ESCUELA DE NEGOCIOS

CARRERA DE
Administración de Empresas
Asignatura:

Practica de administración

Tema:

Tarea 1

Participante:

JESSICA NAIROBY DE LO SANTOS SIMÉ

Matrícula:

15-0787

Facilitador (a):

Yngrid Ramos, M.A

Modalidad:

Semipresencial

Santo Domingo Este

República Dominicana

06 de julio del 2021

 INTRODUCCION
La Administración es una técnica que trata siempre de lograr la máxima
eficiencia en todo organismo. Es una de las tareas más importantes de la
actividad humana. Todas las fases de nuestra vida moderna están afectadas
por la administración.

Un Gerente de un Banco, el o la Ministro (a) de Fomento, el obispo de una

Iglesia, la supervisora de una tienda por departamento, el o la directora de un
hospital o nosotros mismos en nuestra vida diaria. Todos de una u otra manera
somos administradores.

Todos los conceptos, objetivos, métodos, principios, teorías, técnicas

desarrolladas gravitan alrededor de seis 6 funciones: Previsión, Planificación,
Organización, Integración, Dirección y Control; las cuales son la base para una
buena administración.
ACTIVIDAD I.
ô Quiénes son los gerentes.

Un gerente es una persona que coordina y supervisa los trabajos de otras

personas a fin de que lo objetivos planificados se logren alcanzar de manera
eficiente y eficaz.

ô Tipo de gerentes.

Las empresas con una estructura organizacional tradicional, es decir en forma

de pirámide en donde existen más empleados en los niveles inferiores que en
los superiores, clasifican a los gerentes de tres maneras:

Gerentes de primera línea:

Es el nivel más bajo de la administración que dirige el trabajo del personal y

que generalmente se involucra directa o indirectamente con la producción de la
organización o con el servicio al cliente de la empresa.

Gerentes de nivel medio:

Se encuentran entre el nivel más alto y más bajo de la organización. Son los
que dirigen los trabajos de los gerentes de primera línea. Un ejemplo de
gerentes de nivel medio serían los gerentes regionales, gerentes de tiendas,
líder de proyecto, etc.

Gerentes de nivel alto:

Son aquellos responsables de la toma de decisión de la empresa y

establecimiento de planes y objetivos que afectan la organización. Estos son
conocidos como director administrativo, presidente, vicepresidente, director de
operaciones, director ejecutivo o CEO.

Funciones de los gerentes y los roles que desarrollan en las organizaciones.

ô Funciones de los gerentes

De acuerdo con Henri Fayol, todos los gerentes ejecutan las funciones de
planea, organizar, mandar, coordinar y controlar. Hoy en día esas 5 funciones
se resumen en solo 4, que son:

Planeación: Definir los objetivos, establecer estrategias para lograrlos y

desarrollar planes.
Organización: Determinar las tareas por realizar y estructurar el trabajo, es
decir, quien los llevará a cabo, cómo se agruparán, quién le reportará a
quién y dónde se tomarán las decisiones.
Dirección: Función administrativa que involucra trabajar con personas y a
través de ellas cumplir con los objetivos organizacionales.
Control: Función administrativa que implica dar seguimiento, comparar y
corregir el rendimiento laboral.
ô Roles

El termino rol hace referencia a acciones o comportamientos específicos que

se esperan de un gerente. De acuerdo con Henry Mintzberg, los 10 roles roles
se agrupan en:

Roles interpersonales: involucran personas y otros deberes ceremoniales

y simbólicos.

Los 3 roles interpersonales son: representante, líder y enlace.

Roles informativos: implican la reunión, recepción y transmisión de la

información.

Los 3 roles informativos son: monitor, difusor y portavoz.

Roles decisorios: hace referencia a la toma de decisiones.

Los 4 roles decisorios son: emprendedor, manejador de problemas, asignador

de recursos y negociador.
ô Realizar una entrevista a dos gerentes en la empresa donde trabaja, o
en cualquier otra empresa en la cual tenga acceso a la información y
establezca el perfil de cada uno mediante el tipo de habilidad gerencial
que estos posean.

Las entrevistas fueron realizadas a dos gerentes de, la Sr. Alexandra Garcia
(Gerente de ventas de supermercado Soberano)y al señor Mariano Ortiz
(Gerente de Supermercado LOLY)

Alexandra García

Gerente General de supermercado soberano dedicada a la venta y mercadeo.

De acuerdo a lo investigado previamente, es un gerente de alto nivel puesto
que es la persona responsable de la toma de decisiones de la empresa y de
guiar a los demás empleados a fin de lograr los objetivos planificados. Es una
persona muy empática, sabe fomentar el deseo de superación en los demás,
interactúa constantemente con sus colaboradores, posee un amplio
conocimiento de la compañía y reconoce los puntos débiles para fortalecerla.
Muchas veces para la toma de decisión se basa en las aportaciones de los
gerentes de ventas (gerentes de nivel medio) para determinar los cambios que
requieran efectuarse.

Por tanto es una persona que posee tanto habilidades humanas como
conceptuales.
 Mariano Ortiz

Gerente de Mercadeo de Supermercado LOLY la cual se dedica a promover

campañas de marketing. Se encarga de dirigir a los distribuidores y
vendedores en su trabajo. También se encarga de reportar al director del
departamento y gerentes de más altos niveles. Por lo tanto es un gerente de
nivel medio, ya que se encuentra en medio de ambos.

En cuanto a habilidades gerenciales, posee habilidades humanas y técnicas.

Humanas porque su trabajo requiere interactuar diariamente con subalternos y
clientes. También posee habilidades técnicas por que posee un amplio
conocimiento de los procesos de diseño, técnicas o herramientas propias del
área específica que se desempeña.
 CONCLUSIÓN

Finalizando esta actividad Toda nuestra vida diaria está basada en la

administración, ya que nuestras metas, principios, objetivos, propósitos, deben
ser administrados como nuestra empresa personal.

Cuando hablamos de administración como una ciencia describimos todas las

funciones o elementos que la componen dentro de una empresa o gerencia. La
administración es un producto social como tal, la función administrativa en
cuanto a su desarrollo y evolución, depende de la capacidad creadora del
hombre.