PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ULADECH

“Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de

Nuestra Diversidad”

Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería de Sistemas
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE REGISTRO DE

HUESPEDES PARA EL HOSPEDAJE “ISIS”

CURSO: PROYECTO DE SISTEMAS DE INFORMACION

DOCENTE: LUIS CASTILLO BOGGIO.

CICLO: VII

CENTRO ULADECH CATOLICA: TUMBES

INTEGRANTES:

 Bermero Oyola, Jean Carlos.

 Herrera Quinchez Greidy.
 Ramos Salinas Kelvin
 Yacila Rodriguez Lener.
 Villegas Aguilar Cristhian.

Sistema de Registro de Huéspedes – Hotel IRIS

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Presentación

A continuación presentaremos el informe final del curso “Proyecto de Sistema de

Información” en el cual hemos realizado un Sistema de Huéspedes vía web para el
Hospedaje “ISIS” basándonos en los procesos o pasos esenciales para realizar este
proyecto, hemos seguido un esquema brindado por el docente y como resultado obtenido
tenemos una visión más adecuada de cómo se realiza y un proyecto de sistemas.

El presente informe enseña el caso actual de los procesos que se realizan en el Hospedaje
“ISIS”, el cual hemos creído convenientes aplicar un sistema de información en el cual
agilice el proceso de registro del huésped.

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Dedicatoria

Este trabajo se lo dedicamos a nuestro padre por el apoyo recibido en durante el transcurso
de nuestras vidas, a dios que nos da brindado la dicha de tener un hogar amoroso en el cual
apreciamos las bondades de la vida atravez de nuestros pequeños hermanos.

A dos personitas muy especiales vierimi y kristina los cuales son mi motivo para continuar
esforzándome en esta vida que cada vez es más dura, por ellos es que me dedico a trabajar a
diario y a estudiar para que a ellos no les falte nada, y tengan mejores oportunidades que
yo.

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Agradecimiento

Simplemente a usted por brindarnos su guía y sabiduría en el desarrollo de este Trabajo, por
la paciencia que ha tenido con el grupo, por la confianza que nos brinda y los buenos
consejos que siempre nos da para mejorar como futuros profesionales y como personas.

A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar físico y espiritual

A nuestros padres, como agradecimiento a su esfuerzo, amor y apoyo incondicional,

durante nuestra formación tanto personal como profesional.

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Introducción

El crecimiento de la tecnología y más aun de los sistemas de información los cuales tienen
como finalidad agilizar los procesos según las áreas aque este es aplicado. En esta ocacion
hemos realizado un Sistema de Registro de Huéspedes al Hospedaje “ISIS”, este trabajo no
solamente se refiere a la parte técnica de lo que es un portal web sino que además incluye
un trabajo de investigación y creemos que es un tema de gran interés para todos nuestros
compañeros.

Aquí veremos la estructura de la empresa (Hospedaje “ISIS”), con su organigrama, además

una breve historia de cuando fue fundada y quien es su propietario, refiriéndonos al Sistema
de Registro de Huéspedes hemos utilizado un Control los cuales son: Meta, Instrumentos
de Medición, Instrumentos de Comparación y Instrumentos de Corrección; después
seguimos con los elementos: Entornos, Limites, Entradas Salidas y Componentes.

Continuamos con el Modelo de Casos de Uso del Negocio, Análisis Del Sistema (Modelo
de Requerimiento, Diagrama de Secuencia y Diagrama de Colaboración), todo esto que
hemos obtenido nos llevo a realizar el Diseño del Sistema: Diagramas De Clases y
Normalización. Todo esto terminando con el Diseño Físico y Lógico de la Base de Datos

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Capitulo 1: Generalidades De La Empresa:

1.1 Nombre o Razón Social

Hospedaje ISIS.

1.2 Reseña Histórica

Este en un hospedaje muy joven el cual fue inaugurado el 18 de marzo del año
2011 teniendo como propietario y representante legal a la Lic. Iris Medina
Feijoo, contando con todas las normas de seguridad establecidas por ley así con
su Ruc 20409339566. Surgió de una de las demandas que ocurre en el
departamento de tumbes como son los turistas tanto nacionales como
internacionales de manera de ofrecer un lugar muy confortable y seguro para
ellos, está ubicado en JR. Jirón Abad Puell #761 – Tumbes.

