CREACIÓN DE EMPRESA

ENTREGA No. 1

Presentado Por:
KEFREN KALED MANJARREZ NAVAS
GLORIA LUCIA RIASCOS VILLARREAL

Presentado a:
YOLLY SAMARA SANDOVAL JAIMES

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESP. EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
2021
 INTRODUCCIÓN

Hoy en día las empresas están obligadas a desarrollarse en una sociedad

extremadamente competitiva en tal sentido deben preocuparse tanto por la calidad
de los servicios y productos que ofrece, así como también de un procesamiento no
contaminante para el medio ambiente, que permita la promoción de un contexto
laboral óptimo en el que los empleado cuenten con la seguridad suficiente y
requerida, a través de un medio de salud activo en el trabajo que permita la
protección e integridad ,física y mental.

El talento humano, como se denomina hoy en día, se configura para muchas

empresas como el elemento productivo con mayor importancia que debe contener
las industrias, razón por la cual, un personal de trabajo sano es percibido como
una de las riquezas más valiosas para un país; no obstante, en innumerables
ocasiones está expuesto a amenazas debido a situaciones riesgosas concurrentes
en el trabajo ( Mejia, 2013) . Es por ello por lo que surge el proyecto de la creación
de una empresa de servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo cuyo campo de
acción se direcciona hacia la asesoría y suministros para el desarrollo de obras
civiles.

En tal sentido dicha empresa en el campo de asesoría tiene como objetivo apoyar
a las empresas y/o personas naturales dedicadas a la actividad económica de
construcción en la implementación y desarrollo del Sistema de Seguridad y Salud
en el Trabajo, servicios profesionales de especialista en Seguridad y Salud en el
trabajo para obras civiles y en el área de suministros ofrecer todo lo relacionado
con dotaciones, elementos de protección personal, elementos para trabajo seguro
en alturas.

Según la Organización Mundial de Salud (2019) el índice de reporte de

enfermedad laboral en los países Latinoamericanos está alrededor del 1 y el 5%.
Del mismo modo hay cifras que evidencian que entre 30 y 35 personas de cada
100 sufren un accidente laboral al año, dichos resultados demuestran que en
América Latina los porcentajes en relación a los incidentes en el trabajo son
excesivamente elevados en comparación con los países europeos; mientras que
en el ámbito colombiano las cifras de accidentes laborales oscila sobre los 7.5 por
cada 100 trabajadores, mientras que las enfermedades se ubica en 100 casos por
cada 100.000 trabajadores aproximadamente(Organización Iberoamericana de
Seguridad Social, 2018).

Por otra parte, según González (2018) del diario LR indica que el sector de
obras civiles se ubica en el cuarto lugar entre las actividades económicas más
riesgosas, de acuerdo con cifras suministradas por la Federación de Aseguradores
Colombianos (Fasecolda), incluso en los últimos años se registraron 88.102 casos
de accidentes en el país, 268 enfermedades calificadas, 92 muertes calificadas
por accidente de trabajo, 99 pensiones de invalidez por accidente de trabajo y por
enfermedad laboral.

En otro orden de ideas es oportuno hacer mención que en Colombia existen

normativas que establecen la responsabilidad de los empresarios en materia de
SST, tal como el decreto 1072 de 2015, el cual establece en el artículo 2.2.4.6.2.3
que el empleador debe adoptar métodos para la identificación, prevención,
evaluación, valoración y control de los peligros y riesgos en la empresa. Del mismo
modo debe suministrar los equipos y elementos de protección personal (EPP) sin
ningún costo para el trabajador e igualmente, debe desarrollar las acciones
necesarias para que sean utilizados por los trabajadores, para que estos conozcan
el deber y la forma correcta de utilizarlos y para que el mantenimiento o reemplazo
de estos se haga de forma tal, que se asegure su buen funcionamiento.

Finalmente, es relevante un Proyecto en SST en el sector de obras civiles ya que

muchas empresas solo se dedican a dotaciones de equipos de protección
personal, pero no a la asesoría y menos en el área de obras civiles, lo cual
significa que sería rentable en el mercado, ya que según García (2016) el campo
de la prestación del servicio de asesoría en gestión de la seguridad y salud en el
trabajo son ofrecidos principalmente en el sector comercial, de servicios y
manufacturero.

JUSTIFICACION

La Seguridad y salud en el trabajo es de vital importancia en el ámbito de la

construcción toda vez que dentro de la ejecución de obra civil existe un sin número
de riesgos que deben ser mitigados y apoyados desde la Seguridad y salud en el
trabajo. En tal sentido se pretende crear una empresa que brinde dotación de
equipos, elementos de protección personal, así como también asesorías del uso
adecuado de los mismos a través de la capacitación al personal para mejorar la
seguridad y salud en el trabajo.

