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MCVS024 MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE

MCVS024
MANUAL DE USUARIO
DEL SOFTWARE
[Nombre del software]
Oficina de Informática
Ministerio de Energía y Minas

Preparado por:

[SOFTWARE NET]

Fecha Versión Descripción Autor


06/02/2018 1.0 [Manual de contratistas Mineros] [Software Net]
05/07/2019 1.0 [Manual de contratistas Mineros] Lubia Palacin

Revisado y Aprobado por:

Nombre Rol Firma


MCVS024 MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE

Tabla de Contenido

1. OBJETIVO DEL SISTEMA ............................................................................ 3


2. ALCANCE DEL SISTEMA ............................................................................. 3
3. DESCRIPCION GENERAL DEL SISTEMA.................................................... 3
4. FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE............................................................. 3
4.1. Ingreso al Sistema ..................................................................................... 3
4.2. Opciones del Sistema ................................................................................ 5
4.2.1. Inscripción como Contratista Minero ................................................... 5
4.2.2. Solicitar Ampliación de Especialidad ................................................. 13
4.2.3. Solicitar Cambio de Denominación .................................................. 18
4.2.4. Solicitar Ampliación y Cambio de Denominación .............................. 23
4.2.5. Ver Mis Solicitudes............................................................................ 28
4.2.6. Modificar Solicitud ............................................................................. 30
4.2.7. Enviar Información Complementaria ................................................. 31
4.2.8. Subsanar Solicitud ............................................................................ 32
4.2.9. Solicitar Ampliación de Plazo de Subsanación .................................. 34
5. GLOSARIO DE PREGUNTAS FRECUENTES ............................................ 35
6. GLOSARIO DE PROBLEMAS FRECUENTES ............................................ 35

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1. OBJETIVO DEL SISTEMA


- Este documento tiene como propósito definir los lineamientos a seguir para
realizar la planeación de la etapa de pruebas sobre el sistema web que
permita a las empresas contratistas mineras realizar el procedimiento de
solicitud de inscripción, ampliación de especialidad, la misma que será
utilizada por la Dirección de Normativa Minera de la Dirección General de
Minería para su evaluación y aprobación.
-

2. ALCANCE DEL SISTEMA


- Contar con un Usuario y Clave desde Extranet
- Seleccionar opciones del sistema, Inscripción como contratista minero,
ampliación de especialidad, cambio de Denominación Social
- Realizar pago correspondiente según el TUPA IM02
- Contar con todos los documentos requeridos.

3. DESCRIPCION GENERAL DEL SISTEMA


- Registrar una nueva solicitud y adjuntar todos los documentos requeridos
según D.S 005-2008-EM y su modificatoria D.S 013-2010-EM para la
evaluación y aprobación por la Dirección General de Minería
- Cambio de Especialidad y adjuntar todos los documentos requeridos según
D.S 005-2008-EM y su modificatoria D.S 013-2010-EM
- Cambio de Denominación y adjuntar todos los documentos requeridos
según D.S 005-2008-EM y su modificatoria D.S 013-2010-EM

4. FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE

4.1. Ingreso al Sistema

 Pantalla principal de Extranet

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 Ingresar las credenciales de extranet Usuario(RUC) y clave

 Si la validación es correcta, visualizará el link de Contratistas Mineros

 Pantalla principal de Contratistas mineros

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4.2. Opciones del Sistema

4.2.1. Inscripción como Contratista Minero


Esa opción permite la inscripción de la empresa solicitante como empresa
contratista minero, esta opción está disponible desde la pantalla principal.

 Para comenzar haga clic en “Inscripción como empresa


contratista”.

 A continuación se muestra la siguiente pantalla donde debe ingresar


los datos solicitados.

 En la pantalla se muestra tres secciones:

a) Pago por derecho de trámite

En esta sección debe ingresar los datos de pago por derecho de


trámite previamente realizados en las entidades autorizadas.

 Los datos que debe completar son: Tipo de Pago, Número de


Comprobante y Fecha de Pago.

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 Al seleccionar en tipo de pago “Caja Trámite MINEM” se


muestra la siguiente imagen.

 Al seleccionar en tipo de pago “BANCO DE LA NACIÓN” se


muestra la siguiente imagen.

 Luego de completar los datos de pago haga clic en


“Siguiente”.

b) Formato de Solicitud

En esta sección debe seleccionar las actividades que requiere


inscribir, ingresar el motivo de la solicitud, los datos del solicitante,
datos del representante legal y domicilio legal del solicitante.

 Primero seleccione las actividades que requiere inscribir e


ingrese el motivo de la solicitud.

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 Luego ingrese los datos de la Empresa Contratista Minera.

