INTRODUCCIÓN.

En el presente (manual) los diseñadores podrán conocer paso a paso la técnica de

poder sacar mejor partido a los productos que tendrán a su cargo, Diseños que a
su vez deberán de satisfacer las necesidades del consumidor (o usuario). Vivimos
en estrecha relación con la Semiótica aplicada a los productos pero en forma
lírica, por lo tanto el objetivo a cubrir es que cada uno domine el arte de aplicar un
lenguaje Semiótico y que el Diseñador Industrial tengan los conocimientos
suficientes para poder satisfacer las necesidades demandadas por cada grupo de
consumidores en potencia, creando cada Diseño con la técnica adecuada
resaltando las mejores estrategias que determinarán un mejor funcionamiento,
mejor calidad, y a un precio justo, apoyándose en las ramas importantes como:
Mercadotecnia, Sicología Social y Mercantil, así como toda la información general
y específica de cada cliente o empresa, ya que esta información será determinante
para su desarrollo de proyecto y el éxito del mismo.

El primer objetivo de este manual es dar a los Diseñadores Industriales la

oportunidad de conocer en una forma amplia todos los conceptos y lenguajes que
necesitan cubrir y tomar en cuenta en el momento de diseñar un producto para
cubrir una necesidad ó para crear una necesidad, pero que pueda explotar cada
uno de los puntos que deben de tomarse en cuenta en el Diseño, así mismo saber
que es lo que el cliente espera de ellos sin olvidar que al lanzar los Diseños cada
uno habla de su personalidad y forma de ser de pensar, de esta manera tiene
doble compromiso con el consumidor real y con él mismo.

1
SEMIÓTICA DEL
PRODUCTO

CHEL NEGRIN ROSTAN

TULIO FORNARI MENONI

2
 CONTENIDO

ANTECEDENTES HISTÓRICOS
CAPITULO 1
1-. Productos Artificiales.
2.- Productos Sensibles.
3.- Productos de uso práctico.
CAPITULO 2
Los mensajes y sus Funciones.

CAPITULO 3
La Función Autorreferencial.

CAPITULO 4
La Función Referencial.

CAPITULO 5
La Función Expresiva.

CAPITULO 6
La Función Influenciadora.

CAPITULO 7
La Función de Contacto.

CAPITULO 8
La Función Metalingüística.

APÉNDICE
Modelo de las Funciones del Lenguaje y Modelo de las Funciones de
Mensaje.

3
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Son muchos los que opinan que desde tiempo inmemorial los hombres o sus
antecesores (y aún podría suponerse que tal vez también los animales) han tenido
una relación Semiótica con los objetos, toda vez que han sido capaces de
atribuirles significados. Valga para esto aquel ejemplo de Eco referido a un
hipotético antepasado remoto que produjo un fenómeno cultural Semiótico
cuando, luego de haber usado por primera una piedra para romper una nuez, pudo
después reconocer la misma piedra u otra semejante como apropiada para ser
vuelta a usar como cascanueces. Lo que hizo fue llevar a cabo un acto
comunicacional interpersonal no verbal, en el que emitió un mensaje del cual,
además del significado que quiso transmitir, la piedra fue otro de sus componentes
fundamentales. Vale decir que, entonces la piedra paso a ser objeto como un
medio de comunicación objetual. Miles ha llegado a sostener que "los objetos
cotidianos de nuestro entorno, comprados, utilizados y desechados, ejercen las
mismas Funciones de comunicación que los periódicos, las copias de museos
imaginarios y los conciertos radiofónicos". Con todo, a pesar de la antigüedad de
esta práctica comunicativa, su reconocimiento teórico ha sido bastante tardío y
aún hoy, sin duda, habrá quienes se opongan a considerar que los productos
industriales, por ejemplo, pueden ser entendidos como masa media. Una de las
razones por la que los estudios acerca de tal cuestión son relativamente escasos y
poco numerosos dedicados a Semiótica Arquitectónica. Posiblemente también
influya en ello el que puedan ser muchos los que concuerden con José Montañosa
en que "quizá sea el estudio de la significación de los objetos una de las cosas
más difíciles que existen en la cultura actual".

Nosotros, en cambio, hemos realizado el intento aprovechando las experiencias

ganadas en investigaciones anteriores enfocadas a aspectos comunicativos y
significativos de los edificios. El resultado de ese trabajo es el que se expone.

