EVIDENCIA 14: EJERCICIO PRÁCTICO COMPORTAMIENTO DEL

MERCADO DE CAPITALES

INTEGRANTES: YULICED MARIA GIRALDO GIRALDO/

LIZET TATIANA VALENCIA MONA

ACTIVIDAD 1 DE APRENDIZAJE

Negocios internacionales

NUMERO de ficha- 2257647

 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO CAPITALES

INTRODUCCIÓN
Colombia viene avanzando en la internacionalizació n de su economía: el
objetivo primordial de esta política es aumentar y diversificar el comercio
exterior de bienes y servicios y los flujos de inversió n extranjera directa.

Mientras la Organizació n Mundial del Comercio (OMC) ha sido incapaz de

destrabar desde 2001 la ronda de negociaciones multilaterales para liberalizar
el comercio global, la estrategia colombiana particularmente durante la ú ltima
década — se ha dirigido a negociar una red de acuerdos de libre comercio, de
promoció n y protecció n de inversió n y para evitar la doble tributació n. A esa
agenda se sumó recientemente una iniciativa de integració n econó mica de
altísimo valor: la Alianza del Pacífico.

Durante esta década han aumentado las posibilidades para los empresarios
colombianos de un acceso real y preferencial a los mercados de sus principales
socios comerciales, pero no vemos aú n evidencia de un aprovechamiento
inteligente de los acuerdos comerciales vigentes. REF.2

OPORTUNIDAD PARA LOS SERVICIOS

“Los servicios con mayores posibilidades de crecimiento con el acuerdo con la
Unió n Europea son los de comunicació n grá fica y editorial, turismo de salud,
tercerizació n de servicios (BPO), software, animació n digital, videojuegos,
aplicaciones mó viles, y audiovisual”.

El acuerdo brinda a las empresas nacionales la posibilidad de acceder a las

compras pú blicas, que al añ o representan €1.000 billones anuales.
En turismo de salud, el país cuenta con 16 hospitales dentro del rango de los 45
mejores hospitales de América Latina (2012), en software, animació n digital y
aplicaciones, tiene alta disponibilidad de recurso humano calificado en á reas
como ingeniería, diseñ o grá fico, diseñ o industrial, artes visuales, ingeniería en
multimedia, comunicació n audiovisual y multimedia, publicidad, mercadeo,
entre otras. REF.3

1) INVESTIGAR SOBRE UN CASO REAL DE EXPORTACIÓN DE UN

PRODUCTO DESDE COLOMBIA HACÍA UN PAÍS EUROPEO, TENIENDO
EN CUENTA LO INVESTIGADO EN LA EVIDENCIA TRATADOS
COMERCIALES.

El ingreso de productos colombianos a los países de la Unió n Europea con

beneficios arancelarios y con la ventaja de mantener estas condiciones en el
largo plazo será posible, segú n la presidenta de Proexport, María Claudia
Lacouture.

“Son por lo menos 818 productos que Proexport ha identificado con

oportunidad en la Unió n Europea. Aunque algunos ya se venden hacia ese
mercado y otros aú n no, tienen en comú n la posibilidad de ingresar con
reducido o cero aranceles. Es un excelente camino para que las ventas sigan
diversificando sus destinos”, explicó Lacouture.
Cuando entre en vigor el acuerdo, el 100% de las exportaciones de bienes
industriales colombianos tendrá libre acceso al mercado europeo, un
beneficio que pone en igualdad de condiciones a las empresas colombianas
con las de Chile, México y Perú que tienen desde hace añ os acuerdos
comerciales con este bloque.

Para el Gobierno, es importante destacar que este tratado ha sido exitoso en

otros países como México donde se ha registrado un crecimiento anual del
13% en sus exportaciones hacia la UE desde el añ o 2000, y Chile, del 10%
desde el 2003.

Para Colombia, las exportaciones no mineras hacia la UE representaron el

9,2% en 2012 y “las posibilidades de crecimiento son amplias dado que es
un mercado con vocació n importadora en industria y alimentos, que
ademá s cuenta con 500 millones de consumidores”, señ aló la presidenta de
Proexport. REF.4

EXPORTACIÓ N DE SERVICIOS A EUROPA

REINO UNIDO: INDUSTRIAS CREATIVAS BASADAS EN TECNOLOGÍA
La oportunidad en el Reino Unido está en el desarrollo de aplicaciones para
redes sociales, comunidades virtuales, publicidad para nuevos medios no
tradicionales (teléfonos mó viles, medios interactivos y buscadores) y la
creació n de juegos 2D/3D para la web y teléfonos celulares.

¿QUÉ DEBE TENER EN CUENTA?

