Gestión Estratégica en Salud

Fase 4 – Comparar, formular y seleccionar estrategias

Cristina Ruiz Mutis

Tutor

MARIA YINET MORALES

Grupo 151023_3

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias de la Salud – ECISA

Administración en Salud

julio 2021
EPS SANITAS

Pertenecemos al grupo Keralty. Creada en 1994 como respuesta a la reforma de la

Seguridad Social en Colombia. Ofrecemos servicios de atención en salud y prestaciones a

nuestros afiliados dentro del Plan de Beneficios.

Misión

Somos gestores del riesgo en salud de los colombianos basados en la atención primaria

como el eje fundamental y articulador de las atenciones en salud, con enfoque preventivo,

de forma amable, confiable, eficiente y rentable.

Visión

En 2020 EPS Sanitas será un referente nacional en aseguramiento en salud, reconocida por

sus innovadores modelos de atención y por la utilización de la tecnología que permita una

gestión priorizada e individualizada del riesgo en salud, con altos niveles de satisfacción

generados por la percepción de cuidado y gestión de riesgo y acentuados por la facilidad

para resolver las necesidades de salud de sus afiliados.

Objetivos Corporativos

Promover la afiliación individual o colectiva al SGSSS de los habitantes de Colombia en su

ámbito geográfico de influencia.

Administrar el riesgo en salud de los afiliados, procurando disminuir la ocurrencia de

eventos previsibles de enfermedad o de eventos de enfermedad sin atención

Prestar servicios adicionales a los contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS) a

través de Planes de Atención Complementaria (PAC), en beneficio de sus cotizantes y

beneficiarios.

Organizar y garantizar la prestación de los servicios de salud previstos en el Plan

Obligatorio de Salud (POS) y Planes Complementarios (PAC), a través de la contratación

con instituciones prestadoras y con profesionales de salud, gestionando, controlando y

coordinando dicha prestación.

Matriz Dofa
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Como empresa promotora de salud, dar cumplimiento a los servicios de atención en salud y
prestaciones económicas a las cuales tiene derecho todo afiliado dentro del Plan de
Beneficios en Salud (PBS).
Establecer oportunidades en la gestión de autorizaciones y la prestación de los servicios de
salud a población vulnerable y sin alcance a las tecnologías de la comunicación.
Como gestores del riesgo en salud, dar cumplimiento a los seguimientos y gestión
correspondiente en los programas de promoción y prevención para que los usuarios reciban
la atención en salud.

ESTRETEGIAS COMPETITIVAS
Estandarizar la prestación de servicios de salud sea de manera integrada, continua y
oportuna.
Evitar las practicas indebidas en relación de pagos, las auditorías y el cumplimiento de
tarifas.

ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Diseñar campañas publicitarias y promocionales donde los afiliados de forma efectiva
conozcan las políticas, programas, red prestadora y la prestación de servicios de salud.
El recurso humano debe ser ético, capacitado y comprometido con la razón de ser de la EPS
en cumplimiento de las normatividades vigentes, la atención y prestación de servicios de
salud con calidad y satisfacción de los usuarios.

Referencias
Martínez Pedrós, D. y Milla Gutiérrez, A. (2012). Elección de estrategias. Ediciones Díaz
de Santos. Páginas 1-55 Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62652?page=1