1.3 Organigrama

Gerente

Administrador

Recepcionista Cajero Mantenimiento

Servicios

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Capitulo 2: Generalidades De La Empresa:

2.1 Definición:

El sistema hotelero iris tiene a registrar correctamente todas las operaciones

realizadas, tales como el registro de Huéspedes, validaciones de reservas,
verificación de habitaciones disponibles y no disponibles además de las búsquedas
de los huéspedes.

2.2Control:
a) Meta:

El sistema de registro hotelero realizara correctamente el control de las operaciones

que se realizaran, como la reservación de habitaciones, el registro de habitaciones,
búsqueda de huéspedes, verificación de habitaciones libres.

b) Instrumentos de Medición:

Se medirá mediantes las facturas o boleas emitidas al momento del alquiler de una
habitación y su servicio.

c) Instrumentos de Comparación:

Aquí se emitirán los reportes de mes para saber cuántos huéspedes se registran
mensualmente en el hotel.

d) Instrumentos de Corrección:

El sistema una vez terminado estará a prueba en un tiempo determinado y si el

sistema presentara algún error se le realizaran las correcciones necesarias, cabe
resaltar que si este funciona correctamente se le realizaría solo unos pequeños
ajustes.

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2.3 Elementos

a) Entornos:

Dircetur: Ente encargado de controlar el establecimiento mediante sus políticas de

gobierno.

Recepcionista: Es el Encargado de de realizar las operaciones en el sistema.

Huésped: Interactúan con el Sistema.

b) Limites:

El administrador debe respetar todas las políticas que están establecidas en el hotel
por el Gerente o Dueño, sin faltar a estas normas.

c) Entradas y Salidas:

Entrada: Son todos los datos que se ingresaran al sistema como pueden ser datos
del huésped (Nombres, apellidos, DNI, etc.); de los servicio que el huésped requiera
(Lavandería, cochera, etc.); todo esto será ingresado al sistema hotelero.

Salida: Son todos aquellos documentos emitidos por el sistema después de haberse
generado algún pago, consulta de los huéspedes, etc. (facturas, boletas, reportes).

d) Componentes:
 Registro de Huéspedes
 Alquiler de Habitaciones
 Reservación de habitaciones
 Verificación de habitaciones
 Búsqueda de Huéspedes.

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Capitulo 3: Modelo De Negocio

3.1 Modelo de Casos de Uso del Negocio:

Administrador

Huesped

Banco

3.2 MON:

Reservación Presencial:

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Reserva Vía Web:

Registro de Huéspedes Presencial:

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Registro de Huéspedes Vía Web:

Registro de Servicios:

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Capitulo 4: Análisis Del Sistema

4.1 Modelo de Requerimiento

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4.2 Diagrama Secuencia

Reservación Web

Reservación Presencial

Servicios

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Registro De Huéspedes Presencial

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Registro De Huéspedes Vía Web

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4.3 Diagrama Colaboración

Capitulo 5: Diseño del Sistema:

5.1 Diagramas De Clases

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5.2 Normalización

Comprobante de Pago de Habitacion

-N° de Comprobante
-Fecha
-Ruc
-Cliente
-Dirección
-Habitación
-Forma de Pago
-Total

1era Forma Normal:

Cliente Pago ghg habitación Reserva

-Nombre -Forma de Pago -Dirección -Fecha_inicio
-Dirección -Total -Fecha_fin

2 da Forma Normal:

Cliente habitación ghgTipo_Habitaci Reserva

-Cod_cliente - on -Cod_Reserva
-Nombre Cod_habitacion -Cod_Tipo -Fecha_inicio
-Apellidos -Descripcion -Nombre -Fecha_fin
-sexo -Descripcion
-DNI -Precio
Pago
-Dirección -Nro_Pago
-Fecha_Pago
-Total

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3era Forma Normal:

Cliente 1 ghg
Habitación Tipo_Habitaci
* on
-Cod_cliente -
-Nombre Cod_habitacion 1 -Cod_Tipo
-Apellidos -Cod_Tipo -Nombre
1 -Capacidad
-sexo * -Cod_cliente
-DNI -Cantidad -Descripcion
-Dirección -Precio -Precio

1
Reserva Pago
-Cod_Reserva 1 -Nro_Pago
-Fecha_inicio -Cod_Reserva
-Fecha_fin
-Precio
-Cod_
habitacion

5.3 Diseño Físico y Lógico De La Base De Datos

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Diseño Físico:

