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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y


FINANCIERAS
ESCUELA DE FINANZAS

“PLAN DE MARKETING DIGITAL”


CURSO:
DIRECCION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

PRESENTADO POR:
SÁNCHEZ ZÚÑIGA, PERCY GABRIEL

2020
AREQUIPA- PERU
INTRODUCCION
El plan de marketing que se va a desarrollar, en el lanzamiento de un nuevo modelo de
edredón, que aporta beneficios a los usuarios de una manera que ningún otro modelo lo
ha realizado antes, esto se detectó por el problema recurrente que tienen muchas personas
a la hora de descansar.” El problema de conseguir un descanso placentero y temperado”.
A partir de allí surge la idea de iniciar este proyecto de: Crear y lanzar al mercado
edredones eléctricos añadiéndole valor agregado como innovación y entrega a domicilio.
Este Producto surgió de la necesidad de querer atender los requerimientos de muchos
niños, adolescentes, adultos y personas de la tercera edad, esta necesidad de tener un
descanso placentero y temperado a través de un edredón de excelente calidad y de fácil
manejo, ya que muchas veces a la hora del descanso no se obtiene la temperatura deseada.
Si bien es cierto en el mercado hay muchos productos sustitutos que cumplen con distintos
requisitos para aliviar el descanso de las personas cuando es hora de dormir. La ventaja
competitiva que lo diferenciaría del resto es que no ofrecen la innovación de este producto
“Los Edredones Inteligentes” que son capaz de generar un microclima dentro del edredón
y que cuentan con un novedoso sistema que permite al usuario poder enfriar, calentar su
edredón, además le permitirá controlar el tiempo cuando desee que se apague mediante
una aplicación en su celular fácil de interactuar.
Está pensado en cubrir una necesidad de climatización durante los periodos de descanso
de la persona, esto le permitirá poder dormir plenamente regulando su edredón a su
parecer en temporadas de invierno colocarlas a temperaturas tibia o caliente y en verano
colocarlo a temperaturas frías o temperadas, esto mejorará su calidad de sueño, aliviará
el enfoque mental, balance emocional y a su vez reducirá el insomnio en las personas, el
estrés, migrañas, fiebres.
El público objetivo estará caracterizado principalmente por mujeres, hombres, familias,
parejas que hayan presentado problemas o incomodidades al dormir por cuestiones
climáticas y deseen cambiar y eliminar esto. Encontrando la solución a sus problemas
de sueño con este producto novedoso que busca la satisfacción plena del usuario con la
más alta calidad y tecnología, logrando así posicionarse en el mercado e ir creciendo
como marca.
1. ENTORNO
1.1 ANALISIS DE LA COMPETENCIA:
 NACIONAL
La idea de negocio que se propone aún no existe en el mercado del Perú, ya que no hay
edredones que permita la regulación de la temperatura que se ajuste al gusto del cliente y
controlarlo por medio de una App, por la cual no tenemos competidores directos, sin
embargo, podemos encontrar sustitutos o competidores indirectos. Consideramos que los
posibles competidores potenciales e indirectos pueden copiar nuestra idea de negocio y
sacarlo al mercado.
 INTERNACIONAL
En cuanto al ámbito internacional si consideramos a competidores indirectos en tienda
online en el extranjero tenemos a Climabed, que es una empresa extrajera, tiene algunos
mercados on-line en Sur América como Chile, Argentina, con la tienda central en
Canadá permite regular la temperatura de tu cama, generando un agradable microclima
ideal para dormir bien en cualquier época del año. Deja atrás el insomnio y todos los
problemas que te impiden dormir bien y descubre la verdadera salud que te ofrece
Climabed.

1.2 ANALISIS INTERNO


FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Producto único en su clase, primeros  Poder adquisitivo de mercado


en el mercado. objetivo en alza
 Uso de tecnología vigentes, fácil de  Uso masivo de Smartphone
usar  Publicidad de bajo costo vía redes
 Producto tecnológico patentable. sociales
 Más económico que instalar aire  No hay productos sustitutos directos
acondicionado o calefactor.
 Innovador.

