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Índice

1 Introducción ...................................................................................................................................................................... 3
2 El Compromiso ............................................................................................................................................................... 3
3 La Responsabilidad ..................................................................................................................................................... 3
4 El Diálogo ........................................................................................................................................................................... 4
5 El Respeto .......................................................................................................................................................................... 4
6 La Honestidad ................................................................................................................................................................. 4
7 La Eficiencia ...................................................................................................................................................................... 5
8 La Solidaridad .................................................................................................................................................................. 5
9 Resumen ............................................................................................................................................................................. 6
10 Referencias Bibliográficas ...................................................................................................................................... 6

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Objetivos
• Objetivo: Dar a conocer al alumno valores clave que debería cumplir un
profesional.

1 Introducción
Los valores son muy importantes en el escenario profesional, y por supuesto en el
organizacional, pero como lo hemos mencionado, en la ética profesional no existe un
sistema moral general, sino que estos son dados dependiendo la profesión y las
iniciativas sobre este tema. Los valores por su parte son de libre elección de los
profesionales, sin embargo, es importante tener presente algunos valores en el
ejercicio profesional, los cuales mencionaremos enseguida. Cabe aclarar que no son
excluyentes con otros valores que ustedes consideren deban ser sumados a estos, es
eminentemente para resaltar cuál es el efecto de cada uno de ellos en la ética
profesional.

2 El Compromiso
Este valor según Pau Hortal (2002), es adquirido tras la adquisición de conocimientos y
“Es adquirido tras adquirir conocimientos y competencias que generan ese compromiso de ser aplicados a la sociedad . Sumado a
competencias” esto, cuando se aplica este valor al ejercicio profesional, se toma por más importante el
servicio más que el dinero, el estatus u otros factores, de los cuales los profesionales
prefieren anteponer.

En la actualidad, la falta de compromiso por la profesión, se ve sustentada en la


preferencia a un puesto mejor pagado, que a uno donde se pueda tener una mayor
autonomía o un campo de acción más amplio para contribuir a la sociedad.

3 La Responsabilidad
Este valor otorga el nivel de calidad y excelencia del profesional. Esto es, la aplicación
“Otorga calidad y excelencia al profesional” apropiada de las competencias adquiridas para la prestación del servicio, explicado en
la práctica y como se suele observar puede haber un profesional excelente en los
niveles técnicos o de conocimiento, pero su nivel de responsabilidad garantizará una
correcta aplicación de sus habilidades. Mientras el profesional adhiere como valor la
responsabilidad a su actuación, toma conciencia de los efectos que tiene éste en la
sociedad.

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4 El Diálogo
Éste es un valor de vital importancia en los procesos en los que se ve incluido el
“Comunicación abierta y sincera” profesional. Consiste en mantener una comunicación abierta y sincera tanto con los
clientes como con su entorno laboral, con el fin de evitar malos entendidos, para ser
efectiva la información o incluso para proponer nuevas ideas en el ejercicio de su
profesión. Además, el diálogo permite el intercambio de opiniones que llevarán al
profesional a tener una mejor relación con sus clientes, ofreciendo una verdadera
solución desde lo que puede dar en su campo de acción.

Cuando no existe diálogo, se pueden presentar problemas de comunicación que nos


pueden generar desde la frustración de nuestro trabajo al no entender qué quiere el
cliente y no ofrecerle lo que necesita, hasta problemas más amplios a nivel interno de
la organización donde se esté laborando, tales como malos entendidos o falta de
articulación entre las áreas de trabajo.

5 El Respeto
Este valor es el principio de toda relación con los clientes y las personas involucradas
“Relación con clientes y personas en el campo de acción de las profesiones. Es sumamente amplio, y debe aplicar en
involucradas en el entorno de las profesiones” diferentes aspectos que se generan de la consideración que se debe tener por la otra
persona, incluye el respeto por su opinión, su integridad, sus derechos y por todas las
acciones que se desprendan de la relación laboral o profesional.

