CONTROL DE VERSIONES

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1.0

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27/01/11 Versión original

INICIACIÓN DEL PROYECTO
NOMBRE
DEL

PROYECTO

SIGLAS

DEL

PROYECTO

Tienda Virtual.com

TIVIC

DOCUMENTOS INCLUIDOS: 1. Acta de constitución del proyecto 2. Organigrama 3. Perfil y funciones de puestos 4. Matriz de asignación de responsabilidades (RAM) 5. Registro de Stakeholders 6. Plan de recursos humanos 7. Scope Statement 8. Plan de gestión de cambios 9. Estructura desglosada de trabajo (WBS) 10. Diccionario simplificado WBS 11. Checklist de presentación para reunión de kick off 12. Estrategia de gestión de stakeholders 13. Clasificación de stakeholders 14. Red del proyecto 15. Plan de alcance del proyecto 16. Cronograma del proyecto

Créditos: Realizado por Granados Oros Bertha Yadira

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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo comprende los documentos requeridos en la primera fase de iniciación del proyecto denominado Tienda Virtual.com (TIVIC), el cual consiste en una tienda virtual de comercio electrónico para realizar compras por internet de la empresa local denominada Master PC.com En primera instancia se debe documentar el Acta de constitución del proyecto, la cual representa el primer paso para la aprobación del proyecto. Una vez que todos los stakeholders aprueban el acta, se prosigue a definir el alcance del proyecto, el organigrama, el plan de recursos humanos, y se inicia con el desglose de las actividades a realizar en el plan de trabajo para poder planificar y ejecutar el proyecto de forma exitosa. También se debe prever de un documento que se cerciore que los cambios que se vayan a realizan sean necesarios y se evalúen para determinar el impacto que tendrán en el proyecto. Cada uno se los documentos entregables deben ser revisados por el sponsor, el Project manager y aprobados por el cliente.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La empresa denominada Master PC.com se encuentra ubicada en la colonia Independencia II, en Cd. Juárez Chihuahua. Su actividad económica principal es la venta , renta y reparación de computadoras.. Por ser una empresa joven promueve los cambios y la innovación constante para ofrecer un mejor servicio, ya que gracias a la confianza de sus clientes, ha logrado mantenerse en el mercado competitivo. Actualmente requiere ampliar sus ventas ya que se encuentra limitada a los clientes locales, requiere un canal de ventas adicional para acaparar nuevos clientes. Se sugiere la creación de una tienda virtual de comercio electrónico en la que se puedan hacer compras, cotizaciones y pedidos de los productos y dispositivos que la empresa promueva.

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1.0

PM

SU

SP

24-01-11 Versión original

ACTA DE CONSTITUCIÓN
NOMBRE
DEL

PROYECTO PROYECTO:

SIGLAS

DEL

PROYECTO

Tienda Virtual.com
DESCRIPCIÓN
DEL

TIVIC
QUÉ, QUIÉN, ClÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?

El proyecto consiste en la creación un sitio web denominado Tienda Virtual.com en el cual se pueden realizar compras vía internet de los productos ofrecidos por la empresa denominada MasterPC.com la cual se encuentra establecida en la calle: Díaz de Bustamante N. 1705, en la col. Independencia 2 de Cd. Juárez Chihuahua. La empresa de nombre Online-Mall creara y vinculara una tienda online al Sitio web de la empresa Master PC.com. El Sitio Web ofrecerá un canal de ventas adicional para los clientes de la empresa. Con esta página se podrán hacer compras, cotizaciones y pedidos de los productos que disponga la empresa. El proyecto se inicia el día 24 de enero de 2011, y tiene una fecha de término para el día 20 de abril de 2011. El proyecto denominado Tienda Virtual.com con sus siglas TIVIC se realizara por medio del software Dreamweaver, my SQL, Flash SC4, fireworks.
DEFINI CIÓN
GENERAR.

DEL

PRODUCTO

DEL

PROYECTO:

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A

El proyecto TIVIC consiste en la creación de tienda virtual, por medio de la cual se realizaran compras vía internet de artículos que la empresa ponga en venta. Se diseñara un carrito de compras con varias formas de pago. Se podrán realizar pedidos, cotizaciones. Esta tienda online estará alojada en un servidor conectada con una base de datos la cual contendrá las imágenes, precios, e información de los artículos de venta. La página será vinculada al sitio web de la empresa, como una opción más de venta.

