación en el despeje de procedimientos e
fórmulas. instrucciones.
6. Relacionar y operar - Conceptos sobre sistemas de - Manejar el sistema - Responsabilidad. - El sistema

con sistemas de numeración: decimal. - Iniciativa. numérico base 10 lo
numeración, según  Diferentes sistemas de - Manejar el sistema - Agilidad. maneja, según
procedimientos e binario. instrucciones.
numeración
instrucciones.
 Sistemas de numeración - El sistema binario
Binario lo maneja, según
 Sistemas de numeración instrucciones.
Octal
 Sistemas de numeración - El sistema
numérico
Hexadecimal
hexadecimal lo
 Conversión de un analiza, según
sistema de numeración a instrucciones.
otro.
- Operaciones Binarias:
 Adición
 Sustracción
 Multiplicación
 División
 Aplicaciones a la
informática.
24
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
7. Identificar la notación - Representación en notación - Responsabilidad. - La notación
decimal separada por - Iniciativa. decimal separada
decimal
puntos, según por puntos la
instrucciones. - Los octetos identifica, según
instrucciones.
- Números binarios de 32 bits.
8. Analizar el algoritmo - Algoritmo de conversión - Realizar algoritmo de - Responsabilidad. - El algoritmo de

de conversión de conversión de decimal a - Iniciativa. conversión de
- Métodos de conversión
decimal a binario de 8 binario. - Agilidad. decimal a binario
bits, según - Ejercicios de conversión de de 8 bits, lo realiza
procedimientos e según
binario a decimal y de
instrucciones. procedimientos e
decimal a binario. instrucciones.
25
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
9. Identificar y manejar la - Conjuntos y subconjuntos - Manejar la notación - Responsabilidad. - La teoría de
teoría de conjunto, simbólica en la definición - Escucha activa. conjunto, la
- Operaciones con conjuntos
según instrucciones. de conjuntos. - Participación. identifica y la
- Sucesiones maneja según
- Representar conjuntos en
instrucciones.
- Divisiones en los enteros Diagramas de Venn.
- Estructuras matemáticas - Realizar operaciones entre
conjuntos (unión,
- Algoritmos y seudocódigos
intersección, diferencia y
- Diagrama de Venn. diferencia simétrica).
- Demostrar diversos
teoremas relativos a los
números enteros.
10. Identificar - Proposiciones y operaciones - Aplicar las reglas de - Responsabilidad. - Las proposiciones
proposiciones simples inferencia que se utilizan - Escucha activa. las identifica, de
lógicas
y compuestas, según en los razonamientos y/o - Participación. acuerdo a su
instrucciones. - Conectivos lógicos y clasificación.
demostraciones
proposiciones compuestas matemáticas.
- Cuantificadores - Aplicar la inducción
matemática para la
- Proposiciones condicionales
demostración de
- Métodos de demostración propiedades.
- Algebra declarativa
- Reglas de inferencia
- Evaluación de expresiones.
26
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
11. Manejar las - Operaciones binarias: - Determinar elementos - Las propiedades
propiedades binarias,  Propiedades de las neutros y simétricos de binarias, las maneja
según instrucciones. operaciones binarias diversas operaciones según grupos y
semigrupos, de
- Semigrupos: definición y binarias.
forma correcta.
propiedades - Crear ejemplos de las
- Productos y Cocientes. estructuras algebraicas
- Grupos: definición y designadas como
propiedades semigrupos y grupos.
- Productos y cocientes. - Resolver problemas
donde intervienen las
estructuras algebraicas de
semigrupos y grupos.
12. Identificar las - Conjuntos de productos y - Representar a los CPO - Responsabilidad. - Las relaciones de
relaciones de particiones por medio del Diagrama. - Escucha activa. Equivalencias y de
Equivalencias y de - Relaciones: - Manejar las compuertas - Participación. Orden las
Orden, según - Iniciativa. identifica, según
 Dígrafo de una relación lógicas.
instrucciones. instrucciones.
 Propiedades de las relaciones
 Relaciones de Equivalencia y - El Algebra
de Orden Booleana la maneja,
 Conjuntos parcialmente según
ordenados (CPO) procedimientos e
instrucciones.
- Elementos distinguidos:
- Máximo y mínimo.
- Estructura algebraica de
Algebra de Boole
- Expresiones booleanas
- Optimización de expresiones
booleanas.
- Compuertas lógicas.
27
CONTINUACIÓN...2
CONTENIDOS
13. Desarrollar - Inducción en N - Desarrollar operaciones y - Responsabilidad. - Las operaciones y
operaciones y ecuaciones modulares ecuaciones
- Recursividad. Definición - Organización.
ecuaciones modulares enteras. modulares enteras
enteras, según recursiva de conjuntos - Participación. las desarrolla,
instrucciones y según instrucciones
- Funciones recursivas
procedimientos. y procedimientos.
- Principios de adición,
multiplicación e inclusión-
exclusión
- Aplicaciones a la informática.
14. Desarrollar problemas - Variaciones y permutaciones. - Desarrollar problemas - Responsabilidad. - Los problemas los
utilizando el principio utilizando el principio de desarrolla,
- Combinaciones. - Escucha activa.
de combinatoria, según combinatoria. utilizando el
instrucciones y - Coeficientes binómicos. - Participación. principio de
procedimientos. combinatoria,
- Binomio de Newton. - Iniciativa.
según instrucciones
- Triángulo de Pascal y procedimientos.
- Aplicaciones a la informática.
15. Manejar las unidades - Bit o digito binario, Byte, - Responsabilidad. - Las unidades de
de almacenamiento de almacenamiento de
Kilobyte, Megabyte, - Iniciativa.
datos, según datos las maneja,
instrucciones. Gigabite, Terabyte, etc. según
instrucciones.
16. Identificar las - Lógica booleana o binaria - Manejar las compuertas - Responsabilidad. - Las compuertas
compuertas lógicas, lógicas. lógicas las maneja,
- Operaciones lógicas con - Iniciativa.
según procedimientos según
e instrucciones. AND, OR y NOT. - Agilidad. procedimientos e
instrucciones.
28
Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en
los contenidos, para el logro del resultado de aprendizaje.
Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en
equipo y actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.
29
INGLÉS TÉCNICO
Objetivo General del Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en la capacidad de demostrar sus conocimientos
Módulo y habilidades para comunicarse en el idioma inglés, manejando el vocabulario en el área de redes.
N/A
CONTENIDOS
1. Manejar expresiones - What about me? - Saludar compañeros de - Disciplina. - Las expresiones
relacionadas con What relacionadas con
- IT professions trabajo. - Orden.
about me?, para auto What about me?,
presentarse, saludar y - Countries and nationalities. - Conversar sobre lo que - Responsabilidad para auto
despedirse de personas, presentarse,
- The need to learn desea aprender. - Puntualidad.
relacionando palabras saludar y
de su campo laboral, - IT Professional Technical - Manejar Terminología del - Respeto. despedirse de
según instrucciones. personas las
Vocabulary. área de TI. - Escucha activa.
maneja,
relacionando
palabras de su
campo laboral,
según
instrucciones.
30
CONTINUACIÓN...3
CONTENIDOS
2. Identificar - Names of the computer parts - Manejar Nombres de - Disciplina. - Los componentes
componentes de la de la computadora
- Tell what’s inside the dispositivos de las - Responsabilidad.
computadora personal personal y
y dispositivos, según computer computadoras: - Puntualidad. dispositivos los
instrucciones. identifica, según
- Identify computers devices  Hardware - Escucha activa.
instrucciones.
- Tablets and smartphones.
 Output
 Input
 Storage.
 Processing
 Mixed Devices.
3. Conversar sobre las - At Work - Conversar sobre el - Disciplina. - Las actividades que
actividades que realiza realiza en su
- Activities you do ambiente de trabajo, - Orden.
en su trabajo (At trabajo (At Work)
Work), según - Tasks actividades y tareas que - Responsabilidad. las maneja, según
instrucciones técnicas. instrucciones
- Technical Vocabulary realiza. - Puntualidad.
técnicas.
- The office - Ayudar a otros - Respeto.
- Responsabilities. compañeros del área. - Escucha activa.
- Brindar servicio a otras
áreas.
- Manejar Terminología del
área de TI.
31
CONTINUACIÓN...3
CONTENIDOS
4. Manejar - Troubleshooting: - Manejar problemas - Disciplina. - Los
Troubleshooting, sobre - Responsabilidad Troubleshooting,
- Solve problems at the office relacionados con la PC.
problemas en equipos - Puntualidad. sobre problemas en
de TI en la oficina, - Computer common problems - Conversar con el cliente - Respeto. equipos de TI en la
servicios que ofrece - Escucha activa. oficina los maneja,
- Get someone‘s contact sobre situaciones con el
como técnico, dando sugerencias
proporcionar computer information equipo. a los compañeros
sugerencias a los para evitar que
- Learn new words to speak - Obtener información de
compañeros para evitar ocurran de nuevo,
que ocurran de nuevo, about computers problems. del estado de los equipos. según
según instrucciones. instrucciones.
- Learn about a successful - Manejar los números
Company. cardinales.
- Ask and give instructions in - Manejar números
English. ordinales y cardinales.
- Cardinal and ordinal
Numbers.
- Relacionarse con las demás
personas.
5. Manejar Computer - Learn about computer apps - Manejar Aplicaciones - Disciplina. - La Computer Apps
Apps, según - Responsabilidad. la maneja, según
- If centences utilizadas en la actualidad
instrucciones. - Puntualidad. instrucciones.
- Find out phrasal verbs. - Crear oraciones con if - Respeto.
- Escucha activa.
- Give some information - Solicitar y suministrar
- what you don’t know exactly información.
- Improving listening skills. - Manejar habilidades para
la escucha.
32
CONTINUACIÓN...3
CONTENIDOS
6. Manejar My IT career, - Skills of a Sysadmin - Conversar sobre las - Disciplina. - My IT career lo
según instrucciones. maneja, según
- Learn preposition of place. habilidades de un - Responsabilidad.
instrucciones.
- How to say “NO” politely administrador de - Puntualidad.
- What’s new on IT sistemas. - Respeto.
- Company activities - Manejar expresiones - Escucha activa.
- Warnings in English. negativas.
- Manejar las lecturas sobre
tecnologías emergentes
- Leer notificaciones del
sistema.
7. Manejar documentos - Análisis de palabras - Descifrar palabras - Disciplina. - Los documentos
técnicos en el idioma técnicos los decifra,
compuestas compuestas. - Responsabilidad
Ingles, según según
instrucciones. - Análisis e interpretación de - Descifrar oraciones. - Puntualidad. instrucciones.
oraciones - Descifrar párrafos. - Respeto.
- Análisis e interpretación de - Descifrar documentación - Escucha activa.
párrafos. técnica.
33
Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en los
contenidos, para el logro del resultado de aprendizaje.
Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en equipo y
actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.
34
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (IT)
Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de dar
soporte a equipos de computadoras y otros dispositivos a nivel de hardware y software, según
Módulo procedimientos y requerimientos del usuario.
N/A
CONTENIDOS
1. Analizar conceptos - Conceptos: - Trabajo en equipo. - Los nombres y
fundamentales de - Sistema de computación - Responsabilidad. funciones de los
tecnología de la - Nombres, funciones y gabinetes, fuentes
información, según de energía,
características de los
instrucciones dadas. componentes
gabinetes y fuentes de
internos y
energía motherboards los
- Nombres, funciones y identifica y los
características de los describe, según sus
componentes internos características, de
- Nombres, funciones y forma correcta.
características de las
- Los nombres y
motherboards. funciones de los
- Nombres, funciones y procesadores/CPU
características de los y sistemas de
procesadores/CPU enfriamiento los
- Nombres, funciones y identifica, según
características de los sus características,
de forma correcta.
sistemas de enfriamiento.
35
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Nombres, funciones y - Los nombres y
características de ROM y funciones de las
RAM. memorias ROM y
RAM los identifica,
- Nombres, funciones y
según sus
características de las tarjetas
características, de
adaptadoras forma correcta.
- Nombres, funciones y
características de las - Los nombres y
unidades de almacenamiento funciones de las
- Nombres, funciones y tarjetas
adaptadoras, de las
características de los cables
unidades de
internos almacenamiento y
- Nombres, funciones y de los cables
características de los puertos internos los
y cables identifica, según
- nombres, funciones y sus características,
características de los de forma correcta.
dispositivos de entrada y
- Los nombres y
salida. funciones de los
- Explicar los recursos del puertos y cables,
sistema y su función, IRQ, dispositivos de
dirección I/O y DMA. entrada y salida los
identifica, según
sus características,
de forma correcta.
36
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Los recursos del
sistema y su
función los explica,
según IRQ,
dirección I/O y
DMA, de forma
correcta.
2. Manejar - La función de las condiciones - Hacer una demostración - Trabajo en equipo. - Los procedimientos
procedimientos de y procedimientos de trabajo y uso de
del uso adecuado de la - Responsabilidad.
prácticas de seguro. herramientas los
laboratorio, de forma pulsera antiestática. - Seguridad. maneja, según el
- Procedimientos de seguridad
segura y según el uso entorno laboral, la
y peligros potenciales para - Hacer una demostración
de herramientas. seguridad del
los usuarios y técnicos. del uso adecuado del equipo, usuarios y
- Procedimientos de seguridad técnicos, de forma
tapete antiestático.
para evitar el daño al equipo adecuada.
y la pérdida de datos. - Hacer una demostración
- Procedimientos de seguridad del uso de las diversas
para proteger el entorno de
herramientas manuales.
la contaminación.
- Las herramientas y software - Hacer una demostración
utilizados con los del uso adecuado de los
componentes de la
materiales de limpieza.
computadora personal y sus
funciones. - Implementar el uso
- Las herramientas de adecuado de las
hardware y sus funciones herramientas.
- Las herramientas de software
y sus funciones.
- Las herramientas
organizacionales y sus
funciones.
37
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
3. Ensamblar equipos de - Procedimientos para el - Abrir el gabinete. - Organización. - Los procedimientos
computadoras paso a para el ensamblaje
ensamblaje de computadoras - Instalar la fuente de - Trabajo en equipo.
paso, según manual del alimentación de energía. los maneja, de
fabricante, de forma - Códigos del bip - Responsabilidad. forma correcta,
- Conectar los componentes
segura. según manual del
- Configuración BIOS. a la motherboard e - Seguridad.
fabricante.
instalarla.
- Instalar una CPU y un
conjunto de disipador
térmico/ventilador.
- Instalar la RAM
- Instalar la motherboard.
- Instalar las unidades
internas y externas.
- Instalar las tarjetas
adaptadoras.
- Conectar todos los cables
internos y externos a la
computadora.
- Manejar procedimientos
para el ensamblaje de
computadoras.
- Manejar la configuración
BIOS.
4. Manejar principios - Función del mantenimiento - Implementar las - Trabajo en equipo. - Los problemas y
básicos de preventivo soluciones rápidas en soluciones
- Responsabilidad.
mantenimiento - Pasos del proceso de primer lugar. comunes los
preventivo y resolución de problemas - Reunir información de la - Organización. identifica, según las
resolución de - Función de la protección de computadora. necesidades del
problemas, según datos - Evaluar el problema e usuario, de forma
instrucciones dadas. - Información del cliente. implementar la solución. adecuada.
- Problemas obvios. - Cerrar la conversación
con el cliente.
38
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Manejar los pasos del - Los procesos para
proceso de resolución de la ejecución de
problemas. mantenimiento
- Manejar la función de la preventivo a
protección de datos. computadoras
- Reunir información del personales los
cliente. maneja, según
- Verificar los problemas procedimientos y
obvios. verificación de
problemas.
5. Manejar - Función y conceptos de un - Determinar el sistema - Trabajo en equipo. - Los sistemas

