Gabriel René Moreno FACULTAD DE INGENIERIA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN Y TELECOMUNICACIONES
APLICACIÓN PARA EL REGISTRO DE ASISTENCIA EMPRESA ABC. Estudiante: Sergio Driss Melendez Martinez Asignatura: Sistemas de Información II Docente: Ing. Angélica Garzón Semestre: 02/2020 1. Tabla de contenido
Actualmente las organizaciones tanto enormes como medianas del territorio y de todo el mundo generalmente buscan novedosas maneras de acomodar y usar la monumental proporción de datos que generan y acumulan, usando novedosas herramientas que los ayuden al control de los trabajadores de determinada compañía, para mejorar el servicio al comprador y este quede satisfecho.
El poder competitivo que puede tener una compañía se fundamenta en la calidad y
proporción de la información que sea capaz de utilizar en la toma de elecciones. Entonces, la iniciativa es adelantarse a los requerimientos de los consumidores, y no aguardar que ellos pidan las resoluciones para hacerlas, sino estar un paso delante de dichos para obtener superiores resultados.
Por esto este plan da un instrumento para la administración de empleados que hacen servicios a los consumidores, para comprobar que, si se hizo el servicio conveniente, y otra forma de administración seria por la compañía; una vez que este se encuentre haciendo un trabajo o no en cierto sitio requerido.
Descripción del Problema
Aplicación para registro de ayuda
La compañía ABC que oferta servicios de conexión a la red de internet cuenta con una enorme proporción de empleados, en la zona del departamento técnico donde los técnicos tienen que visitar los hogares de los consumidores para atender las distintas demandas de servicios, en la actualidad todo técnico debería primero ir a la oficina a marcar su ayuda, como además debería volver a la oficina para marcar la su salida lo cual significa perder tiempo en este marcado de tiempo Es necesario tener una App móvil que entre otras funcionalidades debería tener las próximas funcionalidades primordiales:
a) Asignar orden de trabajo a los técnicos, habrá un responsable que se encargue
de planificar y asignar trabajos a cada técnico para fijar que comprador debería atender
registrando hora de inicio de servicio como además la localización vía coordenadas del comprador, para esto cada vez que se agenda una orden de trabajo para un técnico se debería mandar notificaciones/alertas al técnico y almacenar en su buzón de directivas de trabajo por atender.
b) Registrar la ayuda del técnico, Esto quiere decir que un técnico puede comenzar su jornada de trabajo de forma directa en el domicilio de un comprador según las ordenes de trabajo que obtiene, la App debería registrar el principio y finalización de trabajo para que desde dichos registros se generen los reportes de ayuda. c) Reportes de ayuda, se debería contar con reportes causados por distintos criterios, por lapso de fechas, de todos los empleados, de un empleado en especial para saber su ayuda, en el reporte se debería calcular las horas trabajadas, las horas faltas, las horas con retraso y las horas adicionales, todo este cálculo se debería realizar desde en qué momento se registra al empleado y se define su horario de trabajo y los registros de ayuda vía la app móvil (este reporte se debería obtener a partir de una app web).
Cada una de las otras funcionalidades elementales el alumno debería añadir o ver la forma de cargar los datos de manera directa vía script o si ve adecuado llevar a cabo interfaces para cargar los datos necesarios, cada alumno debería diseñar la base de datos para almacenar los datos necesarios, la base de datos debería estar en PostgreSQL, Mysql o SqlServer.
La aplicación móvil debería estar implementada en android, flutter, React Native,
kotlin o Swift para iPhone. La aplicación web debería estar implementada con PHP, Node.Js, Python y utilizar framework como ser Angular, React o Laravel o cualquier otro que agilice el desarrollo.
1.2. Objetivo General
Desarrollar un sistema de aplicación web y móvil para gestionar el registro
de asistencia de los empleados de la empresa ABC que ofrece sus servicios de conexión a internet, registrar tanto su entrada como salida de la culminación de su trabajo, también reportar cuantas horas de trabajo realizo atendiendo las solicitudes de le asignaron para atender al cliente.
