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GERENCIA "Decenio de la igualdad de

oportunidades
REGIONAL para mujeres y
hombres”
RECURSOS
NATURALES Y ”AÑO DE LA
LUCHA CONTRA LA
GESTION DEL CORRUPCIÓN
E IMPUNIDAD”
MEDIO AMBIENTE

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

A. ESTRATEGIA

Una estrategia es un conjunto de actividades, fines y recursos que se analizan, organizan


y plantean de tal manera que cumplan con el logro de los objetivos en un determinado
tiempo.

Toda estrategia contiene tres elementos esenciales:

- Las metas u objetivos que deben alcanzarse


- Los medios o recursos a implicar.
- Las secuencias de acciones o programas a desarrollar y llevar a cabo.

La interdependencia de los elementos resulta de crucial importancia para la especificidad


de una estrategia en particular, y, sobre todo, para su capacidad de identificar ventajas
competitivas. La coherencia y la consistencia interna entre los elementos:
metas/objetivos, medios/recursos, acciones/programas, son requerimientos necesarios
para validar cualquier estrategia.
El Ordenamiento Territorial, será viable en la medida que se logre una participación
amplia, consciente y efectiva de los actores sociales; lograr esta participación y generar
consensos en la definición de políticas y estrategias para el adecuado uso y ocupación
segura del territorio requiere la ejecución de un conjunto de actividades comunicacionales
estratégicas que permitan a los diferentes grupos de interés, conocer de que se tratan estos
procesos, que importancia tienen para el desarrollo de sus comunidades, que implicancia
acarrean para el desarrollo sostenible de sus actividades, en que los beneficia, entre otros
aspectos.

B. COMUNICACIÓN

La comunicación es fundamental en los procesos de planificación territorial porque


permite compartir conocimientos y facilita la toma de decisiones concertadas para el
desarrollo sostenible.

Esto implica impulsar procesos que permitan una comunicación que viabilice el diálogo
en igualdad de condiciones y una comunicación horizontal entre profesionales, políticos,
técnicos y población. El propósito final de los procesos comunicacionales en la
planificación territorial es:

- Compartir conocimientos.
- Motivar la participación real y efectiva de los actores.
- Comprender los intereses y aspiraciones de los grupos sociales
- Incorporar a los actores sociales en la toma de decisiones.

Los procesos comunicacionales en el marco de la gestión del ordenamiento territorial se


promoverán a través de la aplicación de estrategias o planes de comunicación; con la
finalidad de apoyar el proceso técnico y permitir que los actores involucrados en el

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SEDE GRRNyGMA: Prol. Hipólito Unanue N° 1269 – Tel. 052 583036, Web:www.regiontacna.gob.pe
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proceso entiendan su importancia, utilidad y beneficios para el proceso de desarrollo


territorial de la región.

C. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

La estrategia de comunicación deberá contemplar un plan educativo-comunicacional a


seguir con acciones de mediano y largo plazo en respuesta a problemas sociales,
económicos y de gestión del desarrollo territorial en el ámbito regional, provincial y
local, haciendo un adecuado uso de los enfoques, medios y materiales que permitan
lograr una participación creciente y organizada. A través de los objetivos se plantea
actividades de comunicación que faciliten el entendimiento y posicionamiento del
proceso para la Gestión del Ordenamiento Territorial, así como la motivación y
participación de los actores sociales e institucionales.

En ese contexto deberá contener elementos que permitan el desarrollo y su


cumplimiento:

a. Difusión y sensibilización de los temas relacionados a los procesos de la gestión


territorial.
b. Educación ambiental e interpretación para la toma de conciencia y forjamiento de
una actitud positiva sobre la gestión territorial.
c. Capacitación y extensión, para el aprendizaje y desarrollo de capacidades locales en
relación a la aplicación de los resultados del proyecto y medio ambiente.