procedimientos para la sistema operativo operativo de acuerdo con - Responsabilidad. operativos los
selección, instalación, - Características de los las necesidades del - Organización. compara, según la
configuración y sistemas operativos cliente. función,
soporte para los modernos, incluyendo los de - Determinar los requisitos limitaciones y
sistemas operativos, red y escritorio mínimos de hardware y la compatibilidades,
según instrucciones - Las aplicaciones y los compatibilidad con la de forma correcta.
recibidas. entornos que son plataforma del SO.
compatibles con un sistema - Instalar un sistema - Los procedimientos
Operativo operativo. para la selección,
- Instalación personalizada - Preparar, instalar y instalación,
- Los archivos de secuencia de configurar el disco duro. configuración y
inicio y archivos de registro - Instalar el sistema soporte a sistemas
- Manipulación de los archivos operativo con los valores operativos los
del sistema operativo por defecto. determina, según
- Las estructuras de - Crear un plan de tipo de sistema
directorios mantenimiento operativo e
- Actualización de un sistema preventivo. instrucciones, de
operativo - Revisar el proceso de forma correcta.
- Técnicas comunes de resolución de problemas.
mantenimiento preventivo - Crear cuentas de
de los sistemas operativos. usuarios.
- Navegar en GUI
(Windows).
39
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Manipular elementos del
escritorio.
- Explorar los applets del
panel de control.
- Explorar las herramientas
administrativas.
- Instalar, navegar y
desinstalar una
aplicación.
- Programar una tarea.
- Hacer una copia de
seguridad del disco duro.
- Realizar la resolución de
problemas de los sistemas
operativos.
6. Brindar soporte a - Computadoras portátiles y - Conectar dispositivos - Trabajo en equipo. - Las computadoras
computadoras otros dispositivos portátiles y internos y externos de - Responsabilidad. portátiles y otros
portátiles y sus usos dispositivos portátiles y - Organización. dispositivos
dispositivos portátiles, - Componentes de una móviles. - Autocontrol. portátiles las
según requerimientos y computadora portátil - Dar mantenimiento - Ética Profesional. describe, según sus
procedimientos. - Componentes que se preventivo y correctivo a usos, de forma
encuentran en la parte dispositivos portátiles y correcta.
interna y externa de la móviles.
computadora portátil - Sustituir componentes - Las resoluciones de
- Componentes que se reemplazables de los problemas de las
encuentran en la estación de dispositivos portátiles y computadoras
acoplamiento de la móviles. portátiles y
computadora portátil - Revisar el proceso de dispositivos
- Similitudes y diferencias resolución de problemas. portátiles las
entre los componentes de la describe, según
computadora de escritorio y requerimientos, de
de la computadora portátil. forma adecuada.
40
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Similitudes y diferencias - La capacidad de
entre la administración de dar soporte y
energía eléctrica de la servicios a
dispositivos
computadora de escritorio y
portátiles y móviles
la computadora portátil
lo realiza, según
- Configuración de las procedimientos y
computadoras portátiles. requerimientos
- Configuración de los valores establecidos.
de energía
- Instalación y eliminación
segura de los componentes
de la computadora portátil
- Diferentes estándares de los
teléfonos móviles
- Técnicas comunes de
mantenimiento preventivo
de las computadoras
portátiles y dispositivos
portátiles.
- Procedimientos de limpieza
adecuados
- Los entornos operativos
óptimos.
- Resoluciones de problemas
de las computadoras
portátiles y dispositivos
portátiles.
- El proceso de resolución de
problemas
- Identificación de problemas
y soluciones comunes.
41
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
7. Brindar servicio a - Tipos de impresoras - Instalar y configurar - Trabajo en equipo. - Los procedimientos
Impresoras y disponibles actualmente, sus impresoras. - Responsabilidad. y uso de
escáneres, según características y capacidades - Encender y conectar un - Organización. herramientas los
procedimientos e - Las interfaces de impresora a escáner o impresora. - Ética Profesional. maneja, según
instrucciones dadas. computadora - Instalar y actualizar el instrucciones
- Cómo encender y conectar controlador del dadas.
un dispositivo con un puerto dispositivo
de red o local - Compartir una impresora - Los servicios de
- Cómo instalar y actualizar un por la red. impresoras y
controlador de dispositivo, - Instalar y configurar escáneres los
firmware y RAM escáneres. brinda, según
- Opciones de configuración y - Aplicar técnicas comunes procedimientos e
los valores por defecto de mantenimiento instrucciones
- Optimización del preventivo de las recibidas.
rendimiento de la impresora impresoras y escáneres.
- Cómo imprimir una página - Resolver de problemas de
de prueba impresoras y escáneres.
- Los tipos de escáneres
disponibles actualmente
- Tipos, resolución y las
interfaces de un escáner.
8. Trabajar con - Descripción de los trabajos - Actualizar y configurar la - Trabajo en equipo. - Los procedimientos
Computadoras del técnico de campo, técnico motherboard, una CPU y - Responsabilidad. y uso de
personales, según remoto y técnico auxiliar el conjunto disipador - Organización. herramientas los
requerimientos del - Procedimientos de las térmico/ventilador. - Ética Profesional. maneja, según
usuario y manual del prácticas de laboratorio - Actualizar y configurar la instrucciones
fabricante. seguras y uso de RAM, BIOS, los recibidas.
herramientas dispositivos de
- Entorno y procedimientos de almacenamiento y los - Las computadoras
laborales seguros discos duros. personales las
- Potenciales peligros que trabaja, según
atentan contra la seguridad e requerimientos del
implementación de usuario y manual
procedimientos de seguridad del fabricante.
adecuados para los
componentes informáticos.
42
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Los problemas ambientales - Actualizar y configurar - Los componentes
- Situaciones que requieran el los dispositivos de de la computadora
reemplazo de componentes entrada y salida, los personal los
informáticos componentes y periféricos configura y los
- Selección de gabinete y de la computadora actualiza, según
fuente de energía personal. requerimientos
- Selección de una - Limpiar los componentes solicitados y de
motherboard internos. forma correcta.
- Selección de la CPU y el - Inspeccionar los
conjunto de disipador componentes
térmico/ventilador informáticos.
- Selección de RAM - Realizar la resolución de
- Selección de las tarjetas problemas de los
adaptadoras componentes
- Selección de los dispositivos informáticos y periféricos.
de almacenamiento y los - Revisar el proceso de
discos duros resolución de problemas.
- Selección de los dispositivos
de entrada y salida
para los componentes de las
computadoras personales
- Problemas y soluciones
comunes
- Las habilidades de resolución
de problemas.
43
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
9. Manejar Sistemas - Selección y descripción del - Instalar, configurar y - Trabajo en equipo. - El S.O. adecuado lo
Operativos, según su S.O. adecuado optimizar un S.O. - Responsabilidad. selecciona y lo
tipo. - Similitudes y diferencias de - Instalar Windows con una - Organización. describe, de
un instalación por defecto y instalación personalizada. acuerdo con las
una instalación - Crear, visualizar y necesidades del
personalizada manejar discos, cliente.
- Procedimientos y utilidades directorios y archivos.
utilizados para optimizar el - Aplicar resolución de - Los S.O. los
rendimiento de los S.O. pantalla y actualizar el maneja, según su
- Procedimientos y utilidades controlador de vídeo. tipo e instrucciones
utilizados para optimizar el - Programar tareas y recibidas.
rendimiento de los actualizaciones
exploradores automáticas.
- Instalación, uso y - Crear puntos de
configuración del software restauración.
de correo electrónico - Realizar la resolución de
- Instalación de un segundo problemas de los S.O.
S.O. - Resolver problemas de los
- Cómo actualizar sistemas S.O.
operativos
- Procedimientos de
de los S.O.
10. Manejar fundamentos - Las amenazas a la seguridad - Implementar plan para - Trabajo en equipo. - Los fundamentos
de seguridad, según - Virus, gusanos y troyanos identificar posibles - Responsabilidad. de seguridad los
procedimientos e - La seguridad de la web amenazas de seguridad. - Organización. maneja, según
instrucciones recibidas. - Adware, spyware y - Implementar plan de - Iniciativa. procedimientos e
grayware seguridad. instrucciones
- La denegación de servicio recibidas.
- Las ventanas de correo no
deseado y elementos
emergentes
- La ingeniería social
- Los ataques TCP/IP.
44
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- La desconstrucción y - El plan para la
reciclado del hardware identificación de
- Los procedimientos de posibles amenazas
seguridad de seguridad lo
- Qué se requiere en una implementa, según
política básica de seguridad instrucciones
local recibidas y de
- Las tareas requeridas para forma correcta.
proteger el equipo físico
- Las maneras de proteger
datos
- Las técnicas de seguridad
inalámbricas
- La seguridad de las técnicas
comunes de mantenimiento
preventivo
- Cómo actualizar los archivos
de firmas de software de
antivirus y antispyware
- Cómo instalar los paquetes
de servicio y parches de
seguridad de los S.O.
- La resolución de problemas
de seguridad
problemas
comunes.
11. Manejar habilidades - Relación entre la - Utilizar la etiqueta de la - Trabajo en equipo.
para la comunicación, comunicación y la resolución red adecuada. - Responsabilidad.
según instrucciones de problemas - Implementar técnicas de - Organización.
recibidas. - Buenas habilidades para la manejo de tiempo y - Iniciativa.
comunicación y conducta tensiones. Empatía.
profesional.
45
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- El problema informático del - Aplicar las políticas - Las habilidades
cliente comerciales. para la
- Conducta profesional con el comunicación las
cliente maneja, según
- Los aspectos éticos y legales instrucciones
de trabajar con tecnología recibidas, de forma
informática correcta.
- El entorno de los centros de
atención telefónica y las
responsabilidades del técnico
- El entorno del centro de
llamadas telefónicas
- Concentrarse en el problema
del cliente durante la
llamada
- Las responsabilidades de un
técnico de nivel uno
- Las responsabilidades de un
técnico de nivel dos
- Los SLA.
12. Trabajar con - Descripción de los trabajos - Seleccionar un gabinete y - Trabajo en equipo. - Las computadoras
computadoras del técnico de campo, técnico fuente de energía. - Responsabilidad. personales las
personales a nivel remoto y técnico auxiliar - Seleccionar una - Organización. trabaja, en el nivel
avanzado, según - El procedimiento de las Motherboard, la CPU y el - Iniciativa. avanzado y según
procedimientos prácticas de laboratorio conjunto de disipador - Ética Profesional. procedimientos
establecidos. seguras y uso de térmico/ventilador. establecidos.
herramientas - Seleccionar RAM, tarjetas
- El entorno y procedimientos adaptadoras.
laborales seguros - Actualizar y configurar
- Los potenciales peligros que los componentes y
atentan contra la seguridad e periféricos de la
implementación de computadora personal.
procedimientos de seguridad
adecuados para los
componentes informáticos.
46
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Los problemas ambientales - Limpiar los componentes
- Situaciones que requieran el internos y externos.
reemplazo de componentes
informáticos
- Los dispositivos de
almacenamiento y los discos
duros
para los componentes de las
computadoras personales
- Los componentes
informáticos
- La resolución de problemas
de los componentes
informáticos y periféricos
problemas
comunes
- Las habilidades de resolución
de problemas.
13. Manejar Sistemas - Selección del S.O. - Instalar Windows de - Trabajo en equipo. - Los sistemas
operativos de nivel Descripción de los S.O. y de forma personalizada. - Responsabilidad. operativos los
avanzado, según red - Crear, visualizar y - Organización. maneja, en el nivel
instrucciones y - Instalación, configuración y manejar discos, - Iniciativa. avanzado, según
procedimientos optimización de un S.O. directorios y archivos. - Ética Profesional. instrucciones y
establecidos. - Similitudes y diferencias de - Optimizar el rendimiento procedimientos
una instalación por defecto y de los S.O. establecidos.
una instalación - Instalar un segundo
personalizada. sistema operativo.
47
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Los procedimientos y - Actualizar sistemas
utilidades utilizados para operativos.
optimizar el rendimiento de - Crear puntos de
los exploradores restauración.
- La instalación, uso y - Resolver problemas de los
configuración del software S.O.
de correo electrónico - Aplicar las habilidades de
- La resolución de la pantalla y resolución de problemas.
actualización de la - Programar tareas y
controlador de vídeo actualizaciones
- Los procedimientos de automáticas.
de los S.O.
14. Brindar servicios a - Los métodos de - Revisar el proceso de - Trabajo en equipo. - Los servicios a
computadoras comunicación inalámbricos resolución de problemas. - Responsabilidad. computadoras
portátiles y de las computadoras y los - Aplicar las habilidades de - Organización. portátiles y
dispositivos portátiles dispositivos portátiles resolución de problemas. - Iniciativa. dispositivos
a nivel avanzado, - Las reparaciones de las - Ética Profesional. portátiles los
según solicitud del computadoras y los brinda, en el nivel
usuario. dispositivos portátiles avanzado, según
- Los componentes de común solicitud del
reemplazo de la usuario, con
computadora portátil profesionalidad.
- Los procedimientos de
para las computadoras
portátiles
- Cómo programar y realizar
el mantenimiento para las
computadoras portátiles
- Cómo manejar el control de
versión de datos entre las
computadoras portátiles y de
escritorio.
48
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
- Cómo realizar la resolución
de problemas de una
computadora portátil.
15. Brindar servicios a - Los peligros potenciales a la - Instalar y configurar una - Trabajo en equipo. - Los servicios a
impresoras y escáneres seguridad y los impresora y escáneres - Responsabilidad. impresoras y
a nivel avanzado, procedimientos de seguridad locales. - Organización. escáneres los
según solicitud del relacionados con impresoras - Instalar y configurar el - Iniciativa. brinda, a nivel
usuario. y escáneres controlador y el software. - Ética Profesional. avanzado, según
- Cómo compartir una - Actualizar y configurar solicitud del
impresora y un escáner en las impresoras y usuario y de forma
red escáneres. correcta.
- Los tipos de servidores de - Realizar la resolución de
impresoras problemas de impresoras
- Cómo instalar el software de y escáneres.
una impresora en red y los - Revisar el proceso de
controladores de una resolución de problemas.
computadora - Aplicar las habilidades de
- Las técnicas de resolución de problemas.
mantenimiento preventivo - Realizar actualizaciones
de impresora y escáner para impresoras.
- El mantenimiento
programado según las
pautas del proveedor
- El entorno adecuado para
impresoras y escáneres
- La capacidad de verificación
de los cartuchos de tinta y
tóneres.
49
CONTINUACIÓN...4
CONTENIDOS
16. Implementar - Esquematización de los - Seleccionar los - Trabajo en equipo. - La seguridad la
seguridad a nivel requisitos de acuerdo con las componentes de - Responsabilidad. implementa a nivel
avanzado, según necesidades del cliente seguridad. - Organización. avanzado, según
procedimientos e - Esquematización de una - Implementar la política de - Seguridad. procedimientos e
instrucciones recibidas. política de seguridad local seguridad del cliente. instrucciones
- Cuándo y cómo utilizar el - Configurar los recibidas, de forma
hardware y el software de parámetros de seguridad. correcta.
seguridad - Realizar mantenimiento
- Descripción y comparación preventivo en relación
de las técnicas de seguridad, con la seguridad.
de los dispositivos de control - Manejar los
de acceso, de los tipos de procedimientos de copia
firewall de seguridad de datos, el
- La configuración de los tipos acceso a las copias de
de firewall seguridad y el material
- La protección contra físico seguro de las copias
software maligno de seguridad.
- La configuración de las
actualizaciones de sistemas
operativos
- Revisión del proceso de
resolución de problemas.
50
51
MÓDULO DE APRENDIZAJE No.5
TECNOLOGÍA DE INTERNET Y VIRTUALIZACIÓN
Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de
manejar conceptos sobre la tecnología de Internet e implementar la tecnología de virtualización, según
Módulo estándares y procedimientos establecidos.
N/A
CONTENIDOS
1. Analizar antecedentes - Conceptos: - Responsabilidad. - La historia y
de la Tecnología de  Primeras redes de - Orden. evolución de la
Internet, según computadoras. - Participación. Internet la analiza,
instrucciones recibidas.  Nacimiento de Arpanet según instrucciones
 Beneficios de Internet recibidas.
 Arquitectura de Internet.
2. Analizar los inicios de - Nacimiento de la WWW - Responsabilidad. - Los procesos de