En primer lugar presentamos un modelo general de las Funciones del mensaje en

el que aparecen diferenciadas una serie de Macrofunciones, una de las cuales, la
Informativa -constituida por seis Funciones, es en la que concentraremos nuestra
atención. Luego, situándonos ya en el plano particular de la comunicación
objetual -aquella en la que sus mensajes incluyen como componentes productos
de uso práctico- vamos examinando detalladamente; cada una de aquellas
Funciones, analizando, además, algunas de las más representativas Subfunciones
y Funciones de grados aún menores que las integran.

4
¿QUÉ ES UN PRODUCTO?

Algunos autores mencionan que un producto es la oferta con que una compañía
satisface una necesidad. La idea d producto como posible satisfacción o beneficio
del cliente.

Un producto es un objeto tangible que podemos verlo y tocarlo.

Las clases de producto parten de las necesidades del cliente.

Tenemos que los productos lo podemos dividir en las siguientes clases:

PRODUCTOS:
Productos de conveniencia
Productos de comparación
Productos de consumo básico
Productos de especialidad
Producto no buscado

EL LENGUAJE VISUAL Y EL PRODUCTO

El Primer objetivo en el trabajo de un diseñador, es poder resolver gráficamente

cualquier problemática.

Su lenguaje es el visual, a través de él manifiesta sus ideas, si imaginación, sus

creaciones.

La actividad del mensaje depende de la buena elección de los elementos gráficos

y sus combinaciones en un formato bien planteado; así, como el conocimiento del
mercado al que va a ir dirigido el producto y las necesidades del consumidor.

La cultura de masas contempla al producto como primer elemento de consumo.

Esto es una relación objeto-objetivo; si el objetivo de un producto es la sociedad
que lo compra y esta debe estar claramente convencida de querer comprarlo, o
por lo menos de tener la necesidad que lo lleve a adquirirlo.

5
Un producto debe cumplir con una serie de requerimientos y criterios, para que
este pueda ser considerado como un buen diseño.

Es aquí donde el diseño tiene que actualizarse y platearse los problemas desde
todas las perspectivas posibles

PRODUCTOS DE CONSUMIDORES

Los productos de consumidores son los que están destinados al cliente final.

PRODUCTOS DE CONVENIENCIA

Son aquellos que el consumidor necesita, aunque no este dispuesto a dedicar

mucho tiempo ni esfuerzo a su compra. Se adquiere periódicamente, requiere de
poco servicio o venta, no cuesta mucho.

Estos productos son conocidos como productos de consumo básico.

LOS PRODUCTOS DE COMPARACIÓN

Son aquellos en los que el juicio del consumidor, merece la pena el tiempo y el
esfuerzo necesarios para compararlos con productos rivales.

PRODUCTOS DE COMPARACIÓN HOMOGÉNEA

Desde el punto de vista del consumidor son iguales. Es decir tienen las mismas
características de diseño. Son similares en Funciones, tamaño, etc.

PRODUCTO DE COMPARACION HETEROGENEA

Son aquellos que el comprador considera diferentes y que desea examinar

detenidamente para comprobar su calidad y conveniencia.

PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD

Son aquellos que el cliente realmente desea y hacen un esfuerzo extra con tal de
encontrarlos.

PRODUCTOS DE URGENCIA

Son aquellos que se adquieren cuando el consumidor tiene una gran necesidad y
no hay tiempo para ir a buscar el producto necesario.

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PRODUCTOS DE IMPULSO

Son aquellos que se adquieren inmediatamente y estos corresponden a las

compras no planeadas, debido a la necesidad que en ese momento se tiene.

PRODUCTOS DE CONSUMO BÁSICO

Son aquellos que se compran de forma periódica y sistemática, sin que se

reflexiones mucho en la operación, Estos productos se encuentran en tiendas de
fácil acceso. Es este caso es importante el empleo de la marca.

PRODUCTOS NO BUSCADOS

Son aquellos que los clientes potenciales todavía no saben que desea o que
ignoran que pueden adquirirlos.

COMENTARIO

Un producto se basa en el concepto que el cliente tenga de ellos, Es decir, el

diseñador tendrá que buscar información con respecto al problemas a resolver
para lograr una conceptualización de diseño, de tal manera que cumpla con las
necesidades del cliente, Es así como el producto tiende a variar de acuerdo al
país.

BIBLIOGRAFÍA CITADA.

