UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

INVESTIGACION DE MERCADOS

DAVID FRANCO

MSc. BELTRAN URVINA LIGIA ISABEL

TUTOR
 SISTEMAS DE INFORMACIOND E MARKETING

El Sistema de Información de Marketing es una herramienta que, cuando se diseña,

implementa y gestiona de forma adecuada, puede elevar mucho la calidad de estas
decisiones.

El Marketing es una filosofía de gestión empresarial donde las acciones del intercambio
deben tener como punto de partida las necesidades y deseos de los consumidores.

Tanto el conocimiento del cliente como la creación de una oferta presuponen para la
organización la reflexión y la acción de todo el personal, pero más específicamente de
los directivos vinculados con la actividad, lo que implica que toda la organización y sus
directivos, dirijan sus esfuerzos productivos y de comercialización hacia la satisfacción
de las necesidades y expectativas de los consumidores

Importancia:

Las organizaciones necesitan de la información para tener vida y prosperar, creciendo

de esta manera hacia lugares lejanos, modificando así la forma de manejar los negocios.

Para que una organización mejore su productividad y rendimiento, es necesario aplicar

técnicas y sobre todo tecnologías para que de esta manera los sistemas se puedan
desenvolverse con precisión y eficacia.

1) Información Primaria: Contienen información original, que ha sido publicada por

primera vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son
producto de una investigación o de una actividad eminentemente creativa.
1 2) Información Secundaria: Contienen información primaria, sintetizada y
reorganizada. Están especialmente diseñadas para facilitar y maximizar el acceso a las
fuentes primarias o a sus contenidos. Componen la colección de referencia de la
biblioteca y facilitan el control y el acceso a las fuentes primarias.

3) Información Terciaria: Son guías físicas o virtuales que contienen información

sobre las fuentes secundarias. Forman parte de la colección de referencia de la
biblioteca. Facilitan el control y el acceso a toda gama de repertorios de referencia,
como las guías de obras de referencia o a un solo tipo, como las bibliografías.

Las etapas básicas de puesta en marcha de un sistema serían las siguientes:

+ Fijar unos objetivos básicos que deben cumplir los sistemas de información a
implantar
+Analizar las fuentes de información internas y externas
+Fijar las técnicas de captación de información primaria si fuera necesario obtenerla
+Decidir las herramientas de captación de información a implantar
+Implantación de herramienta y de procesos
+Recogida de información, normalizacion, desduplicación y adaptación
+Almacenamiento de información en data warehouse
+Acceso y explotación de la información
+Herramientas que faciliten la difusión de la información
+Sistemas que permitan la renovación y conservación de la información
+Herramientas que permitan la extracción de informes adaptados a las necesidades de
los usuarios
+Indicadores que midan la calidad de la información obtenida

BIBLIOGRAFIA

https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/sim-sistema-de-
informaci%C3%B3n-de-marketing/

https://www.ceupe.com/blog/que-es-el-sistema-de-informacion-en-marketing.html