Cliente 1 ghg
Habitación Tipo_Habitaci
-Cod_cliente - on
-Nombre Cod_habitacion 1 -Cod_Tipo
-Apellidos -Cod_Tipo -Nombre
1 -Capacidad
-sexo -Cod_cliente
-DNI -Cantidad -Descripcion
-Dirección -Precio -Precio

1
Reserva Pago
-Cod_Reserva 1 -Nro_Pago
-Fecha_inicio -Cod_Reserva
-Fecha_fin
-Precio
-Cod_
habitacion
Diseño Lógico:

Cliente 1 ghg
Habitación
-Cod_cliente char (5 -Cod_habitacion char
-Nombre varchar(30) (5)
-Apellidos -Cod_Tipo char (5) 1
varchar(30 -Cod_cliente char (5)
-sexo char (30) -Cantidad integer
-DNI char (8) -Precio boolean
-Dirección varchar
(50)
Tipo_Habitacion
1
-Cod_Tipo char (5)
-Nombre varchar(30)
1
-Capacidad
Reserva varchar(30)
1
-Cod_Reserva char(5) 1 Pago -Descripcion
-Fecha_inicio date -Nro_Pago char(5) varchar(30)
-Fecha_fin date -Cod_Reserva -Precio boolean
-Precio boolean char(5)
-Cod_ habitación
char(5)

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Capitulo 6: Implementación Del Sistema

6.1 Codificación

6.2 Formularios

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Conclusiones

Nosotros concluimos que la realización de este trabajo nos deja una gran experiencia al
realizar un proyecto de sistemas, ahora sabemos que existen normas a seguir y que además
exige un trabajo de investigación para poder cumplir con los objetivos trazados en el
proyecto.

Para llegar a un buen producto se necesita estar trabajando conjuntamente con el cliente
para obtener lo que él espera de un buen software, la manera más eficiente para que los
procesos de reservas y registro de huéspedes sea más amigable y rápido es atravez de un
sistema de información y si utilizamos el internet como medio es mejor ya que se puede
realizar en cualquier momento un proceso sin importar el lugar donde este el cliente o la
hora que este decida registrarse o reservar una habitación.

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Sugerencias

Nosotros Sugerimos que esta al ser una empresa nueva “Hotel ISIS” debería Implementar
el Sitio Web de manera que se hace más conocida atravez de la web y de las redes sociales.

Que se implemente el Sistema de Registro de Huéspedes ya este les ayudara a la ser mas
ágil los procesos del hotel ISIS, ayuda a registrar las reservas y a los huéspedes de una
optima y rápida, así igual a consultar alguna información del los huéspedes y de las
habitaciones.

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Requerimientos

Para el funcionamiento del Sistema de Registro de Huéspedes solo necesitamos estar

conectados a Internet desde cualquier tipo de computadora.

Recursos a Utilizar:

1 Humanos:
Analista (01)
Diseñador (02)
Programador (02)
2 Materiales:

Papel Bond A-4 (01 Millar)

Cuaderno de Apunte (02 Unidades)
Lapiceros (02 Unidades)
Lápices (02 Unidades)
Borrador (02 Unidades)
Corrector (02 Unidades)
Fólder Manila (05 Unidades)
Fastener (05 Unidades)
Anillados (02 Unidades)
Fotocopias (Global)
Movilidad (Global)
3 Tecnológicos.
Computadora (01 Unidad)
Impresora (01 Unidad)
USB 4GB (01 Unidad)
Internet (Global)
Software (02 Licencias)

Presupuesto.

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1 Recursos Humanos:
Analista S/. 1500.00
Diseñador S/. 3000.00
Programador S/. 3000.00
Total S/. 7500.00
2 Recursos Materiales:

Papel Bond A-4 S/. 23.00

Cuaderno de Apunte S/. 7.00
Lapiceros S/. 2.00
Lápices S/. 2.00
Borrador S/. 2.00
Corrector S/. 7.00
Fólder Manila S/. 5.00
Fastener S/. 1.00
Anillados S/. 10.00
Fotocopias S/. 20.00
Movilidad S/. 150.00
Total S/. 229.00

3 Recursos Tecnológicos:
Computadora S/. 2000.00
Impresora S/. 250.00
USB 4GB S/. 40.00
Internet S/. 150.00
Software S/. 2500.00
Total S/. 4940.00

El Presupuesto Total para el Desarrollo del Proyecto de: Diseño e Implementación

de un Sistema de Gestión Hotelera Para Mejorar la Gestión en el Hospedaje ISIS
asciende a S/. 12,669.00 Nuevos Soles.

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