C.1. RECURSOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE ESTRATEGIA


DE COMUNICACIÓN

El grupo de trabajo estará compuesto por especialistas y profesionales de acuerdo


al siguiente detalle

Cuadro 121. Profesionales responsables de Estrategia de Comunicación


UNIDAD
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA CANTIDA
DE
DIFUNDIR INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA
Profesionales:    
01 Especialista en Comunicación Mes 28.00
01 Asistente de Campo Mes 28.00
Fuente: Elaboración Propia

INDICADORES Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN

a) Indicadores
 % de población sensibilizada

b) Medios de Verificación
 Fotos
 Audios

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 Videos
 Ordenes de Servicio
 Informes

DIFUSIÓN Y SENSIBILIZACIÓN

La difusión del proyecto se realizará a través de medios de prensa, escrita, radial y


televisiva en el ámbito local y regional, motivando a los periodistas y medios de
comunicación sobre el Proyecto “Mejoramiento de los Servicios de Gestión Territorial
del Departamento de Tacna”.

Para lograr la sensibilización de los actores sociales, se diseñará y producirá materiales


consistentes en spot de audio y video, afiches, folletos, trípticos y todo tipo de material
impreso para presentaciones al público en general teniendo en cuenta las siguientes
referencias:

- Spots para radio y televisión que contengan mensajes creativos y de sensibilización;


estos serán difundidos de forma estratégica a través de los medios de comunicación
de mayor alcance regional.
- Coordinación de entrevistas periodísticas que fortalezcan los spots y mensajes
difundidos a través de los medios de comunicación.
- Boletín de publicación periódica que incluya testimonios de los componentes
técnicos del proyecto y actores sociales que representen a la población: Gobernador
Regional, Alcaldes, Presidentes de asociaciones, Representantes de colegios
profesionales, etc. También se informará los avances técnicos y actividades que se
desarrollen con el trabajo de Ordenamiento Territorial.
- Folletos o ilustraciones que será el medio de comunicación más frecuente producido
con temas específicos y orientado a los actores y población en general.
- Otros materiales como trípticos, afiches, roll screen y merchandising que serán
producidos para acompañar los talleres y actividades que se desarrollarán en los
procesos del proyecto.
- Trabajo coordinado con el sector educación a través de las instituciones educativas, a
través de campañas que incluyan temas de gestión territorial para profesores a fin de
que éstos transmitan a los alumnos y analicen estos temas en clase.
- Charlas a nivel de instituciones educativas, ejercidos directamente por el Equipo
Técnico.

A. DIFUSIÓN ESCRITA, RADIAL Y TELEVISIVA

A.1 ELABORACIÓN DE SPOT RADIAL

Es importante tener en cuenta para la elaboración de un spot radial, la creatividad y nivel


de impacto que generará el mensaje, como también la identificación del público y los
actores sociales al cual se dirige el mensaje.

Para la elaboración de los spots se requerirá la contratación de una empresa de


producción audiovisual, el mismo que deberá ser supervisado por el especialista en

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comunicación, quien a su vez determinará a través de las ideas de campaña, el mensaje a


grabar.

La empresa publicitaria que realice el servicio de grabación, deberá contar con el


equipamiento necesario debiendo contar con una computadora debidamente equipada con
sala de grabación profesional, así mismo el equipamiento profesional de software,
micrófonos y consola.

CARACTERÍSTICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO


 Los anuncios de radio cumplirán con los plazos estipulados y se elaborarán un total
de 14 spots y tendrán como duración máxima de 30 segundos, según el mensaje
que queramos difundir y de acuerdo al objetivo, mientras avance la ejecución del
proyecto.
 Los mensajes comprenderán la comunicación entre las voces actorales que
identifique a los pobladores de las provincias de la región quienes explicarán de
una forma natural en que consiste el proyecto y las ventajas que conlleva el
desarrollo y participación de toda la población para una gestión ordenamiento
territorial
 Se difundirá a través de la voz de locutor ejemplos de desarrollo con el
ordenamiento territorial, colocando a otras ciudades en países como Chile y
Colombia como modelo.
 La musicalización y la voz de locución serán los mismos durante los 14 spots del
componente, esto servirá para que el oyente y por ende el poblador identifique
inmediatamente el momento de Ordenamiento Territorial.
 Se cumplirá una frase eslogan clave que identifique al proyecto en cada uno de los
mensajes, como, por ejemplo: “Tacna rumbo al desarrollo con el ordenamiento
territorial”