la World Wide Web, - Servicios disponibles de la - Iniciativa. desarrollo de la
según instrucciones WWW World Wide Web
recibidas. - Web 2.0 los analiza, según
- Deep Web instrucciones
- Dominios Web recibidas.
- Prácticas de laboratorio.
52
CONTINUACIÓN...5
CONTENIDOS
3. Manejar direcciones de - Dominios de Internet. - Manejar los protocolos. - Responsabilidad. - Los protocolos y la
Internet, según - Direcciones de Internet - Iniciativa. funcionalidad de la
protocolos y - Estructura de las URL. - Seguridad. capa de aplicación
procedimientos los maneja, según
- Enlaces con otras URLs
establecidos. procedimientos y
- Sufijos habituales
normas de CISCO.
- Otros protocolos
implementados.
4. Manejar navegadores - Concepto de navegación - Manejar la configuración - Responsabilidad. - Los navegadores

Web, según - Navegadores más usados básica y avanzada del - Iniciativa. webs los configura
instrucciones recibidas. - Configuración de navegador web. - Iniciativa. y los maneja, según
- Instalar complementos. estándares e
navegadores TCP
- Imprimir y visualizar instrucciones
- Protocolo UDP:
páginas sin conexión. establecidos.
 Comunicación con baja
sobrecarga.
5. Manejar clientes de - Concepto de correo - Manejar configuración de - Responsabilidad. - La configuración de
correo electrónico, electrónico cuentas de correo. - Iniciativa. clientes de correo
según procedimientos - Clientes de correo electrónico - Manejar lista de - Seguridad. electrónico la
e instrucciones contactos. maneja, según
- Video conferencia
establecidas. - Manejar calendario y instrucciones
- Otros servicios en línea. agenda. recibidas.
- Los contactos y la
agenda los maneja,
según
procedimientos e
instrucciones
recibidas.
53
CONTINUACIÓN...5
CONTENIDOS
6. Manejar elementos - Conceptos de computación - Manejar Servicios de la - Responsabilidad. - Los elementos,
básicos de en la nube Nube. - Iniciativa. servicios y
computación en la - Tipos de Nubes - Seguridad. aplicaciones en la
nube, según nube los maneja,
- IaaS.
instrucciones recibidas. según instrucciones
- PaaS.
recibidas.
- SaaS.
- Arquitectura y componentes
de la nube.
7. Analizar elementos - Que es virtualización - Instalar aplicaciones para - Responsabilidad. - La virtualización la

básicos de - Aplicaciones para virtualizar virtualizar. - Iniciativa. instala, crea,
virtualización, según - Virtualización de hardware - Crear máquinas virtuales. - Seguridad. configura e
procedimientos e implementa, según
- Virtualización de Redes - Configurar máquinas - Escucha activa.
instrucciones recibidas. infraestructura y
- Virtualización en la Nube virtuales.
procedimientos
- Virtualización de - Manejar infraestructura establecidos, de
almacenamiento. de virtualización. forma correcta.
54
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental.
55
ASPECTOS BÁSICOS DE NETWORKING
implementar, dar soporte y realizar mantenimiento a redes de área local, según normas y procedimientos
Módulo establecidos.
N/A
CONTENIDOS
6.1 Evaluar la vida en un - Conceptos: - Responsabilidad. - La vida la evalúa,
mundo centrado en la  La comunicación en un - Orden. en un mundo
redes, según mundo centrado en la red. - Participación centrado en las
instrucciones recibidas.  Impacto de las redes en la redes, según
vida cotidiana. instrucciones
 La comunicación: una parte recibidas.
esencial de nuestras vidas.
 La red como plataforma.
 Red convergente.
 Características básicas para
redes convergentes.
- Tolerancia a fallas
- Escalabilidad
- QoS
- Seguridad
56
CONTINUACIÓN...6
CONTENIDOS
 Arquitectura de Internet.
 Tendencias en
Networking.
 Tecnología de red para el
hogar.
 Seguridad de Red
- Amenazas
- Soluciones
6.2 Configurar Sistemas - Propósito del CISCO IOS. - Responsabilidad. - La configuración
Operativos IOS para - Iniciativa. básica de los IOS
- Ubicación de CISCO IOS
equipos intermedios, CISCO la realiza
según descripciones (flash). según
técnicas. - Configuración por consola. procedimientos
establecidos.
- Configuración por acceso
remoto (telnet-ssh) y puerto
auxiliar.
- Programas de emulación de
terminal (putty,
hyperterminal, teraterm, etc).
- Modos de ejecución de
comandos.
- Comandos de ayuda.
- Comandos de show versión.