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U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL ENLACE CON PROGRAMAS. Implementación de nuevas tecnologías de comercio en la empresa. . O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN. RAZONES. TIEMPO 3. Ayuda a consolidar una imagen firme en internet de la empresa. DE CALIDAD. . entregables por parte del Diseño de base de datos de catalogo de cliente. OBJETI VOS 1.Debe ser una alternativa confiable de compra de artículos. Diseño de la tienda virtual El proyecto tiene una duración aproximada Concluir el proyecto en el tiempo de 4 meses con una semana laboral de lunes estimado.00 pesos. FINALID AD DEL SE EJECUTA EL PROYECTO. a viernes. logrando captar más clientes para generar ingresos para la empresa. ALCANCE DEL LA TRIPLE RESTRICCIÓN. NO FUNCIONALES.El sistema de comercio electrónico deberá cumplir con los reglamentos de comercio de internet. JUSTIFI CACIÓN DEL PROYECTO. Aumento de ventas Generar mayores recursos a futuro Online-Mall@hotmail. PROYECTO: FIN ÚLTIMO. productos. PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE CONCEPTO OBJETIVOS CRITE RIO DE ÉXITO Cumplir con la elaboración de los siguientes entregables: Aprobación de todos los Gestión del proyecto. DEL PROYECTO/PRODUCTO El proyecto debe cumplir con los siguientes requerimientos: . No exceder el presupuesto del proyecto. PORTAFOLIOS. PROPÓSITO GENERAL. .com .Se debe realizar un análisis previo sobre el estado actual del Sitio Web de la empresa para determinar el mejor lugar del enlace web. 2.. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado del proyecto de $20. ETC.El contenido de la pagina deberá estar aprobado por el cliente. 000. sencilla y confiable. Lograr los objetivos de la empresa mediante la creación e implementación de un sitio comercial en internet.DEFINI CIÓN DE REQUISI TOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES. O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA Se realiza para ofrecer un canal de ventas adicional para los clientes de la empresa.La página una vez terminada debe funcionar de manera efectiva. DEL PROYECTO: MOTIVOS. .

Online-Mall@hotmail. NIVELES DE AUTORIDAD A Bertha Yadira Granados Oros Diana Nieto Supervisor de proyectos DE Exigir el cumplimiento de los entregables CRONOGRAMA HITO O HITOS DEL PROYECTO.com . bancos.00 20.000.DESI GNACIÓN NOMBRE REPORTA A SUPERVISA DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO. No cumplir con las normas de comercio electrónico. No contar con el personal profesional necesario.000.000.00 PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS). etc.00 2. FECHA PROGRAMADA EVENTO SIGNIFICATIVO Entrevista para la recopilación de requisitos Acta de constitución del proyecto Selección del contenido Presentación del prototipo al cliente Presentación de la pagina funcionando Entrega de memoria del proyecto Fin del proyecto PRESUPUEST O PRELI MINAR CONCEPTO DEL 27 de enero de 2011 01 de febrero de 2011 20 de febrero de 2011 25 de marzo de 2011 10 de abril de 2011 18 de abril de 2011 20 de abril de 2011 PROYECTO. MONTO Gestión del proyecto Pago de personal Pago de licencias y/o permisos Reserva de gestión y contingencia TOTAL PRESUPUESTO PRINCIPALES AMENAZAS DEL 8.00 8. No contar con el software necesario para el desarrollo de la pagina Daño de alguna computadora del personal No funcione correctamente la pagina Condiciones climáticas adversas y desastres naturales.000.000.00 2.

com . ORGANIGRAMA NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.0 SU SP 27-01-11 Versión original Aportara experiencia PM empresa de la implementación de nuevas tecnologías de ventas.com TIVIC Online-Mall@hotmail.PRINCIPALES OPORTUNID ADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).com permitirá aumentar los clientes de la empresa. Hecha por Rev isada por Aprobada por Versión Fecha Motivo 1. a la Ayudar a consolidar una imagen firme en internet. La realización del proyecto Tienda Virtual.

com TIVIC Online-Mall@hotmail.0 SU PM SP 27-01-11 Versión original PERFIL Y FUNCIONES DE PUESTOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com .

Online-Mall@hotmail.com .

com .Online-Mall@hotmail.

Documentos de escolaridad comprobable Diplomado en curso de Project manager Edad de 25 años en adelante Capacidad de liderazgo Comunicación efectiva. jefe de administración y finanzas. HABILIDADES EXPERIENCIA CONDICIONES DE TRABAJO PUESTO JEFE INMEDIATO MISIÓN DEL PUESTO PROPÓSITO ACTIVIDADES Y FUNCIONES RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS ESCOLARIDAD REQUISITOS Auxiliar en la coordinación del grupo de trabajo del proyecto. sponsor y los trabajadores del proyecto.com Trabajo en equipo Habilidades de comunicación Capacidad de coordinación HABILIDADES . telecomunicaciones de preferencia que tenga un curso de Administración de proyectos. aplicación de herramientas administrativas. Permite la vinculación del cliente. Supervisión y control del personal a su cargo Realizar reportes de avances del proyecto Supervisara el trabajo del webmaster. Ingeniero o licenciado en computación. Diseñador web. resolución de problemas Experiencia en coordinar y administrar un proyectos. Administrador de la base de datos. No aplica Licenciatura en administración o carreras afines Alto sentido de la responsabilidad Proactivo Sexo indistinto Capacidad de comunicación a todo nivel Online-Mall@hotmail. cibernética. ciencias informáticas.PUESTO JEFE INMEDIATO MISIÓN DEL PUESTO PROPÓSITO ACTIVIDADES Y FUNCIONES RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS ESCOLARIDAD REQUISITOS Project Manager Sponsor Tener éxito en el proyecto Coordinar al equipo de trabajo para llevar a cabo el proyecto Planificación. Jornada completa Supervisor del proyecto Project manager Liderazgo y manejo del personal Implementación de estrategias para cumplir con el objetivo del proyecto. control y cierre del proyecto. ejecución. Coordinación del personal involucrado en el proyecto Se relaciona con todo el personal que forma parte del equipo de trabajo.

CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com .0 SU PM SP 27-01-11 Versión original MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RAM) Online-Mall@hotmail.

1.0 5.2 1.com TIVIC ROLES / PERSONAS PM SP SU WM DW ABD AF ENTREGABLES 1.com .0 3.1 1.1 1.1.1 4.2 5.3 2.1 3.4 1.1.3 R A A A A A A A A A A R R R R P R V V A A A A A A A A V R A R R P P A A A A A A A A R V R R V R R V V V V A V R R R R R A R R V V P P P P P P P P P R R R R R P R P P P P P P P P P P P P P P P P V P R P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P R P P P P P P P P P R P P P P P P P P P P P L EYENDA R =RESPONSABLE P = PARTICIPA V = REVISA A = APRUEBA Online-Mall@hotmail.2 1.1.3 3.2 1.1.NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.1.3 1.0 2.1.1.2 5.3 1.2 2.1.1 5.2 4.2.1.2.1 1.5 2.2 2.1.1.1.0 4.2 4.3 5.3 1.1 2.2.

com .INCLUIR ESTOS DATOS EN LA TABLA SUPERIOR Online-Mall@hotmail.

CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com TIVIC Online-Mall@hotmail.0 PM SU SP 24-01-11 Version Original REGISTRO DE STAKEHOLDERS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.com .

1705 Datos Oros Mitzy Online-Mall Jacamar Abril G. Online-Mall Garcia Granados Supervisor 75767767 Pagina exitosa. Diseñador Web 6876876 Apoyo Experiencia en Creatividad e estándares Web innovación del sitio |Conocimientos de recursos humanos y contabilidad Baja Ejecución Interno del proyecto Iniciación.0 LI PM PUESTO ZACI PROYEC ON TO EVA LUA Revisada por REQUERMIE Aprobada por Fecha Motivo FASE INF.CONTROL DE VERSIONES IDENTI FICACIHecha por EMPRES Versión LOCA ROL EN AY EL 1.com . Interno planificación . 1011 G. ejecución y cierre Apoyo Jefe 33434545 Administraci ón y finanzas Manejo adecuado Baja de los recursos. Desarrollador web especializado Baja planificación . proyecto. Online-Mall@hotmail.1705 Diana Nieto UTCJ Sponsor Interno comunicación y efectivo para trabajar bajo lograr el éxito del presión. Bosques Granados Salvarcar Aaron E. y Alta funcional Apoyo Capacidad de Manejo efectivo Alta organizar y dirigirdel personal personal Mantener y operar bases de datos Crear una base de Baja datos Ejecución Interno del proyecto Ejecución Interno del proyecto Apoyo Bertha Online-Mall Díaz de Administrad 6418650 Yadira Bustaman or de Base de Granados te N. ApoyoV PLAN DE RECURSOS HUMANOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual. Ejecución Interno del proyecto Neutral Mitzy Online-Mall Jacamar WebMaster 88888690 Abril N. N. control y cierre. 1011 Granados Bosques Salvarcar Aaron E. Online-Mall Garcia G. DE EXPECTATI INFLUENC NTOS DE CONTACT VAS IA SU SP 24-01-11 Versión original MAYO PRIMORDIAL O PRINCIPAL POTENCI ES R ES AL INTER 6418650 Habilidades en la Liderazgo Alta Iniciación. Iniciación y Externo planificación . Experiencia en gestión de proyectos.com ORGANIGRAMA DEL TIVIC PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL PROYECTO. CLASIFICACIÓN INTERN O/ EXTERN O APOYO / NEUTRA L/ OPOSIT Apoyo NOMB RE Bertha Online-Mall Díaz de Project Yadira Bustaman Manager Granados te Oros N.

NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIÓN DE ROLES. ROLES: NOMBRE DEL ROL. El supervisor tiene a su cargo al WebMaster.? Se realiza por medio de un análisis de puestos para determinar el personal necesario para el proyecto. CUÁNTO. HISTOGRAMAS DE TRABAJO TOTALES Y POR ESPECIALIDADES. Se inicia el reclutamiento del personal y se selecciona el que cumpla mejor con el perfil estipulado. SU. OBJETIVOS. WM . CÓMO. comenzando con el líder del proyecto denominado Project Manager. HACIA DÓNDE? ROL CRITERIO DE LIBERACIÓN ¿CÓMO? DESTINO DE ASIGNACIÓN Online-Mall@hotmail. AF . ETC. la usabilidad del Sitio así como también de optimización de la navegación y motores de búsqueda. HIST OGRAMAS DE TRABAJO DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CRONOGRAMAS DE Se adjunta los documentos en el perfil y funciones de los puestos. DESCRIPCIÓN DE QUIÉN SUPERVISA. y el presupuesto del proyecto.El diseñador Web deberá crear un diseño novedoso.El organigrama se organiza de forma jerárquica. HABILIDADES. es el líder del proyecto el cual deberá coordinar. planificar el proyecto denominado Tienda Virtual. Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEÑAR ROL.com Desde el inicio del proyecto hasta su término. NIVELES DE AUTORIDAD.El jefe Administrativo y de finanzas deberá llevar el registro de los recursos. salarios. Administrador de base de datos y el encargado de administración y finanzas. A QUIÉN REPORTA. NOTA: ADJUNTAR DIAGRAMA DE CARGA DE PERSONAL. y rendirá cuentas sobre avances al PM. CRITE RIOS DE LIBERACIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CUÁNTO. ROLES Y RESPONSABILIDADES: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE ASIGNACIONES DE RESPONSABILIDADES (RAM). también deberá proporcionar seguridad a la base de datos.com . creativos de la página web. NOTA: ADJUNTAR ORGANIGRAMA DEL PROYECTO. REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS. DW . CRONOGRAMAS E ASIGNACIÓN DE PERSONAS Y ROLES. NOTA: ADJUNTAR CUADRO DE ADQUISICIÓN DE PERSONAL. Se adjunta documento NOTA: ADJUNTAR MATRIZ RAM. ADQUISI CIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CÓMO.El WebMaster se encargara de la seguridad del Sitio web. este también será el responsable del éxito del proyecto.El supervisor deberá verificar que todos los departamentos cumplan con la planeación del proyecto. A PM – El Proyect Manager. DE DÓNDE. FUNCIONES. al cual el sigue el Supervisor. Diseñador Web. CUÁNDO. ABD – El Administrador de la Base de Datos se encargara de crear la Base de datos donde estará alojada la información de ventas y productos del comercio electrónico. Se publican los puestos por medio de periódicos e internet.

PORQUÉ. CAPA CITACIÓN. CÓMO.com . DÓNDE. PORQUÉ. CÓMO. REQUERIDO: QUÉ. CÓMO. CUÁNTO? REGULACIONES . Lo libera el PM La página web deberá estar funcionando. PACTOS.PM Proyecto terminado SU WM DW ABD AF Proyecto terminado Proyecto terminado La página de Ecommerce deberá estar funcionando y el cliente debe estar satisfecho. CUÁNTO? La empresa deberá capacitar y entrenar al personal que participa en el proyecto según lo requiera este. CUÁNDO. DÓNDE. CUÁNDO. Proyecto Terminado Hasta pagar a todos los empleados al terminar el proyecto. MENT ORING POR QUIÉN. Sólo se deben contratar Ingenieros y personal especialista que cuenten con una acreditación y que pertenezcan al personal interno de la empresa. DÓNDE. Pagina Web terminada Lo libera el WebMaster Base de datos Lo libera el conectada y terminada WebMaster. Todo el personal de la empresa que participa del proyecto pasará por una Evaluación de Desempeño al final del proyecto REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD: QUÉ. Y POLÍTICAS: QUÉ. CUÁNDO. Online-Mall@hotmail. ENTRENAMIENT O. CUM PLIMIENT O DE POR QUIÉN. PORQUÉ.

Cualquier trabajo de campo. necesario para llevar a cabo el proyecto genera un riesgo de robo. CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com TIVIC Online-Mall@hotmail.Cualquier traslado de equipos de cómputo por reparación. por tanto se fija como requerimiento de seguridad que todo el personal que realice trabajo de campo cuente con el equipo necesario para proteger su bienestar personal y no sufrir ningún tipo de accidente.com .0 PM SU SP 01-02-11 Version original WBS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual. por lo tanto se fija como requerimiento de seguridad que cualquier traslado de equipos debe ser hecho por una empresa externa pagada por la empresa. genera un riesgo de accidente al personal.

restricciones.1.com . supuestos. riesgos y oportunidades del proyecto. DESCRIPCIÓN DEL PDT.0 PM SP SP 01-02-11 Version original DICCIONARIO WBS (simplificado) NOMBRE DEL PROYECTO Tienda Virtual.1 Iniciación • 1. 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Y ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES.CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.1 Gestión de proyectos : que intervienen.2 Acta constitutiva Online-Mall@hotmail.1. 1.com SIGLAS DEL PROYECTO TIVIC ESPECIFI CACIÓN DE PAQUETE S DE TRABAJO DEL WBS DEFINIR EL OBJETIVO DEL PDT.