Cuadro 122. Elaboración de Spot Radial


UNIDAD Fue
nte: DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR CANTIDA
DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA

Elaboración de Spot Radial (30 seg.) Servicio 14.00


Elaboración Propia

A.2 CONTRATACIÓN DE PUBLICIDAD RADIAL

La radio por estar considerada como un medio móvil, utilizada por la gente
rutinariamente en diferentes lugares, se convertirá en una herramienta importante para
lograr la difusión del proyecto de ordenamiento territorial. La radio se escucha en las
casas, en los autos, en el trabajo y en los centros comerciales.

Para garantizar el éxito en la campaña de difusión se debe tener en cuenta que el medio
que contrataremos tenga un alto impacto en la opinión pública, que la franja horaria
donde se emita el anuncio sea la más propicia para llegar a todos los públicos y el poder
del mensaje para lograr el objetivo difundir y sensibilizar al segmento dirigido.

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Los spots radiales finalizados se emitirán 48 veces por dos semanas, es decir 4 avisos
diarios por 06 días consecutivos en un periodo bimestral durante los 28 meses que dura
la acción de comunicación. Se considerará con la empresa radial contratante que el
horario de difusión sea estelar, así mismo se realizará la coordinación para realizar
entrevistas periodísticas con la parte técnica del proyecto, esto con la finalidad de
ampliar el nivel de información, considerando que el spot cumple un objetivo de
recordación e intriga.

Cuadro 123. Difusión de Spot Radial


UNIDAD
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR CANTIDA
DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA

Difusión de Spot Radial (30 seg.) Servicio 14.00


Fuente: Elaboración Propia

Cuadro 124. Canales de Radio


CANALES DE
RADIO PROVINC FRECUECIA
Nº EMPRESA
01 Radio UPT IA
Tacna FM 88.3
02 RPP Tacna 89.5
03 Radio del sur Tacna 90.7
04 Radio Tropical Tacna 91.7
05 Radio Caplina (No autorizada - Proceso) Tacna 93.1
06 Radio Uno Tacna 93.7
07 Radio La Estación Tacna 97.1
08 Radio Exitosa Tacna 98.1
09 Radio Visión (No autorizada - Proceso) Tacna 98.7
10 Radio RCC Tacna 99.3
11 Radio Nacional Tacna 99.9
12 Radio Súper Estéreo Tacna 103.1
13 Radio Tacna Tacna 104.3
14 Radio La Ribereña Tacna 106.7
15 Radio Frontera Tacna 107.5
16 Radio Villa hermosa Candarave 101.5
17 Radio Studio Líder Candarave 92.7
18 Radio Candarave Candarave 105.5
19 Radio Andina de Tarata Tarata 96.7
20 Radio Wiracocha Tarata 100.5

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21 Radio Fama Jorge Basadre 97.1

Fuente: Elaboración Propia

A.3. ELABORACIÓN DE SPOT TELEVISIVO

El spot publicitario de televisión es uno de los medios más efectivos para dar a conocer
una marca, pero también el más costoso y por ello se caracteriza por su brevedad. Pocas
son las compañías que se pueden dar el lujo de pagar por largos anuncios en horario
estelar y en canales reconocidos, como es el caso de algunas marcas importadas de
Norteamérica. 
Para sacarle mayor provecho a este tipo de publicidad es necesario analizar muy bien el
"target", es decir, la población que se tiene como objetivo de nuestra campaña y buscar,
de esta manera, la franja que más se ajuste a este plan, de acuerdo con las características
y edades de sus televidentes.
El término spot hace alusión, precisamente, a algo corto, por esto tiene relación con la
duración del comercial que no sobrepasa un minuto al aire. Hay diferentes tipos de
anuncios, uno de ellos tiene la voz pregrabada y puede utilizar música, si el cliente así
lo prefiere.

CARACTERÍSTICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

Para desarrollar el servicio de Elaboración de Spot de Televisión, la empresa contratante


deberá tener en cuenta lo siguiente:

 Registro Profesional con cámara de última tecnología


 Grabación de locución profesional en off
 Iluminación y monitoreo de la grabación
 Post producción de audio
 Musicalización y efectos post producción

El producto final deberá ser entregado en Master High Definition (HD) y MOV (Full
HD), dentro de los tiempos estipulados.

Cuadro 125. Elaboración de Spot Televisivo


UNIDAD
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR CANTIDA
DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA

Elaboración de Spot Televisivo Servicio 9.00


Fuente: Elaboración Propia

A.4. ELABORACIÓN DE VIDEO DOCUMENTAL

El propósito del video documental es generalmente facilitar la comunicación de ideas y


de conceptos a la audiencia, pero en algunas ocasiones para dirigir a la audiencia en una
línea de conducta particular. La importancia de la audiencia es en la noción del
significado que es derivado de la interpretación de la audiencia en una parte del trabajo.

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El propósito puede ser algo tan simple como hacer que la audiencia entienda los detalles
o tomen medidas particulares en relación a la Gestión para el Ordenamiento Territorial.

El video documental es la expresión de un aspecto de la realidad, mostrada en forma


audiovisual. La organización y estructura de imágenes y sonidos (textos y entrevistas),
según el punto de vista del autor, determina el tipo de documental.

Se realizarán 05 servicios para la elaboración de video documentales en un lapso de


cinco meses, los cuales deberán contener imágenes informativas de la Gestión
Territorial del departamento de Tacna, así como una explicación de los recursos
naturales, ambientales y actividades que desarrollan los sectores de la región. La calidad
de video será la óptima para que sea de gran impacto y deberá ser filmado con un
equipo profesional y personas que tengan mucha experiencia en filmaciones de áreas
silvestres y urbanas.

CARACTERÍSTICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

 Registro profesional con cámaras de alta gama profesional


 Monitoreo y registro de audio ambiental, Medios Técnicos y operación profesional
de equipos.
 Redacción del guion literario y técnico
 Entrevistas en locaciones
 Registro audiovisual e iluminación profesional en locaciones
 Grabación de locución profesional en off
 Edición de video profesional
 Post producción de audio
 Musicalización y efectos de post producción
 Generación de animaciones en 2D y 3D

El servicio final será entregado en calidad Master High Definition en disco Blu-ray y
DVD.
Cuadro 126. Elaboración de Spot Televisivo
UNIDAD
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR CANTIDA
DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA

Elaboración de Video Documental Servicio 5.00


Fuente: Elaboración Propia

A.5. CONTRATACIÓN DE PUBLICIDAD TELEVISIVA Y DIFUSIÓN DE VIDEO


DOCUMENTAL

Para la difusión del spot televisivo, este deberá tener una duración no mayor a 30
segundos, tiempo en el cual deberá transmitirse un mensaje claro con la idea de
posicionar el proyecto con imágenes de lo que queremos difundir a nuestro público
objetivo.

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Sus principales beneficios son de sensibilizar al público objetivo (actores sociales), este
deberá ser dinámico, informativo y a la vez ilustrativo, generando impacto y una alta
sensibilización para con los televidentes.

CARACTERÍSTICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO


 Se realizará el contrato para la difusión de la cantidad de 40 avisos (spot de
televisión) por el lapso de diez días (04 diarios durante el mes), en un periodo de 09
meses de acuerdo a la estrategia y cronograma general.
 Se realizará el contrato para la difusión de la cantidad de 20 videos por el lapso de
diez días (02 diarios durante el mes) en un periodo de 05 meses de acuerdo a la
estrategia y cronograma general.
 Se contratará 03 empresas televisivas para la difusión de los spots televisivos y video
documentales por el lapso de 14 meses, así mismo se realizará la coordinación para
que el horario de difusión sea estelar y se pueda generar entrevistas periodísticas con
la parte técnica del proyecto, esto con la finalidad de ampliar el nivel de
información, considerando que el spot cumple un objetivo de recordación e intriga.
 Se brindará a la empresa contratante que realice la producción de spots, las imágenes
necesarias captadas durante el desarrollo del proyecto; estas imágenes deberán ser
captadas a través de una cámara profesional y trípode proporcionado por el proyecto.

