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A continuación, se encuentra la definición de cada uno de los campos de captura sobre el Form

GLOSARIO:
Serie: "Conjunto de subseries documentales de estructura y contenido homo
Subserie: "Conjunto de unidades documentales de estructura y contenido homo
Tipología: "Unidad documental simple originada en una actividad administrativa,
TRD: (Tabla De Retención Documental): Listado de series con sus correspo
Transferencia documental: Remisión de los documentos del archivo de gestión al central, y de és
Unidad de conservación: Cuerpo que contiene un conjunto de documentos de tal forma que gar
Registro: Fila completa de datos que se genera por cada tipología documental;
Formato único de transferenciaFormato en el que se debe relacionar toda la información física y digit

CÓDIGO
Nombre del Nº ITEM
campo
SERIE SUBSERIE

Número consecutivo que


Descripción Número que se asigna a cada Número que se asigna a cada
se asigna a cada registro
serie documental establecida subserie documental
del campo dentro del formato único de
en la TRD. establecida en la TRD.
transferencia documental

REQUISITOS:

1. Se debe diligenciar completamente el formato único de transferencia para garantizar la trazabilidad d


2. Una vez diligenciado el formato de transferencia, se debe enviar por correo electrónico a las siguient
archivo.bogota.colombia@telefonica.com
3. Colocar en el asunto del correo: FORMATO_TRANSFERENCIA_DOCUMENTAL_Nombre del centro
4. El formato de transferencia documental no es necesario imprimirlo debido a que se esta relacionand
5. Únicamente se debe utilizar la guía de Servientrega que tiene destino cerrado Funza Oesia. La inform
6. Los documentos físicos deben estar grapados por registro dentro de cada una de las tulas.
7. En caso de que no se cumplan los anteriores requisitos, se notificará la novedad al Centro de Experi
s campos de captura sobre el Formato Único de Transferencia Documental:

ntales de estructura y contenido homogéneos, emanadas de un mismo órgano o sujeto productor como consecuenc
ntales de estructura y contenido homogéneos, emanadas de un mismo órgano o sujeto productor como consecuenci
nada en una actividad administrativa, con diagramación, formato y contenido distintivos que sirven como elementos
al): Listado de series con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia
archivo de gestión al central, y de éste al histórico, de conformidad con las tablas de retención y de valoración docu
o de documentos de tal forma que garantice su preservación e identificación. Pueden ser unidades de conservación
enera por cada tipología documental; se encuentran listadas en la pestaña "Cuadro documental - post"
ionar toda la información física y digital que se va a entregar al proveedor de gestión documental. Este formato se e

NOMBRE UNIDAD LÍNEA FIJA O


TIPOLOGIA DOCUMENTAL NIT o CEDULA
DOCUMENTAL MOVIL

Número de cédula o
Número de línea fija (en
Nombre de la tipología documental de NIT del usuario
caso de que sea una
Nombre de la subserie documental establecida en la TRD. Los nombres cliente asignado a la
línea fija) o línea celular
establecido en la TRD. de las tipologías se encuentran (s) línea (s) del
(en caso de que sea una
listadas sobre cada celda. registro de
línea celular).
postventa.

rencia para garantizar la trazabilidad de la información física.


ar por correo electrónico a las siguientes direcciones:

A_DOCUMENTAL_Nombre del centro de experiencia y la fecha (formato: ddmmaa). Ejemplo: FORMATO_TRANSF


mirlo debido a que se esta relacionando el correo electrónico.
destino cerrado Funza Oesia. La información física que se relacione con otro tipo de guía será reportada al canal y lo
ro de cada una de las tulas.
ificará la novedad al Centro de Experiencia y no será procesada la información hasta que este subsanada.
ujeto productor como consecuencia del ejercicio de sus funciones específicas."
ujeto productor como consecuencia del ejercicio de sus funciones específicas."
ntivos que sirven como elementos para clasificarla, describirla y asignarle categoría diplomática."
e asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos.
de retención y de valoración documental vigentes.
den ser unidades de conservación, entre otros elementos, las carpetas, las cajas, y los libros o tomos.
o documental - post"
ón documental. Este formato se encuentra con los campos establecidos por el AGN.