El sector de la construcción es amplio y día a día se incrementan proyectos en

diferentes áreas que requieren crear una cultura de ambientes de trabajo seguro
en el gremio constructor, ofreciendo un servicio de asesorías y dotación
enmarcado en el cumplimiento de los estándares mínimos definidos en la
resolución 0312 de 2019 y el decreto 1072 de 2015. En tal sentido se considera
importante el presente proyecto porque económica, social y ambientalmente
ofrece no solo servicios de dotación de equipos de protección personal sino
también asesoría, capacitación en salud y riesgos laborales.

Del mismo modo se considera relevante puesto que busca dotar de herramientas
de protección personal para trabajar en alturas , lo cual minimizará los accidentes
en dichos ambientes de trabajo, y más aún en la población Colombiana que
trabaja en condiciones frecuentemente desfavorables, ocasionando aumentos de
enfermedades y accidentes laborales que repercuten considerablemente en el
país, la industria, la sociedad y la familia como lo es: baja productividad, gastos
excesivos por atención médica, hospitalización, compensaciones al trabajador
enfermo o accidentado, problemas económicos y familiares, entre otros ( Garavito,
2018).
El proyecto por su importancia ejerce un efecto potencial primeramente sobre la
sociedad colombiana en general ya que trata directamente el tema de seguridad y
salud en el trabajo proponiendo una serie de alternativas para la restructuración de
los procesos ejercidos en el ámbito constructivo que logre el bienestar del
trabajador con el fin de fomentar un ambiente laboral óptimo que promueva la
productividad de los trabajadores en respuesta un entorno motivante.

En cuanto a otros sectores productivos o grupos de población brindará aportes

significativos ya que no solamente se adapta al área constructiva. El diseño e
implementación del proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo permitirá
incrementar la salud física, mental y social del trabajador; promoviendo y
desarrollando su capacidad profesional y social en todos los ámbitos donde se
ejecute.

La gran relevancia de la creación de una empresa de servicios de Seguridad y

Salud en el Trabajo específicamente en el área de obras civiles se debe a que sin
duda alguna el sector de la Construcción se caracteriza por presentar riesgos
mayores y quizás el doble que cualquier otra labor o sector productivo generando
altas probabilidades de muerte y lesiones graves en los empleados. Quienes
laboran en el sector de obras civiles no están exentos de múltiples riesgos
laborales, los cuales se agudizan dependiendo del oficio y la obra a construir.
Incluso, los porcentajes evidencian que estar expuesto a una situación de riesgo
forma parte de la rutina diaria, con altas posibilidades de repetirse con frecuencia.
Razón por la cual necesitan equipos y elementos de protección personal.
(González, 2010).

Este proyecto es notable puesto que tiene la oportunidad para desarrollar un plan
de negocios que generará y desarrollará dentro del sector constructivo un
programa integral de manejo de elementos de protección personal para tareas de
alto riesgo enfocados a la persona ya que no es posible controlar el factor de
riesgo en la fuente y en el medio, así mismo plasmar en el manual de contratistas
diferentes reglamentaciones internas en cuanto a los trabajos realizados por
terceros.(Secretaria del Estado de la Seguridad Social, para el desarrollo de
actividades de prevención, 2007).

Además es de gran relevancia dicho proyecto ya que las cifras publicadas por el
DANE (2019) demuestran que el sector de la construcción creció en un 13,0 %,
específicamente en obras de carreteras y vías de ferrocarril, de proyectos de
servicio público y de otras obras de ingeniería civil, lo cual significa que las
expectativas en materia de crecimiento económico para Colombia en los próximos
años , tanto para analistas nacionales como extranjeros, son positivas en
contraste con las previsiones para la dinámica mundial y regional.

Por otra parte, la importancia del sector de la construcción en Colombia ha venido

cobrando gran dinamismo y aumentando su relevancia en los últimos años. Su
capacidad de generar empleo, su aporte al crecimiento económico, su articulación
con la política pública en materia de vivienda y su amplio efecto de tracción sobre
la mitad del aparato productivo industrial y comercial del país, han hecho de la
construcción un foco de inversión pública y privada, y se ha convertido en uno de
los pilares del desarrollo nacional y sub-nacional (Servicio Nacional de Aprendizaje
y Cámara Colombiana de la Construcción, 2018).