Cuadro 127. Difusión de Spot Televisivo y Video Documental


UNIDAD
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR CANTIDA
DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA

Difusión de Spot Televisión (30 seg.) Servicio 9.00

Difusión de Video Documental Servicio 5.00


Fuente: Elaboración Propia

Cuadro 128. Canales de Televisión


CANALES DE
TELEVISIÓN COBERTUR FRECUECIA
Nº EMPRESA
01 Panamericana TV A Nacional VHF/UHF02
02 Heroica TV Local 04
03 Global TV Nacional 05
04 TV Perú Nacional 07
05 América TV Nacional 09
06 ATV Sur Nacional 11
07 Latina TV Nacional 13
08 Canal 15 TV Local 15
09 TV Sur Local 31
10 ATV Nacional 33

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11 Canal 41 TV Local 41
12 Exitosa TV Local 43
13 ATL TV Local 47
14 Astros TV Local 51
15 TV Max Local 53
16 Uno TV Local 59
Fuente: Elaboración Propia

A.6. CONTRATACIÓN DE PUBLICIDAD DE DIARIO DE MAYOR CIRCULACIÓN

Con la contratación de publicidad en el diario de mayor circulación en Tacna, se


planificarán y diseñaran mensajes que motiven y concienticen al público objetivo al que
tiene definido llegar la publicidad.

Con la publicidad contratada se detallará lo que se realiza con el avance del plan, se
realizará los diseños gráficos correspondientes difundiendo a través de material
fotográfico y didáctico información sobre el trabajo que desarrolla el Proyecto de
Ordenamiento Territorial.

Para la efectividad de los mensajes, también se realizará la coordinación con el


responsable de prensa y publicidad del medio contratado, esto con la finalidad de
definir entrevistas que permitan la publicación periodística de informes y/o reportajes
referentes al Proyecto de Gestión Territorial del Departamento de Tacna.

Cuadro 129. Publicidad en diario de mayor circulación


UNIDAD
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR CANTIDA
DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL D
MEDIDA

Publicidad en Diario de mayor circulación Servicio 10.00


Fuente: Elaboración Propia

Cuadro 130. Medidas para publicación en diario de mayor circulación


TAMAÑO MEDIDA EN CM.
¼ Pagina 13.00 cm alto x 12.27 cm ancho
½ Página 13.00 cm alto x 24.94 cm ancho
1 Página 26.37 cm alto x 24.94 cm ancho
Fuente: Elaboración Propia

Cuadro 131. Canales para publicación en diario de mayor circulación


CANALES DE DIARIOS
Nº EMPRESA COBERTURA DISTRIBUCIÓN
01 Correo Local Regional

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17 Sin fronteras Local Regional


18
03 Caplina Local Regional
04 La República Nacional Provincial
05 Oficial El Peruano Nacional Nacional
06 Otros Nacional Nacional
Fuente: Elaboración Propia

CONSIDERACIONES FINALES DE COMUNICACIÓN:


En todos los medios de comunicación con los que se realice la contratación de difusión,
se solicitará la grabación en audio y/o video de la entrevista realizada esto con fines de
dar conformidad y al mismo tiempo realizar la difusión del mismo a través de las
plataformas virtuales con las que cuente el proyecto, es decir:
 Página Web
 Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube
Para el desarrollo óptimo del trabajo de comunicación, el proyecto deberá contar con el
equipamiento necesario para la captación de imágenes en fotografía, video y audio; esto
con la finalidad de disponer y proveer el material necesario a los medios de
comunicación en general, a quienes se les enviará notas informativas adjuntando las
diversas imágenes del trabajo desarrollado.