FECHAS REFERENCIA
UNIDAD CONSERVACION SOPORTE

Final Nº DE FOLIOS
Paque

Digita
Carpe

Tomo

Físico
Bolsa

Magn
Inicial

ético

Otro
AZ

(aaaa-
ta

te

l
(aaaa-mm-dd)
mm-dd)
Se debe seleccionar con
Se debe seleccionar con una X el medio en el una X el soporte en el que
Número de folios
que se esta transfiriendo la información desde el se esta transfiriendo la
Fecha inicial del Fecha final del que tiene cada
Centro de Experiencia. Para el caso de posventa información. Para el caso
documento o registro expediente. En caso documento o
físico colocar Bolsa Paquete, para el caso de de posventa físico colocar
tramitado. de que aplique. registro. Cada folio
digitales colocar Magnético de manera Físico, para el caso de
equivale a una hoja.
predeterminada. posventa digital colocar
digital.

a). Ejemplo: FORMATO_TRANSFERENCIA_DOCUMENTAL_CE_BELLO_180417

de guía será reportada al canal y los costos de redireccionamiento serán asumidos por el centro de experiencia.

sta que este subsanada.


PROCESO ALMACENAMIENTO
OBSERVACIONES
NOMBRE CLIENTE
Creac

Inser

ID UNIDAD
ción
ión

No CAJA
DOCUMENTAL

Se debe colocar el
Se debe seleccionar con una X el tipo de
Nombre completo del cliente. Adicionalmente se número de la guía
proceso del que hace parte el documento
deben incluir todas las observaciones necesarias en la cual se esta
o registro. Para el caso de documentación N/A
para garantizar la correcta disposición de la realizando el envío
Postventa, siempre se deberá diligenciar
información física. de documentos de
Inserción.
Postventa.

o de experiencia.
Página 5

FORMATO ÚNICO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES


JEFATURA SERVICIOS DOCUMENTALES - GESTION DOCUMENTAL
Código: GSA-FT-010303020101

CENTRO DE COSTOS: REGIONAL: caribe

DIRECCION 1: CIUDAD: barranquilla

DIRECCION 2: No TELEFONO: 3176563063 REGISTRO DE TRANSFERENCIA

GERENCIA: E-Mail stefany.dearcos@telefonica.com AÑO MES DIA No TRANSFERENCIA

JEFATURA: UBICACIÓN Estadio 2021 7 1

F ECH AS RE FE RE NCIA
CÓDIGO UNIDAD CONSERVACION SOPORTE PROCESO ALMACENAMIENTO

Magnético
Nº N º DE OBSE RVACIO NE S

Inserción
Creación
Paquete
NOMBRE UNIDAD DOCUMENTAL TIPOLOGIA DOCUMENTAL LÍNEA FIJA O MOVIL NIT o CEDULA