Finalmente, el impacto de esta empresa en la región aumentará el buen uso del

manejo de elementos de protección y minimización de riesgos asociados a la
salud y accidentes laborales y en el sector genera un crecimiento económico
empresarial puesto que existen pocas empresas dedicadas a la dotación de
equipos de protección personal; además contribuirá al cumplimiento de
ordenamientos legales en materia de SST que constantemente son ignoradas
por los empleadores no solo en el área de obras civiles sino en todos los sectores
.
 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa de asesoría en

seguridad y salud en el trabajo y suministro de elementos de protección personal
para el sector de obras civiles, en el municipio de Pasto, departamento de Nariño.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Efectuar un estudio de mercado que permita recopilar información

cualitativa y cuantitativa del mercado.
- Realizar un estudio técnico que permite delimitar el alcance de la empresa y
los servicios a ofrecer.
- Efectuar un estudio administrativo y legal para la definición de estrategias
de crecimiento y competitividad organizacional.
- Efectuar proyecciones financieras para determinar la viabilidad económica
del proyecto, los costos de inversión, recursos disponibles para el
funcionamiento de la empresa y proyecciones de utilidad y rendimientos.
MARCO REFERENCIAL

Para la estructuración de la empresa se efectuará un inventario de las empresas

dedicadas al sector de seguridad y salud en el trabajo en el municipio de Pasto,
identificado los servicios y alcance de estas, esto permitirá establecer el alcance
de los servicios a ofrecer y la priorización de necesidades en el área de seguridad
y salud en el trabajo que no estén cubiertas.

Para esa estructuración es clave plantear la idea de negocio entendida esta como
un concepto que puede ser usado para obtener beneficios económicos,
generalmente mediante el intercambio de productos o servicios a cambio de
dinero, y que sigue un patrón definido y único.[ CITATION Cre21 \l 9226 ]. Para el
proyecto de empresa los servicios están representados en las asesorías y apoyo
técnico en el área de SST y los productos serían las dotaciones e implementos
para suministrar.

Una vez clarificada la idea de negocio se debe formular el plan de negocios este
será la hoja de ruta para todo el proceso y será el desarrollo de la idea inicial.

Un Plan de Negocios es un documento que describe los objetivos de un

emprendimiento y las acciones que deben darse para alcanzarlos. Tener el plan
disminuye los riesgos. Se puede hacer para llevar adelante una idea de negocio
nueva o para hacer crecer un negocio ya existente. [ CITATION Fon21 \l 9226 ]

Para iniciar un esquema básico del plan la Organización de las Naciones Unidas
en su Manual Guía para la elaboración de planes de negocios sugiere plantear
metas generales, cuantificarlas, hacer una proyección de ingresos y de ventas
para lograrlos y recopilar información sobre temas como ventas y mercadeo,
costos, insumos, etc.

En el plan de negocios se debe hacer un análisis y estudio de los siguientes

componentes:

- Recursos disponibles y su fuente de origen este factor es básico para

garantizar que la futura empresa sea sostenible, lo cual implica una
inversión inicial que permita generar estrategias para mantenerse
económicamente.
- El producto del cual se deben definir sus características o para el caso que
nos ocupa el tipo de servicios a ofrecer.
- El mercado al que se aspira puede ser local, regional y/o nacional,
- Financiación, determinar si se trabaja con recursos propios o préstamos.
- Competidores, los cuales deben ser plenamente identificados para analizar
ventajas y desventajas en el sector.
- El público a quien va dirigido, necesidades, preferencias y requerimientos.

Para la consolidación de la creación de empresa es fundamental tener en cuenta

el nacimiento del negocio lo cual implica conocer los trámites, permisos, licencias,
etc. Que se requieren acorde a lo estipulado en la legislación vigente.

En primera instancia está identificar el tipo de empresa, puede ser persona natural
o persona jurídica.

Para el caso de persona jurídica se debe establecer su clasificación; entre las que
se encuentran:

 Sociedad por Acciones Simplificada 

 Sociedad Limitada
 Empresa Unipersonal
 Sociedad Anónima
 Sociedad Colectiva
 Sociedad Comandita Simple
 Sociedad Comandita por Acciones
 Empresa Asociativa de trabajo
 De acuerdo con la clasificación en la que la empresa encaje se deben recopilar
los documentos necesarios para efectuar el registro en cámara de comercio.