- Comandos de configuración
básica.
- Banner motd.
- Asignación de dirección ip
- Verificación de conectividad.
57
CONTINUACIÓN...6
CONTENIDOS
6.3 Manejar los protocolos y - Conocer protocolos y - Manejar los protocolos. - Responsabilidad. - Los protocolos y la
funcionalidad de la capa proceso de comunicación de - Iniciativa. funcionalidad de la
de aplicación, según la red. - Seguridad. capa de aplicación
especificaciones del los maneja, según
modelo OSI. - Reglas de comunicación
especificaciones del
(protocolos).
modelo OSI.
- Protocolos y estándares de
red.
- Unidad máxima de
transferencia (MTU).
- Suit de protocolos y
estándares (TCP/IP, ISO).
- Organismos de
estandarización.
- Modelo OSI.
- Modelo TCP/IP.
- Encapsulamiento de datos
(PDU).
- Default-Gateway, ip de
origen y destino para la
comunicación y transporte
de datos.
- Utilidad de Mac-Address.
6.4 Implementar cableado - La capa física: - Ensambla Cable UTP - Responsabilidad. - El cableado de red
de red, según técnicas y  Señales de comunicación según estándar. - Iniciativa. lo implementa,
procedimientos  Señalización y según estándares y
establecidos por la codificación física : procedimientos
industria. Representación establecidos.
- Medios físicos: Conexión de
la comunicación.
58
CONTINUACIÓN...6
CONTENIDOS
6.5 Analizar la tecnología - Protocolo Ethernet - Evaluar la capa de - Responsabilidad. - La tecnología
Ethernet, según Red. - Iniciativa. Ethernet la
- Sub capas LLC y MAC.
instrucciones dadas. - Seguridad. evalúa, según
- Control de acceso al medio estándares de
(CSMA/CD) y CMSA/CA y CISCO, de forma
CEF. correcta.
- Dirección MAC.
- Tramas Ethernet.
- Protocolo ARP y RARP.
- Tabla ARP.
6.6 Evaluar capa de Red del - Protocolos de capa de red. - Manejar la capa de red - Responsabilidad. - La capa de red la
modelo OSI, según - Iniciativa. evalúa, según
- Enrutamiento y tabla de
normas establecidas por - Seguridad. estándares de
enrutamiento.
CISCO. CISCO.
- Protocolo ICMP.
- Encabezado de paquete IP.
- Anatomía de un Router
6.7 Analizar capa de - Direccionamiento IP - Manejar la capa de - Responsabilidad. - La capa de
transporte del modelo transporte - Iniciativa. transporte la
- Red de la capa de transporte.
OSI, según instrucciones - Seguridad. analiza y la
y normas de CISCO - Protocolo de la capa de - Escucha activa. maneja, según
transporte. estándares de
CISCO, de forma
- TCP y UDP.
correcta.
- Saludo de tres vías.
- Direccionamiento de Puertos
59
CONTINUACIÓN...6
CONTENIDOS
6.8 Describir la estructura - Direcciones IPv4. - Manejar IPv4 e IPv6 - Responsabilidad. - Las direcciones
de las direcciones IPv4 e - Iniciativa. IPv4 e IPv6 las
- Direcciones IPv6.
IPv6, según nuevas - Seguridad. analiza y las
tendencias tecnológicas. - Asignación de IPv4 e IPv6. - Escucha activa. maneja, según
estándares de
- Verificación de conectividad.
CISCO, de forma
correcta.
6.9 Implementar división de - División de redes IPv4 en - Responsabilidad. - Las divisiones de
direcciones IP en sub sub redes. - Iniciativa. red IPv4 en sub-
redes - Seguridad. redes lo
- Esquema de
- Escucha activa. implementa, según
direccionamiento IP.
estándares y
- Consideraciones de diseño procedimientos
para IIPv6. establecidos.
6.10 Analizar capa de - Protocolos de la capa de - Implementar el cableado - Responsabilidad. - La capa de
aplicación del modelo aplicación de red. - Iniciativa. Aplicación la
OSI - Protocolos y servicios de la - Seguridad. analiza y la maneja,
capa de aplicación - Organización. según estándares
reconocidos de CISCO, de
- Proceso difusión del mensaje forma correcta.
6.11 Implementar una red - Como mantener la seguridad - Configurar y verificar la - Responsabilidad. - La red la configura
según estándares y de una red. red. - Iniciativa. y la verifica, según
procedimientos de la - Seguridad. estándares y
- Rendimiento básico de la
industria - Organización. procedimientos
red.
establecidos.
- Administrar los archivos de
configuración de IOS.
- Servicio de enrutamiento
integrados
60
61
62
COMPETENCIAS DEL SEGUNDO CUATRIMESTRE DURACIÓN (HORAS)
COMPETENCIAS TRANSVERSALES O GENÉRICAS.
FORMACIÓN HUMANA 30
ELECTRÓNICA BÁSICA Y DIGITAL 40
CONCEPTOS DE PROTOCOLOS Y ENRUTAMIENTO (CCNA II) 80
CONMUTACIÓN Y CONEXIÓN INALÁMBRICA (CCNA III) 80
CABLEADO ESTRUCTURADO 50
TOTAL 280
63
Perfil de Competencias Segundo Cuatrimestre
- Desarrolla habilidades y actitudes que le permitan resolver conflictos, según requerimientos.

- Aplica los principios del código de trabajo en su ámbito laboral, según instrucciones recibidas.
- Fomenta la cultura cooperativista, mejorando su productividad en el desempeño laboral, de forma que
puedan afrontar con éxito las condiciones de riesgos sociales y familiares.
- Maneja la importancia y características del enfoque de género, conoce sus derechos como consumidor y
contribuye con la protección del medio ambiente, según requerimientos y normas establecidas.
- Prueba dispositivos electrónicos, según requerimientos del usuario y de acuerdo al manual del fabricante.
- Implementa, da soporte y realiza mantenimiento a redes de área local, según normas y procedimientos.
- Diseña redes de área local, de acuerdo a los estándares, topologías y procedimientos establecidos.
- Analiza, configura, verifica y soluciona los problemas de los protocolos de enrutamiento principales:
ripv1, ripv2, EIGRP y OSPF, reconoce y corrige fallas y problemas de enrutamiento comunes, según
estándares de CISCO.
- Maneja protocolos de enrutamiento vector distancia, según procedimientos y estándares de CISCO.
- Desarrolla conocimientos y habilidades que le permitan implementar Redes virtuales privadas y Redes
inalámbricas en ambientes convergentes, según estándares establecidos.
64
FORMACIÓN HUMANA II
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes serán capaces de resolver conflictos,
Objetivo General del aplicar los principios del código de trabajo en su ámbito laboral, manejar la importancia y características
Módulo del enfoque de género y conocer sus derechos como consumidor, según requerimientos y normas
establecidas.
N/A
CONTENIDOS
1. Desarrollar las - Concepto de comunicación - Desarrollar habilidades - Iniciativa - Las habilidades
habilidades para la - Tipos de comunicación para la resolución de - Creatividad para la resolución
resolución pacífica de conflictos. - Cooperación. pacífica de
- Elementos de la
conflictos, el liderazgo conflictos, el
comunicación
y el trabajo en equipo, liderazgo y el
según requerimientos. - Factores que favorecen la trabajo en equipos
comunicación las desarrolla,
- La comunicación y sus según
dimensiones requerimientos, de
- Comunicación en la empresa forma correcta.
- Resolución pacífica de
conflictos.
- El liderazgo y sus tipos.
- Equipos de trabajos y sus
características
- Técnicas para la toma de
decisiones.
65
CONTINUACIÓN...7
CONTENIDOS
2. Desarrollar actitudes, - Conceptos de calidad y - Aplicar Técnicas sobre - Iniciativa - Las actitudes,
herramientas y técnicas productividad laboral manejo efectivo del - Cooperación herramientas y
que le permitan - Organización y planificación tiempo - Responsabilidad. técnicas que le
mejorar sus destrezas de tareas - Aplicar Técnicas y permitan mejorar
productivas y calidad - Manejo racional del tiempo. herramientas de sus destrezas
en el desempeño - Ética profesional. planificación para el productivas y
laboral acorde a trabajo. calidad en el
instrucciones. desempeño laboral
las desarrolla,
acorde a las
instrucciones y de
forma correcta.
3. Desarrollar - Los grupos sociales y la - Desarrollar capacidades - Responsabilidad - Las capacidades
capacidades para familia: de integración - Iniciativa para integrarse a
integrarse a su entorno  Concepto su entorno
- Compromiso.
familiar, comunitario y familiar,
 Importancia
productivo según comunitario y
normas morales y  Clasificación de familias productivo las
sociales.  Rol de los padres desarrolla, según
 Rol de los hijos normas morales y
sociales, de manera
 Criterios para seleccionar adecuada.
parejas
 El embarazo
 Importancia del
presupuesto familiar.
- Matrimonio: Definición,
objetivos y tipos
- Concepto de divorcio, causas
y consecuencias
- La violencia intrafamiliar:
 Causas y efectos.
66
CONTINUACIÓN...7
CONTENIDOS
4. Usar con facilidad un - Conceptos, generalidades e - Usar lenguaje incluyente. - Responsabilidad - El lenguaje
lenguaje incluyente, importancia de género. - Compromiso. incluyente lo utiliza
evidenciando - Igualdad con facilidad,
conductas, según el evidenciando
- Equidad
enfoque de género en conductas, según
cada una de las - Sexo el enfoque de
dimensiones de la vida. - Género género en cada
- Equidad de género una de las
dimensiones de la
- Enfoque de género
vida, de manera
- Formación profesional y adecuada.
enfoque de género
- Importancia y resultados que
se obtiene con el modelo de
igualdad de género.
5. Desarrollar las - La violencia juvenil. Causas y - Manejar técnicas de - Compromiso - Las habilidades para
habilidades para efectos prevención - Responsabilidad. afrontar los riesgos
afrontar los riesgos - Salud sexual y reproductiva. - Efectuar juego de roles y psicosociales las
psicosociales, según las (prevención ITS, VIH/SIDA, de identidad. desarrolla, según las
normas establecidas. embarazo no planificado) normas establecidas,
de manera
- Comportamiento de riesgo
adecuada.
social y laboral
- Definición de drogas
- Tipos de drogas
- La adición
- Consecuencias (bandas
juveniles, violencia, otros).
67
CONTINUACIÓN...7
CONTENIDOS
6. Aplicar los principios y - Los derechos humanos - Realizar ejercicios de - Cooperación. - Los principios y
conceptos básicos del conceptos básicos
- Principios fundamentales del cálculos de prestaciones - Responsabilidad.
código de trabajo en lo del código de
relativo a los derechos código de trabajo y laborales, derechos trabajo en lo
y deberes en el ámbito relativo a los
convenios fundamentales de adquiridos e
laboral en la República derechos y deberes
Dominicana, según la Organización del Trabajo indemnizaciones en el ámbito laboral
código de trabajo. en la República
(OIT) - Realizar ejercicios de
Dominicana los
- El contrato de trabajo, las cálculos de salarios aplica, según
código de trabajo,
jornadas de trabajo y las - Realizar ejercicios de
de forma correcta.
licencias y descansos cálculos de vacaciones.
- Elementos del contrato de
trabajo
- Modalidades del contrato de
trabajo
- Salario: Tipos de salarios
- Empleo de personas menores
de edad
- Libertad sindical
- Autoridades de trabajo:
- Sanciones y
responsabilidades.
68
CONTINUACIÓN...7
CONTENIDOS
7. Valorar la importancia - Generalidades y concepto de - Compromiso - La importancia de
de la protección del la protección del
medio ambiente - Cooperación
medio ambiente y los medio ambiente y
recursos naturales, - Los recursos naturales - Respecto los recursos
según normas naturales lo valora,
- Clasificación de los recursos - Concientización.
establecidas. según normas
naturales establecidas.
- La contaminación ambiental
- Definición de contaminación
ambiental
- Clasificación de la
contaminación
- La contaminación según el
tipo de contaminante
- Recomendaciones para el
cuidado del medio ambiente.
8. Analizar los derechos y - Consumidor. Concepto - Responsabilidad. - Los derechos y
deberes de los deberes de los
- Antecedentes históricos de la
consumidores, según consumidores los
normas establecidas. defensa de los derechos del analiza, según
normas
consumidor
establecidas.
- Derechos del consumidor
- Un consumidor responsable
ejerce ciudadanía a través de
acciones concretas
69
CONTINUACIÓN...7
CONTENIDOS
9. Fomentar la cultura - Historia y filosofía del - Aplicar los principios - Trabajo en equipo. - La cultura
cooperativista, acorde a cooperativista, la
cooperativismo cooperativistas
normas establecidas. fomenta, acorde a
- La historia del normas
establecidas.
cooperativismo en la Rep.
Dominicana
- Conceptualización
- Clasificación
- Principios del
cooperativismo
- Símbolo del cooperativismo.
70
71
ELECTRÓNICA BÁSICA Y DIGITAL
Objetivo General del Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de
Módulo probar dispositivos electrónicos, según requerimientos del usuario y de acuerdo al manual del fabricante.
N/A
CONTENIDOS
1. Analizar fenómenos - Conceptos - Responsabilidad - Los fenómenos
eléctricos y - Moléculas . eléctricos y las
propiedades de los - Composición de los átomos. - Participación. propiedades de los
átomos, según átomos los analiza,
instrucciones recibidas. según instrucciones
recibidas.
2. Analizar materiales - Materiales: - Responsabilidad - Los materiales
eléctricos, según  Conductores . eléctricos los analiza,
comportamiento de los  Semiconductores - Participación. según comportamiento
cuerpos conductores,  Aislantes. de los cuerpos
semiconductores y conductores,
aislantes. semiconductores y
aislantes, de forma
correcta.
3. Medir magnitudes - Tensión eléctricas: - Medir magnitudes - Responsabilidad - Las magnitudes
eléctricas, según  Medidas de tensión eléctricas. . eléctricas las mide,
procedimientos e  Tipos de tensión - Participación. según procedimientos
instrucciones  Corriente eléctricas - Organización. e instrucciones
establecidas.  Intensidad de la corriente - Limpieza. establecidas.
eléctricas
 Medidas de corrientes
eléctricas.
72
CONTINUACIÓN...8
CONTENIDOS
4. Identificar dispositivos - Dispositivos pasivos: - Responsabilidad. - Los dispositivos
eléctricos, según tipo.  Resistencias - Participación. eléctricos los
 Bobinas identifica, según su
 Capacitares tipo.
- Dispositivos activos:
 Diodos
 Transistores
 Circuitos integrados.
5. Probar dispositivos - Resistencia - Probar dispositivos - Responsabilidad. - Los dispositivos
electrónicos, según - Capacitares electrónicos pasivos. - Participación. electrónicos los
procedimientos - Bobinas - Probar dispositivos - Organización. prueba, según
establecidos. - Diodos electrónicos activos. - Limpieza. procedimientos
- Transistores establecidos.
- Circuitos integrados.
6. Identificar sistema de - Conceptos: - Realizar operaciones de - Responsabilidad. - Los principios
numeración, según - Propiedades genérelas conversión. - Participación. básicos de los
instrucciones - Clasificación de los sistema - Realizar operaciones - Organización. sistemas de
establecidas. de numeración: aritméticas lógicas - Auto control. numeración los
 Binarios analiza, según
 Hexadecimal instrucciones
 Octal recibidas.
- Conversión:
 Binario/decimal - Las operaciones de
 Decimal/binario conversión las
 Decimal/octal realiza, según
 Decimal/hexadecimal procedimientos
 Hexadecimal/decimal establecidos.
- Operaciones aritméticas:
 Suma - Las operaciones de
 Resta aritméticas las
 Multiplicación de realiza, según
procedimientos
binarios
establecidos.
 División de binarios.
73
CONTINUACIÓN...8
CONTENIDOS
- Operaciones lógicas:
 OR
 AND
 NOT.
7. Analizar - Clasificación de las - Verificar funcionamiento - Responsabilidad. - El funcionamiento