1 Riesgos Cierre del proyecto : Diseño Web 2.2 Pruebas de BD Informes: 5.1 Informe técnico Memoria técnica del proyecto: Informe final: 2.0 4.4 1.2.3 Diseño del carrito de compras 2. Selección de formas de pago Creación y diseño de la base de datos: 4.1 Lineamientos de comercio electrónico 3.1 Catalogo de productos 3.1.3.2.2 Registro del cliente: 2.3 1.1 Realización de pedido 2.1.com .2 Aviso al servidor de nuevo pedido Prototipo: 2.2 1.1 Verificación y prueba de la pagina Análisis de contenido : 3.3 Presupuesto 1 • Ejecución: Control 1.5 2.4.3 Online-Mall@hotmail.2.3 FASE 3: 3.2.1 WBS • .2.0 5.2 Estructura del catalogo 3.2 Cronograma 1 • .1.1.1.1.2.0 1.2 Navegación FASE 2|: 2.3 Alcance del proyecto • Plan del proyecto Plan del proyecto : 1.1.1 Diseñar la estructura de la pagina 2.1.0 5.1 Vinculación de la base de datos 4.1.2.2.2 5.1.

com .Lista de técnicas y herramientas o Organigrama y descripción de cargos o Diagrama matricial Matriz de asignación de Responsabilidades (RAM) o Estrategia de gestión de stakeholders o Clasificación de stakeholders (matriz influencia VS Impacto) Online-Mall@hotmail.

CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com TIVIC Online-Mall@hotmail.0 PM SP SP 01-02-11 Versión original CHECKLIST DE PRESENTACIÓN PARA REUNIÓN DE KICK OFF NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.com .

CUÁNDO. DÓNDE?) Online-Mall@hotmail. CÓMO.com .CONTENID O DE LA KICK PRESENTACIÓN OFF REALIZADO A SATISFACCIÓN (SI /NO) OBSERVACIONES OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN DEFINIDO CONTENIDO ESTABLECIDA DE LA PRESENTACIÓN O SI AGENDA SI SI DEFINICIÓN DEL PROYECTO (¿QUÉ. QUIÉN.

U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO. RESERVA DE CONTINGENCIA. TIEMPO (CRONOGRAMA RESERVA DE GESTIÓN) LÍNEA BASE DEL COSTO (PRESUPUESTO TOTAL.DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO (DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO. CLIENTE. PROGRAMAS O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN) EXCLUSIONES CONOCIDAS DEL PROYECTO NO (QUE ES LO QUE NO ABORDARÁ EL PROYECTO) PRINCIPALES SUPUESTOS DEL PROYECTO PRINCIPALES RESTRICCIONES DEL PROYECTO LÍNEA BASE DEL ALCANCE (WBS LÍNEA BASE Y DEL A NO SI NO SI 2DO NIVEL) DE HITOS. RESERVA DE CONTINGENCIA. POR PERIODOS DE TIEMPO. TIEMPO NETO ESTIMADO. COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS. SERVICIO O CAPACIDAD FINAL A GENERAR) PRINCIPALES STAKEHOLDERS DEL PROYECTO (CLASIFICADOS COMO SPONSOR. ENLACE CON PORTAFOLIOS. PROPÓSITO SI GENERAL. OTROS STAKEHOLDERS) NECESIDADES DEL NEGOCIO A SATISFACER SI SI SI FINALIDAD DEL PROYECTO (FIN ÚLTIMO. EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTOS. Y RESERVA DE GESTIÓN) OBJETIVOS DE CALIDAD POR FACTOR RELEVANTE DE SI CALIDAD ORGANIGRAMA DEL PROYECTO MATRIZ RAM RESUMIDA SI SI NO NO NO NO NO MATRIZ DE CALIDAD DEL PROYECTO MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO Y RESPUESTAS PLANIFICADAS MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS Online-Mall@hotmail. POR NO FASES. POR TIPO DE RECURSO.com . PROJECT MANAGER.

com .Online-Mall@hotmail.

CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com TIVIC (PERSO NAS STAKEHOLDER O GRUPOS) INTERÉS EN EL PROYECTO EVA LUACION DEL IMPACTO ESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR SOPORTE O REDUCIR OBSTÁCULOS OBSERVAC IONES Y COMENTARIOS Cliente Sponsor Que el proyecto sea funcional Alto y exitoso Satisfacer al cliente en el Alto plazo y presupuesto ofertado. Informar continuamente sobre el desempeño del proyecto. costo y calidad pactados. Buena planeación y organización del proyecto y selección del personal adecuado. y solicitar soporte de ser necesario. los problemas encontrados. Muy Alto Online-Mall@hotmail. Comunicación clara y continúa de sus necesidades y objetivos.0 PM SP SP 01-02-11 Versión original ESTRATEGIA DE GESTION DE STAKEHOLDERS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.com . Project manager Que el proyecto se ejecute con éxito al tiempo.