Posteriormente se genera el establecimiento comercial el cual es un elemento

estructural en la organización empresarial, este es definido en el Código de
Comercio como un conjunto de bienes organizados por el empresario para
realizar los fines de la empresa. Una misma persona podrá tener varios
establecimientos de comercio y, a su vez, un solo establecimiento de comercio
podrá pertenecer a varias personas y destinarse al desarrollo de varias
actividades.

Todo lo anterior permitirá materializar la empresa formulada en el plan de

negocios.

MARCO LEGAL

Para lograr la creación de empresa de servicios en el área de Seguridad y salud

en el trabajo es indispensable conocer la legislación vigente en el país que permita
identificar de manera adecuada y eficaz los requerimientos de las empresas del
sector constructor y satisfacer las necesidades tendientes a mejorar ambientes
laborales. Para ello se relaciona la reglamentación que referencia el tema en
estudio:

- Decreto del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Decreto 1443 de

2014 por el cual se dictan disposiciones para la implementación del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
- Decreto 1072 de 2015. Establece el Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo (SGSST).
- Resolución 0312 2019 por la cual se definen los Estándares Mínimos del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

Para lograr el objetivo propuesto se debe tener conocimientos sobre los

lineamientos mínimos legales que permitan la creación de empresas en Colombia;
entre ellos se encuentran:
 - Ley 1258 de 2008 Por medio de la cual se crea la sociedad por acciones
simplificada.
- Ley 2069 de 31 de diciembre de 2020. Por medio del cual se impulsa el
emprendimiento en Colombia
- Ley 590 de 10 de julio de 2000. Por la cual se dictan disposiciones para
promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresa.

MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO

Para la consolidación de la creación de empresa es fundamental tener en cuenta

el nacimiento del negocio lo cual implica conocer los trámites, permisos, licencias,
etc. Que se requieren acorde a lo estipulado en la legislación vigente.

En primera instancia está identificar el tipo de empresa, puede ser persona natural
o persona jurídica.

Para el caso de persona jurídica se debe establecer su clasificación; entre las que
se encuentran:

 Sociedad por Acciones Simplificada 

 Sociedad Limitada
 Empresa Unipersonal
 Sociedad Anónima
 Sociedad Colectiva
 Sociedad Comandita Simple
 Sociedad Comandita por Acciones
 Empresa Asociativa de trabajo

De acuerdo con la clasificación en la que la empresa encaje se deben recopilar

los documentos necesarios para efectuar el registro en cámara de comercio.

Posteriormente se genera el establecimiento comercial el cual es un elemento

estructural en la organización empresarial, este es definido en el Código de
Comercio como un conjunto de bienes organizados por el empresario para
realizar los fines de la empresa. Una misma persona podrá tener varios
establecimientos de comercio y, a su vez, un solo establecimiento de comercio
podrá pertenecer a varias personas y destinarse al desarrollo de varias
actividades.

Todo lo anterior permitirá materializar la empresa formulada en el plan de

negocios.
 ESTUDIO DE MERCADO

1.1.1 Análisis del sector

El sector productivo en el que se moverá la empresa se considera secundario o

industrial, puesto que se direcciona a las dotaciones, elementos de protección
personal en el área de obras civiles, para abastecer directamente las necesidades
del mercado, mediando en ello distribuidores y comerciantes; además se
considera terciario , puesto que además de dotar prestará asesoría a las
empresas y/o personas naturales dedicadas a la actividad económica de
construcción en la implementación y desarrollo del Sistema de Seguridad y Salud
en el Trabajo.

Según el DANE (2020) la actividad en la que se ubica la empresa se corresponde

con los servicios de seguros sociales en riesgos laborales en la cual las entidades
de carácter público o privado están destinadas a prevenir, atender y proteger a los
trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan
ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan.

Si bien es cierto en el transcurso del tiempo los servicios de seguros sociales en

riesgos laborales como actividad ha tenido una evolución y crecimiento, los
porcentajes así lo demuestran, incluso un informe emitido por estadísticas
presidenciales Fasecolda (2015) evidencian la cobertura por parte del SGRL,
datos que constatan más trabajadores protegidos frente a las contingencias de
origen profesional. De igual forma desde el 2009, las administradoras de riesgos
laborales (ARL) aumentaron el número de trabajadores afiliados en casi tres
millones lo cual significa que la historia de las empresas afiliadas al SGRL han
aumentado satisfactoriamente.
Asimismo la fuente antes citada indica que en términos generales, se tiene una
tasa de crecimiento positivo con variaciones abruptas. En los últimos seis años se
han afiliado 179.438 empresas nuevas al SGRL (lo que representa una tasa de
crecimiento de casi el 40% entre el 2009 y el 2015); aspecto positivo y de vital
importancia, dado que tanto los empresarios como los trabajadores se encuentran
bajo un sistema de protección que se esfuerza constantemente por el bienestar y
la calidad de vida de la fuerza laboral del país. Tal información se encuentra
resumida en los gráficos N°1 y 2 que a continuación se presentan:
Grafico N°1

Fuente: estadísticas presidenciales Fasecolda, cifras entregadas por las compañías de seguros y GEIH (DANE). Análisis
Fasecolda. Información extraída el 29 de julio del 2015.