funcionamiento de compuertas lógicas de las compuertas lógicas. - Participación. de circuitos
circuitos - Combinaciones de - Organización. combinacionales lo
combinacionales, compuertas - Auto control. analiza y lo
según procedimientos - Tablas de verdad verifica, según
establecidos. - Circuitos con compuertas. procedimientos
establecidos.
8. Analizar - Conceptos: - Responsabilidad. - El funcionamiento

funcionamiento de  Tipos de FLIP-FLOP - Participación. de los circuitos
circuitos secuenciales,  Tablas de verdad - Organización. basculantes
según procedimientos  Señales de verdad - Auto control. (FLIP-FLOP) lo
establecidos.  Señal de SET y RESET. analiza, según
procedimientos
establecidos.
74
75
CONCEPTOS DE PROTOCOLOS Y ENRUTAMIENTO
Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de
Objetivo General del analizar, configurar, verificar y solucionar los problemas de los protocolos de enrutamiento principales:
Módulo RIPv1, RIPv2, EIGRP y OSPF, reconocer y corregir fallas y problemas de enrutamiento comunes, según
N/A
CONTENIDOS
1. Describir la - Diseño de LAN - Trabajo en equipo. - Las convergencias
convergencia de datos, de datos, voz y
- Elementos de una red - Responsabilidad.
voz y video en un video en un
conmutada
ambiente conmutado, - Organización. ambiente
según procedimientos e - Diseño de tres capas. conmutado, las
- Iniciativa.
instrucciones. analiza según
procedimientos e
instrucciones
dadas.
76
CONTINUACIÓN...9
CONTENIDOS
2. Analizar proceso de - Comandos de configuración - Configuración de Switch - Trabajo en equipo. - Los procesos de
inicio y configuración básicos para Switch de CISCO inicio y
- Responsabilidad.
de Switch CISCO, CISCO. configuración de
según parámetros - Seguridad. Switch cisco, lo
establecidos por el - Seguridad de Switch de analiza, según
CISCO. - Organización.
fabricante. procedimientos y
- Acceso remoto estándares de
CISCO.
3. Implementar - Segmentación con VALN. - Crear VLAN - Trabajo en equipo. - Implementa
seguridad con VLAN, seguridad VLAN,
según técnicas y - Complementación de VLAN. - Asignar puertos a VLAN - Responsabilidad.
según técnicas y
procedimientos - Seguridad de diseño de redes - Configurar características - Organización. procedimientos
establecidos. VLAN. de seguridad. establecidos.
- Iniciativa.
77
CONTINUACIÓN...9
CONTENIDOS
4. Manejar las - Concepto de enrutamiento. - Enrutar paquetes entre - Trabajo en equipo. - Las configuraciones
generalidades de varias redes. generales de
- Configuración inicial del - Responsabilidad.
enrutamiento y enrutamiento en
configuración de Router. - Describir funciones y - Seguridad. Routers Cisco, las
Routers Cisco. características principales maneja según
- Decisiones de enrutamiento - Organización.
de un Router. procedimientos e
- Funcionamiento del instrucciones dadas
enrutamiento.
5. Implementar - Configuración de - Configurar de - Trabajo en equipo. - El enrutamiento

enrutamiento entre enrutamiento entre VLAN enrutamiento entre entre VLAN, lo
- Responsabilidad.
VLAN, según técnicas VLANs. implementa, según
y procedimientos - Resolución de problemas de - Iniciativa. técnicas y
enrutamiento entre VLAN
establecidos. procedimientos
- Organización.
- Switching de capa 3 establecidos.
78
CONTINUACIÓN...9
CONTENIDOS
6. Manejar VLSM, CIDR - Direccionamiento con clase y - Crear subredes con VLSM - Trabajo en equipo. - Los VLSM y CIDR
y enrutamiento y CIDR. - Responsabilidad. los maneja, según
sin clase.
estático, según técnicas procedimientos e
- Configurar enrutamiento - Seguridad.
y procedimientos - VLSM instrucciones
estático, sumarización de - Organización.
establecidos por recibidas.
- CIDR rutas, ruta estática
CISCO.
flotante.
- VLSM y actividad de - Las subredes las
crea con VLSM y
resumen de rutas.
CIDR, según
- Enrutamiento estático. procedimientos
establecidos.
- Sumarización de rutas.
- Ruta estática flotante.
- Resolución de problemas.
7. Manejar enrutamiento - Protocolos de enrutamiento - Configurar Rip en un - Trabajo en equipo. - Los enrutamientos
dinámico, según - Responsabilidad. dinámicos los
dinámico. Router Cisco.
técnicas y - Seguridad. maneja, según
procedimientos - Protocolos de enrutamiento - Configurar Rip V2 en un procedimientos e
- Organización.
establecidos. instrucciones
vector distancia. Router Cisco.
recibidas.
- Protocolos de enrutamiento - Configurar RipNG en un
estado enlace. Router Cisco.
- Tabla de enrutamiento.
8. Manejar OSPF de área - Características de OSPF. - Configurar OSPF de área - Trabajo en equipo. - El protocolo de
única, según única. - Responsabilidad. enrutamiento OSPF
- Configuración de OSPF área
estándares e - Seguridad. de área única, lo
instrucciones. única. maneja, según
- Organización.
estándares de
- Configuración de OSPFv3
Cisco.
área única.
79
CONTINUACIÓN...9
CONTENIDOS
9. Manejar Listas de - Funcionamiento de ACL de - Configurar ACL IPv4 e - Trabajo en equipo. - ACL los maneja,
Control de Acceso IPv6 según
IP - Responsabilidad.
(ACL), según procedimientos e
procedimientos - ACL de IPv4 estándar - Seguridad. instrucciones
establecidos. recibidas.
- ACL de IPv4 extendidas - Organización.
- ACL de IPv6
- Resolución de problemas
ACL IPv4 e IPv6
10. Analizar y manejar - Protocolo de configuración - Configuración servidor - Trabajo en equipo. - El DHCP los
DHCP. DHCP analiza y los
dinámica IPv4 - Responsabilidad.
maneja, según
- Protocolo de configuración - Iniciativa. estándares de
Cisco.
dinámica IPv6 - Organización.
11. Manejar NAT - NAT estático - Configurar NAT estático - Trabajo en equipo. - El NAT lo
configura, según
- NAT dinámico y dinámico - Responsabilidad.
procedimientos e
- PAT - Configurar PAT - Seguridad. instrucciones
recibidas.
- Organización.
80
81
CONMUTACIÓN Y CONEXIÓN INALÁMBRICA
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de desarrollar
conocimientos y habilidades que le permitan implementar Redes virtuales privadas y Redes inalámbricas
Módulo en ambientes convergentes, según estándares establecidos.
N/A
CONTENIDOS
1. Diseñar redes de área - Arquitectura de la LAN - Configurar Switchs y - Trabajo en equipo. - Las redes de área
local, de acuerdo a los conmutada. Routers. local las diseña, de
- Responsabilidad.
estándares, topologías - Relación entre los switches y acuerdo a los
y procedimientos - Seguridad. estándares,
las funciones específicas.
topologías y
establecidos. - Redes convergentes. - Organización.
procedimientos
- Diseño jerárquico de redes. establecidos.
- Capas de las redes
convergentes.
- Implementando diseños de
red.
- Selección de dispositivos.
- Concepto de conmutación
en la LAN.
2. Diseñar Redes - STP - Configuración del - Trabajo en equipo. - Las redes
redundantes, según - Variedades de STP protocolo STP. redundantes, las
- Responsabilidad.
instrucciones y - Configuración de STP diseña, según
parámetros - Seguridad. procedimientos
- FHRP
establecidos.
establecidos. - Organización.
82
CONTINUACIÓN...10
CONTENIDOS
3. Crear y configurar - Procedimiento de - Configurar Ether- - Trabajo en - Los Port-Channel
Port-Channel. agrupación de puertos. Channel. equipo. las planifica y los
crea, según
- Configuración de - Responsabilidad.
estándares, y
agrupación de puertos.
- Seguridad. procedimientos
establecidos.
- Organización.
4. Manejar - LAN inalámbrica - Configurar dispositivos - Flexibilidad. - La configuración
configuración y - Tecnología inalámbrica inalámbricos. - Trabajo en equipo. y conceptos
conceptos básicos de - Protocolo 802.11 y derivados. básicos de redes
- Crear una WLan. - Participación.
redes inalámbricas, - Tipos de dispositivos inalámbricas la
según inalámbricos - Implementar seguridad maneja, según
procedimientos e - Seguridad de LAN en una WLAN. procedimientos e
instrucciones inalámbrica instrucciones
recibidas. - Tipo de encriptación de dadas.
contraseñas
- Arquitectura wlan
- Configuración del acceso a la
LAN inalámbrica.
- Resolución de problemas de
WLAN simples.
5. Evaluar - Implementando OSPF - Evaluar el - Flexibilidad. - El funcionamiento
funcionamiento y avanzado. funcionamiento de OSPF de OSPF de una
- Trabajo en equipo.
configuración de área lo evalúa,
OSPF de un área, - Resolución de problemas - Participación. según instrucciones
y procedimientos
según en OSPF
dados.
procedimientos
establecidos.
83
CONTINUACIÓN...10
CONTENIDOS
6. Configurar OSPF - Elementos OSPF Multi-Area. - Configurar OSPF Multi- - Trabajo en equipo. - El OSPF Multi-Area
multi-area, según Area. lo configura, según
- Configuración OSPF Multi- - Responsabilidad.
procedimientos procedimientos
establecidos. Area. - Iniciativa. establecidos.
- Organización.
7. Manejar - Características EIGRP - Configurar EIGRP - Calidad. - El EIGRP lo

