PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO EULEN SEGURIDAD S.

A
ELABORACION: ENERO 2019
PROCEDIMIENTO TRABAJO SEGURO RONDAS REVISION:00
POR ESTACIONAMIENTO VERSION:01
COD:PTS_ EST

RONDAS POR ESTACIONAMIENTOS SHOPPING

BELLOTO - VALPARAISO

Reali Marines Lobos Revisa 1 Gonzalo Acevedo Revisa Carlos Espinoza Z. Aprue Sebastian Salinas
za P. S. 2 ba L.
cssc
APR Zona II Jefe de Subgerente de
Carg Cargo Jefe Prevención de Cargo Cargo
Operaciones Operaciones Zona
o Riesgos Eulen
Seguridad Zona II II
Seguridad

Firm Firma Firma Firma

a

Fech Enero 2019 Fecha Enero 2019 Fecha Enero 2019 Fecha Enero 2019
a
1. OBJETIVO

El objetivo de este procedimiento, es disponer de instrucciones para realizar un trabajo seguro para el
personal de Eulen Seguridad S.A., controlando los riesgos existentes en la actividad de Rondas por
estacionamientos, para evitar que se produzca un acontecimiento no deseado, que pudiese provocar una
lesión, enfermedades profesionales, daño a los equipos, materiales y/o medio ambiente.

2. ALCANCE

Todo el personal de Eulen Seguridad S.A., deberá conocer y aplicar fielmente este Procedimiento
de Trabajo Seguro, es decir: Agente Zonal, Trabajadores, Jefe de Grupo, Jefe de Turno, Supervisores,
Jefe de Operaciones.

3. DEFINICIONES

Accidente: Suceso eventual no deseado que interrumpe el proceso normal de trabajo y que
involuntariamente provoca daño a las personas y/o daño a la propiedad.
Accidente Del Trabajo: Es aquella causada, de manera directa, por el ejercicio del trabajo que realiza una
persona y que le produzca incapacidad o muerte. Para que una enfermedad sea considerada de origen
laboral, necesariamente debe existir una relación causal entre el quehacer laboral y la patología que
provoca la invalidez o muerte.
Accidente De Trayecto: Es el ocurrido en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el
lugar de trabajo, y aquel que ocurra en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores.
Enfermedad Profesional: Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que
realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
EPP: Elemento de protección Personal.

Cuasi – Accidente: Evento que deteriora la eficiencia operacional y que bajo condiciones ligeramente
diferentes, podrías terminar en alguna lesión o daño a la propiedad.
 Decreto 594: Decreto del Ministerio de Salud del año 1999 que reglamenta las condiciones Sanitarias y
ambientales básicas en los lugares de trabajo.
DIAT: Declaración Individual de Accidente de Trabajo.
DIEP: Declaración Individual de Enfermedad Profesional.
Reglamento Interno De Orden, Higiene Y Seguridad: Es el instrumento por medio del cual el empleador
regula las obligaciones y prohibiciones a que deben atenerse los trabajadores, en relación con sus
labores, permanencia y vida en la empresa.

4. PARTICIPACION Y RESPONSABILIDADES

Gerencia:
• Comunicar a todos los funcionarios en sus diferentes niveles la importancia de la seguridad y
salud ocupacional de la organización.
• Revisar todas las inquietudes relacionadas con la seguridad y salud ocupacional que presente el
departamento de prevención de riesgos, informando de dicho programa a todos los funcionarios
en sus distintos niveles.

Prevención de riesgos:

• Coordinar en colaboración con la línea de supervisión las capacitaciones, evaluaciones y

entrenamientos requeridos en temas de seguridad y salud ocupacional.
• Recomendar a la línea de mando, las mejoras necesarias en las instalaciones, maquinarias,
equipos, materiales y equipos de protección personal.
• Elaboración, revisión y aprobación de la matriz de riesgo.
• Actualización y modificación del programa de trabajo de prevención de riesgo.

Jefe de Operaciones:
Responsable del control de las actividades diarias de la corporación y de manejo de las operaciones,
planifica, realiza labores de recursos humanos, económicas. Es un líder en la organización en la ayuda y
apoya a todos los trabajadores para su desarrollo y mejoramiento profesional, lleva a cabo reuniones y
renegocia con clientes.
Realiza toma de decisiones, y aprobación de este documento.
Supervisor:

• Realizara capacitaciones y reuniones preventivas orientadas al autocuidado, en todas las etapas

de las labores realizadas (trabajos y trayectos que dan origen al servicio)
• Abordar todas las inquietudes de prevención de riesgos, que plantee el personal a su cargo,
deberá investigar el asunto que dio origen a la inquietud, determinar si el caso es válido y tomar
las acciones correctivas cuando sea necesario, además de informar al departamento de
prevención de riesgos y a su jefe directo.
• Participar activamente y positivamente en todas las actividades de prevención de riesgos que el
experto realice de acuerdo al programa de prevención de riesgos.