Diseñador Web Ofrecer una solución web creativa e innovadora. Liderazgo y coordinación del personal. Que el proyecto sea desarrollado exitosamente considerando los aspectos técnicos de necesarios. bajo Creatividad en el diseño Webmaster bajo Aporta su experiencia y conocimientos de los estándares web. Administrador de la base de Que los lineamientos se sigan Bajo datos para obtener el éxito. Jefe de administración y finanzas. Online-Mall@hotmail. Experiencia en administración y finanzas de un grupo de trabajo. Que se cumplan con las Alto expectativas del cliente administrando los recursos eficientemente. Aplicación efectiva de la seguridad en la información. Supervisor del proyecto Que el proyecto se termine deMedio manera satisfactoria para todas las partes.com .

MATRIZ INFLUENCIA VS IMPACTO SIGLAS DEL NOMBRE DEL PROYECTO PROYECTO Tienda Virtual.CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com TIVIC IMPACTO SO BRE EL PROYECTO BAJO INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO ALTO Supervisor Sponsor Cliente Proyect Manager Jefe de administración y finanzas WebMaster Diseñador Web Administrador de la Base de datos INFLUENCIA: Involucramiento Activo IMPACTO: Capacidad para efectuar cambios al planeamiento o ejecución del proyecto.0 PM SU SP 27-01-11 Versión Original CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS .com . CONTROL DE VERSIONES Online-Mall@hotmail.

Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 PM SU SP 17-02-11 Version original RED DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.com .com TIVIC Online-Mall@hotmail.

NORMAS. O SICOLÓGICAS.0 PM SU SP 17-02-11 Version original SCOPE STATEMENT NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual. se deberá implementar los estándares o lineamientos para la creación de la pagina. fácil y precisa. 4. Debe poseer una variedad de consultas para que y consultas.Pagina de comercio electrónico funcional 1. Versatil para realizar compras. Online-Mall@hotmail. Se debe poder realizar pedidos de manera agil. cotizaciones 3. Debe contar con un buen diseño para obtener una buena imagen en internet. 4. el usuario decida cotizar antes de realizar su pedido. QUE SON DISTINTIVAS DEL CONTRATOS. POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON ENERGÉTICAS. SOCIALES .CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1. El personal deberá cumplir con los roles y responsabilidades que le han sido asignados. el precio y las características básicas o técnicas de los productos que se están seleccionando. TÉCNICOS CRITE RIOS DE ACEPTACIÓN Se deben utilizar las tecnologías mas actuales para que se pueda actualizar tanto la base de datos como el programa. ESPECIFICACIONES.. QUÍMICAS. ETC. ADMINISTRATIVOS 4. U OTROS PRODUCTO. COMERCIALES 5. Al seleccionar las mejores opciones del los software a utilizar. También debe mostrar información del producto de forma detallada.com 2. 5. 2. Brindar un buen servicio a la comunidad. Con varias opciones de pago 5. debito.com NOMBRE DEL PROYECTO TIVIC SIGLAS DEL PROYECTO DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO REQUISITOS: CONDICIONES O CAPACIDADES QUE DEBE CARACTERÍSTICAS: PROPIEDADES FÍSICAS. CRITE RIOS DE FUNCIONALIDAD. CONCEPTOS 1.Desarrollo de carrito de compras 3. 2. Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD. paypal entre otras. Usabilidad al realizar las transacciones. QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO. 1. Debe ser de fácil uso para cualquier usuario experto o principiante. Debe presentar opciones de pago como es tarjetas de crédito. DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS. DE CALIDAD 3. El diseño del carrito debe ser adecuado y especificar la cantidad. ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO.

VIRTUALES. FASES. REGIONES. Verificación y prueba. CARACTERÍSTICAS.com queda es la responsabile total del contenido de la tienda. El sitio será administrado por el web master y una vez terminado se delegara la responsabilidad Master PC. Catalogo de productos. 1. EL RENDIMIENTO DE PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEA EN EL PROYECTO..com. alcance del proyecto. PROYECTO: ENTREGABLES. 2. Las formas de pago quedan a revisión por las regulaciones de internet.0 Creación y diseño de la base de datos 5. El cliente deberá respetar el tiempo acordado de entrega de la tienda virtual. PROCESOS. O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO. ETC. ESPACIOS FÍSICOS. wbs.0 Diseño Web 3. PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN La tienda virtual deberá entregarse funcionando con todas las opciones mencionadas. Las tarifas de cobro por transacción dependerá del banco o sistema de pago elegido.ENTREGABLES DEL FASE DEL PROYECTO. El diseño de la tienda virtual será único y no será una copia de ningún otro sitio. La empresa Master PC. Y QUE POR LO TANTO DEBEN ESTAR CLARAMENTE ESTABLECIDAS PARA EVITAR INCORRECTAS INTERPRETACIONES ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO. FUNCIONES. CONTROL DE VERSIONES Online-Mall@hotmail. Documentación de la base de datos. plan del proyecto. ETAPAS. REALES O CIERTOS. memoria técnica e informe final del proyecto.0 Gestión de proyectos PRODUCTOS ENTREGABLES Acta constitutiva del proyecto. QUE SON EXCLUSIONES CONOCIDAS j Y NO SERÁN ABORDADAS POR EL PROYECTO. Se debe ajustar al presupuesto asignado. Al entregar los informes finales deberá estar cubierto el pago total de la tienda virtual. PROCEDIMIENTOS.0 Análisis de contenido 4. organigrama. Los sistemas de pago electrónico influirán en el sitio para que para que sea funcional. ESPECIALIDADES. UN PROCESO DEL PROYECTO.com . SUPUEST OS DEL CONSIDERAN VERDADEROS. 2. Informe técnico. REST RICCIONES FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO. PROYECTO: PRODUCTOS ENTREGABLES INTERMEDIOS Y FINALES QUE SE GENERARÁN EN CADA FASE DEL PROYECTO 1. ÁREAS. DEL PROYECTO: INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN Solo se emplearan los recursos humanos asignados para el proyecto.0 Informes EXCLUSIONES DEL REQUISITOS.