1.3. Objetivos Especificos
- Diseñar interfaces FRONT-END como para la parte móvil como para la
web, al costado de su BACK-END respectivo. - Recolectar información de la compañía ABC usando entrevistas tanto al propietario como a los empleados sin quitar relevancia a los consumidores obtienen los servicios de conexión de internet tanto consumidores registrados como consumidores que no permanecen registrados empero conocen de este servicio. - Diseñar una base de datos para el registro y almacenamientos de los datos de los empleados y consumidores entre otros encargados. - Diseñar un sistema apropiado para resolver los inconvenientes existentes en la zona de reportes de ayuda, asignación de trabajo a los técnicos entre otros, el cual se aplicará una metodología ágil llamada SCRUM para la organización y el proceso de desarrollo de los instrumentos respectiva para la compañía ABC. 1.4. Alcance
- Gestionar momento Y Horarios: realizara el control de los turnos de los
empleados y sus horarios para hacer los servicios que la compañía y el comprador exijo. - Gestionar Salario: el control de los sueldos solo es autorizado por el propietario de la compañía y tiene el privilegio de administrador, su salario ser por jornadas y turnos y horas adicionales. - Gestionar Comprador: control y almacenamiento de los datos de los consumidores que solicitan el servicio de internet, y probables sugerencias. - Gestionar Usuarios: son datos e información que se almacenara en la base de datos de los usuarios que utilizan la App móvil y la App web tanto los administradores como los empleados. - Gestionar Localización del servicio: son datos de ubicaciones que proporcionara el comprador para asignárselo al empleado a hacer el servicio técnico en el sitio que corresponde. - Gestionar Ayuda: datos que solo el administrador puede ver, para revisar si el empleado ha llegado a la compañía para consumar con sus tareas de servicio técnico. - Gestionar empleado: control y almacenamiento de los datos de los empleados que trabajan en la compañía ABC. - Gestionar Alertas: son notificaciones que el empleado obtiene una vez que está llegando tarde, una vez que está saliendo más temprano de su horario predeterminado, o una vez que el comprador ha informado alguna falla en su conexión o instalación. - Gestionar Reportes: son reportes: son reportes de los datos del empleado y su papel y manejo en la compañía. - Gestionar Privilegios: solo los administradores tienen la posibilidad de ver la información completa de los empleados y sus ocupaciones en la compañía y solo tienen la posibilidad de realizar cualquier tipo de notificación para llamar la atención del empleado ante cualquier situación. 1.5. Marco Teórico En el momento de poner en funcionamiento un plan, toda organización debería afirmar que los accesorios implicado conoce sus labores y plazos de tiempo de entrega. Scrum es una metodología de trabajo que nos ayuda a conseguirlo y que, además, posibilita agilizar la entrega de costo al comprador en iteraciones cortas de tiempo. El modelo de arquitectura de programa C4 nace de la necesidad de hacer diagramas o esquemas de diseño de manera inmediata, estas son maneras de diseñar más ágil, instantánea y simple. La 4 C significan: - Elementos - Entorno - Contenedores - Clases • El modelo C4 se apoya en un grupo jerárquico de diagramas de arquitectura de programa para entorno, contenedores, elementos y código. • La jerarquía de los diagramas C4 da diferentes niveles de abstracción, todos los cuales es importante para una audiencia distinto. • Los diagramas de arquitectura de programa son una forma espectacular de comunicar cómo planea edificar un sistema de programa (diseño inicial) o cómo funciona un sistema de programa que existe (documentación retrospectiva, trueque de conocimientos y aprendizaje).
1.6. Herramientas tecnológicas para el desarrollo del software
WEB • Framework: Laravel • JavaScript como lenguaje de programación (Cliente). • Php como lenguaje de programación (Servidor).
MÓVIL
• Flutter • Adobe Indesign para el diseño de las interfaces • Jquery para adaptación de distintos tamaños de pantallas BASE DE DATOS SGBD
+ Bonos: int DetHORARIO horario TipoUsuario - cod: int + Descuento: int 2.2. Diseño
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- idDetalleHorario: int 1 1 - idHorario: int - idTipoDeUsuario: int + liquidoPagable: int + ini: datetime + nombre: string + monto: int 1 1 ubicacion 0..1 PERSONAL
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1 + descripcion: string PRIVILEGIO
1 + fechaDeFinalizacion: time Arquitectura del Software (Modelo C4) Diseño de Datos
+ fechaDeInicio: time + descripcion: String
detallePriv - id_privilegio: int 1..* TipoServicio - idReporte: int