Grafico N°2

Fuente: estadísticas presidenciales Fasecolda, cifras entregadas por las compañías de seguros. Información
extraída el 29 de julio del 2015.

El aumento del área de construcción en la actualidad es amplio en Colombia en

diversos departamentos se están llevando a cabo edificaciones, lo cual quiere
decir que necesitan de empresas que le brinden dotaciones de equipos de
protección personal y asesoría en riesgos laborales, ya que al indagar sobre las
tasas de accidentalidad y las tasas de enfermedad a nivel sectorial se encuentra,
en términos generales, que los sectores de la economía real son los más
afectados en este tema, en congruencia con que la mayoría de sus trabajadores
están categorizados en clases de riesgo 3, 4 o 5 (minas y canteras, industria
manufacturera, agricultura y construcción).
Como hecho característico, se destaca que el sector construcción registra
mayores índices de siniestralidad por accidente de trabajo que por enfermedad
laboral, probablemente a razón de que en esta actividad los contratos de trabajo
son de corta temporalidad (2 a 3 meses en promedio). Dicha información se
visualiza en la tabla N°1

Tabla N°1
Fuente: Estadísticas presidenciales Fasecolda, cifras entregadas por las compañías de seguros.
Análisis: Fasecolda. Información extraída el 29 de julio de 2015.

Ahora bien, en la actualidad el sector de la construcción ha sido impactado

negativamente, por la pandemia trayendo consigo dificultades en consecución de
insumos y retrasos en ejecución de obra lo que ha significado un decrecimiento en
su desarrollo. Para este año 2021 se espera la reactivación económica de este
sector donde se puede considerar la proyección que hace Camacol en uno de los
campos de la construcción como lo es la vivienda. Tras hacer un balance del
comportamiento de la vivienda en Colombia en 2020, la presidenta de Camacol,
Sandra Forero, presentó las perspectivas del gremio en 2021.

En esa línea, reveló que se esperan ventas por 209.000 unidades de vivienda, lo
que representa un crecimiento de 7,4% frente a las cifras récord logradas el año
pasado. Además, que proyectan 149.700 unidades de viviendas iniciadas, es
decir, 28% frente al dato de 2020.

El sector de la construcción es dinámico teniendo en cuenta que tiene amplios

frentes de intervención tales como vivienda, saneamiento básico, acueducto,
alcantarillado, vías aunado a esto se debe tener en cuenta que se generan
proyectos públicos y privados los cuales permiten la participación de empresas y
profesionales del sector quienes continuamente, necesitarán del acompañamiento
y apoyo del profesional en Seguridad y Salud en el trabajo.

1.1.2 Análisis del mercado.

En esta parte se determina la viabilidad de la propuesta desde el punto de vista

del cliente y sus características geográficas, socioeconómicas, demográficas y
psicológicas. 

La propuesta de creación de empresa de servicios de Seguridad y Salud en el

trabajo es viable por cuanto los potenciales clientes se pueden clasificar en varios
grupos. Las empresas constructoras, según la base de datos de Cámara de
Comercio hay cerca de 20 establecimientos que se encuentran legalmente
constituidas. También se encuentra como posibles clientes, el gremio de
ingenieros civiles y arquitectos, quienes ejercen su actividad como independientes
quienes para el desarrollo de obras civiles requieren asesoría en el tema
planteado, teniendo en cuenta que es de obligatorio cumplimiento el implementar
el sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo. La demanda es alta por
cuanto la contratación de obra pública hoy se hace mediante el portal de
contratación de Colombia Compra Eficiente donde por medio del Secop II se
puede acceder a procesos licitatorios, de selección abreviada, de mínima cuantía
a nivel nacional permitiendo al constructor participar a nivel local y nacional. Con
base en la base de datos de Cámara de Comercio de Pasto se establece 736
inscripciones en el Registro Único de Proponentes, lo cual nos da una idea del
número de posibles contratistas con el estado los cuales requerirán servicios ya
asesorías en Seguridad y Salud en el Trabajo. Es así como para el caso particular
de la ciudad de Pasto, existen potenciales clientes no solo de la región sino del
país.