 Complete los datos del representante legal, buscar un representante


que ya está registrado.

-Si desea cambiar de representante legal, realizarlo acercándose a Mesa de Partes del
Ministerio de Energía y Minas.

 Para buscar un representante previamente registrado haga clic en el


botón “Buscar” y seleccione la casilla de verificación y clic en
“Aceptar”.

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 Luego ingresamos el domicilio legal del solicitante, tiene dos


opciones buscar un domicilio existente o ingresar un nuevo domicilio.

 Para buscar un domicilio previamente registrado haga clic en el botón


“Opciones” y luego clic en “Buscar Domicilio Existente registrado
en MEM”

 Para seleccionar un domicilio seleccione la casilla de verificación


(primera columna) y haga clic en aceptar.

 Para ingresar una nuevo domicilio haga clic en el botón “Opciones” y


luego clic en “Nuevo Domicilio Legal”, los campos se activarán
para que pueda ingresar un nuevo domicilio.

 En esta sección también de ingresar su correo electrónico, número


de teléfono y fax.

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 Luego de completar los datos en esta sección haga clic en


“Siguiente”

c) Documentos

En esta sección debe subir la documentación que se requiere para la


inscripción como contratista minero, solo se pueden enviar archivos en
formato PDF o imágenes.

 Los documentos requeridos se muestra en un listado de la


siguiente manera:

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 Para adjuntar un archivo haga clic en “Seleccionar archivo”, se


muestra la siguiente pantalla, seleccione el archivo y haga clic en
“Abrir”

 Repita la misma acción hasta completar todos los documentos


requeridos de la lista.

 Se desea agregar documentos adicionales haga clic en el botón


“Agregar Documento Adicional”

 Se muestra la siguiente fila donde debe completar la descripción y


seleccionar el documento que desea enviar.

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 Para eliminar un archivo adicional haga clic en el icono


eliminar.

 Se muestra la siguiente pregunta de confirmación.

 Para eliminar el archivo haga clic en “Aceptar”.

 Despues de completar la informacion en las 3 secciones: Pago,


Formato Solicitud y Documentos, puede guardar la solicitud como
borrador o enviarla directamente para su evaluacion.

 Para guardar como borrador, haga clic en “Guardar Borrador”

 Se muestra la siguiente pregunta, clic en guardar

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 Despues de grabar se muestra la siguiente confirmacion y se genera


un numero de solicitud, el boton ver solicitud permite visualizar el
detalle de la solicitud.

 Para Enviar la Solicitud, haga clic en “Guardar y Enviar Solicitud”,


esta opcion envia directamente la solicitud para su evaluación.

 Se muestra la siguiente pantalla donde puede verificar los datos antes


de enviar la solicitud.

 Para enviar la solicitud haga clic en “Enviar Solicitud”

 Luego de enviar la solicitud se muestra el siguiente mensaje de


confirmación.

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 Con este mensaje se finaliza el envió de la solicitud y se genera un


número de expediente.

 La solicitud pasa al estado “En Evaluación”.

4.2.2. Solicitar Ampliación de Especialidad


Esta opción permite enviar una solicitud con el motivo de ampliar las
actividades inscritas de la empresa contratista minero.

 Para solicitar una ampliación de especialidad, desde la pantalla “Mis


Solicitudes”.

 Seleccione la última solicitud aprobada y haga clic en “Opciones de


Contratista” y luego clic en “Ampliación de Especialidad”.

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 Se muestra la siguiente pantalla donde debe ingresar los datos


requeridos para la solicitud:

a) Pago, en esta sección ingrese los datos de pago por derecho a trámite.

b) Formato de Solicitud, en esta sección seleccione las actividades que


desea inscribir, complete los datos del solicitante y del representante,
además del domicilio legal.

c) Documentos, en esta sección adjunte los documentos requeridos para la


solicitud de ampliación de especialidad que se muestra listados en dicha
sección.

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 Si desea agregar documentos adicionales haga clic en el botón


“Agregar Documento Adicional”.

 Se muestra la siguiente fila donde debe completar la descripción y


seleccionar el documento que desea enviar.

 Para eliminar un archivo adicional haga clic en el icono eliminar.

 Se muestra la siguiente pregunta de confirmación.

 Para eliminar el archivo haga clic en “Aceptar”.

 Luego de completar la informacion en las tres secciones: Pago,


Formato Solicitud y Documentos, puede guardar la solicitud como
borrador o enviarla directamente para su evaluacion.

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 Para guardar como borrador, haga clic en “Guardar Borrador”

 Se muestra la siguiente pregunta, clic en guardar

 Despues de grabar se muestra la siguiente confirmacion y se genera


un numero de solicitud, el boton ver solicitud permite visualizar el
detalle de la solicitud.