CUÁNDO. DÓNDE. CUÁNDO. PROCESO PARA APROBAR. Una vez que las fases del proyecto han sido evaluados y aprobados. ASÍ COMO SU ENLACE CON EL DEFINICIÓN DE QUÉ. Y MANTENER EL ELABO RACIÓN DE WBS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA CREAR. NOTA: ADJUNTAR FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO. QUIÉN. NOTA: ADJUNTAR FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO. DÓNDE. se deben poner identificadores para facilitar e identificar cada proceso. Y se dará a conocer a todos los stakeholders. DÓNDE. se deberá : Reunir el sponsor. Ambos deberán analizar y aprobar el documento. El proceso para la elaboración del diccionario de desglose de trabajo es que una vez identificadas cada una de las fases o procesos. Y MANTENER EL PARA ELABO RACIÓN DEL DICCIONARIO WBS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO DICCIONARIO WBS. PROCESO CON QUÉ. 2. CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS. DEFINICIÓN DE QUÉ. según su experiencia de trabajo. DEFINICIÓN DE QUÉ. DEFINICIÓN DE QUÉ.com PROCESO TIVIC DE DEFINI CIÓN DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL SCOPE STATEMENT DEFINITIVO A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT PRELIMINAR. el PM y supervisorr y se guiaran del entregable denominado scope statement y el plan de requisitos de cliente. los cuales deben analizar cuáles son las principales fases para la creación de una tienda virtual.se deberá revisar por el PM y el Sponsor. CÓMO. CÓMO. QUIÉN. CÓMO. Y CON QUÉ.com . Y CON QUÉ. se llevara al cliente para que Online-Mall@hotmail. CUÁNDO. así como sus actividades. WBS.0 PM SU SP 19-02-11 Version original PLAN DE GESTIÓN DE ALCANCE NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual. DEFINICIÓN DE QUÉ. Y PROCESAR CAMBIOS DE ALCANCE. APROBAR. DÓNDE. QUIÉN. CONTROL DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA IDENTIFICAR. Luego de que el Scope Statement haya sido aprobado. CUÁNDO. Se detallan cada una de las actividades que se deben realizar en los subprocesos y procesos o fases. QUIÉN. VERIFICACIÓN FORMAL DE LOS ENTREGABLES Y SU ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE PARA VERIFI CACIÓN DE ALCANCE: Una vez realizado el Scope Statemen. CUÁNDO. El desglose de trabajo (WBS) lo realizara el PM y el Supervisor. CÓMO. Y CON QUÉ. se realiza la concentración de cada una de las actividades en un diccionario que auxilie al personal involucrado a conocer a que se refiere cada fase y/o actividad. DÓNDE Y CON QUÉ. NOTA: ADJUNTAR FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO. PROCESO PARA REGISTRAR. PROCESO DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA LA (INTERNO O EXTERNO). En cada fase se debe conocer cuál es el objetivo principal y luego se procede a identificar los procesos que tiene cada una de las fases. CÓMO. PARA CREAR.Versión Hecha por Rev isada por Aprobada por Fecha Motivo 1.com. Para definir el alcance del proyecto Tienda Virtual. QUIÉN. Y 1.

com . Sera necesario que el sponsor. PM y el cliente lo firmen.Este lo analice y lo apruebe. CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo Online-Mall@hotmail.

1.com CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo Online-Mall@hotmail.com .0 PM SU SP 16-02-11 Versión original NOMBRE DEL PROYECTO CRONOGRAMA TIVIC SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual.