1.1.3 Análisis de la competencia

En la base de datos de Cámara de Comercio de Pasto, se encuentran registradas

17 empresas cuyo objeto está relacionado con Seguridad y Salud en el Trabajo.
De ellas 7 se dedican exclusivamente al tema de dotaciones, 6 de ellas están
enfocadas a práctica médica como apoyo a las empresas en el campo de salud
ocupacional. Los 4 restantes se dedican a la asesoría registrada como actividades
de servicio de apoyo a las empresas, estás últimas serían las empresas con las
que se entraría a competir directamente, por cuanto se pretende brindar asesoría
no solo en la formulación del sistema general de seguridad y salud en el trabajo,
sino ofrecer un acompañamiento integral en el desarrollo del mismo y en el apoyo
técnico en obras civiles en el tema de seguridad y salud en el trabajo.
En la base de datos al Instituto Departamental de Salud de Nariño, se encuentran
220 ingenieros con licencia de Salud ocupacional Vigente

137 médicos con licencia de Salud ocupacional Vigente

16 fonoaudiólogos con licencia de Salud ocupacional Vigente

139 terapeutas con licencia de Salud ocupacional Vigente

53 enfermeras con licencia de Salud ocupacional Vigente

114 sicólogos con licencia de Salud ocupacional Vigente

81 fisioterapeutas con licencia de Salud ocupacional vigente.

Esto permitirá analizar a mayor profundidad la competencia en el mercado

regional que enfrentaría la empresa a crear. Sin embargo, varias investigaciones
al respecto contribuyeron a identificar diversas empresas relacionadas a seguridad
y salud tales como se muestran a continuación:

 seguros EVYA SAS

Dirección: calle 18 11 71, Pasto, Nariño

 Seguros y construcciones VN LTDA, Nariño

Dirección: calle 17 24 80 centro comercial santa fe oficina 307 308 Pasto,

Nariño.

 Salud ocupacional de Nariño Sonar SAS.

Dirección: calle 17 29 12 barrio centro, Pasto, Nariño

 Salud laboral integral del Sur Sas, Nariño

Dirección: carrera 32 13 33 barrio San Ignacio, Pasto, Nariño

 Agencia de Seguros Viveros Ojeda LTDA, Nariño

Dirección: calle 19 26 72 centro, Pasto, Nariño

 Delta del Sur Consultores de Seguros LTDA, Nariño

 Dirección: carrera 23 11 64 apto 104, Pasto, Nariño

 Mercedes Eraso Asesores de Seguros LTDA, Nariño

Dirección: carrera 26 15 12 centro, Pasto, Nariño

 Gaitán Huertas Asesores de Seguros LTDA, Nariño

Dirección: calle 19 22 108 centro, Pasto, Nariño

 Agencia de seguros SYCO LTDA, Nariño

Dirección: carrera 27 1 27 Rincón Panamericano Pasto, Nariño

 Agencia de Seguros Gilma Salas Bastidas LTDA, Nariño

Dirección: carrera 24 17 18 of 201 barrio centro, Pasto, Nariño

Evidentemente puede visualizarse que la Asesoría en Seguridad y Salud en el

Trabajo posee una amplia competencia, puesto que existe un numero
altamente considerable de empresas que presentan actividades similares ,
encargadas de dotar de equipos de seguridad , así como asesoría en el área
riesgos labores.

EL PASO A SEGUIR ES LA ORGANIACION DEL ITEM ESTRATEGIAS DE

MERCADO

Se genera en esta parte un plan para establecer los recursos, características y

ventajas de la organización que permitirán alcanzar el objetivo final.

2.1 Concepto del servicio.

La empresa ofrecerá una serie de servicios referidos a dotación de equipos,

elementos de protección personal, así como también asesorías del uso adecuado
de los mismos, específicamente en el área de obras civiles, adaptándose a los
requerimientos de los clientes, brindado una atención personalizada dando
respuestas a las demandas del mercado, de forma eficaz y eficiente, basados en
los siguientes objetivos:
 Garantizar un personal calificado especialistas con experiencia en Seguridad y
Salud en el trabajo, logrando el suministro de servicios de alta calidad.

 Mejorar el funcionamiento de la dinámica laboral de los clientes en términos de

calidad y bienestar y productividad.

 Proporcionar equipos de protección personal provenientes de distintos

fabricantes y ofreciendo a las empresas del área de obras civiles una amplia
variedad de marcas dentro de una misma clase de bienes y servicios

 Brindar planes de distribución física de los equipos de protección personal en

términos de almacenamiento, transporte, entrega.

