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Nombre: José Armando Ponce García.

Matricula: 21005884

Asignatura: Fundamentos de administración v2

Modulo: Teorías administrativas.

Fecha de elaboración: Viernes 11 de junio de 2021

Asesora: Gabriela Mendoza Núñez.


Desarrollo. Realiza lo que se te pide a continuación, con base en la
información del caso que acabas de leer y fundamentando tu postura con los
contenidos de la Unidad 1 y las lecturas que se te presentaron.

 Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste.

1) División de trabajo: Entre más especializado esté el empleado, mayor


será su eficiencia. (El área de diseño donde se encuentra Diana aplica a
este principio, pues cuenta con una carrera a nivel licenciatura, además
de contar con su equipo también preparado en el área de Mercadotecnia
y en Diseño Industrial, por lo tanto entre más preparados estén los
empleados, considero que tendrán un mejor desempeño en su área y
podrán realizar su actividades de manera eficiente).
2) Autoridad: La autoridad formal dicta el derecho del gerente a mandar.
(En el área de producción donde esta cargo de Pedro aplica este
principio, ya que es el encargado del área de producción y se ve que
cuenta con las habilidades necesarias para ayudar con el éxito de la
empresa).
3) Disciplina: Deben existir reglas y acuerdos en la organización. (En el
área de producción de Pedro también aplica este principio, pues los
empleados han sabido acatar las órdenes de Pedro, los horarios de
labores, el tiempo de comida, los permisos para descanso adicional,
entre otros).
4) Unidad de mando: El empleado debe recibir órdenes de una sola
persona para evitar conflictos de instrucciones. (Este principio aplica
para el área de producción de Pedro aplica, ya que los empleados
únicamente reciben órdenes de él).
5) Subordinación del interés individual al bien común: Los intereses de los
empleados no deben ser más importantes que los intereses de la
organización. Por ejemplo, una empresa no debe cambiar su horario de
servicio por las necesidades de los empleados. (En este caso veo que la
Gerente General María quiere que se abra una guardería, para las
madres trabajadoras, esto con la finalidad de apoyar a su desempeño y
sobre todo no afectar o sobre todo no se vean afectados los horarios de
producción).
6) Remuneración: Retribución económica del patrón al empleado que le
permita vivir dignamente. (Este principio aplica para todas las áreas, de
acuerdo con la iniciativa de María, la cual consiste en crear un proyecto
integral como es, la guardería para los hijos de los empleados, un
programa de incentivos, la creación de un fideicomiso para el retiro de
los empleados, la creación de una semana de convivencia familiar al
año entre trabajadores y familiares, estos programas son parte de las
compensaciones y remuneraciones que María quiere aplicar para todos
sus empleados).
7) Centralización: Sólo los gerentes deben tomar decisiones. (Este
principio aplica en todas las áreas excepto en la de Jorge, ya que
considero que le falta preparación para saber controlar y dirigir su área).
8) Jerarquía: La línea de autoridad de una organización sigue un orden de
rangos de la alta gerencia al nivel más bajo. (Este principio también
aplica en la esta compañía ya que está bien estructurado con su nivel
jerárquico).
9) Equidad: Los gerentes deben ser amables y justos con los empleados.
(Aplica casi en todas las áreas a excepción en la de Pedro, ya que se ve
que es un poco más estricto con sus empleados).
10) Estabilidad de personal: Un alto índice de rotación de personal aumenta
los costos de producción. (Este principio se ve afectado en el área de
Jorge porque tiene un alto porcentaje de rotación debido a una mala
organización y esto afecta en medida a toda la organización).
11) Espíritu de grupo: Fomentar la unión entre empleados y patrones. (Creo
que es uno de los principios que María siempre ha fomentado y por los
cuales ha luchado, para que todo el personal que trabaja en su empresa
se sientan como parte del proyecto, se sientan motivados para crear
carrera en su empresa y seguir adelante).

 ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una


alternativa para que esta empresa siga creciendo? ¿De qué manera?
Justifica tu respuesta de acuerdo a la teoría de la Escuela de Weber y
los hechos principales descritos en el caso.