Carpeta
Fina l

Físico

Digital
ITE M F O LIO S NO MBRE CLIE NT E

Tomo
Inicial ID UNIDA D

Otro
AZ
SERIE SUBSERIE (a aa a -m m- No CAJA
(aa a a- mm - dd ) DOC UM ENTA L
dd)
FORMATO D E TRAN SACCIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE FORMATO D E TRAN SACCIONES
1 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3176372606 860513971-9 6/28/2021 6/28/2021 X 1 x x GRANADINA DE VIGILANCIA
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
2 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3174267226 900110012-5 6/26/2021 6/26/2021 X 1 X x MORARCI GROUP
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
3 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3164687519 900346167-1 6/25/2021 6/25/2021 X 1 X x SPORT DCR SAS
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
4 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3218522719 900157842-4 6/21/2021 6/21/2021 X 1 X x TECNO LITE COLOMBI
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
5 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3174282897 900067105-8 6/16/2021 6/16/2021 X 1 X x NU3
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
6 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3176403787 900067105-8 6/16/2021 X 1 X x NU3
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
7 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3162396466 860513971-9 6/16/2021 6/16/2021 X 1 X x GRANADINA DE VIGILANCIA
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
8 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3168015499 8680890 6/12/2021 6/12/2021 X 1 X x RICARDO BONETT CABARCAS
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
9 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3167430192 900032466-0 6/12/2021 6/12/2021 X 1 X x STEEL FITTINS
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
10 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3167430189 900032466-0 6/12/2021 6/12/2021 X 1 X x STEEL FITTINS
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES
OSICIONES Y DE FORMATO D E TRAN SACCIONES
11 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3102552842 890104719-3 6/5/2021 6/5/2021 X 1 x x INDUSTRIAS PURO POLLO
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
12 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3168656860 890104719-3 6/5/2021 6/5/2021 X 1 X x INDUSTRIAS PURO POLLO
REPOSICIONES_R ENOVACION ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OSICIONES
13 1 X
FORMATO D E TRAN SACCIONES 286659
OPERACIONES COMERCIALES Y DE FORMATO D E TRAN SACCIONES
14 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3174310189 90126048-0 6/1/2021 6/1/2021 X 1 X x GRUPO UMA SAS
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
15 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3145937848 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 X x TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
16 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3208248554 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 X x TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
17 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3205796884 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 x x TECNIPAN S.A
FORMATO D E TRAN SACCIONES
REPOSICIONES_R ENOVACION ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE FORMATO D E TRAN SACCIONES
OSICIONES
18 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3212031113 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 x x TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
19 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3212031156 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 x x TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
20 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3116650478 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 x X TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE FORMATO D E TRAN SACCIONES
OSICIONES
21 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3208262523 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 X X TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
22 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3222679634 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 X X TECNIPAN S.A
FORMATO D ENOVACION
REPOSICIONES_R E TRAN SACCIONES
ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
OPERACIONES COMERCIALES Y DE
OSICIONES FORMATO D E TRAN SACCIONES
23 170 1 SER VIC IO / REN OVAC IONE S Y O OPER ACION ES C OMER CIALES Y D E SERVICIO 3145880866 800172151-3 6/1/2021 6/1/2021 X 1 X X TECNIPAN S.A
REPOSICIONES_R ENOVACION ES_Y_O_R EP / REN OVA CION ES Y O R EPOSICIONES
C ESIONOSICIONES
DE CONTRATOS
24 170 8 CESION DE CONTRATOS 53446222 63497986 6/9/2021 6/9/2021 X 7 X MARTHA YANET MOJICA
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
25 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53446222 63497986 6/9/2021 6/9/2021 X 1 X MARTHA YANET MOJICA
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
26 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53446222 13515193 6/9/2021 6/9/2021 X 1 X MIGUEL DURAN
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
C ESION DE CONTRATOS
27 170 8 CESION DE CONTRATOS 3722233 63497986 6/9/2021 6/9/2021 X 3 X MARTHA YANET MOJICA
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
28 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 3722233 63497986 6/9/2021 6/9/2021 X 1 X MARTHA YANET MOJICA
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
29 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 3722233 13515193 6/9/2021 6/9/2021 X 1 X MIGUEL DURAN

C ESION DE CONTRATOS
30 170 8 _C ESION_ DE_C ON TR ATOS CESION DE CONTRATOS 3808032 22737474 6/23/2021 6/23/2021 X 3 X GUADALUPE MORALES

22 1 FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 3808032 22737474 6/23/2021 6/23/2021 X 1 X GUADALUPE MORALES
31 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
32 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 3808032 22657078 6/23/2021 6/23/2021 X 1 X NINI TABARES

C ESION DE CONTRATOS
33 170 8 _C ESION_ DE_C ON TR ATOS CESION DE CONTRATOS 53477100 72184883 6/30/2021 6/30/2021 X 3 X ERIC CATAÑO

22 1 FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53477100 72184883 6/30/2021 6/30/2021 X 1 X ERIC CATAÑO
34 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
35 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53477100 32666715 6/30/2021 6/30/2021 X 1 X BELQUIS CATAÑO

36 170 7 CANCELACIONES_CANCELACIONES CANCELACIONES 53594178 13248570 5/28/2021 5/28/2021 X 7 X JORGE MIGUEL SAIEH

37 22 1 FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53594178 13248570 5/28/2021 5/28/2021 X 1 X JORGE MIGUEL SAIEH
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
38 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53594178 1129518136 5/28/2021 5/28/2021 X 1 X YARELIS YEPES

39 170 7 CANCELACIONES_CANCELACIONES CANCELACIONES 53325695 900763398-4 6/18/2021 6/18/2021 X 1 X LOGISTICA EN IMPORTACIONES BPM

FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS IVAN


40 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS 53325695 72219299 6/18/2021 6/18/2021 X 1 X
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS BU STILL O
IN GR EO DE EQUIPOS A SERVICIO TECN IC O
IN GR EO DE EQUIPOS A SERVICIO TECN IC O
41 170 17 TECNICO TECN IC O SCL 3185345592 1143458479 5/25/2021 5/25/2021 X 3 X HELENA MANGA
SCL_ SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP
ANEXOS_GUIAS_EQUIPOS_SIM_C ARD_ CELI
42 249 0 ANEXOS 3185212870 1143151823 2/15/2021 2/15/2021 X 1 X JEINER NIÑO
STICS

43 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA 3185212870 1143151823 2/15/2021 2/15/2021 X 1 X JEINER NIÑO

44 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA 3185212870 1042456170 2/15/2021 2/15/2021 X 1 X YURANIS GARCIA

ANEXOS_GUIAS_EQUIPOS_SIM_C ARD_ CELI


45 249 0 ANEXOS 3182543823 1140846779 5/12/2021 5/12/2021 X 3 X ANDRES GUTIERREZ
STICS

46 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA 3182543823 1140846779 5/12/2021 5/12/2021 X 1 X ANDRES GUTIERREZ

47 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 3 X

FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS


48 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X

49 22 1 FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X


FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
C ESION DE CONTRATOS
50 170 8 _C ESION_ DE_C ON TR ATOS CESION DE CONTRATOS X 3 X

FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS


51 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
52 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
C ESION DE CONTRATOS
53 170 8 _C ESION_ DE_C ON TR ATOS CESION DE CONTRATOS X 10 X

54 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

55 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

56 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

C ESION DE CONTRATOS
57 170 8 CESION DE CONTRATOS X 3 X
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
58 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
C ESION DE CONTRATOS
59 170 8 _C ESION_ DE_C ON TR ATOS CESION DE CONTRATOS X 13 X

60 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

61 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

C ESION DE CONTRATOS
62 170 8 _C ESION_ DE_C ON TR ATOS CESION DE CONTRATOS X 7 X

FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS


63 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X

64 170 8 C ESION DE CONTRATOS CESION DE CONTRATOS X 4 X


_C ESION_ DE_C ON TR ATOS

65 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

66 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

C ESION DE CONTRATOS
67 170 8 CESION DE CONTRATOS X 3 X
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS

68 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

69 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

C ESION DE CONTRATOS
70 170 8 CESION DE CONTRATOS X 3 X
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS
FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS
71 22 1 FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X

FOTOCOPIA C EDUL A / ABON ADOS


72 22 1 FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS X 1 X
FIJOS_ABONAD OS_ FIJOS
C ESION DE CONTRATOS
73 170 8 CESION DE CONTRATOS X 1 X
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS

74 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

75 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

C ESION DE CONTRATOS
76 170 8 CESION DE CONTRATOS X 23 X
_C ESION_ DE_C ON TR ATOS

77 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

78 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

79 170 7 CANCELACIONES_CANCELACIONES CANCELACIONES X 1 X

80 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

81 170 7 CANCELACIONES_CANCELACIONES CANCELACIONES X 11 X

82 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

83 170 7 CANCELACIONES_CANCELACIONES CANCELACIONES X 12 X

84 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

85 170 7 CANCELACIONES_CANCELACIONES CANCELACIONES X 3 X

86 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

C ANCEL ACION ES P OR
87 170 6 CANCELACIONES POR MUERTE X 1 X
MUER TE_ CANC ELACIONES_POR_ MUERTE

88 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X


IN GR EO DE EQUIPOS A SERVICIO TECN IC O IN GR EO DE EQUIPOS A SERVICIO TECN IC O
89 170 17 TECNICO TECN IC O SCL X 3 X
SCL_ SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP
DIAGNOSTICO TEC NICO
90 170 17 TALLDEC
ER_SER VICIÓN
LARAC IO_TECN
DE USOIC O_
DEPOSVEN
EQU IPOTA_ S DIAGNOSTICO TECNICO TALLER X 1 X
TERMINAL MÓVIL CON TP IMEI DUP LICADO -
ANEXO DECL ARAC IÓN DE USO DE EQU IPO TER MIN AL
91 170 26 X 1 X
2_D ECLAR ACIÓN _DE_ USO_DE_ EQUIPO_ TE MÓVIL CON IMEI DU PLICADO - AN EXO 2
RMINAL_ MÓVIL _CON_ IMEI_D UPLICAD O_ ANE
92 22 3 XO_ 2
FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