INDICADORES Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN


a) Indicadores
 Nº de spot radial
 Nº de spot televisivo
 Nº de video documental
 Nº de publicaciones
 Nº de Mensajes Difundidos

b) Medios de Verificación
 Audios
 Videos
 Publicación en diarios
 Fotografías
 Ordenes de Servicio
 Informes

2.1.5.1. ACTIVIDAD 2: DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB

Comprende el diseño, desarrollo e implementación de una página web, la cual debe


permitirá contar con un medio de difusión e interacción del Público en General e
instituciones vinculantes, a través de la publicación de noticias y eventos relacionados a
la temática territorial.
La página web además publicara preliminarmente todos los instrumentos ya elaborados
por la Gerencia de Recursos Naturales como son la Zonificación Ecológica Económica, y
Los Estudios Especializados culminados.

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E IMPUNIDAD”
MEDIO AMBIENTE

La página web estará vinculada con el Sistema de Información Territorial permitiendo el


monitoreo, acceso y actualización de indicadores territoriales publicados.
La sostenibilidad de la página web se garantizará a través del monitoreo por parte de la
Oficina de Tecnologías de la Información, la cual supervisará el proceso de generación y
puesta en producción de la misma, acorde a los lineamientos e identidad gráfica
establecidos por la Oficina de Tecnologías de la Información del GORE Tacna lo cual
permita vincular la misma al portal institucional, así mismo esta posteada en la OTI, lo
cual garantice el soporte y sostenibilidad del portal a Implementar.
En los anexos de este estudio se especifica los términos de referencia para el presente
servicio.

INDICADORES Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN


a) Indicadores
 Nro. de accesos a la Pagina Web
 Nro. de Instrumentos publicados en la Web.
b) Medios de Verificación
 Ordenes de Servicio

I. Título de la campaña
II. Datos Generales

Nombre del Proyecto : MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE


GESTIÓN TERRITORIAL DEL DEPARTAMENTO
DE
TACNA
Código SNIP : 343968
Unidad Ejecutora : GOBIERNO REGIONAL DE TACNA
Presupuesto Aprobado : S/ 6’366,765.65 (según Expediente Técnico)
Modalidad de Ejecución : ADMINISTRACIÓN DIRECTA
Fuente de Financiamiento : CANON Y SOBRECANON REGALÍAS, RENTA DE
ADUANAS Y PARTICIPACIONES
Clasificación Func. Programática : INFORMACIÓN PÚBLICA
Componentes:
Componente 1: Suficiente Infraestructura física para la prestación del servicio de gestión territorial.
Componente 2: Suficiente mobiliario y equipamiento para la prestación del servicio.
Componente 3: Suficientes instrumentos técnicos para la producción y análisis de información
territorial
Componente 4: Incremento de capacidad para planificar la gestión territorial
Componente 5: Condiciones adecuadas para el procesamiento, almacenamiento y distribución de
información
Componente 6: Suficientes instrumentos internos de seguimiento y monitoreo para la gestión territorial
Componente 7: Interés y conocimiento de instrumentos de la gestión territorial
Metas:
Meta 2016 : 0277
Meta 2017 : 0184
Meta 2018 : 0037
Localización Geográfica
Distrito : Todos (Multidistrital)
Provincia : Tacna, Jorge Basadre, Tarata y Candarave

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MEDIO AMBIENTE

Departamento : Tacna
Duración del Proyecto : 30 meses
Ejecución - Periodo 2017 : 09 meses
Programado - Periodo 2018 : 12 meses
Programado – Periodo 2019 : 09 meses :
Fecha de Inicio 2019 : Enero 2019
Fecha de Culminación periodo 2019 : 30 de setiembre 2019
Costo Total del Proyecto : S/ 6’366 765.65
Costo de la Meta Anual 2017 : S/.3’773 324.53
Costo de la Meta Anual 2018 : S/ 1´582,308.42
Designación del jefe de Proyecto :
Designación del Supervisor de Proyecto:
Ing. Marco Antonio Tocales Cano : Del 10/01/2018 a la actualidad

III. Justificación
IV. Objetivos
V. Público Objetivo
VI. Finalidad
VII. Duración de la campaña
VIII. Elección de medios de comunicación
IX. Presupuesto
X. Metas

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