configuración EIGRP, maneja, según
- Configuración EIGRP - Trabajo en equipo.
según instrucciones y
procedimientos - Operaciones EIGRP - Orden. procedimientos
dados.
establecidos.
8. Manejar - Configuración Avanzada de - Configuración avanzada - Calidad. - La configuración
configuración de EIGRP avanzada de
EIGRP. - Trabajo en equipo.
avanzada de EIGRP, EIGRP la maneja,
según - Resolución de problemas en - Orden. según instrucciones
y procedimientos
procedimientos EIGRP.
dados.
establecidos.
9. Manejar la - Manejando IOS - Calidad. - La
implementación de - Licenciamiento - Trabajo en equipo. implementación
licenciamiento de IOS de licenciamiento
y su configuración, - Orden. de IOS y su
según configuración la
procedimientos maneja, según
establecidos. procedimientos
establecidos.
84
85
CABLEADO ESTRUCTURADO
implementar y dar soporte y mantenimiento a sistemas de cableado estructurado empresariales, según
Módulo requerimientos del usuario y normas establecidas.
N/A
CONTENIDOS
1. Analizar los conceptos - Antecedentes del cableado - Trabajo en equipo. - Los conceptos
básicos del cableado - Orden. básicos de cableado
estructurado
estructurado, según estructurado los
estándares y normas - Elementos del cableado analiza, según
establecidas. estándares y
estructurado
normas
- Justificación de la establecidas.
implementación
- Bitácora del cableado.
2. Analizar los principios - Tipos de medios de - Manejar medios de - Cooperación y - Los medios de
básicos de transmisión transmisión de datos. vocación de transmisión de
transmisión
de datos, según servicio. datos los maneja,
procedimientos y - Nacimiento de las - Iniciativa. según
estándares establecidos. procedimientos y
telecomunicaciones
estándares
- Teoría de la Información establecidos.
- Modelo de transmisión.
86
CONTINUACIÓN...11
CONTENIDOS
3. Analizar los medios de - Clasificación de los medios - Manejar medios guiados. - Trabajo en equipo. - Los tipos de
transmisión, según sus medios de
- Tipos de medios de - Manejar medios no - Responsabilidad.
características. transmisión los
transmisión guiados. - Iniciativa. maneja, según sus
características.
- Medios guiados - Organización.
- Medios no guiados
- Características de los medios
de transmisión
- Cableado de cobre
- Cableado de Fibra
4. Manejar Sistemas de - Cuarto de - Manejar Sistemas de - Trabajo en equipo. - Los Sistemas de
distribución de telecomunicaciones distribución de cableado: distribución de
- Responsabilidad.
cableado, según - Sistemas de distribución de  Sistema de cableado los
normas y Distribución - Iniciativa. maneja, según su
cableado
procedimientos horizontal. clasificación.
- Sistema de Distribución - Organización.
establecidos.  Sistema de
horizontal Distribución Vertical.
- Sistema de Distribución
Vertical
- Subsistema de cableado
- MC, IC y HC
- Puntos de demarcación.
- Área de trabajo.
5. Utilizar códigos y - Instituciones que regulan los - Utilizar códigos y - Cooperación y - Los códigos de
estándares de estándares estándares de cableado. cableado de redes
vocación de
cableado, según - ISO, IEEE, EIA, TIA, los utiliza, según
normas establecidas. servicio. estándares de la
CENELEC
industria.
- Códigos de Estados Unidos - Iniciativa.
- Evolución de los estándares.
87
CONTINUACIÓN...13
CONTENIDOS
6. Manejar la seguridad - Códigos de seguridad y - Construir el patch cord. - Trabajo en - La seguridad del
del cableado, según estándares internacionales - Terminar el patch equipo. cableado la
normas de salud y - Seguridad en el manejo de la maneja, según
seguridad ocupacional.
panel. - Responsabilidad.
electricidad normas de salud
- Terminar en el área de - Iniciativa.
- Practica de seguridad en y seguridad
trabajo. - Organización. ocupacional.
laboratorio
- Tomar medidas de
- Equipo personal de
seguridad. seguridad.
7. Manejar herramientas - Herramientas para pelar y - Manejar herramientas - Trabajo en - Las herramientas
para el cableado cortar cables para el cableado. equipo. para el cableado
estructurado, según - Herramientas para la estructurado las
normas de salud y
- Responsabilidad.
terminación de cables maneja, según
seguridad ocupacional. - Seguridad.
- Herramientas de diagnostico normas de salud
- Organización. y seguridad
- Herramientas
complementarias de ocupacional.
instalación.
8. Manejar el proceso de - Etapa de preparación - Levantar la - Cooperación y - El proceso de
implementación de - Inspección del sitio o edificio información y vocación de implementación
redes, según normas de - Presentación de la propuesta de redes lo
salud y seguridad
requerimientos. servicio.
- Planificación de proyecto maneja, según
ocupacional. - Cotizar los materiales. - Iniciativa.
- Revisión y celebración de normas de salud
- Instalar el cableado de
contrato, términos y y seguridad
backbone, horizontal y ocupacional.
condiciones
- Documentación del proyecto vertical.
- Problemas frecuentes en la - Utilizar medios de
implementación de cableado cobre para terminación.
- Resolución de problemas de - Manejar la etapa de
cableado. corte.
- Utilizar la certificación
y documentación.
88
89
90
COMPETENCIAS DEL TERCER CUATRIMESTRE DURACIÓN (HORAS)
ACCESO A LA WAN (CCNA IV) 80
TELEFONÍA IP 50
INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE WINDOWS SERVER 60
INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LINUX SERVER 60
FUNDAMENTOS DE SEGURIDAD 40
TOTAL
290
91
Perfil de Competencias Tercer Cuatrimestre
- Detecta, resuelve y corrige problemas comunes de implementación de redes empresariales,

según requerimiento de los usuarios.
- Implementa seguridad de la red empresarial, según normas establecidas.
- Maneja conceptos sobre telecomunicaciones y nuevas tendencias sobre unificación de las
comunicaciones, según requerimientos del mercado.
- Maneja protocolos de señalización digital, según estándares establecidos.
- Maneja los paquetes y protocolos de VOIP, según procedimientos establecidos.
- Maneja distros para PBXs basadas en Asterisk, según procedimientos recibidos.
- Implementa CUCM (Cisco Unify Communication Manager), según procedimientos
establecidos.
- Implementa Red convergente, según procedimientos establecidos.
- Implementa, da soporte y mantenimiento a sistemas de cableado estructurado empresariales,
según requerimientos del usuario y normas establecidas.
- Instala sistemas operativos y software servidor basado en Microsoft Windows.
- Instala sistemas operativos y software servidor, basado en Gnu/Linux, de acuerdo a
procedimientos.
- Analiza, prevé e implementa soluciones de seguridad para el tratamiento de riesgos y
ataques en la empresa, según necesidades y requerimientos del usuario.
92
ACCESO A LA WAN
detectar, resolver y corregir problemas comunes de implementación de redes empresariales, según
Módulo requerimiento de los usuarios.
N/A
CONTENIDOS
1. Analizar diseño de - Revisión de diseño de red - Diseñar de red - Trabajo en - El diseño de red
red jerárquico, según jerárquica jerárquico lo
- Arquitectura empresarial equipo. analiza, según
CISCO - Orden. estándares de
CISCO.
- Desarrollo de arquitectura
de Red
2. Conocer mecanismos - Tecnologías WAN - Cooperación y - Los mecanismos de
de conexión a la conexión a la WAN
- Selección de tecnología vocación de las analiza según
WAN, según
instrucciones dadas. servicio. instrucciones dadas
- Iniciativa.
93
CONTINUACIÓN...12
CONTENIDOS
3. Implementar PPP, - Enlaces seriales punto a - Configurar el protocolo - Trabajo en - La tecnología PPP
según punto. PPP equipo. la maneja, según
procedimientos e - Conceptos del PPP. - Responsabilidad. procedimientos
instrucciones - Iniciativa. dados.
- Configuración del PPP.
recibidas. - Organización.
- Configuración del PPP por
autenticación.
4. Manejar la tecnología - Conceptos básicos de FR. - Configurar protocolo - Trabajo en - La tecnología
Frame relay, según - Configuración de FR. Frame-Relay equipo. Frame-Relay la
procedimientos - Conceptos avanzados de - Responsabilidad. maneja, según
establecidos. FR - Iniciativa. procedimientos
- Configuración avanzada - Organización. dados.
de FR
- Introducción a la
seguridad de la red
- Protección de los Routers
CISCO
5. Analizar Servicios de - DHCP - Manejar servicios de - Trabajo en - Los servicios de