Trabajadores:
Conocer su puesto y tareas asignadas: Cada trabajador es responsable de conocer sus funciones y tareas
asignadas, pero también el jefe o responsable debe asegurarse de que el trabajador haya llegado a
dominar las habilidades necesarias para realizar la tarea por completo.
Tener un plan de trabajo seguro permite al trabajador gestionar mejor su tiempo y cumplir con los plazos
asignados para sus tareas.
Responsables de informar inmediatamente a su jefatura directa o al asesor en prevención de riesgos,
cualquier riesgo que observe en su lugar de trabajo. Usar correctamente y obligatoriamente su EPP, para
proteger de riesgos en su actividad laboral, conservar en buen estado y realizar el buen uso de su
implemento de protección personal, avisar de manera inmediata el desperfecto extravió de este.
Cumplir con lo estipulado en este procedimiento.

LISTADO DE MATERIALES Y EQUIPOS DE TRABAJO

 Celular (jefe de turno)

 Linterna
 Radios
 Bicicletas

LISTADO DE E.P.P. BÁSICOS Y ESPECÍFICOS

 EPP BÁSICO:

 Calzado de seguridad

 Casco para bicicleta

 Lentes de seguridad

 Bloqueador solar

 Chaleco reflectante (uso obligatorio)

EPP ESPECÍFICOS INVIERNO:

 Parka
 Buzo térmico
 Capa o traje de agua

Metodología de trabajo

1. Todo trabajador deberá utilizar todos los EPP descritos en este procedimiento o aquellos que se estime
conveniente indicados por supervisor y/o prevención de riesgos.
2. Todo trabajador deberá realizar verificación visual de los autos si estos se encuentran con pestillos
abiertos, vidrios abajo, si hay cosas de valor y/o en condiciones inseguras, deberá dar aviso de manera
inmediata a central del portal indicando la siguiente información: patente del vehículo, lugar de
estacionamiento, y serán ellos quienes darán y entregarán los pasos a seguir.
3. Al momento de realizar rondas por los estacionamientos de la instalación se deberá considerar lo
siguiente:
Cuando se encuentre realizando rondas por entremedio de los autos, deberá cerciorarse de que estos se
encuentren detenidos para poder seguir con su ronda, para así evitar el riesgo de atropello
 Evitar de pasar por entremedio de los autos cuando, los ocupantes se aproximen a bajarse o subirse al
auto, con el objetivo de evitar golpes con las puertas.
4. Cuando se disponga a cruzar las calles, esto debe hacer con precaución mirando a ambos lados de la
calle, en lo posible utilizar pasos peatonales.
5. Al realizar las rondas, deberá en lo posible y si las condiciones lo permiten transitar por las veredas de los
estacionamientos.
6. En el caso de no poder utilizar veredas, se deberá realizar mirando al vehículo que viene de frente
evitando darle la espalda, con el objetivo de disminuir el riesgo de atropello.
7. Cuando se realicen las rondas en bicicleta usted deberá:
 Hacer revisión visual a la bicicleta, en el caso de encontrar alguna anomalía se deberá dar aviso
de forma inmediata a Jefe de Grupo y/o Supervisor, quienes tomarán las medidas
correspondientes.
 No utilizar la bicicleta en caso de encontrarse en malas condiciones, ya que esto podría
ocasionar un accidente.
 Se deberá utilizar en todo el momento el casco de seguridad.

