Santa Cruz, miércoles 9 de JUNIO de 2021

COMUNICACIÓN INTERNA N.º 0092/2021

A:
Lic. Carla P. Ortiz Méndez. (PAE).
Dpto legal.
Vía:
Lic. Deymir F. Mercado.
Gerente Gral.
De:
Encargado de Sistemas & Comercial.
Ref.:

INFORME DEL SOPORTE TÉCNICO DE LA COMPUTADORA PERSONAL DE

TRABAJO, DPTO LEGAL.

De mi mayor consideración:
Mediante el presente me dirijo a su persona, para informar que se procedió a realizar
el soporte técnico solicitado por la Abogada (PAE), para realizar un mantenimiento
correctivo a su computadora personal de trabajo, el cual se tiene el siguiente detalle:

1. Se reemplazó el disco Duro de marca Seagate de 1000 GB. Y se colocó

uno prestado por almacén con defectos para pruebas, la cual no garantiza
un funcionamiento correcto para trabajar.
2. Cable Sata del DVD se encuentra resecado.
3. También se observo que los dispositivos de entrada y salidas (Monitor,
mouse y teclado), no se encuentra en buen funcionamiento. Se
recomienda remplazar estos dispositivos I/O.
a. El monitor se encuentra con manchas en varias partes de la
pantalla.
b. El teclado, algunas teclas no funcionan.
c. El mouse, el clic secundario no funciona.

Según el diagnóstico técnico se tiene que reemplazar las siguientes piezas con
desperfectos técnicos y colocar piezas nuevas.

A continuación, detallo las características, marcas y fotografías de las piezas que se

tienen que reemplazar y adicionar un ventilador exclusivo para el disco duro, lo más
ante posible para evitar perdida de la información y retraso en el trabajo cotidiano de la
abogada - Dpto. Legal:
 1.- Disco Duro Normal (HDD) de 500 GB. Marca Seagate u otra marca
original mas su respectivo ventilador exclusivo como se observa en la
imagen.

2.- Cable SATA (HDD)

Sin otro particular, y esperando que le sirva de mucho la información remitida para
fines consiguientes me despido cordialmente.

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Rodrigo Montero A. Lucio Osinaga.
Aux. De Sistemas (PAE) Comercial & Sistemas