Asimismo la empresa ofrecerá dentro de los servicios de asesoría en la

implementación y desarrollo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, un
conjunto de actividades en términos de organización, planificación, aplicación,
evaluación y monitoreo, las cuales se muestran de manera detallada tal como se
evidencia a continuación:

 Establecer mecanismos para emplear el desarrollo del Sistema de Seguridad

y Salud en el Trabajo

 Promocionar la salud y la seguridad en los entornos laborales a través de la

ejecución de programas que se orienten a prevenir los accidentes laborales,
así como también las enfermedades ocupacionales
 Realizar asesoramiento al personal de las empresas y a sus patronos
referente al tema de seguridad y salud en el trabajo

 Brindar formación al personal de las empresas y a sus patronos para la

identificación y evaluación de escenarios inseguros y factores de riesgos en
las empresas

De forma indispensable los servicios establecidos por la empresa van a tener una
conexión directa con las Tecnologías de la Información y Comunicación tales
como: redes sociales y Apps de mensajería instantánea con la finalidad de
brindarle una atención de calidad a los clientes. Finalmente se establecerán
vinculaciones con otras instancias aliadas que brinden servicios relacionados con
la Seguridad y Salud en el trabajo que suministren al personal de las empresas y
los patronos, exámenes médicos de rutinas, análisis y diagnósticos clínicos;
además de la aplicación de un mecanismo de atención Epidemiológica de
enfermedades y accidentes laborales y ocupacionales.

2.2 Estrategias de distribución.

En la empresa se pretende como principal estrategia divulgación la cual permitirá

acceder al mercado, posicionando los servicios de la misma, con la finalidad de
identificar clientes fieles y establecer relaciones comerciales que perduren en el
tiempo. En tal sentido se pretende realizar un conjunto acciones y actividades
tales como: en primer lugar Marketing de forma directa, a través de visitas
individualizadas, para difundir y ofrecer los servicios de la empresa.

En segundo lugar contar con un página web exclusiva de la empresa en la que se

muestre toda la información referente a los servicios que ofrece referidos a la
dotación de equipos de elementos de protección personal, así como también
asesorías del uso adecuado de los mismos para el área de obras civiles. Lo cual
puede captar la atención de clientes generando una interacción online, sincrónica
y asincrónica con ellos, proveyéndoles toda los datos que requieran de los
servicios que prestará la empresa. Finalmente mostrarles los planes de
descuentos, capacitaciones, entre otros beneficios de la empresa que generen
confianza en esta.

Del mismo modo se establecerá la estrategia de comunicación por medio de las

Tecnologías de la Información y Comunicación, telemarketing, a través del uso
de la telefonía lo cual permitirá afirmar las visitas individualizadas ya que se
establece una socialización continua con los clientes. Además publicidad en
medios tradicionales impresos, cuyo fin es expandir y potenciar la empresa a
clientes potenciales. Por último relaciones públicas que conduzcan a una
percepción positiva hacia la empresa, por partes de los clientes potenciales

2.3 Estrategias de precio.

Se propone establecer el costo monetario de los servicios tomando en

consideración la estimación del tiempo para cumplir con las actividades previstas
en horas o valores sujetos por producto, estos precios se instituyen tomando de
forma referencial, comparativa los montos que maneja el mercado en si en cuanto
a servicios prestados. En tal sentido lo más acertado, oportuno seria fijar un
valor equitativo que beneficie tanto a la empresa como al cliente; no obstante hay
que tomar en consideración que por lo general resulta dificultoso precisar un
precio fijo; puesto que va a depender del tipo de equipos y elementos de
protección personal que se requieran en una empresa, así como la cantidad de
empleados, la dimensión, la magnitud de los riesgos, duración del servicio
prestado.

Para penetrar al mercado resulta oportuno fijar un costo de promoción por debajo
de la competitividad que logre posicionar a la empresa en un nivel alto ante las
otras empresas, sin perjudicar, ni poner en riesgo el capital de la misma. El precio
estándar podría determinarse por producto, bienes o servicios, en la cual se debe
tomar en consideración los requerimientos de los clientes, la cantidad de
trabajadores, es decir que va a depender de las particularidades de cada
empresa. Es oportuno establecer planes y ofertas dependiendo las características
de las empresas que soliciten los servicios.