 No podrán pasar por entremedio de los autos, así evitaremos los golpes por puertas al momento
de ser abiertas, así como también cualquier daño a la persona (funcionario, cliente) y/o equipos
(bicicletas – autos de clientes).
 Al terminar las rondas, deberá dejar la bicicleta en el sector correspondiente y debidamente
encadenada para evitar el robo de esta.
8. Queda estrictamente prohibido el uso de celular u otro dispositivo electrónico, mientras esté
cumpliendo su turno.
9. En el caso de existir algún procedimiento correspondiente a asalto mientras realice ronda, usted deberá
dar aviso a supervisor (cencosud) y a jefe de grupo, serán estos quienes le darán las indicaciones
correspondientes y llamarán a carabineros.
10. En lo posible evitar cualquier enfrentamiento con delincuentes, en el caso de ser así, siempre deberá
hacerlo con la mayor precaución posible, ya que, usted no sabe en qué condiciones se encuentra este y
si mantiene armamento de fuego o material corto punzante.
11. En caso de asalto se recomienda una actitud preventiva y defensiva siempre que estemos expuestos a
 este tipo de hechos ya que es imposible predecir cuál será el comportamiento del delincuente,
recomendamos no oponer resistencia para evitar lesiones mayores y lamentables.
12. Cuando tenga que hacer ronda y deba hacerlo desde las torres de vigilancia se deberá:
 Subir y bajar con autocuidado, respetando todos los escalones para esto. Queda estrictamente
prohibido que al momento de descender de la torre saltar desde los escalones hacia el piso, así
evitaremos caídas y torceduras de pies.
 Cuando se encuentre ya en la torre, deberán siempre cerrar puerta de acceso para así evitar
caídas de altura.
13. Se deberá dar aviso de inmediato a Supervisor de cualquier condición insegura tanto como funcionario
como también cualquier situación inadecuada.
14. Quedará estrictamente prohibido, manipular cualquier artefacto o paquete sospechoso, se deberá dar
aviso de forma inmediata a su jefatura directa, el cual, procederá a dar las instrucciones a seguir.
15. Queda estrictamente prohibido, alimentar, asustar o echar a los animales (perros) para así evitar una
reacción negativa por parte del animal.
1. ANÁLISIS DE RIESGOS

Empresa : EULEN SEGURIDAD S.A.

N ACTIVIDAD RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

º ASOCIADOS

Desplazarse en lo posible por

 Atropello las veredas de la instalación,
 Exposición a en el caso de no poder,
RONDAS RUV hacerlo de frente a los
 Caída de mismo
1 vehículos.
nivel.
Cruzar en sector de paso
 Proyección de
peatonal. Si no existen
partículas.
deberá verificar ambos
 Asalto
costados.
 Mordedura de
Al verificar los autos,
perro.
siempre deberá hacerlo
cuando estos se
encuentren detenidos.
Si detecta algún tipo de
anomalía, NO actúe sólo ni
ponga en riesgo su integridad
física, usted deberá dar aviso
por radio transmisor a los
compañeros de turno e
informar lo detectado.
Si dentro del perímetro de
ronda, se encuentra con
algún perro, queda
prohibido alimentarlo,
asustarlo y/o echarlo con
el objetivo de evitar que
este lo muerda.
No actuar de manera
represiva ante agresiones,
actuar de forma disuasiva
e informar las
circunstancias de los
hechos
Equiparse con los E.P.P.
apropiados y correspondientes
para la tarea a realizar.
Aplicarse bloqueador solar y
repetir su aplicación cada 4
horas.

Revisión de bicicleta y de
implemento de seguridad,
antes de comenzar las rondas.
Utilización de todos los EPP
 UTILIZACION DE correspondientes a la labor a
BICICLETA  Atropello realizar.
 Colisión Mantener distancia prudente
 Caída al mismo con los vehículos que circulan
2 nivel por el estacionamiento, así
 Exposición a como también con los
rayos UV. peatones.
 Proyección Al momento de cruzar de un
de lugar a otro, deberá detenerse
partículas. y verificar ambos lados de la
 Agresiones. calle.
No adelantar a los vehículos
en marcha.
No hacer rondas por
entremedio de los autos.
Si detecta algún tipo de
anomalía, NO actúe sólo ni
ponga en riesgo su integridad
física, usted deberá dar aviso
por radio transmisor a los
compañeros de turno e
informar lo detectado.
No actuar de manera
represiva ante agresiones,
actuar de forma disuasiva e
informar las circunstancias
de los hechos.
Aplicarse bloqueador solar y
repetir su aplicación cada 4
horas.
 Subir y bajar de la torre
afirmándose con ambas
manos en la escalera.
Subir y bajar siempre de
 Golpes.
frente a la escalera, evitando
 Caídas mismo o
SUBIR Y darle la espalda a la esta.
3 distinto nivel.
BAJAR DE Al momento de bajar, no se
TORRE deberá saltar ningún peldaño.
VIGILANCIA Cuando se encuentre en la
plataforma, deberá bajar la
puerta de acceso, así se
evitarán posibles accidentes
por caída de altura.

Riesgo Potencial de la Labor:

1. Atropello.

De acuerdo al criterio del área de Prevención de Riesgos de la empresa, se determina que el Riesgo Potencial
al cual se exponen nuestros GG.SS al realizar la labor de Rondas por estacionamiento es de “Atropello”, este
tiene un nivel de criticidad “ALTO”.

Cabe señalar, que para minimizar los riesgos, nuestros trabajadores usaran los E.P.P. generales entregados por
EULEN SEGURIDAD S.A., los que serán supervisados constantemente, a su vez se seguirán todas las medidas de
prevención que se indican en el procedimiento recién descrito.