-Por cada 100 habitantes del Reino Unido existen 123,4 suscripciones a
líneas telefó nicas mó viles, 79,6 usuarios de Internet y 80,2 ordenadores
personales.

- El principal intermediario de las industrias creativas basadas en la

tecnología son las agencias digitales encargadas de distribuir los productos
a nichos específicos del mercado como empresas de publicidad, medios
audiovisuales, redes sociales y empresas de telecomunicaciones. REF.5

SUIZA: SOFTWARE Y BPO

Son varias las razones por las cuales Colombia podría, en este sector, entrar
exitosamente a Suiza.

- Ventajas econó micas: el país tiene a disposició n una estructura de precios

muy razonable, especialmente en el campo de los servicios Tecnología de la
Informació n y la Comunicació n (TIC), incluyendo desarrollo de software.
- Las compañ ías colombianas de TIC pueden asumir el papel de socios
subcontratados como prestadores de servicios o para el desarrollo de
software.
- Bajo la mirada europea, los empleados colombianos de TIC se dedican al
trabajo por períodos prolongados y no cambian de trabajo con frecuencia
como sucede los empleados de otros países.

Colombia puede actuar como intermediario estableciéndose como la

“Puerta de Acceso” a América Latina y cumpliendo la misma funció n en
direcció n norte, hacia Centro América e incluso hacia el sur de los Estados
Unidos. REF.6

ESPAÑ A: DESARROLLO DE SOFTWARE Y CENTRO DE LLAMADAS (CALL

CENTER)
 En el país ibérico se buscan países con menores costos en mano de obra
(ocho horas hombre en Españ a equivalen a 24 horas hombre en Colombia).
Tenga en cuenta que los salarios en este sector han aumentado debido a la
escasez de personal idó neo para desarrollar esas funciones. Se presenta
mayor interés por la descentralizació n o relocalizació n (offshoring o
subcontratació n en otros países), con alternativas de proveedores
diferentes a los de India, por ejemplo, en países en donde se hable el mismo
idioma o haya una mayor afinidad cultural.

¿QUÉ DEBE TENER EN CUENTA?

- Existe también la tercerizació n de actividades mucho má s cercanas al

nú cleo del negocio, convirtiendo a los servicios bá sicos en un commodity.
- En Españ a hay un aumento del servicio multicanal adicional al teléfono y
el correo electró nico.
- El contacto debe hacerse directamente con el representante de la marca o
compañ ía que esté solicitando la mano de obra, de esta forma se llegará al
cliente final. REF.7

1) ASUMA QUE USTED ES EL EXPORTADOR Y ESTÁ EXPUESTO AL RIESGO DE

TRANSFERIBILIDAD; EXPLIQUE PORQUÉ SE PRESENTA ESTE TIPO DE
RIESGO Y DESCRIBA DETALLADAMENTE LAS OPCIONES QUE EXISTEN
PARA DISMINUIRLO

¿QUÉ ES LA TRANSFERIBILIDAD?
El término de transferibilidad indica la velocidad con la que los competidores
pueden imitar los procesos en que se fundamenta la ventaja competitiva de una
empresa. También se refiere a la facilidad de ciertas materias primas para ser
llevadas de un lugar a otro. REF.8

CÓ MO REDUCIR EL RIESGO EN LA EXPORTACIÓ N

La operativa de comercio internacional supone hacer frente a innumerables
riesgos que la dificultan, llegando al punto de bloquear interesantes acuerdos
comerciales al no saber có mo hacer frente y con seguridad cada uno de los
obstá culos que plantea. La gran cantidad de variables a tener en cuenta, tales
como la forma de pago, seguros, Incoterms, transporte, logística, riesgos
políticos, etc., implican una barrera para numerosas PYMES colombianas con
escasa experiencia internacional que deciden iniciar procesos de
internacionalizació n, y que, en muchos casos, debido a la extrema necesidad de
llevarlos a cabo para garantizar la subsistencia de la misma, conllevan la toma
de decisiones erró neas propias de la imprudencia y la precipitació n. REF.9

3) POSTERIORMENTE Y TENIENDO EN CUENTA EL PUNTO 1, ELIJA UN

PRODUCTO A EXPORTAR QUE YA EXISTA EN EL MERCADO EUROPEO Y
DEMUESTRE CÓMO PUEDE VENCER LOS RIESGOS DEL MERCADO PARA
QUE SU PRODUCTO SEA ELEGIDO POR ENCIMA DE LA COMPETENCIA.