ANEXOS_GUIAS_EQUIPOS_SIM_C ARD_ CELI


93 249 0 STICS ANEXOS X 2 X

94 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

DEVOLUC IÓN DE
95 170 11 SALD OS_ DEVOLUC IÓN_ DE_ SALDOS DEVOLUCIÓN DE SALDOS X 1 X

96 22 3 FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_MOVILES FOTOCOPIA CEDULA X 1 X

97

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Página 6

FORMATO ÚNICO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES


JEFATURA SERVICIOS DOCUMENTALES - GESTION DOCUMENTAL
Código: GSA-FT-010303020101

CENTRO DE COSTOS: REGIONAL: caribe

DIRECCION 1: CIUDAD: barranquilla

DIRECCION 2: No TELEFONO: 3176563063 REGISTRO DE TRANSFERENCIA

GERENCIA: E-Mail stefany.dearcos@telefonica.com AÑO MES DIA No TRANSFERENCIA

JEFATURA: UBICACIÓN Estadio 2021 7 1

F ECH AS RE FE RE NCIA
CÓDIGO UNIDAD CONSERVACION SOPORTE PROCESO ALMACENAMIENTO

Magnético
Nº N º DE OBSE RVACIO NE S

Inserción
Creación
Paquete
NOMBRE UNIDAD DOCUMENTAL TIPOLOGIA DOCUMENTAL LÍNEA FIJA O MOVIL NIT o CEDULA

Carpeta
Fina l

Físico

Digital
ITE M F O LIO S NO MBRE CLIE NT E

Tomo

Otro
Inicial ID UNIDA D

AZ
SERIE SUBSERIE (a aa a -m m- No CAJA
(aa a a- mm - dd ) DOC UM ENTA L
dd)

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Elaborado por: Entregado por: Recibido por:


Área: Área: Área:
Cargo Cargo: Cargo:
Firma Firma: Firma:
Lugar Lugar: Lugar:
Fecha Fecha: Fecha:

