TALLER 1

INTEGRANTES:

KAREN PEREZ

INSTRUCTOR:

CIELO CHAPARRO

FICHA: 2025813

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE– SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA

INFORMACION

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

BOGOTA D.C
LISTADO DE VALORES Y DESTREZAS O HABILIDADES QUE DEBE TENER
UNA PERSONA PARA PARTICIPAR EN UNA NEGOCIACIÓN Y ALCANZAR
LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
1. Capacidad de escucha activa: como hemos dicho, negociar es sinónimo de
escuchar. Y es que para poder llegar a acuerdos el gestor de proyectos debe conocer
las necesidades que tienen sus stakeholders. Un buen negociador se interesa por
descubrir las necesidades e intereses de los demás para poder ofrecer soluciones
eficientes.
2. Capacidad de comunicación. No basta sólo con saber escuchar, también es
importante saber comunicar lo que se quiere decir. El tono de voz, el vocabulario
utilizado o los gestos y posturas empleados durante el proceso de comunicación
influyen en el éxito o fracaso de la negociación. De poco sirve decir que se trabajará
para buscar soluciones si tu cuerpo expresa indiferencia ante el conflicto.
3. Empatía. Es una habilidad esencial para cualquier gestor que deba trabajar o
mediar con personas. La capacidad de ponerse en el lugar del otro, de identificar sus
emociones y reconocer sus sentimientos hace que las negociaciones sean más
amistosas y relajadas y se llegue a acuerdos más favorables para ambas partes.
4. Capacidad de análisis. Es clave para encontrar soluciones al conflicto y llegar a
acuerdos. El jefe de proyectos debe ser capaz de analizar la situación, de identificar
los posibles problemas para plantear las soluciones más prácticas.
5. Capacidad para la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Todo
negociador debe tener la determinación suficiente para tomar una decisión final y
concluir con el proceso. Las negociaciones no pueden extenderse mucho en el
tiempo, pues cuanto más se alargue el proceso mayor será el riesgo de que fracase el
proyecto.

6. Habilidades;

 capacidad de aprender por cuenta propia.

 capacidad de análisis, síntesis y evaluación.
 pensamiento crítico; creatividad.
 capacidad de identificar y resolver problemas.
 capacidad para tomar decisiones.
 trabajo en equipo; alta capacidad de trabajo.
 cultura de calidad.
 uso eficiente de la informática y las telecomunicaciones.
 manejo del idioma inglés.
 buena comunicación oral y escrita.

Valores y actitudes

 honestidad.
 Responsabilidad.
 Liderazgo.
 actitud emprendedora.
 Innovación.
 espíritu de superación personal.
 cultura de trabajo.
 conciencia clara de las necesidades del país y de sus regiones.
 compromiso con el desarrollo sostenible del país y de sus comunidades.
 compromiso de actuar como agentes de cambio.
 respeto a la dignidad de las personas y a sus deberes y derechos inherentes, tales
como el derecho a la verdad, a la libertad y a la seguridad jurídica.
 respeto por la naturaleza.
 aprecio por la cultura.
 compromiso con el cuidado de su salud física.
 visión del entorno internacional.
 “El mejor resultado solo se logra con tiempo y persistencia”
 Ser paciente: Los acuerdos se logran sobre el final del tiempo previsto o
poco después.
 Conservar la calma, pero estar alerta para actuar en el momento más
adecuado
 En una negociación problemática la mejor estrategia es no revelar a la otra
parte el límite del tiempo puesto que siempre se puede flexibilizar,
evaluando los beneficios y perjuicios
 El oponente, por muy calmado que pueda aparentar estar siempre tiene
un tope de tiempo. En muchas ocasiones esa tranquilidad oculta
verdaderas presiones EL TIEMPO
 DE COMPETIR: No entrar a una negociación sin tener opciones.
 DE LEGITIMIDAD: La gente está condicionada a lo impreso.
 DE ARRIESGARSE: Es mezcla de coraje y sentido común.
 DE COMPROMISO: “Enganchar” a la persona con la idea o proyecto.
 DE DOMINAR EL TEMA: El conocimiento otorga reconocimiento.
 DEL CONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES: Siempre en una negociación
existen dos puntos:
 El tema y demandas específicas que se proclaman
 Las necesidades reales que rara vez se verbalizan
REFERENCIAS

Industria de construcción
http://www.cyl.ugt-fica.org/images/Documentacion/JORNADA_ACCI
%C3%93N_SINDICAL_UGT_FICA_CyL_2017/Material_Curso_a_falta_dinamicas_5.pdf

Project management

https://obsbusiness.school/es/blog-project-management/habilidades-intrapersonales-pm/la-
negociacion-habilidad-esencial-para-el-project-manager