DEBILIDADES AMENAZAS

 Precio alto  Dependencia del productor del


 Capacidad de producción y motor.
adquisición limitada  Competencia con mayor producción
de un producto sustituto.
 Comprador peruano tradicionalista,
demanda incierta.
2. AUDIENCIA

3. OBJETIVOS
1. Desarrollar e introducir en el mercado este nuevo producto “Cubrecamas
Inteligentes”.
2. Utilizar las redes sociales como canales, ya que estos son realmente efectivos y
bastante económicos, además tienen un gran alcance. Crearemos perfiles en
Instagram, Facebook y en Pinterest.
3. Desarrollar un sitio web con información de nuestro producto, también
colocaremos información de los beneficios que aporta el uso de un edredón
regulador.
4. Captar nuevos clientes
5. Ofrecer un producto de calidad con un alto grado de implicación con los
consumidores.
6. Incrementar mis ventas periódicamente.
7. Lograr el posicionamiento en el mercado peruano, como la primera empresa de
venta de cubrecamas térmicos y el reconocimiento del cliente para su preferencia
4. ESTRATEGIAS
1. Tener mayor presencia en las redes sociales, con promociones, contenido e
interacción con el usuario
2. Introducir continuamente contenido e información del producto a nuestra página
web.
3. Usar materiales de alta calidad, larga duración, alta resistencia de la mano de la
más alta tecnología
4. Realizar promociones y crear alianzas estratégicas y difusión mediante todos los
medios de la red
5. Expandir los canales de ventas y acceso a información
6. Lograr tener una adecuada relación cliente- empresa para lograr su fidelización,
atender rápido a sus pedidos o reclamos, ajustar promociones beneficiar al
producto y cliente, ofrecer una atención personalizada

5. TACTICAS
1. Constará de una fuerte presencia en redes sociales, Facebook e Instagram
principalmente. Todas estas promociones tendrían como destino la “landing page”
de nuestra página web. Por ello la importancia de la landing page para el cierre de
venta, por lanzamiento se activará un web chat online, además de un 15% de
descuento, solo aplicable por compra vía página web a los primeros 1000
cubrecamas que se vendan. Envió gratuito también aplicable para los primeros
1000 cubrecamas a la venta.
2. También se realizará la implementación de campaña de lanzamiento con Google
a través de Google Ads y posicionamiento web pago (SEM). Google ads ayudara
a presentar nuestra web en clientes que tienen intereses o buscan productos
similares a cubrecamas.
3. Publicaremos un blog con información general de tips o consejos para obtener un
buen descanso y actividades antes y después de dormir.
4. Se entregarán muestras gratis del “Cubrecama Inteligente” a “youtubers”
populares peruanos para que hagan reseñas o “unboxing” del producto.
5. Así mismo una campaña de lanzamiento promocional a través de YouTube. Se
realizará un pequeño video para que sea transmitido como comercial entre videos
a público potencial.
6. Se realizarán diversas campañas a través de las redes sociales resaltando el
beneficio del producto, y usos alternos para cada época del año a fin de mantener
un posicionamiento alto de marca.
6. ACCIONES
6.1 PLAN DE ACCIONES

OBJETIVOS ESTRATEGIAS TACTICAS


Constará de una fuerte presencia en redes sociales,
1,Tener mayor presencia en las Facebook e Instagram principalmente. Todas estas
USO DE REDES redes sociales, con promociones tendrían como destino la “landing page” de
SOCIALES promociones, contenido e nuestra página web. Por ello la importancia de la landing
interacción con el usuario page para el cierre de venta, por lanzamiento se activará un
web chat online.

2.1. Publicaremos un blog con información general de tips o


consejos para obtener un buen descanso y actividades antes
y después de dormir.
2,Introducir continuamente
DESARROLLO DEL 2.2.También se realizará la implementación de campaña de
contenido e información del
SITIO WEB lanzamiento con Google a través de Google Ads y
producto a nuestra página web.
posicionamiento web pago (SEM). Google ads ayudara a
presentar nuestra web en clientes que tienen intereses o
buscan productos similares a cubrecamas.