V 2.0 18/07/2014
Tipologia
ACTA
ACTA DE BIENES DE COMODATO
ACTAS ENTREGA CELULARES - DISPOSICION FINAL
ACTAS ENTREGA RESIDUOS
ANEXO MODIFICATORIO / ABONADOS MOVILES
ANEXO MODIFICATORIO / ABONADOS MOVILES CERO PAPEL
ANEXOS
ANEXOS / ABONADOS MOVILES
ANEXOS / ABONADOS MOVILES CERO PAPEL
ANEXOS / ACTAS DE ENTREGA DOTACIÓN PERSONAL DIRECTO
ANEXOS / CAPEX POR CENTRO DE EXPERIENCIA
ARCHIVO REPORTES GESTION POSTVENTA
AUTORIZACION LONER
AUTORIZACIONES
AUTORIZACIONES (INCLUYE CEDULA)
CAMBIO DE ACCESORIO EN GARANTIA
CAMBIO DE EQUIPO EN GARANTIA
CANCELACIONES
CANCELACIONES POR MUERTE
CAPACITACIONES
CARTA MANTENIMIENTO PREVENTIVO COMPUTADORES CONTRA
CERTIFICADO DE RESIDENCIA / ABONADOS MOVILES
CERTIFICADO DE RESIDENCIA / ABONADOS MOVILES CERO PA
CESION DE CONTRATOS
COMODATO LOANER
COMUNICACIONES OFICIALES ENVIADAS
COMUNICADO A LAS SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COM
CONTRATO
CONTRATO COMODATO
CONTRATO DE VENTA A CUOTAS SIN FINANCIACION
CONTRATO UNICO DE SERVICIOS MÓVILES POSPAGO / ABONA
CONTRATO UNICO DE SERVICIOS MÓVILES POSPAGO / ABONA
CONTRATO Y FORMATO DE CONTRATO DE VENTA CON PAGO A
CONTROL DE INVENTARIOS DE INGRESOS Y SALIDAS
COPIA DE CEDULA
CORRECCIÓN DE PAGOS
DEBITOS AUTOMATICOS
DECLARACIÓN DE USO DE EQUIPO TERMINAL MÓVIL CON IMEI
DENUNCIO POR PERDIDA DE DOCUMENTACIÓN / ABONADOS MO
DENUNCIO POR PERDIDA DE DOCUMENTACIÓN / ABONADOS MO
DEVOLUCIÓN DE SALDOS
DIAGNOSTICO TECNICO EN PUNTO
DIAGNOSTICO TECNICO TALLER
DOCUMENTO SOPORTE: PASAPORTE, LICENCIA DE CONDUCCIÓN,
DOCUMENTO SOPORTE: PASAPORTE, LICENCIA DE CONDUCCIÓN,
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA Y COPIA CARNÉ) LEY 1699
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA Y COPIA CARNÉ) LEY 1699
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA Y COPIA CARNÉ) LEY 1699
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA Y COPIA CARNÉ) LEY 1699
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA Y COPIA CARNÉ) LEY 1699
ESTADO DE EQUIPO Y ACCESORIOS
EXTRACTOS BANCARIOS / ABONADOS MOVILES CERO PAPEL
FIRMA DE RECIBIDO DEL CLIENTE
FORMATO AUTORIZACION PAGO A Y ACEPTACION B - REL. PAG
FORMATO DE TRANSACCIONES OPERACIONES COMERCIALES Y
FORMATO DE TRANSACCIONES OPERACIONES COMERCIALES Y
FORMATOS DE SEGREGACION CALIFICADOS
FOTOCOPIA CEDULA
FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOS FIJOS
FOTOCOPIA DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD / ABONADOS MOVI
FOTOCOPIA DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD / ABONADOS MOVI
GUIA CONTROL SEGREGACION
GUIA DEL COURRIER
INFORME
INFORMES DE AUDITORIA INTERNA
INGREO DE EQUIPOS A SERVICIO TECNICO TECNICO SCL
ORIENTACION SOBRE MANEJO EQUIPOS EN CE
PAGOS NO APLICADOS
PLANILLAS
PLANTILLA DE ENTRADA Y SALIDAS DE EQUIPOS STP
RECEPCION DE EQUIPOS Y ORDEN DE TRABAJO MANUAL
RECEPCION Y ENTREGA DE EQUIPOS LOANER
RECIBO DE PAGO / ABONADOS MOVILES CERO PAPEL
REGISTROS DE FUMIGACION
RETIRO DE IMEI SERIES NEGATIVAS
SEGURO DE TERMINALES
SERVICIO TECNICO POSVENTA STP
SOL. DE SERVICIO MÓVIL - PERSONA NATURAL - CONTRATO DE
SOLICITUD DE SERVICIO MÓVIL - PERSONA NATURAL - CONTR
SOPORTE REGISTRO DE AVISOS
SOPORTES
SOPORTES / ACTAS DE ENTREGA DOTACIÓN PERSONAL DIREC
SOPORTES / CAPEX POR CENTRO DE EXPERIENCIA
SOPORTES MEDICION DE RUIDOS
TARJETA DE RESIDENCIA / ABONADOS MOVILES
TARJETA DE RESIDENCIA / ABONADOS MOVILES CERO PAPEL