1.- ECO, HUMBERTO. Tratado de Semiótica general, Nueva Imagen-Lumen,

México. 1980.

2.- MOLES, ABRAHAM. Teoría de los objetos. Gustavo Gill, Barcelona. 1978.

3.- MUNTAÑOLA, JOSEP. Topogénesis tres. Oikos-Tau, Barcelona. 1980.

7
 CAPITULO 1
LENGUAJE DE LOS PRODUCTOS.
Así como nos comunicamos mediante palabras, gestos, actitudes, también nos
comunicamos mediante objetos. Unos específicamente concebidos como medios
de comunicación (carteles, libros, periódicos, señales viales...), otros concebidos
para cumplir con otras Funciones instrumentales (herramientas, muebles,
vehículos, edificios, ropas...), pero que también actúan como medios de
comunicación. Y al estudio de ese aspecto de la utilidad de los objetos, esto es, al
papel comunicacional que desempeñan, dedicaremos esta obra.

Pero no nos referimos a todos los objetos, sino solo a una clase de ellos: la de los
Productos Artificiales, Sensibles, de Uso Práctico, destinados, en una primera
instancia, a satisfacer ciertas necesidades físicas de sus usuarios. Esto dicho a
partir de que consideramos:

PRODUCTOS
1.- ARTIFICIALES (o simplemente productos): Objetos que son
elaborados por el hombre (en este sentido un árbol no sería un objeto artificial,
mientras que una tabla sí lo sería).

2.- SENSIBLES: A los productos concebidos para que puedan ser

percibidos por los sentidos; (por ello la electricidad quedaría fuera, pero no los
cables "a la vista" por donde podría circular).

3.- DE USO PRACTICO (ó simplemente prácticos): Mediante

cuyo empleo pueden obtenerse un provecho o una utilidad material; (por lo que un
cuadro, siendo un producto sensible, no sería, sin embargo, un producto práctico,
en tanto que un pincel si lo sería).

4.- DESTINADOS EN PRIMERA INSTANCIA A

SATISFACER CIERTAS NECESIDADES FISICAS DE SUS
USUARIOS: A los productos mediante los cuales el hombre se instala en el
mundo (cama, sillón) ó se desplaza por él (auto, tren), ó lo transforma (pala,
rallador), ó transporta y/o guarda cosas diversas, entre ellas señales (grúa,
estuche, teléfono), ó mediante los que actúan físicamente sobre sí mismo (peine,
cepillo de dientes), o sobre sus semejantes (bisturí, revólver).

8
Pero hemos dichos que estas son utilidades en primera instancia de los
productos, ya que con ellas no se agotan sus Funciones. Por ser estos objetos
sensibles “ganan” la interioridad de quienes los perciben, desencadenando en
ellos diversas reacciones síquicas, los cuales los hace aptos, para que
desempeñen Funciones de índole “síquica”, las básicas de carácter “físico”, razón
por la que estos productos pueden ser considerados como de Función “sico-
física”, además de ponerse como satisfactor de necesidades físicas puede
provocar sensaciones, intelecciones, sentimientos, emociones..., en quienes lo
perciben.

Una de estas Funciones no meramente físicas de los productos sensibles de uso

práctico es de carácter comunicacional, tal como lo reconoce claramente Abraham
Moles, entro otros varios autores al sostener que: “El objeto (al que nosotros
llamamos producto) es comunicación; es portador de signos..., su forma, sus
curvas, su aprehensión a través de las manos ó de los ojos son mensajes”.

Y en tanto todo “medio sea el que sea de expresar las ideas” (Laurosse del siglo
XX), “todo medio de comunicación entre los seres vivientes” (Jaspersen,
Encyclopaedia Britannica), “todo sistema de signos que pueda servir de medio de
comunicación” (Lalande, Vocabulaire technique et critique de la philosophie) sea
entendido como lenguaje, se puede coincidir sin reparos con Gert Selle cuando
afirma que:

“En la esfera del consumo y del uso, los objetos (que son, nuevamente, los entes
a los que llamamos productos) actúan como signos, como elementos mudos de
una especie de lenguaje cuyas leyes y cuyos efectos no siempre pueden
reconocerse con claridad... Y puede hablarse de un lenguaje de los productos en
la medida en que los objetos de diseño no sólo son portadores de una Función,
sino también de una información... Por una parte transmiten enunciados sobre su
Función técnica, por otra, toda la serie de enunciados que rebasan con mucho
esta Función. Estos últimos enunciados proporcionan las normas de utilización y
aplicación del objeto en cuestión, pero también sirve a los usuarios y
consumidores como instrumento lingüístico y de comprensión en el seno del
ambiente social... Esta información se transmite no-verbalmente por medio de la
forma del producto, es decir, esta codificada con arreglo a un lenguaje del
producto”.

