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PRESENTADO POR
JOHANNA CAMILA GARCIA PULIDO
NUMERO DE FICHA
2148162
4.Plantee tres estrategias para cada una de las operaciones de la cadena de suministro
seleccionadas en el punto dos (2).
Gestión de proveedores:
evaluación anual con el fin de prevenir fallas y para garantizar que el proveedor
continúe suministrando un buen producto y servicio.
Compras
5.Explique cómo cada una de esas estrategias repercuten en las mejoras del nivel
deservicio al cliente.
ECODIESEL S.A. tiene establecido que para medir la satisfacción del cliente y evaluar su
percepción con respecto al cumplimiento de requisitos, elabora una encuesta que incluye
los requisitos establecidos, permitiendo así captar nuevas expectativas. El formato de la
encuesta incluye los métodos para obtener y evaluar dicha información.
BIBILOGRAFIA
http://www.ecodieselcolombiasa.com