Ejercicio de aplicación Norma ISO 14001:2015

Situación Control Operacional (Numerales)

1) Un vecino se ha quejado reiteradamente de que
las luces y los ruidos de los camiones de una
compañía localizada en la misma calle, se reflejan y
generan vibraciones en las ventanas de su dormitorio
por la noche. No se encontró evidencia alguna de
que la organización haya registrado esta queja. Estos
impactos fueron identificados como aspectos
ambientales significativos. No hay evidencia de
objetivos, metas y programas relacionados.
2) De acuerdo con el análisis de causa raíz realizado,
la compañía decidió plantar arbustos alrededor de la
zona de transporte con el fin de reducir las molestias
causadas por las luces y los ruidos de los camiones.
Para llevar a cabo dicho proyecto, se han asignado
los recursos necesarios y una persona responsable
por la ejecución del mismo.
3) Un estudiante universitario solicitó por escrito
información sobre el sistema de gestión ambiental y
la política ambiental de la empresa. La compañía se
niega a proporcionar la información solicitada
argumentando que ésta es confidencial. La compañía
documentó esta decisión y envió la respuesta al
estudiante por correo electrónico.
4) Un funcionario de la autoridad ambiental se
presentó en la recepción de la empresa y solicitó
inspeccionar el plan de manejo ambiental de la
empresa y los certificados de emisiones de gases de
los vehículos de acuerdo con la resolución
4876/2009. La compañía mostró toda la información
solicitada y la matriz legal se encontraba actualizada.
5) Un contratista, conductor de un camión, se
encontraba retrocediendo y golpeó la pared de
contención de almacenamiento de combustible. El
impacto agrietó la barrera de concreto ocasionando
un derrame, adicionalmente se rompieron algunas
bolsas que contenían residuos hospitalarios y de sala
de cirugía. El conductor del camión no contaba con
el equipo para derrames a bordo. Estos aspectos e
impactos ambientales no se encontraban
contemplados dentro de la matriz de aspectos e
impactos ambientales de la empresa.
6) Los empleados depositan las botellas de plástico,
consideradas como material reciclable, en el
contenedor de basura general, a pesar de que la
empresa cuenta con un procedimiento y un programa
ambiental de 3R que indica que existe un contenedor
especial para los residuos reciclables. El
procedimiento cuenta con versión vigente y tiene
firmas de revisión y aprobación.
(Nota: Programa 3R: Reducir, Reusar, Reciclar)
7) El laboratorio ha publicado una copia de su
permiso de vertimientos en el área de tratamiento
para que se conozcan los niveles máximos
permisibles y se realicen los controles operacionales
de acuerdo con los procedimientos. El personal de
laboratorio es competente de acuerdo con la
descripción de cargo y el perfil de competencias en
educación, experiencia laboral y habilidades.
8) Las auditorías internas se llevan a cabo
mensualmente. El programa de auditoría cumple con
lo solicitado por la norma 14001 de acuerdo con el
alcance del SGA. El reporte de auditoria interna dice
que el sistema de documentación es completo
(Alcance, política, objetivos, metas y programas de
Gestión Ambiental se encuentran todos
documentados), hay control de registros en todos los
procesos de la organización y el último registro de
revisión por la dirección cuenta con las entradas de
información necesarias y con decisiones para mejorar
el desempeño de SGA.
9) Cada año, la empresa permite que el
departamento de bomberos del distrito pueda
capacitar a sus bomberos en las instalaciones de la
empresa. La empresa dona sus paletas de madera
dañadas para ser quemadas durante el evento.
10) Hay control de los residuos peligrosos, tales
como baterías de níquel, plomo de los vehículos,
cartuchos de impresora y tonner, de acuerdo con el
decreto reglamentario 4675/2010.