A los lenguajes se les suele diferenciar en verbales y no verbales, siendo los

primeros los que se basan “en la transmisión de mensajes gracias al empleo de
sonidos articulados en el aparato fonador humano”, mientras que entre los
segundos se distinguen varios, siendo uno de ellos los que constituyen las
escrituras. De esta dicen Ducrot y Todorov:

“En sentido amplio, escritura es todo sistema semiótico (esto es, sistema de
signos) visual y espacial; en sentido estricto, es un sistema gráfico de notaciones
del lenguaje verbal. Con más precisión, distinguiremos en la escritura tomada en
sentido amplio, la mitografía y la logografía..., la logografía es el sistema gráfico

9
del lenguaje verbal... La mitografía es un sistema en el cual la notación gráfica no
se refiere al lenguaje verbal, sino que forma una relación simbólica
independiente..., una modalidad de la mitografía es la pictografía: es decir,
dibujos figurativos utilizados con Función comunicativa... pero la mitografía se
realiza de varias maneras diferentes de la pictografía..., una forma es la notación
por nudos hechos en una cuerda o una cinta, utilizada sobre todo para las
cuentas; nuestro nudo en el pañuelo es un ejemplo de esta notación. Otra es la
serie de muescas cuya Función es señalar un cómputo (por ejemplo los días de un
año) o bien la pertenencia (las marcas en el ganado). Signos “naturales” como las
huellas de los animales o los seres humanos pueden incluirse en el ámbito de la
mitografía..., otra es la representación por objetos; así por ejemplo , el famoso
mensaje dirigido a los persas y compuesto de un ratón, una rana, un pájaro y
cinco flechas que significaba: “aunque volarais, os escondierais o saltarais
nuestras flechas os alcanzarían”. Este tipo de comunicación parece
universalmente difundido: en Sumatra los Iutsu declaran la guerra enviando un
pedazo de madera con muescas, acompañado de una pluma, un tizón y un pez, lo
cual significa que atacaran con tantos centenares o millares de hombres cuantas
muescas tenga la madera, que serán tan rápidos como el pájaro (la pluma),
arrasarán con todo (el tizón) y ahogarán a sus enemigos (el pez). En la región del
Alto Nilo, los Niam-Niam ponen en el camino, cuando un enemigo entra en su
territorio, una mazorca y una pluma de gallina, y sobre el poste de una casa una
flecha, lo cual significa: “mataremos a quien toque nuestro maíz y nuestras aves”...

La escritura de flores, de relativa importancia en el Oriente y en el Archipiélago

Malayo, consiste en cierta combinaciones de flores y otros objetos semejantes, a
los cuales se dan determinadas significaciones..., hay unos mensajes de los
malasios de Sumatra que se forman con paquetes que contienen diversos objetos;
pequeñas porciones de sal, de pimienta, de betel, que respectivamente tienen la
significación de amor, de odio, de celos y según la cantidad y la disposición de los
objetos en el paquete, expresan uno u otro sentimiento.

De las escrituras objetuales puede decirse lo mismo que de la escritura jeroglífica,

en cuanto a que tienen la particularidad, a diferencia de la escritura logográfica, de
ser poliglósicas, pues por sus naturalezas icónico-semánticas pueden ser leídas
con diferentes palabras.

Por lo que hemos expuesto concluimos que los lenguajes de los productos
sensibles de uso práctico son de carácter mitográfico.

Acerca de la constitución del lenguaje verbal J. Fages ha explicado que: "Para

comunicarse, los hombres han edificado poco a poco, en el curso de los siglos,
una masa de sonidos: el lenguaje. Este conjunto multiforme es a primera vista (a
primera audición) heteróclito y se presta difícilmente a un análisis riguroso. El
lenguaje presenta a la vez diferentes aspectos: físico, fisiológico, síquico,
individual o social. Para que el análisis sea posible hay que encontrar un orden, y
este orden es posible si en el interior del lenguaje distinguimos la lengua y el
habla.

