NOMBRE

DE LA ASIGNATURA

UNIDAD 1
Estudio de los grupos

TEMA 4
Comunicación en los grupos

Ps. Johana Espinel Guadalupe, Msc.

 OBJETIVO
Identificar la
importancia del uso
correcto del lenguaje
verbal, no verbal y
paralingüístico en las
interacciones con las
demás personas.

Fuente:
https://www.acn.com.ve/trabajadores-
publicos-ganaran-mismo-respuesta/
 Subtemas
» SUBTEMA: 1.-Ciclo de la Comunicación
» SUBTEMA: 2.- Comunicación Verbal y no
Verbal
» SUBTEMA: 3.- Comunicación Paralingüística
» SUBTEMA: 4.- El diálogo

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 ACTIVIDAD DE INICIO

Fuente: https://www.oblatos.com/comunicacion / Fuente: https://www.emaze.com/@AZOOZWCQ

4
 Subtema 1: Ciclo de la Comunicación

Comunicación es el proceso por el

que las personas crean y envían
mensajes que son recibidos,
interpretados y respondidos por
otras personas.

Fuente: https://gifimage.net/hablar-gif-4/

5
 Barreras de la Comunicación: Fenómenos que
dificultan la eficacia en el intercambio de información.

Inadecua- Clima
Sobrecarga ción de las Falta de amenazante
Fuentes de Percepción
Filtración de redes de retroaliment en las
distorsión selectiva
información comunica- ación comunicaci
ción ones

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 Subtema 2: Comunicación Verbal y no Verbal

La comunicación verbal
a es la utiliza el mensaje
verbalizado, utilizando las
palabras ya sea de manera
oral o escrita.

Fuente:
http://comunicacionescrita4908.b Fuente:
logspot.com/2016/05/video- http://lacomunicacionysudefinicion.blogspot.com/2014/
educativo-de-la- 12/comunicacion.html
comunicacion.html
 Subtema 2: Comunicación Verbal y no Verbal
La comunicación no verbal
puede ser definida como «las
emisiones de signos activos o
pasivos, constituyan o no
comportamiento, a través de los
sistemas no léxicos somáticos,
objetuales y ambientales
contenidos en una cultura,
individualmente o en mutua Fuente:
coestructuración» (Poyatos, https://www.pinterest.com/pin/8577
24691504139234/
1994, p. 17).
• Expresión facial, miradas, • Contenido de la
gestos, distancia,movimientos conversación
con manos y pies.

COMPONENTES COMPONENTES
NO VERBALES VERBALES
Subtema 3: Comunicación Paralingüística

•Tono de voz,
velocidad al
hablar, fluidez,
modulación,
volúmen,pausa.
COMPONENTES
PARALINGÜÍSTICOS
 COMPONENTES PARALINGÚÍSTICOS
El volumen, alto significa dominio, bajo se corre el riesgo de que el
mensaje no llegue sin embargo, existen momentos en que manejar un
tono alto o bajo son necesarios y otros en los que no se deben realizar,
por lo que se sugiere utilizar el volumen adecuado según las
circunstancias. (Rosales, Caparros, & Molina, 2013)
• Tono o Timbre de voz,
• Entonación
• Claridad
• Fluidez
• Tiempo de habla
• Pausas
• Velocidad
• Perturbaciones del habla
 Subtema 4: El diálogo

Conversación entre dos o más

personas que exponen sus ideas y
comentarios de forma alternativa.

Todo hablar se basa en el dialogo; en él, cuando

intervienen también varios interlocutores, el hablante se
contrapone siempre como una unidad a aquellos a
quienes habla. Wilhelm von Humboldt

Fuente: https://ebpai.com/
 TIPOS DE DIÁLOGOS
Diálogos
Diálogos planificados
espontáneos.
Debate
La conversación
Entrevista
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 Escucha activa
• Preparación.
• Posición y mirada
• Contexto terapéutico.
• Respuestas empáticas.
• Observar el lenguaje no verbal..
• Obtener las ideas principales.
• Retroalimentación
Fuente: https://culturacomunicativa.wordpress.com/2014/08/08/el-
comunicador-interno-como-catalizador-de-la-escucha/

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 CIERRE DE CLASES

•Ejercicios de
lenguaje verbal,
no verbal y
paralingüístico
 EVALUACIÓN

DEBATE

Fuente:
https://www.clasesdeperiodismo.com/2012/10/01/tu
mblr-cubrira-debates-electorales-en-ee-uu-con-gif-
animados/

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 BIBLIOGRAFÍA

Blanco, A. (2005). Psicología de los Grupos. Madrid: Prentice

Hall-Pearson.
Robles, J., Espinel, J., & Guadalupe, M. (2017). Dimensiones
del Desarrollo Humano, Bajo un Enfoque de Interculturalidad.
Milagro: Ediciones Holguín S.A
Sanchez, J. (2002). Psicología de los Grupos Teorías, procesos
y aplicaciones. Madrid: McGraw Hill