Bertha Yadira Evalúa de que manera pueden Autoriza o rechaza los cambios Granados Oros hacerse los cambios.1.com ROLES DE LA TIVIC DE GESTI ÓN CAMBIOS: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIÓN DE CAMBIOS NOMBRE DEL ROL PERSONA ASIGNADA RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD Sponsor Diana Nieto Se comunica con el Project Tiene el involucramiento total manager para la realización de en el proyecto. TIPOS DE CAMBIOS: DESCRIBIR LOS TIPOS DE CAMBIOS Y LAS DIFERENCIAS PARA TRATAR CADA UNO DE ELLOS. también en comunión con el sponsor y el participa en la aprobación o supervisor. Project manager Supervisor WebMaster Puede solicitar cambios según Solo puede solicitar cambios. de base de Granados Oros Puede solicitar cambios datos siempre y cuando cumpla con los requisitos del proyecto. Puede solicitar cambios según Solo puede solicitar cambios. Granados lo requiera. lo requiera. impacto con el financiamiento. aprueban o rechazan. Jefe de Aaron E. Online-Mall@hotmail. los cambios.0 PM SU ST 17-02-11 Versión original PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Tienda Virtual. rechazo de los cambios solicitados. Diseñador Web Mitzy Abril G. Auxilia en la aprobación o rechazo de los cambios solicitados por el personal. Administrador Bertha Yadira Solo puede solicitar cambios. administració García n y finanzas Granados Evalúa los cambios que tenganSolo puede solicitar cambios.com . Mitzy Abril G Decide que cambios se Granados. Garcia G. Aaron E.

Verificación de la solicitud de cambios.Una vez planificado el proyecto y documentado todos los procesos y requisitos que se deben de tomar en cuenta para llevar a cabo el proyecto. impacto que tendrá en el proyecto el cambio solicitado por el personal. deberá comunicarlo al Project manager para su revisión. Evaluación de los impactos de la solicitud El Project manager deberá revisar y evaluar el de cambio y tomar la Decisión del cambio. QUIÉN. en el cual se haya verificado que algún proceso no funciona en el proyecto. PROCESO GENE RAL DE DE CAMBIOS. ESPECIFICANDO QUÉ. Una vez que el supervisor revise y verifique que el cambio es necesario. se realiza para identificar posibles fallas durante la ejecución del proyecto. GESTI ÓN DE CAMBIOS: DESCRIBIR EN DETALLE LOS PROCESOS DE LA GESTIÓN Solicitudes de cambios: El personal que requiere un cambio. CUÁNDO Y DÓNDE. Se pueden realizar cambios de tipo correctivo. CÓMO. Cambio de tipo preventivo. deberá llenar una solicitud de cambio. se pueden solicitar cambios: Cambios en la ejecución del proyecto: los cambios se pueden solicitar siempre y cuando ya se haya ejecutado el proyecto y se requiera necesario cambiar algún componente de la planeación. Online-Mall@hotmail. Si lo aprueba se lo dará a conocer al supervisor y este deberá comunicarlo y documentarlo.com . y se la entregara al supervisor para que este la revise.

PLAN DE CONTIN GENCIA ANTE SOLICITUDES DE CAMBIO URGENTES: DESCRIBIR EL PLAN DE CONTINGENCIA PARA ATENDER SOLICITUDES DE CAMBIO SUMAMENTE URGENTES QUE NO PUEDEN ESPERAR A QUE SE REÚNA EL COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS. Si algún software requerido no es funcional ya sea porque no cumple con los requerimientos de uso o por falta de licencia. En el caso que los procedimientos ya planificados requiera algún cambio por parte del personal o el Project manager. deberá de comunicarse inmediatamente al Project manager para que cite a junta y se evalué la solicitud de cambio y el impacto que traerá en el proyecto. por lo tanto si se requiere actualizar o cambiar un formato ya redactado. especificando las razones por las cuales requiere cambiar de software. HERRAMIENT AS SOFTWARE DE GESTI ÓN DE CAMBIOS: DESCRIBIR CON QUE HERRAMIENTAS SE CUENTA PARA OPERAR LA GESTIÓN DE CAMBIOS. se deberá cambiar a versión modificada y anexar el porque de la modificación. Cuando se presente una situación extrema que requiera algún cambio que preventa una falla fatal en el proyecto. Los formatos no podrán cambiarse. deberá de solicitarse la solicitud de cambio con el formato correspondiente. No aplica PROCEDIMIENTOS FORMATOS OTROS Online-Mall@hotmail.com . se deberá comunicar al supervisor acerca del problema y se realizara una solicitud de cambio. solo el contenido de los mismos.

Estar constantemente en comunicación para poder disipar las dudas que surjan y de esta manera el proyecto finalice de manera exitosa y no se tenga que realizar mucho trabajo en la etapa del control del proyecto.Conclusiones El proyecto tiene la finalidad de cumplir con una necesidad del cliente de ofrecer una opción más de compra para sus clientes. Online-Mall@hotmail. por lo tanto se debe planificar el proyecto conociendo todos los aspectos principales para que exista un conocimiento pleno de las expectativas del cliente. son necesarios para dejar claro todas las fases del proyecto y definir los procesos del proyecto. Estos procedimientos se requieren para que no existan dudas del proyecto en todas las partes involucradas.com . Todos los documentos denominados entregables.

Inc. 2008.com . Online-Mall@hotmail. Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (guía del PMBok) cuarta edición.Referencia de la bibliográfica: Project Management Institute.

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