Exportar es un compromiso de todos y por eso las empresas de servicios en

Colombia son indispensables para el comercio exterior en el país. La
exportació n de servicios tiene ademá s un abanico de posibilidades en cuanto a
destinos y formas de suministro que aprovechan ventajas del país como la
ubicació n geográ fica, el huso horario, la conectividad tecnoló gica y el talento de
las personas.

¿QUÉ OPORTUNIDADES DE NEGOCIO HAY EN EXPORTACIÓ N DE SERVICIOS?

Si es la primera vez que decide salir del país con su empresa, el siguiente paso a
seguir es el registro como exportador colombiano: tramitar el Registro Ú nico
Tributario en la oficina de la Direcció n de Impuestos y Aduanas Nacionales
(DIAN) o en un SuperCade, para que así todo el proceso quede bajo las normas
vigentes.
Para hacer ese registro como exportador colombiano, deberá identificar el
modo de prestació n de su servicio segú n la clasificació n de la Organizació n
Mundial del Comercio (OMC). Esto le facilitará entender la forma en la que va a
dar el siguiente paso hacia la internacionalizació n. La caracterizació n se hace
segú n quién o qué se desplaza al otro país:

si es el mismo servicio (modo 1), si es el consumidor del servicio (modo 2) o si

es usted, como proveedor del servicio (modos 3 y 4).
Estos son algunos ejemplos de los modos de exportació n de servicios:

-Modo 1 (Suministro transfronterizo): Call Centers. Así el proveedor y el

consumidor estén en su lugar de residencia, el servicio atraviesa las fronteras.

- Modo 2 (Consumo en el extranjero): Turismo médico.

- Modo 3 (Presencia comercial): un banco que abre una sucursal en otro país.
- Modo 4 (Presencia física de personas): consultorías en las que el consultor se
traslada a otro país. El siguiente paso como empresa de servicios en Colombia
es revisar la oferta que hay desde el país hacia el mercado internacional, para
tener un panorama general del comercio exterior de servicios. Es decir, qué
oportunidades existen segú n las necesidades de cada país y la cadena de
suministro ya establecida, o qué servicios se pueden exportar, pues segú n la
normatividad del destino es posible que las puertas no estén abiertas aú n o que
resulte poco rentable establecer esos nuevos negocios.

Para eso lo invitamos a conocer una de las herramientas de PROCOLOMBIA

para el exportador colombiano: el mapa de oportunidades. Ademá s, también
podrá visitar el portal Colombia Exporta Servicios, en el que está n las
principales oportunidades de la industria divididas por sector: Aplicaciones
mó viles, Audiovisual, Servicios tercer izados (BPO), Comunicació n grá fica y
editorial, Ingeniería, Salud y Software.

Dentro de los pasos para exportar servicios desde Colombia, el siguiente en la

lista es el estudio de mercado y demanda, para así definir si realmente está listo
para internacionalizar su negocio. Aquí deberá hacer preguntas clave como si el
servicio que quiere vender en el mercado internacional ya ha alcanzado el éxito
de manera local, si tiene los recursos financieros para apoyar activamente el
mercadeo de sus servicios en otro país, si cuenta con el conocimiento de las
preferencias de consumo y la cultura en los nuevos 9 mercados o si tiene
realmente las plataformas tecnoló gicas o de otro tipo que le permitirá n
satisfacer la demanda del consumidor. REF.10

ANTES DE INICIAR LA EXPORTACIÓ N DE SERVICIOS

Luego de evaluar si está listo para la exportació n de servicios y ya tiene claro
los mercados y los modos de suministro a los que les va a apuntar, deberá
revisar cuá les son esos acuerdos comerciales de Colombia, como los tratados
de libre comercio, que lo podrían llegar a beneficiar en el comercio exterior. En
materia de servicios, estos acuerdos permiten:

- La liberació n o mejor acceso a mercados de ciertos sectores de servicios.

- La prohibició n de la discriminació n entre los servicios y los proveedores de

servicios nacionales y extranjeros “Trato Nacional”.
-Mecanismos de solució n de controversias a través de los cuales Colombia
puede asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en los
acuerdos comerciales. REF.11

4) INDIQUE Y EXPLIQUE BREVEMENTE EL TIPO DE RIESGO QUE ASUME

SOBRE EL RÉGIMEN CAMBIARIO DE COLOMBIA, CON EL FIN DE QUE
OBTENGA UN MAYOR CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD DE ESTE
PAÍS, ESTE RESUMEN DEBE CONTENER:

El control de cambios internacionales en Colombia, al igual que en los demá s

países latinoamericanos, surge en el añ o 1930 como una respuesta a la crisis
econó mica mundial consecuente de la posguerra y la “Gran Depresió n”.