Totalmente de acuerdo, considero que el área donde se encuentra Diana y María


tiene bien identificada esta teoría ya que cuentan con personal calificado para su
función y constante crecimiento. En el caso de Pedro quien está a cargo de la
producción de los productos que venden, también es uno de los principales que
promueve la creación de reglas estrictas, las cuales se deben de aplicar no solo
en su área, sino en ambas áreas y a todos los empleados.

 De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la


empresa: María, Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde
especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales
características.

Gerencia General: María, es de tipo Y, esfuerzo natural, control y castigo no


severo, el ser humano acepta responsabilidades, imaginación, ingenio y
creatividad son por parte de los empleados. Es por ello que María siempre está
viendo un crecimiento para su empresa.

Diseño: Diana también de tipo Y, imaginación, ingenio y creatividad por parte del
personal a su cargo. Esta área es la encargada de innovar y crear nuevos diseños
de juguetes para incrementar sus ingresos.

Producción: Pedro de tipo X, obligación forzosa, castigo severo, empleado no


tiene ambiciones, en general un mal ambiente para laborar.

Ventas: Jorge de tipo X, tiene aversión natural al trabajo, el empleados tiene que
ser dirigido, evade su responsabilidad y busca la seguridad ante todo.
 ¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Realiza un
plan de trabajo.

Considero que Jorge debe recibir capacitación principalmente en el área gerencial,


para la toma de decisiones y manejo de personal, para que cuente con las
herramientas necesarias para controlar su área de manera eficaz y precisa.
Realizar una restructuración para contratar personal mejor capacitado, que lleven
un buen control de cada una de sus actividades que realicen y sobre todo deben
estar en constante capacitación con nuevos curso y programas para ventas,
también deberían considerar crear un nuevo esquema de compensación para el
área de ventas para que estos se vean principalmente motivados y de esta
manera cumplan con sus objetivos y metas de ventas establecidas. Creo que de
esta manera podrías bajar el índice de rotación en esta área.

 Conclusión. Menciona las aportaciones de las diferentes Escuelas de la


administración y su aplicación en una empresa real.

Considero que en general es una buena empresa bien estructura, pero como en todo, hay que
afinar algunos detalles, como es el caso del área de ventas ya que es donde se encuentra el
foco rojo y la mayor rotación de los empleados. Implementados nuevas área de oportunidades y
de mejora continua, para que esta se encargue de implementar cursos constantes de
capacitación y de desarrollo para que los empleados continúen con su crfecimiento personal y
profesional.

Diferentes escuelas de la administración:

Administración científica

División del trabajo, selección del personal, capacitación o especialización y


la cooperación estrecha de obrero y patrones. La mayoría de las empresas aplican
esta escuela de la administración. Se aplica en fábricas, en plantas de produción
en donde hay más relación entre obreros y patrones.
Escuela del proceso administrativo

División de 5 etapas, planeación, organización, dirección, coordinación y


control.

Principios de la administración

División de trabajo: Entre más especializado esté el empleado, mayor será su


eficiencia.

• Autoridad: La autoridad formal dicta el derecho del gerente a mandar.

• Disciplina: Deben existir reglas y acuerdos en la organización.

• Unidad de mando: El empleado debe recibir órdenes de una sola persona


para evitar conflictos de instrucciones.

• Unidad de dirección: Todos los objetivos de las gerencias funcionales deben


partir del objetivo general de la organización.

• Subordinación del interés individual al bien común: Los intereses de los


empleados no deben ser más importantes que los intereses de la organización.

• Remuneración: Retribución económica del patrón al empleado que le


permita vivir dignamente.

• Centralización: Sólo los gerentes deben tomar decisiones.

• Jerarquía: La línea de autoridad de una organización sigue un orden de


rangos de la alta gerencia al nivel más bajo.

• Orden: Los materiales y personas deben estar en el lugar adecuado.

• Equidad: Los gerentes deben ser amables y justos con los empleados.
• Estabilidad de personal: Un alto índice de rotación de personal aumenta los
costos de producción.

• Iniciativa: El empleado debe tener libertad para concebir y realizar planes,


muchas veces, a pesar de los errores cometidos.

• Espíritu de grupo: Fomentar la unión entre empleados y patrones.

Teoría de la administración burocrática

• Ve la necesidad de jerarquías definidas y de líneas de autoridad claras en


las empresas.

• Promueve la creación de reglas estrictas, las cuales se deben aplicar de


igual manera a todos los empleados.