direccionamiento IP, - Escalamiento de redes con direccionamiento IP equipo. direccionamiento
según NAT - Responsabilidad. IP los analiza y
procedimientos e - IPv6. - Seguridad. los maneja, según
instrucciones - Organización. procedimientos e
recibidas. instrucciones
dadas.
6. Manejar Soluciones. - Banda ancha - Trabajo en - Los servicios de
- Usuarios Móviles equipo. trabajadores a
- Comparando soluciones - Responsabilidad. distancia los
para banda ancha - Iniciativa. maneja, según
- Configuración XDSL - Organización. instrucciones
dadas.
94
CONTINUACIÓN...12
CONTENIDOS
7. Configurar VPN sitio - Túnel GRE sitio a sitio - Configuración de VPN. - Trabajo en - El VPN lo configura
a sitio, según - Introducción a IPsec equipo. según
procedimientos - Acceso Remoto - Responsabilidad. procedimientos
establecidos. - Iniciativa. establecidos.
- Organización.
8. Monitorear la red - SYSLOG - Monitorear la red. - Cooperación y - La red es
según estándares - SNMP vocación de monitoreada, según
establecidos - Netflow servicio. estándares
- Iniciativa. establecidos.
9. Diagnosticar fallas - Establecimiento de la línea - Diagnosticar fallas de - Cooperación y - Las fallas de red
de red, según de base de rendimiento de red. vocación de son diagnosticadas,
procedimientos la red. servicio según
establecidos - iniciativa procedimientos
- Herramientas y
establecidos.
metodologías de
resolución de problemas.
- Problemas frecuentes en la
implementación de WAN.
- Resolución de problemas
de red.
95
96
TELEFONÍA IP
manejar conceptos sobre telecomunicaciones y el transporte de voz por medio del protocolo de internet,
Módulo según requerimientos del mercado.
N/A
CONTENIDOS
1. Analizar antecedentes - Conceptos: - Responsabilidad. - La historia y
de la Telefonía, según  Albores de la telefonía - Orden. evolución de la
instrucciones recibidas.  Desarrollo de la - Participación telefonía la analiza,
tecnología de la telefonía según instrucciones
 Principios de recibidas.
transmisión de la voz
humana
 Rango de frecuencia de
la voz
 Digitalización de la voz
 Teorema de Nyquist.
2. Analizar conceptos de - Redes orientadas a circuitos - Responsabilidad. - Los tipos de redes
redes telefónicas - Redes orientadas a paquetes - Iniciativa. telefónicas los
analógicas, según - Red pública telefónica analiza, según
instrucciones recibidas. instrucciones
(PSTN)
recibidas.
- Circuitos analógicos y
señalización
- Teléfono analógico
- Prácticas de laboratorio.
97
CONTINUACIÓN...13
CONTENIDOS
3. Analizar conceptos de - Circuitos digitales - Manejar los protocolos de - Responsabilidad. - Los conceptos de
redes telefónicas - Digitalización de la señal señalización digital. - Iniciativa. redes telefónicas
digitales, según - La Base DS-0, DS0A. - Seguridad. digitales los
instrucciones recibidas. - Circuitos T-Carrier, E-Carrier analiza, según
- Protocolos de señalización instrucciones
digital recibidas.
- SONET y Circuitos ópticos
- Otros protocolos de - Los protocolos de
señalización digital señalización digital
- CAS, CSS. los maneja, según
estándares
establecidos.
4. Analizar conceptos - Concepto de V0IP - Manejar protocolo de - Responsabilidad. - Los conceptos de
básicos de VO IP, - Protocolos de VOIP y su VOIP. - Iniciativa. VOIP los analiza,
según instrucciones clasificación - Codificar la voz. según instrucciones
recibidas. - Protocolo IP de recibidas.
direccionamiento y paquetes
- Protocolo transporte - Los paquetes y
- Codificación de la Voz y protocolos de VOIP
codecs utilizados. los maneja, según
procedimientos
establecidos.
5. Implementar Asterisk, - Que es Asterisk - Instalar Asterisk. - Responsabilidad. - Asterisk lo instala y
según procedimientos - Historia de Asterisk - Configurar Asterisk. - Iniciativa. lo configura, según
establecidos. - Funcionalidades de Asterisk - Configurar archivos. - Seguridad. procedimientos
- Estructura de Asterisk - Configurar Teléfonos IP. establecidos.
- Proyecto DAHDI - Crear extensiones.
- Plan de marcado - Instalar y configurar. - Los contactos y
- IVR agendas y servicios
- Asterisk AGI los maneja, según
- Tipos de servicios de ISP procedimientos e
- Tronco SIP y T1 de Voz. instrucciones
dadas.
98
CONTINUACIÓN...13
CONTENIDOS
6. Manejar distros para - Fundamentos de Free PBX - Instalar FreePBX. - Responsabilidad. 7. Las distros para
PBXs basadas en - Organización de archivos - Instalar Elastix. - Iniciativa. PBXs basadas en
Asterisk, según Asterisk las
procedimientos - Configuración - Configurar Elastix. - Seguridad. maneja, según
recibidos. - Estructura de FreePBX - Instalar 3CX procedimientos
establecidos.
- Planes de marcado. -
8. Analizar e - Conceptos básicos de CUCM - Configurar CUCM. - Responsabilidad. - El CUCM lo
implementar CUCM implementa, según
- Preparando las redes para - Manejar comandos. - Iniciativa.
(Cisco Unify los procedimientos
Communication soportar VOIP - Configurar el soporte de - Seguridad. establecidos.
Manager), según
- Comandos globales de CUCM. - Escucha activa.
procedimientos
establecidos. telefonía - Manejar pares de discado
- Conceptos de E-phoneND y patrones de destino.
- Virtualización de
almacenamiento.
9. Implementar Red - Diseño de una red - Configurar VLAns. - Responsabilidad. - Las redes las
convergente, según implementa, para
convergente - Configurar DHCP. - Iniciativa.
procedimientos que admitan Voz,
establecidos. - Habilitación de servicios de - Configurar enrutamiento. - Seguridad. Data y Video,
según
VOIP. - Registrar Teléfonos IP en - Escucha activa.
procedimientos
el CUCM. establecidos.
99
100
INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE WINDOWS SERVER
Objetivo General del Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de
Módulo instalar sistemas operativos y software servidor basado en Microsoft Windows.
N/A
CONTENIDOS
1. Instalar Sistema - Requerimientos mínimos de - Preparar disco duro. - Trabajo en equipo. - El Sistema
Operativo Windows instalación - Orden. Operativo
- Instalar Windows server).
Server, según - Configuración del disco - Participación. Windows Server lo
requerimientos - Configurar niveles de instala, según
- Particiones del disco
establecidos. requerimientos
- Formato tecnología RAID.
establecidos.
- Instalación de Windows
Server
- Personalización del
ambiente de trabajo
- Raid
- Niveles de Raid.
2. Configurar inicialmente - Configuración del servidor - Configurar inicialmente el - Cooperación y - El servidor lo
el servidor, según post instalación servidor. vocación de configura
requerimientos - Personalización del servidor - Configurar copias de servicio inicialmente, según
establecidos. - Iniciativa. requerimientos
acorde con requerimientos seguridad.
- Seguridad. establecidos.
- Configuración de copias de - Programar copias de
seguridad del servidor seguridad del servidor.
- Programación de tareas.
101
`CONTINUACIÓN...14
CONTENIDOS
3. Configurar ambiente - Cuentas de usuarios - Crear usuarios. - Trabajo en equipo. - El ambiente de
de usuarios en la red, - Crear grupos. - Orden. usuarios en la red
- Tipos de usuarios
según el nivel acceso - Borrar usuarios - Participación. lo configura, según
correspondiente. - Acceso remoto - Asignar privilegios. - Seguridad. el nivel acceso
- Cambiar contraseña. correspondiente.
- Grupos
- Configurar interfaces de
- Conexiones externas de la red.
- Nombrar interfaces de
Red
Red.
- Conexiones de rutas en redes
- Identificación de interfaces
de red.
4. Configurar la - Funciones de principales de - Instalar y configurar - Cooperación y - La implementación
implementación de servicio DHCP. vocación de de servidor
servidor
servidor principal para - Administrar servicio servicio principal la
infraestructura de - Servicio DHCP DHCP - Iniciativa. configura para
Microsoft, según - Administrar ámbito de - Seguridad. infraestructura de
- Servicio ADDS
procedimientos DHCP. Microsoft, según
establecidos. - Servicio DNS - Instalar y configurar procedimientos
ADDS. establecidos.
- Servicio WDS.
- Promover un controlador
de Dominio.
- Administrar usuarios y
equipos de active
Directory
- Completar población de
active directory.
- Crear OUs.
5. Implementar GPOs, - Políticas de grupo de objetos - Crear políticas de grupo - Trabajo en equipo. - Los GPOs los
según requerimientos - Tipos de políticas de objetos. - Orden. implementa, según
dados. - MMC. - Administrar políticas de - Participación. requerimientos
grupo de objetos. - Seguridad. dados.
102
CONTINUACIÓN...14
CONTENIDOS
6. Implementar - Redes virtuales privadas - Implementar rol de - Trabajo en equipo. - Las directivas de
Directivas de redes y - Orden. redes y acceso
- Traducción de direcciones directivas de redes.
acceso remoto, según - Participación. remoto las
procedimientos e - Clientes para redes virtuales - Instalar y configurar - Seguridad. implementas,
instrucciones recibidas. - Responsabilidad. según
privadas servidor VPN.
procedimientos e
- Autenticación y privilegios. - Configurar clientes VPN instrucciones
dadas.
- Terminal Services - Instalar y administrar
- Clientes y usuarios remotos servicios de acceso
- Aplicaciones remotas. remoto.
- Configurar cuentas de
acceso remoto.
- Configurar aplicaciones
para usuarios de acceso
remoto.
7. Implementar Servicios - Servicios Web - Instalar IIS. - Trabajo en equipo. - Los Servicios Web
Web, según - Orden. los implementa,
- IIS - Instalar FTP.
procedimientos e - Participación. según
instrucciones recibidas. - Servicio FTP - Crear sitios Web. - Seguridad. procedimientos e
- Responsabilidad. instrucciones
- Servicio SMTP. - Crear de sitios FTP.
dadas.
- Manejar Cuentas de
correo electrónico.
- Manejar Cliente de correo
electrónico.
103
104
INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LINUX SERVER
Objetivo General del Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de instalar
Módulo sistemas operativos y software servidor, basado en Gnu/Linux, de acuerdo a procedimientos establecidos.
N/A
HORAS
DURACIÓN EN HORAS: 60 Hras. HORAS TEÓRICAS: 20 Hras. 40 Hras.
PRÁCTICAS:
CONTENIDOS
1. Instalar y configurar el - Configuración del disco - Preparar disco duro. - Trabajo en equipo. - El Sistema Operativo
Sistema Operativo de - Particiones del disco - Instalar sistema operativo - Orden. de servidor Linux lo
servidor Linux, acorde - Formato Server (Linux, Debian, - Seguridad. instala y configura,
con requerimientos. - Instalación del Sistema Operativo Centos,Open Suse , entre acorde con
- Responsabilidad.
Servidor. otros). requerimientos.
2. Personalizar el ambiente - Personalización del ambiente de - Personalizar el entorno. - Trabajo en equipo. - El ambiente de
de trabajo del servidor trabajo: - Manejar seguridad. - Orden. trabajo del servidor
Linux, según - Entorno Gui y Cli. - Seguridad. Linux lo personaliza,
requerimientos. - Seguridad. según
- Responsabilidad.
requerimientos.
3. Instalar paquetes de - Paquetería en Debian. - Instalar software. - Cooperación y - Los paquetes de
servicios Debian, según vocación de servicios Debian los
estructura, servicio. instala, según
requerimientos e estructura,
- Iniciativa.
instrucciones recibidas. requerimientos e
- Participación. instrucciones.
- Seguridad.
4. Personalizar paquetes de - Personalización del ambiente de - Manejar paquetería en - Iniciativa. - Los paquetes de
servicios Debian, según trabajo Debian. - Participación. servicios Debian los
estructura, - Aplicaciones - Manejar seguridad de - Seguridad. maneja y los
requerimientos e - Seguridad. Debian. personaliza, según
instrucciones recibidas. estructura y
requerimientos.
105
CONTINUACIÓN…15
CONTENIDOS
5. Instalar paquetes de - Paquetería en Centos. - Instalar software. - Iniciativa. - Los paquetes de
servicios para Centos, - Participación. servicios para Centos
según estructura, - Seguridad. los instala, según
requerimientos e estructura y
instrucciones recibidas. requerimientos.
6. Personalizar paquetes de - Personalización del ambiente de - Manejar paquetería en - Iniciativa. - Los paquetes de
servicios para Centos, trabajo Centos. - Participación. servicios para Centos
según estructura, - Aplicaciones - Manejar seguridad de - Seguridad. los maneja y los
requerimientos e - Seguridad. Centos. personaliza, según
instrucciones recibidas. estructura y
requerimientos.
7. Instalar paquetes de - Paquetes de servicios OpenSuse. - Instalar software. - Cooperación. - Los paquetes de
servicios para OpenSuse, - Iniciativa. servicios para
según estructura, - Participación. OpenSuse los instala,
requerimientos e - Seguridad. según estructura y
instrucciones. requerimientos.
8. Personalizar el ambiente - Personalización del ambiente de - Manejar paquetería en - Iniciativa. - Los paquetes de
de trabajo de paquetería trabajo OpenSuse. - Participación. servicios OpenSuse
en OpenSuse, según - Aplicaciones - Manejar seguridad de - Seguridad. los maneja y los
requerimientos. - Seguridad OpenSuse. personaliza, según
- Repositorios - Manejar Repositorios. estructura y
requerimientos.
9. Implementar Servicios de - Samba 4 - Implementar samba 4. - Trabajo en equipo. - Los Servicios de
Archivos, Web, y - SSH - Implementar Ssh. - Orden. Archivos, Web, y
Seguridad y acceso - Lamp - Implementar Lamp. - Participación. Seguridad y acceso
remoto, según - Squid - Seguridad. remoto los
- Implementar Squid.
instrucciones y - IP Tables, Portmap y Netfilter implementa, según
procedimientos. - Nagios - Manejar seguridad con instrucciones y
- Open VPN. Iptables, Netfilter y procedimientos.
Portmap.
- Monitorear la red.
- Implementar redes VPN.
106
107
FUNDAMENTOS DE SEGURIDAD
analizar, prever e implementar soluciones de seguridad para el tratamiento de riesgos y posibles ataques
Módulo a la red empresarial, según necesidades y requerimientos.
N/A
CONTENIDOS
1. Diferenciar entre las - Escalamiento de privilegios - Trabajo en equipo. - Las diversas
diversas amenazas a la amenazas a la
- Amenazas y - Orden.
seguridad de los seguridad de los
sistemas, según su tipo. vulnerabilidades sistemas las
analiza, las conoce
y las diferencia,
según su tipo.
2. Analizar los riesgos a la - BIOS - Cooperación y - Los riesgos a la
seguridad, de acuerdo vocación de seguridad los
- Dispositivos USB
al hardware y los servicio. analiza, según
periféricos del sistema. - Teléfonos celulares hardware y los
- Iniciativa.
periféricos del
- Almacenamiento Extraíble
sistema.
- Almacenamiento adjunto en
red.
108
CONTINUACIÓN...16
CONTENIDOS
3. Implementar prácticas - Revisiones - Implementar - Trabajo en equipo. - Los procedimientos
y procedimientos de - Paquetes de servicio procedimientos de de seguridad los
- Orden.
fortalecimiento de - Parches seguridad. implementa para
sistemas para lograr - Participación. asegurar estaciones
- Administración de parches
seguridad en equipos, de trabajo y
- Políticas de grupo - Seguridad.
según instrucciones servidores, según
recibidas. - Plantillas de seguridad instrucciones
- Puntos de partida de recibidas.
configuración.
4. Realizar los - ActiveX - Realizar procedimientos - Trabajo en equipo. - Los procedimientos
procedimientos - Java para seguridad de para establecer
- Iniciativa.
apropiados para - Secuencias de comandos aplicaciones. seguridad de
establecer seguridad de - Participación. aplicaciones los
- Navegador
aplicaciones, según realiza de manera
- Desbordamientos de búfer - Seguridad.
procedimientos apropiada, según
establecidos. - Cookies requerimientos y
- Transmisiones abiertas de procedimientos
SMTP establecidos.
- Mensajería instantánea
- P2P
- Validación de entrada
- Secuencias de comandos
entre sitios (XSS).
5. Implementar - HIDS - Implementar aplicaciones. - Trabajo en equipo. - Las aplicaciones de
aplicaciones de - Firewalls de software seguridad las
- Iniciativa.
seguridad, según personal implementa, según
procedimientos - Participación. procedimientos
- Antivirus:
establecidos. establecidos.
 Anti-spam - Seguridad.
 Bloqueadores de - Responsabilidad.
elementos emergentes.
109
CONTINUACIÓN...16
CONTENIDOS
6. Diferenciar los - Protocolos anticuados - Manejar infraestructura - Vocación de - Los elementos de
elementos de - Secuestro de TCP/IP de red. servicio. infraestructura de
infraestructura de Red, - Sesiones nulas - Participación. Red los diferencia,
según componentes. según
- Spoofing - Seguridad.
componentes.
- Hombre en el medio(MitM) - Responsabilidad.
- Repetición
- DOS
- DDOS
- Kiting de Nombre de
Dominio
- Envenenamiento de DNS
- Envenenamiento de ARP.
7. Distinguir entre - DMZ - Manejar elementos y - Vocación de - Los elementos y
elementos y - VLAN componentes de diseño servicio. componentes de
componentes de diseño - NAT de red. - Participación. diseño de red los
de red, según distingue, según
- Interconexiones de red - Seguridad.
requerimientos. requerimientos.
- NAC - Responsabilidad.
- División en subredes
- Telefonía.
8. Determinar el uso - NIDS - Determinar el uso - Trabajo en equipo. - El uso de