A continuación se presenta en las siguientes tablas los precios por producto,

establecidos tomando en consideración la cantidad requerida por las empresas y
los costos en el mercado, de igual manera se muestra los costos del servicio de
asesorías en la implementación y desarrollo del Sistema de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
Tabla 1

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 150.000
60-80 $ 145.000
100- 120 $ 140.000
Cascos de 140- 160 $ 135.000
seguridad 180- 200 $ 130.000
220-240 $ 125.000
260- 280 $ 120.000
300- 320 $ 115.000
340-360 $ 110.000
380-400 $ 105.000
Más de 400 $ 100.000

Fuente: propia

Tabla 2

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 30.000
60-80 $ 28.000
100- 120 $ 26.000
Gafas 140- 160 $ 24.000
protectoras 180- 200 $ 22.000
220-240 $ 20.000
260- 280 $ 18.000
300- 320 $ 16.000
 340-360 $ 14.000
380-400 $ 12.000
Más de 400 $ 10.000

Fuente: propia

Tabla 3

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 60.000
60-80 $ 57.000
100- 120 $ 54.000
140- 160 $ 51.000
Orejeras 180- 200 $ 48.000
220-240 $ 45.000
260- 280 $ 42.000
300- 320 $ 39.000
340-360 $ 36.000
380-400 $ 33.000
Más de 400 $ 30.000

Fuente: propia

Tabla 4

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 200.000
60-80 $ 195.000
100- 120 $ 190.000
140- 160 $ 185.000
Encauchado 180- 200 $ 180.000
220-240 $ 175.000
260- 280 $ 170.000
300- 320 $ 165.000
340-360 $ 160.000
380-400 $ 155.000
Más de 400 $ 150.000
Fuente: propia

Tabla 4

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 150.000
60-80 $ 145.000
100- 120 $ 140.000
140- 160 $ 135.000
Botas de caucho 180- 200 $ 130.000
220-240 $ 125.000
260- 280 $ 120.000
300- 320 $ 115.000
340-360 $ 110.000
380-400 $ 105.000
Más de 400 $ 100.000

Fuente: propia

Tabla 5

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 200.000
60-80 $ 195.000
100- 120 $ 190.000
140- 160 $ 185.000
Botas con punta 180- 200 $ 180.000
de acero 220-240 $ 175.000
260- 280 $ 170.000
300- 320 $ 165.000
340-360 $ 160.000
 380-400 $ 155.000
Más de 400 $ 150.000

Fuente: propia

Tabla 6

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 150.000
60-80 $ 145.000
100- 120 $ 140.000
140- 160 $ 135.000
Mascarillas de 180- 200 $ 130.000
protección y sus 220-240 $ 125.000
filtros 260- 280 $ 120.000
300- 320 $ 115.000
340-360 $ 110.000
380-400 $ 105.000
Más de 400 $ 100.000

Fuente: propia

Tabla 7

Producto Cantidad Costos por

unidad
20- 40 $ 200.000
60-80 $ 195.000
100- 120 $ 190.000
140- 160 $ 185.000
Uniformes 180- 200 $ 180.000
operativos 220-240 $ 175.000
 260- 280 $ 170.000
300- 320 $ 165.000
340-360 $ 160.000
380-400 $ 155.000
Más de 400 $ 150.000

Fuente: propia

Tal como puede visualizarse dependiendo de la cantidad de elementos de

protección personal requeridos por las empresas que requieran los servicios
tendrán descuentos sustanciales, es decir entre mayor sea la cantidad solicitada,
mejores descuentos obtendrán

Tabla 8
Asesorías

Tipo de empresa Cantidad Costos por unidad

Microempresas $ 3.000.000
Empresas pequeñas $ 3.500.000
Empresas medianas $ 4.000.000
Empresas grandes $ 5.000.000

Fuente: propia

En la tabla se evidencia claramente los costos de los servicios de asesoría en la

implementación y desarrollo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo ,
dichos precios aumentan dependiendo el tipo de empresa entre más grande sea la
empresa el valor será más elevado, puesto que se va a requerir mayor personal
para atender las necesidades de los clientes.

2.4 Estrategias de promoción y/o comunicación. Se plantea la forma como se

anunciara el reconocimiento de la nueva empresa en el mercado, cuáles serán las
estrategias para recordarla y que el cliente potencial esté al tanto de ella.

2.5. Estrategias de servicio. Se establece desde las personas, los procesos y la

interacción donde se da a conocer el producto o servicio. De esa manera, se
plantean cuáles serán los lineamientos más importantes a seguir en estos
términos.
2.6. Presupuesto de la mezcla de mercadeo. Se calcula cuanto costara todo lo
planteado en este módulo de mercadeo.