Subserie #Subserie
ACTAS_DE_ENTREGA_DOTACIÓN_PERSONAL_DIRECTO 74
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
GUIAS_EQUIPOS_SIM_CARD_CELISTICS 0
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
ACTAS_DE_ENTREGA_DOTACIÓN_PERSONAL_DIRECTO 74
CAPEX_POR_CENTRO_DE_EXPERIENCIA 0
ARCHIVO_REPORTES_GESTION_POSTVENTA 2
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
AUTORIZACIONES_Incluye_Cedula 5
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
CANCELACIONES 7
CANCELACIONES_POR_MUERTE 6
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
CESION_DE_CONTRATOS 8
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
COMUNICACIONES_OFICIALES_ENVIADAS 1
COMUNICACIONES_OFICIALES_RECIBIDAS 2
ABONADOS_FIJOS 1
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
RENOVACIONES_Y_O_REPOSICIONES 1
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
ABONADOS_MOVILES 3
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
RENOVACIONES_Y_O_REPOSICIONES 1
CORRECCIÓN_DE_PAGOS 9
DEBITOS_AUTOMATICOS 10
DECLARACIÓN_DE_USO_DE_EQUIPO_TERMINAL_MÓVIL_ 26
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
DEVOLUCIÓN_DE_SALDOS 11
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
TRASPASOS 4
ABONADOS_FIJOS 1
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
CAMBIO_DE_PLAN_SEGMENTO_INDIVIDUAL_CLIENTES 3
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
GUIAS_EQUIPOS_SIM_CARD_CELISTICS 0
FORMATO_AUTORIZACION_PAGO_A_Y_ACEPTACION_B_ 21
CAMBIO_DE_PLAN_SEGMENTO_INDIVIDUAL_CLIENTES 3
RENOVACIONES_Y_O_REPOSICIONES 1
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_FIJOS 1
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
ACTAS_DE_ENTREGA_DOTACIÓN_PERSONAL_DIRECTO 74
CAPEX_POR_CENTRO_DE_EXPERIENCIA 0
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
PAGOS_NO_APLICADOS 14
PLANILLAS_ENVIO_LEGALIZACION_VENTAS 16
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
RETIRO_DE_IMEI_SERIES_NEGATIVAS 15
SEGURO_DE_TERMINALES 16
SERVICIO_TECNICO_POSVENTA_STP 17
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
GUIAS_EQUIPOS_SIM_CARD_CELISTICS 0
ACTAS_DE_ENTREGA_DOTACIÓN_PERSONAL_DIRECTO 74
CAPEX_POR_CENTRO_DE_EXPERIENCIA 0
GESTION_AMBIENTAL_CENTROS_DE_EXPERIENCIA 1
ABONADOS_MOVILES 3
ABONADOS_MOVILES_CERO_PAPEL 6
Serie #Serie
ACTAS 1
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
GESTION_AMBIENTAL 135
GESTION_AMBIENTAL 135
ABONADOS 22
ABONADOS 22
GUIAS_EQUIPOS_SIM_CARD_CELISTICS 249
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ACTAS 1
CAPEX_POR_CENTRO_DE_EXPERIENCIA 248
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
GESTION_AMBIENTAL 135
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
COMUNICACIONES_OFICIALES 97
COMUNICACIONES_OFICIALES 97
ABONADOS 22
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
GUIAS_EQUIPOS_SIM_CARD_CELISTICS 249
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
GESTION_AMBIENTAL 135
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ABONADOS 22
ABONADOS 22
GESTION_AMBIENTAL 135
ACTAS 1
CAPEX_POR_CENTRO_DE_EXPERIENCIA 248
GESTION_AMBIENTAL 135
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
PLANILLAS_DE_CONTROL 98
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
GESTION_AMBIENTAL 135
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ARCHIVO_CLIENTES_POSTVENTA 170
ABONADOS 22