apropiado de - NIPS apropiado de - Iniciativa. herramientas de
herramientas de - Firewalls herramientas de - Participación. seguridad de red
seguridad de red para seguridad de red. las determina
- Servidores proxy - Seguridad.
facilitar la seguridad de apropiadamente
la red, según - Honeypot - Responsabilidad. para facilitar la
instrucciones recibidas. - Filtros de contenido de seguridad de la
Internet red, según
- Analizadores de protocolo. instrucciones
dadas.
110
CONTINUACIÓN...16
CONTENIDOS
9. Aplicar las - NIDS - Aplicar las herramientas - Trabajo en equipo. - El uso de
herramientas de red de red apropiadas. herramientas de
- Firewalls - Iniciativa.
apropiadas para seguridad de red
facilitar la seguridad de - Servidores proxy - Participación. las aplica
la red, según apropiadamente
- Filtros de contenido de - Seguridad.
instrucciones recibidas. para facilitar la
Internet - Responsabilidad. seguridad de la
red, según
- Analizadores de protocolo.
instrucciones
dadas.
10. Analizar las - Escalamiento de privilegios - Trabajo en equipo. - Las
vulnerabilidades y vulnerabilidades y
- Contraseñas débiles - Iniciativa.
mitigaciones asociadas mitigaciones
con dispositivos de - Puertas traseras - Participación. asociadas con
Red, según dispositivos de Red
- Cuentas predeterminadas - Responsabilidad.
instrucciones recibidas. las analiza, según
- DOS. instrucciones
dadas.
11. Analizar las - Emanación de datos - Implementar mitigaciones - Trabajo en equipo. - Las
vulnerabilidades e asociadas. vulnerabilidades y
- Detección de redes - Iniciativa.
implementar mitigaciones
mitigaciones asociadas, inalámbricas - Participación. asociadas las
según conexión implementar,
- Difusión SSID - Responsabilidad.
inalámbrica en red. según conexión
- Bluejacking - Seguridad. inalámbrica en red.
- Bluesnarfing
- Puntos de acceso
malintencionados
- Cifrado débil.
111
CONTINUACIÓN...16
CONTENIDOS
12. Implementar control de - Elementos y herramientas de - Manejar e implementar - Trabajo en equipo. - Las mejores
acceso a la red y a prácticas de la
un firewall un firewall y un proxy - Iniciativa.
contenido web según industria para
instrucciones recibidas - Elementos y herramientas de - Proxy open source - Participación. métodos de control
de acceso a la red
un proxy. appliance. - Seguridad.
las identifica y las
- Responsabilidad. aplica, según
prácticas
industriales.
13. Manejar Criptografía, - Conceptos generales de - Manejar Criptografía. - Trabajo en equipo. - La criptografía la
según procedimientos maneja, según
criptografía - Iniciativa.
e instrucciones procedimientos e
recibidas. - Administración de claves - Participación. instrucciones
dadas.
- Esteganografía - Seguridad.
- Clave simétrica - Responsabilidad.
- Clave asimétrica
- Confidencialidad
- Integridad y disponibilidad
- No repudio
- Fortaleza comparativa de
algoritmos
- Firmas digitales
- Cifrado de todo el disco
- Módulo de Plataforma
Confiable (TPM)
- Uso de tecnologías
comprobadas.
112
113
V. REQUERIMIENTOS DE RECURSOS
1. Ambiente de Formación
- Espacio mínimo requerido 23 Mts2 ,
- Aula-taller integrado de 28 Mts2
- Escritorio para facilitador
- Silla para facilitador
- Mesas para participantes
- Sillas para participantes
- Pizarra Magnética o de Formica.
114
VI. LISTA MAESTRA
DESCRIPCIÓN
No. MATERIALES UNIDAD CANTIDAD

1. Papel bond 20 8 ½ por 11 pulgadas Resma 4
2. DVDs Paquete 1
3. Conectores RJ45 Caja 5
4. Cable UTP cat6 Caja 1
5. Papel bond 8 ½ x 11 Resma 4
6. Tóner o Cartucho (Según la necesidad) Unidad 1
7. Marcadores Pizarra blanca Unidad 20
8. Mini Jack Unidad 25
115
DESCRIPCIÓN
No. HERRAMIENTAS UNIDAD CANTIDAD

1. Destornillador de Estrías de 6 Y 8"
Juego 1
2. Juego de Cubo Pequeño
Juego 2
3. Cables Utp 500
Pies
4. Pinzas de Redes 5
Unidad
5. Tester de Redes
Unidad 4
6. Case Unidad 18
7. Caja de Herramientas Unidad
2
8.
Grapadora Unidad 2
9. Unidad
Perforadora 5
10. Unidad
Reglas de 12 18
11. Sacagrapas Unidad 5
12. Sacapuntas Unidad 3
13. Cables seriales hembra Unidad 6
14. Cables seriales macho Unidad 6
15. Hub Unidad 1
116
DESCRIPCIÓN
No. EQUIPOS UNIDAD CANTIDAD

1. PC por estudiante Unidad 20
2. Servidor local para el currículo Unidad 1
3. Routers Cisco 1841 con IOS IP Base, 128 MB de DRAM, 32 MB de Flash Unidad 3
4. Switches 2960 Unidad 3
5. Routers inalámbricos Linksys (se prefiere Linksys WRT150N Unidad 3
6. Computadora con Sistema Operativo Windows Unidad 24
7. Data Show Unidad 1
8. Impresora a color, de inyección o láser Unidad 1
9. Impresora a color, matricial o de inyección Unidad 1
10.
Calculadora estándar Unidad 18
117
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Joel Barrios Dueñas, Configuración de Servidores con GNU/Linux, Alcance Libre, 2017
Jordan Krause, Mastering Windows Server 2016, 1st Edition, 2012.
Glen E. Clarke, Edward Tetz, Timothy Warner, CompTIA A+ Certification All-in-One For Dummies, 4th Edition,
2016.
Faithe Wempen, Michael Meyers, Mike Meyers' CompTIA A+ Guide to Managing and Troubleshooting PCs, 2016.
Wm. Arthur Conklin, Greg White, Dwayne Williams, Chuck Cothren , Roger Davis, CompTIA Security+ All-in-One
Exam Guide, Fourth Edition (Exam SY0-401), 2016.
Material Oficial Curricula de Cisco, 6ta. Edición. 2016.
118
VIII. CRÉDITOS
El presente documento corresponde al programa de Técnico en Redes y Comunicaciones de Datos, en la modalidad de Formación
Continua en Centro (FCC). Fue elaborado según PT-ONA-052 en la Gerencia de Normas y Desarrollo Docente, a través del
Departamento de Desarrollo Curricular.
ORGANIZADO Y/O DISEÑADO POR : Lic. Claudio Rafael Arias

Técnico Departamento de Desarrollo Curricular
Oficina Nacional.
REVISADO POR : Ing. Luis H. Beltré M.

Enc. Departamento de Desarrollo Curricular
Oficina Nacional.
VERIFICADO POR : Lic. Maura A. Corporán Solano

Gerente de Normas y Desarrollo Docente
Oficina Nacional.
ESPECIALISTAS : Nicanor Peguero G.

Luis Santana
Ramón Abreu Pozo
Ángel Guance
Gerencia Regional Central, Centro Tecnológico.
119
IX.- Sugerencias de Mejora para la Revisión del Programa de Formación
Gerencia Regional: Centro Operativo del Sistema(COS):
Nombre de la Acción Formativa: Facilitador/a:
Fecha:
Página Contenido actual Propuesta Justificación de la mejora
Firma del Facilitador/a_____________________________ Supervisor_______________________________

NOTA: Si su propuesta toma más espacio del que contiene el formulario, puede anexar hojas adicionales.
120
Gerencia Regional o Nombre del COS: Se escribe el nombre de la Gerencia Regional o COS responsable de la ejecución de la
acción formativa.
Acción Formativa: Se escribe el nombre de la acción formativa tal como aparece en la programación.
Facilitador/a: Se escribe el nombre del docente responsable de la acción formativa.
Fecha: Se escribe la fecha real en que se realiza la propuesta de mejora.
Página: Se escribe el número de la página del programa, donde se encuentra la mejora.
Contenido actual: Se escribe la información que se sugiere modificar, tal como aparece en el programa de acción formativa.
Propuesta: Se escribe la sugerencia o propuesta de cambio, de cómo debe aparecer el contenido dentro del programa de
formación, se específica si se debe eliminar, cambiar de orden, fusionar o insertar una nueva información.
Justificación de la mejora: Se escribe por qué existe la necesidad de un cambio el contenido del programa de formación.
Facilitador/a: Se escribe el nombre completo del (a) Facilitador (a) que imparte la acción formativa.
Supervisor: Se escribe el nombre completo del Encargado del Taller/Asesor (a) de Formación, responsable del programa de
formación.
121
122

FCC - Redes y Comunicaciones de Datos-2018-Final

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PROGRAMA DE FORMACIÓN BASADO EN COMPETENCIA LABORAL

TÉCNICO EN REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS

MODALIDAD: FORMACIÓN CONTINUA EN CENTRO

MÓDULOS DE APRENDIZAJE DEL PRIMER CUATRIMESTRE

CUATRIMESTRE CONTENIDO TEMÁTICO HORAS

TOTAL HORAS 910

CÓDIGO: 18404 TÍTULO: TÉCNICO EN REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS

1.1) Educación Básica:

1.3) Otros Estudios y/o Habilidades:

1.4) Experiencia de Trabajo:

1.5) Experiencia Docente:

1.6) Cualidades Especiales Personales:

1.1) Educación Básica:

1.2) Educación Especializada:

1.3) Otros Estudios y/o Habilidades:

1.4) Experiencia de Trabajo:

1.5) Experiencia Docente:

1.6) Cualidades Especiales Personales:

1.1) Educación Básica:

1.2) Educación Especializada:

1.3) Otros Estudios y/o Habilidades:

1.4) Experiencia de Trabajo:

1.5) Experiencia Docente:

1.6) Cualidades Especiales Personales:

1.1) Educación Básica:

1.2) Educación Especializada:

1.3) Otros Estudios y/o Habilidades:

1.4) Experiencia de Trabajo:

1.5) Experiencia Docente:

1.6) Cualidades Especiales Personales:

COMPETENCIAS TRANSVERSALES O GENÉRICAS.

INGLÉS TÉCNICO 100

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS O TÉCNICAS.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (IT) 50

TECNOLOGÍA DE INTERNET Y VIRTUALIZACIÓN 40

ASPECTOS BÁSICOS DE NETWORKING (CCNA I) 80

El o la participante será competente si:

DURACIÓN EN HORAS: 20 Hras. HORAS TEÓRICAS: 15 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 05 Hras.

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

6. Relacionar y operar - Conceptos sobre sistemas de - Manejar el sistema - Responsabilidad. - El sistema

8. Analizar el algoritmo - Algoritmo de conversión - Realizar algoritmo de - Responsabilidad. - El algoritmo de

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

DURACIÓN EN HORAS: 50 Hras. HORAS TEÓRICAS: 25 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 25 Hras.

5. Manejar - Función y conceptos de un - Determinar el sistema - Trabajo en equipo. - Los sistemas

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

DURACIÓN EN HORAS: 40 Hras. HORAS TEÓRICAS: 15 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 25 Hras.

2. Analizar los inicios de - Nacimiento de la WWW - Responsabilidad. - Los procesos de

4. Manejar navegadores - Concepto de navegación - Manejar la configuración - Responsabilidad. - Los navegadores

7. Analizar elementos - Que es virtualización - Instalar aplicaciones para - Responsabilidad. - La virtualización la

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

DURACIÓN EN HORAS: 80 Hras. HORAS TEÓRICAS: 24 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 56 Hras.

- Comandos de show versión.

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

COMPETENCIAS TRANSVERSALES O GENÉRICAS.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS O TÉCNICAS.

ELECTRÓNICA BÁSICA Y DIGITAL 40

CONCEPTOS DE PROTOCOLOS Y ENRUTAMIENTO (CCNA II) 80

CONMUTACIÓN Y CONEXIÓN INALÁMBRICA (CCNA III) 80

El o la participante será competente si:

- Desarrolla habilidades y actitudes que le permitan resolver conflictos, según requerimientos.

DURACIÓN EN HORAS: 30 Hras. HORAS TEÓRICAS: 20 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 10 Hras.

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Firma del Facilitador/a_ Supervisor___