Desde ese entonces el país ha convivido con una normativa cambiaria que, de
acuerdo con la política econó mica del momento, ha impuesto diversos grados
de control a los activos internacionales, que van desde el má s absoluto control
hasta la libertad total, con algunos periodos de semi-liberalizació n.

MARCO LEGAL: El actual marco legal del régimen cambiario colombiano está
constituido por la Ley 9° de 1991, las resoluciones que expide la junta directiva
del Banco de la Repú blica como autoridad crediticia, monetaria y cambiaria en
razó n de las facultades a otorgadas a ésta por la ley 31 de 1992, actualmente
Resolució n 8 de 2000, y por el régimen de inversiones Internacionales,
contenido en el decreto 2080 de 2000, modificado por el decreto 1844 de 2003,
ambos del departamento nacional de planeació n, normas que en términos
generales regulan los siguientes aspectos:

- PROPÓ SITO DE ESTE RÉ GIMEN DENTRO DE LAS NEGOCIACIONES

INTERNACIONALES: La ley 9° de 1991 o la Ley Maco de Cambios
Internacionales, es la norma que establece las disposiciones generales a las que
debe sujetarse el Gobierno Nacional para regular los cambios internacionales,
señ ala los criterios, propó sitos y funciones que deben observarse por parte del
Ejecutivo, la junta directiva del banco de la repú blica y el Departamento
Nacional de planeació n al expedir la normatividad que regula el régimen
cambiario, precisando, para este efecto, que corresponde a la Junta Directiva
del Banco de la Repú blica la funció n de regular lo relacionado con cambios
internacionales y al Departamento Nacional de Planeació n lo concerniente a
inversiones internacionales.
- MANERA DE EVITAR LAS SANCIONES CAMBIARIAS: El mercado cambiario
está constituido por las divisas originadas en operaciones de cambio que la ley
dispuso deben canalizarse obligatoriamente a través de este mercado, es decir,
derivadas de aquellas operaciones de las cuales sus poseedores no pueden
disponer libremente, sino que tienen el deber de reintegrarlas, a través de los
intermediarios autorizados, dentro de los seis (6) meses siguientes a su
recepció n.

- CON BASE EN DIRECTRICES Y CATEGORÍAS SEÑ ALADAS EN EL ARTÍCULO 4

DE LA LEY 9 DE 1991, MENCIONE CADA UNA DE LAS OPERACIONES DE
CAMBIO Y EXPLIQUE DE MANERA BREVE PORQUÉ DEBEN SER CANALIZADAS
A TRAVÉ S DEL MERCADO CAMBIARIO: Las operaciones sujetas al régimen
cambiario, el gobierno nacional determinará las distintas operaciones de
cambio que estará n sujetas a lo previsto en esta ley, con base en las siguientes
categorías:

A) Los actos, contratos y operaciones de adquisició n, tenencia o disposició n de

bienes o derechos en el extranjero realizados por residentes, y los actos,
contratados y operaciones de adquisició n, tenencia o disposició n de bienes o
derechos en Colombia por parte de no residentes.
B) Los actos, contratos y operaciones en virtud de los cuales un residente
resulte o pueda resultar acreedor o deudor de un no residente y los actos de
disposició n sobre los derechos u obligaciones derivados de aquellos.
C) La tenencia, adquisició n o disposició n de activos en divisas por parte de
residentes o, cuando se trate de no residentes, la tenencia, adquisició n o
disposició n de activos en moneda legal colombiana.
D) Las entradas o salidas del país de divisas o moneda legal colombiana y de
títulos representativos de las mismas.
E) Los actos en virtud de los cuales se produzca la extinció n de obligaciones
entre residentes y no residentes.

REFERENCIAS:

REF. 1: HTTPS://WWW.RAZONPUBLICA.COM/ECONOM-Y-SOCIEDAD-TEMAS-
29/3619-ACUERDOS-COMERCIALES-DELAS-NEGOCIACIONES-A-SU-
APROVECHAMIENTO.HTML
REF.2 y 3: https://www.dinero.com/economia/articulo/que-puede-venderle-
colombia-ue/177185 REF.4, 5 y 6:
http://www.colombiaexportaservicios.co/oportunidades-de-exportacion-en-
servicios/software
REF.7: http://www.colombiaexportaservicios.co/oportunidades-de-
exportacion-en-servicios/servicios-tercerizadosbpo-ito-kpo REF.8:
http://www.wiki-finanzas.com/index.php?seccion=Contenido&id=2012C0402
REF.9 y 10:
http://www.banrep.gov.co/sites/default/files/paginas/LEY09DE1991CONHIP
ERVINCULOS-1.pdf
REF.11: http://www.colombiatrade.com.co/noticias/como-exportar-servicios-
desde-colombia