 Para Enviar la Solicitud, haga clic en “Guardar y Enviar Solicitud”,


esta opcion envia directamente la solicitud para su evaluación.

 Se muestra la siguiente pantalla donde puede verificar los datos antes


de enviar la solicitud.

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 Para enviar la solicitud haga clic en “Enviar Solicitud”

 Luego de enviar la solicitud se muestra el siguiente mensaje de


confirmación y se genera un número de expediente.

 La solicitud pasa al estado “En Evaluación”.

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4.2.3. Solicitar Cambio de Denominación


Esta opción permite enviar una solicitud solicitando el cambio de
denominación de la empresa contratista.

 Para solicitar una ampliación de especialidad, desde la pantalla “Mis


Solicitudes”.

 Seleccione la última solicitud aprobada y haga clic en “Opciones de


Contratista” y luego clic en “Cambio de Denominación”.

 Se muestra la siguiente pantalla donde debe ingresar los datos


requeridos para la solicitud:

a) Pago, en esta sección ingrese los datos de pago por derecho a trámite.

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b) Formato de Solicitud, en esta sección seleccione las actividades que


desea inscribir, complete los datos del solicitante y del representante,
además del domicilio legal.

 En la sección solicitante ingrese la nueva razón social

c) Documentos, en esta sección adjunte los documentos requeridos para la


solicitud de ampliación de especialidad que se muestra listados en dicha
sección.

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 Si desea agregar documentos adicionales haga clic en el botón


“Agregar Documento Adicional”.

 Se muestra la siguiente fila donde debe completar la descripción y


seleccionar el documento que desea enviar.

 Para eliminar un archivo adicional haga clic en el icono eliminar.

 Se muestra la siguiente pregunta de confirmación.

 Para eliminar el archivo haga clic en “Aceptar”.

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 Despues de completar la informacion en las tres secciones: Pago,


Formato Solicitud y Documentos, puede guardar la solicitud como
borrador o enviarla directamente para su evaluacion.

 Para guardar como borrador, haga clic en “Guardar Borrador”

 Se muestra la siguiente pregunta, clic en guardar

 Despues de grabar se muestra la siguiente confirmacion y se genera


un número de solicitud, el boton ver solicitud permite visualizar el
detalle de la solicitud.

 Para Enviar la Solicitud, haga clic en “Guardar y Enviar Solicitud”,


esta opcion envia directamente la solicitud para su evaluación.

 Se muestra la siguiente pantalla donde puede verificar los datos antes


de enviar la solicitud.

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 Para enviar la solicitud haga clic en “Enviar Solicitud”

 Luego de enviar la solicitud se muestra el siguiente mensaje de


confirmación y se genera un número de expediente.

 La solicitud pasa al estado “En Evaluación”.

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4.2.4. Solicitar Ampliación y Cambio de Denominación


Esta opción permite enviar una solicitud con el motivo de ampliar las
actividades inscritas y el cambio de denominación de la empresa contratista.

 Para solicitar una ampliación de especialidad, desde la pantalla “Mis


Solicitudes”.

 Seleccione la última solicitud aprobada y haga clic en “Opciones de


Contratista” y luego clic en “Ampliación de Especialidad y/o
cambio de denominación social”.

 Se muestra la siguiente pantalla donde debe ingresar los datos


requeridos para la solicitud:

a) Pago, en esta sección ingrese los datos de pago por derecho a trámite.

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b) Formato de Solicitud, en esta sección seleccione las actividades que


desea inscribir, complete los datos del solicitante y del representante,
además del domicilio legal.

 En la sección datos de la solicitud marque las nuevas actividades


que desea inscribir.

 En la sección solicitante ingrese la nueva razón social.

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c) Documentos, en esta sección adjunte los documentos requeridos para la


solicitud de ampliación de especialidad y/o cambio de denominación social
que se muestra listados en dicha sección.

 Si desea agregar documentos adicionales haga clic en el botón


“Agregar Documento Adicional”.

 Se muestra la siguiente fila donde debe completar la descripción y


seleccionar el documento que desea enviar.

 Para eliminar un archivo adicional haga clic en el icono eliminar.

 Se muestra la siguiente pregunta de confirmación.

 Para eliminar el archivo haga clic en “Aceptar”.

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 Despues de completar la informacion en las tres secciones: Pago,


Formato Solicitud y Documentos, puede guardar la solicitud como
borrador o enviarla directamente para su evaluacion.

 Para guardar como borrador, haga clic en “Guardar Borrador”

 Se muestra la siguiente pregunta, clic en guardar

 Despues de grabar se muestra la siguiente confirmacion y se genera


un numero de solicitud, el boton ver solicitud permite visualizar el
detalle de la solicitud.