OFRECER UN 3. Usar materiales de alta


Tener un contacto cercanocon el provedore y que este sea
calidad, larga duración, alta
PRODUCTO DE resistencia de la mano de la
fieles y que me oferten materiales de calidad par la
CALIDAD fabricacion del producto final
más alta tecnología

4.1 Se entregarán muestras gratis del “Cubrecama


Inteligente” a “youtubers” populares peruanos para que
hagan reseñas o “unboxing” del producto
4. Realizar promociones y crear 4.2. Así mismo una campaña de lanzamiento promocional a
alianzas estratégicas y difusión través de YouTube. Se realizará un pequeño video para que
CAPTAR NUEVOS sea transmitido como comercial entre videos a público
mediante todos los medios de
MERCADOS la red y expandir los canales de potencial.
ventas 4.3. Además de un 15% de descuento, solo aplicable por
compra vía página web a los primeros 1000 cubrecamas que
se vendan. Envió gratuito también aplicable para los
primeros 1000 cubrecamas a la venta.
6. Lograr tener una adecuada
relación cliente- empresa para
LOGRAR EL lograr su fidelización, atender Se realizarán diversas campañas a través de las redes
rápido a sus pedidos o sociales resaltando el beneficio del producto, y usos
POSICIONAMIENTO DE reclamos, ajustar promociones alternos para cada época del año a fin de mantener un
LA MARCA beneficiar al producto y cliente, posicionamiento alto de marca.
ofrecer una atención
personalizada
6.2 CRONOGRAMA

OBJETIVOS NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

USO DE REDES
SOCIALES

DESARROLLO DEL
SITIO WEB

OFRECER UN
PRODUCTO DE
CALIDAD

CAPTAR NUEVOS
MERCADOS

LOGRAR EL
POSICIONAMIENTO DE
LA MARCA

6.3 PRESUPUESTO

TIEMPO DE
OBJETIVOS PRESUPUESTO
TRABAJO
RESPONSABLES

USO DE REDES DIRECTORIO DE


SOCIALES MARKETING
S/. 200 4 SEMANAS

DESARROLLO DEL DIRECTORIO DE


SITIO WEB MARKETING
S/. 200 1 SEMANAS
OFRECER UN AGENCIA Y
PRODUCTO DE DIRECTORIO DE
CALIDAD MARKETING
S/. 450 6 MESES
AGENCIA Y
CAPTAR NUEVOS
DIRECTORIO DE
MERCADOS
MARKETING
S/. 5000 6 MESES
LOGRAR EL AGENCIA Y
POSICIONAMIENTO DE DIRECTORIO DE
LA MARCA MARKETING
S/. 3500 6 MESES

TOTAL= 8850 SOLES


7. CONTROL

A través de una fuerte campaña de publicidad bajo el concepto de un producto novedoso


se pretende lograr posicionar este producto “Cubrecama Inteligente” como la marca
líder en el mercado, demostrando su alta calidad, para brindarles una experiencia única
y sin comparación.
Con este lanzamiento se intenta mejorar la calidad de vida de nuestros consumidores,
mejorando su estancia en la cama y en reposo, (el descanso pleno). El propósito es
seguir satisfaciendo a los compradores y conseguir la lealtad de aquel mercado potencial
que aún no ha comprobado la calidad.
En el aspecto económico, se pretende alcanzar objetivos ambiciosos pero realizables
que incrementarán los ingresos a raíz del lanzamiento del “Cubrecama Inteligente”. Se
pretende incrementar las ventas. Dentro de las recomendaciones consta realizar un test
de producto y test de mercado previo al lanzamiento para asegurar la acogida del
producto en el mercado peruano y de igual manera, esto facilitará la estimación de la
demanda de una manera más eficiente y no únicamente basándose en datos históricos de
lanzamientos y ventas pasadas.

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