ABONADOS 22
GESTION_AMBIENTAL 135
GUIAS_EQUIPOS_SIM_CARD_CELISTICS 249
ACTAS 1
CAPEX_POR_CENTRO_DE_EXPERIENCIA 248
GESTION_AMBIENTAL 135
ABONADOS 22
ABONADOS 22
Nombre de la Unidad Documental Soporte
ACTA_ACTAS_DE_ENTREGA_DOTFISICO
ACTA DE BIENES DE COMODATO_FISICO
ACTAS ENTREGA CELULARES - D FISICO
ACTAS ENTREGA RESIDUOS_GESFISICO
ANEXO MODIFICATORIO / ABONA FISICO
ANEXO MODIFICATORIO / ABONA DIGITAL
ANEXOS_GUIAS_EQUIPOS_SIM_CA FISICO
ANEXOS / ABONADOS MOVILES_ FISICO
ANEXOS / ABONADOS MOVILES DIGITAL
ANEXOS / ACTAS DE ENTREGA FISICO
ANEXOS / CAPEX POR CENTRO D FISICO
ARCHIVO REPORTES GESTION P FISICO
AUTORIZACION LONER_SERVICIOFISICO
AUTORIZACIONES_SERVICIO_TE FISICO
AUTORIZACIONES (INCLUYE CEDUL FISICO
CAMBIO DE ACCESORIO EN GARAFISICO
CAMBIO DE EQUIPO EN GARANTI FISICO
CANCELACIONES_CANCELACION FISICO
CANCELACIONES POR MUERTE_ FISICO
CAPACITACIONES_GESTION_AMBFISICO
CARTA MANTENIMIENTO PREVENTFISICO
CERTIFICADO DE RESIDENCIA / FISICO
CERTIFICADO DE RESIDENCIA / DIGITAL
CESION DE CONTRATOS _CESIO FISICO
COMODATO LOANER_SERVICIO_TFISICO
COMUNICACIONES OFICIALES EN FISICO
COMUNICADO A LAS SUPERINTENFISICO
CONTRATO_ABONADOS_FIJOS FISICO
CONTRATO COMODATO_SERVICIO FISICO
CONTRATO DE VENTA A CUOTAS FISICO
CONTRATO UNICO DE SERVICIOSFISICO
CONTRATO UNICO DE SERVICIOSDIGITAL
CONTRATO Y FORMATO DE CONTR FISICO
CONTROL DE INVENTARIOS DE I FISICO
COPIA DE CEDULA_RENOVACION FISICO
CORRECCIÓN DE PAGOS_CORREFISICO
DEBITOS AUTOMATICOS_DEBITO FISICO
DECLARACIÓN DE USO DE EQUIP FISICO
DENUNCIO POR PERDIDA DE DOCFISICO
DENUNCIO POR PERDIDA DE DOCDIGITAL
DEVOLUCIÓN DE SALDOS_DEVOLFISICO
DIAGNOSTICO TECNICO EN PUNT FISICO
DIAGNOSTICO TECNICO TALLER_ FISICO
DOCUMENTO SOPORTE: PASAPORTE FISICO
DOCUMENTO SOPORTE: PASAPORT DIGITAL
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CART FISICO
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA FISICO
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CART FISICO
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CART DIGITAL
DOCUMENTOS MINDEFENSA (CARTA FISICO
ESTADO DE EQUIPO Y ACCESORI FISICO
EXTRACTOS BANCARIOS / ABON DIGITAL
FIRMA DE RECIBIDO DEL CLIENT FISICO
FORMATO AUTORIZACION PAGO AFISICO
FORMATO DE TRANSACCIONES OP FISICO
FORMATO DE TRANSACCIONES OP FISICO
FORMATOS DE SEGREGACION CAFISICO
FOTOCOPIA CEDULA_ABONADOS_FISICO
FOTOCOPIA CEDULA / ABONADOSFISICO
FOTOCOPIA DE DOCUMENTO DE IFISICO
FOTOCOPIA DE DOCUMENTO DE IDIGITAL
GUIA CONTROL SEGREGACION_GFISICO
GUIA DEL COURRIER_ACTAS_DE FISICO
INFORME_CAPEX_POR_CENTRO_D FISICO
INFORMES DE AUDITORIA INTER FISICO
INGREO DE EQUIPOS A SERVICIO FISICO
ORIENTACION SOBRE MANEJO EQFISICO
PAGOS NO APLICADOS_PAGOS_NFISICO
PLANILLAS_PLANILLAS_ENVIO_L FISICO
PLANTILLA DE ENTRADA Y SALID FISICO
RECEPCION DE EQUIPOS Y ORDEFISICO
RECEPCION Y ENTREGA DE EQUI FISICO
RECIBO DE PAGO / ABONADOS M DIGITAL
REGISTROS DE FUMIGACION_GESFISICO
RETIRO DE IMEI SERIES NEGATI FISICO
SEGURO DE TERMINALES_SEGURFISICO
SERVICIO TECNICO POSVENTA S FISICO
SOL. DE SERVICIO MÓVIL - PER FISICO
SOLICITUD DE SERVICIO MÓVIL DIGITAL
SOPORTE REGISTRO DE AVISOS_FISICO
SOPORTES_GUIAS_EQUIPOS_SIM_ FISICO
SOPORTES / ACTAS DE ENTREG FISICO
SOPORTES / CAPEX POR CENTROFISICO
SOPORTES MEDICION DE RUIDOSFISICO
TARJETA DE RESIDENCIA / ABO FISICO
TARJETA DE RESIDENCIA / ABO DIGITAL

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