Para llevar a la práctica este valor, es necesario reconocer al otro, conocer sus
necesidades, propuestas y deseos, es decir, aplicar lo que algunas corrientes
filosóficas, como el existencialismo, proponen, como ponerse en el lugar del otro.

6 La Honestidad
Éste es un valor que debe hacer parte del profesional íntegro, demuestra la
congruencia entre lo que piensa y cómo se comporta, se debe hacer de manera
sincera, reflejando la integridad del profesional que quiere mostrar.

Para ser un profesional honesto se deben anteponer los valores y principios al beneficio
“Anteponer los principios antes que el personal. Esto demostrará al cliente la excelencia de su trabajo y de su actuación.
beneficio personal ”
Ejemplo: Es honesto no engañar a los clientes por medios tales como la publicidad que
pueda generar confusiones o engaños.

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7 La Eficiencia
Este valor tiene que ver más con el resultado de sus funciones, lo cual no se debe
“Debe cumplir con sus deberes” descuidar del comportamiento de un profesional íntegro, ya que, como lo veíamos en
Aristóteles, el hombre debe cumplir cabalmente con sus deberes, en este caso los
aplicados a la vida profesional.

8 La Solidaridad
Éste es un valor que se ha perdido en la actualidad, debido al crecimiento de una
conducta individualista cada vez más presente, efecto que hace parte del cambio de
visión de la ética hoy en día como lo veíamos en la primera clase.

Actualmente, se cree que con cumplir unas funciones relativas al desempeño diario, se
está haciendo el trabajo de manera correcta, y se pone en segundo plano la naturaleza
del servicio en la profesión. Servir a las personas implica ser solidarios en lo que pueda
estar al alcance el profesional, tanto con sus clientes, como con sus compañeros o
colegas. Ejemplo: Aconsejar al que necesita consejos, escuchar al que quiere ser
escuchados.

Por último, es importante recalcar que estos valores deben hacer parte del profesional,
durante todo el desarrollo de la carrera, ya que son las personas, y de igual forma las
empresas, quienes los hacen deseables en el ejercicio de sus labores del día a día.

Se puede concluir, que todos los principios, aplicaciones, valores y aspectos que
hemos visto en esta clase hacen parte de esa ética moral que debe adoptar un
profesional en los negocios internacionales y de esa realización profesional y el
carácter solidario con la sociedad, porque toda actividad genera un impacto en ésta. Es
necesario que el profesional en esta área tome en cuenta los principios propuestos por
la ética profesional, así como los valores profesionales necesarios, pero lo más
importante es que los aplique en sus acciones y decisiones que tome en el ejercicio de
la profesión, y haga de la profesión un proyecto de vida que le lleve a hacer sus
funciones de la manera correcta y eficiente.

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9 Resumen
• El compromiso es adquirido tras adquirir conocimientos y competencias.

• La responsabilidad otorga calidad y excelencia al profesional.

• El diálogo consiste en mantener una comunicación abierta y sincera.

• El respeto es el principio de toda relación con clientes y personas involucradas


en el entorno de las profesiones.

• La honestidad supone anteponer los principios antes que el beneficio personal.

• Eficiencia: el profesional debe cumplir con sus deberes.

• Solidaridad: servir a las personas implica, ser solidarios en lo que pueda estar al
alcance el profesional, tanto con sus clientes, como con sus compañeros o
colegas.

10 Referencias Bibliográficas
• AGUDELO GIRALDO, Guillermo. Ética: fundamental, profesional y de la
educación . Verdad y Vida, 1989.

• CORTINA, A., CONILL, J. Ética de Profesiones. Verbo Divino, 2000.

• CORTINA, Adela. Ética de la empresa . Trotta, 8º ed., 2008.

• CORTINA, Adela. La ética de la sociedad civil. Anaya, 1995.

• GONZÁLEZ ALVÁREZ, José Luis. Ética. El Búho, 2º ed, 1998.

• Ética Pública. Como promover una cultura de legalidad: manual práctico para
funcionarios capacitadores y facilitadores comunitarios . Conciencia Colombia,
2004.

• SINGER, Peter. Ética para una vida mejor. Ariel, 1995.

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