 Para Enviar la Solicitud, haga clic en “Guardar y Enviar Solicitud”,


esta opcion envia directamente la solicitud para su evaluación.

 Se muestra la siguiente pantalla donde puede verificar los datos antes


de enviar la solicitud.

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 Para enviar la solicitud haga clic en “Enviar Solicitud”

 Luego de enviar la solicitud se muestra el siguiente mensaje de


confirmación y se genera un número de expediente.

 La solicitud pasa al estado “En Evaluación”.

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4.2.5. Ver Mis Solicitudes


Esa opción permite visualizar todas las solicitudes enviadas por la empresa
contratista, y revisar su estado actual.

 Volver a Lista Solicitud, este botón permite regresar a la pantalla


anterior.

 Ver Solicitud, esta opción permite visualizar el detalle de una


solicitud que se ha enviado o se encuentra en estado borrador.

 En esta pantalla se puede visualizar los datos de una solicitud y su


estado actual.

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 Imprimir, este botón permite imprimir la información directamente a la


impresora o a un archivo pdf.

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4.2.6. Modificar Solicitud


Esta opción permite modificar los datos de la solicitud que se encuentra en
estado “Borrador”.

 Para modificar una solicitud, desde la pantalla “Mis Solicitudes”


haga clic en “Modificar”.

 Se muestra la siguiente pantalla donde puede modificar los datos de


la solicitud.

 Para guardar los datos haga clic en el botón “Guardar Borrador”

 Si desea guardar y enviar la solicitud para su evaluación haga clic en


el botón “Guardar y Enviar Solicitud”

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4.2.7. Enviar Información Complementaria


Esta opción permite adjuntar nuevos documentos necesarios para la
evaluación, esta opción solo está disponible para las solicitudes que se
encuentran “En Evaluación”.

 Para enviar información complementaria, desde la pantalla “Mis


Solicitudes” haga clic en “Información Complementaria”.

 Se muestra la siguiente pantalla que nos permite adjuntar y enviar


nuevos documentos.

 Para adjuntar un nuevo archivo haga clic en el botón “Seleccionar


Archivo“.

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 Ingrese una descripción del archivo adjunto y haga clic en el botón


“Guardar y Enviar Inf. Complementaria”.

 Se muestra la siguiente pantalla, haga clic en “Guardar”.

 Después de Guardar se muestra el siguiente mensaje, confirmando


que se han enviado los archivos.

4.2.8. Subsanar Solicitud


Esta opción permite subsanar las observaciones de las solicitudes que se
encuentra en estado “Observado”.

 Para subsanar las observaciones de una solicitud, desde la pantalla


“Mis Solicitudes” haga clic en “Subsanar”.

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 Se muestra la siguiente pantalla donde podemos revisar las


observaciones para luego subsanar.

 En la vista “Resumen Evaluación”, puede revisar la sección o


documentos que han sido observados u aprobados.

 Subsane los datos o documentos según el comentario de la columna


observación.

 Para enviar la subsanación haga clic en “Enviar Solicitud”, Se


muestra la siguiente pantalla, haga clic en enviar.

 Después de enviar la subsanación se muestra el siguiente mensaje


de confirmación y la solicitud pasa a estado “Subsanación
Enviada”

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4.2.9. Solicitar Ampliación de Plazo de Subsanación


Esta opción permite solicitar ampliación de plazo de subsanación de las
solicitudes en estado “Observado” y no se haya vencido la fecha para
subsanar.

 Para solicitar una ampliación de plazo, desde la pantalla “Mis


Solicitudes” haga clic en “Solicitar Ampliación de Plazo”.

 Se muestra la siguiente pantalla donde debe indicar el motivo de la


ampliación, ingresar nueva fecha solicitada (referencial), y adjuntar
una carta de solicitud.

 Luego de completar los datos requeridos haga clic en “Enviar


Solicitud”

 Después de enviar la solicitud se muestra el siguiente mensaje de


confirmación.

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 En la pantalla “Mis Solicitudes” se muestra el siguiente mensaje


“Ampliación de Plazo Solicitado”, esto indica que se ha enviado la
solicitud de ampliación de plazo de subsanación.

 Si la solicitud de ampliación de plazo es aprobado se muestra el


siguiente mensaje “Ampliación de Plazo Aprobado”.

5. GLOSARIO DE PREGUNTAS FRECUENTES


[Describir las preguntas frecuentes sobre el manejo del software]

6. GLOSARIO DE PROBLEMAS FRECUENTES


[Describir los problemas frecuentes del software]

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