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 A) La lengua representa el aspecto social y codificado del lenguaje.
Es una institución social que resulta de un amplio acuerdo de un
conjunto de convenciones entre los hombres. El individuo que
habla y quiere hacerse comprender no puede modificar esta
convención colectiva, sino que debe ajustarse a ella. La lengua,
pues, tiene consistencia propia, autonomía, y evoluciona muy
lentamente. Esta consistencia esta establecida y garantizada por
un conjunto de reglas que hacen de la lengua un verdadero
código.
B) El habla es un acto individual, es el hecho concreto de un hombre
que habla a su semejante. Dispone de cierta “libertad” de
expresión o de variación, porque cada individuo tiene su manera
especial de manejar las palabras y las frases. Pero es una
libertad estrechamente vigilada: combina signos pero no los crea,
los combina sobre la base del código común, sobre la base de la
lengua.
Uno dirá: “Tengo un dolor en la pierna”.
Otro: “En la pierna tengo un dolor”.
El tercero, más afectado: “Me duele la extremidad inferior”.
Pero nadie dirá: “Tengo una pierna en el dolor” ó “Tengo una
enfermedad inferior”, porque significaría salirse del código y se
volvería incomprensible.

Lengua y habla no se oponen como dos aspectos irreductibles, del lenguaje, sino
que mantienen relaciones de implicación mutua. Los actos de habla preceden a la
lengua y la construyen poco a poco, pero estos mismos actos de habla se
alimentan de la reserva común y obedecen a las reglas colectivas (esa reserva y
esas reglas forman la lengua) de tal modo que, desde otro punto de vista, la
lengua precede al habla.

De todas maneras entre el habla y la lengua se ubica un tercer elemento; el

idiolecto. Por ejemplo el modo de hablar propio de una provincia, el “estilo” de un
escritor, la escritura de una época, de un grupo, etcétera.

Evidentemente, mucho de lo indicado para el lenguaje verbal es aplicable a los

lenguajes no verbales, si bien es preferible, en relación a los últimos, utilizar los
términos Código y Uso en vez de Lengua y Habla, pues éstos remiten muy
directamente a los lenguajes de naturaleza vocal.

Por último diremos que el uso concreto de un código, da como resultado mensajes
(mensajes verbales, tratándose de la consecuencia de ejecutar actos de habla
basados en el empleo de la lengua), por lo que, para nuestro caso, sostendremos
que los usos de los lenguajes de los productos generan mensajes objetuales o, si
se prefiere, productos-mensaje.

11
Después de analizar detenidamente cada uno de los aspectos que nos surgen
para establecer una comunicación nos damos cuenta que en esta Función de
comunicación los productos tienen su propio lenguaje y codificación de acuerdo a
sus características y su origen.

Asimismo hemos concluido que no podríamos comprender el mensaje de los

productos ni su significado sino nos hubieran alimentado esta información, por lo
tanto nos dimos cuenta que vivimos en una estrecha relación con el manejo de la
Semiótica, el signo y su aplicación, pero no tenemos los conocimientos técnicos
para un mejor aprovechamiento de los mismos.

Por otra parte pudimos darnos cuenta que cada uno de los aspectos que nos
rodean tienen un mensaje, así podemos clasificar los signos:
a) Gráficos.
b) Pictográficos.
c) Logográficos.
d) Mitográficos.

De acuerdo con los conocimientos adquiridos en este primer capítulo ya se

pueden clasificar los productos, también sabemos el valor del signo y queda claro
el origen y aplicación inicial de Semiótica del Producto, ya que como temas
complementario a este capítulo (vimos ó analizamos ó conocimos ó estudiamos)
los que es Semiología, Semiótica y Producto, con esto conocemos que es
Semiótica del Producto.

Los signos y nuestros sentidos, teniéndose una base firme para una mejor
comprensión de cada una de las Funciones del mensaje que será el segundo
capítulo.

GLOSARIO.
Semiología: Es la ciencia que estudia los sistemas de signos no
lingüísticos. Ciencia que estudia la vida de los signos en el
seno de la vida social.

Semiótica: Estudia el significado de los signos y su aplicación técnica. El

objeto de la Semiótica es el estudio de todos los sistemas de
signos que en forma espontánea o intencional nos envían
mensajes.

Producto: Es el resultado de un proceso de fabricación o elaboración.

Se puede definir como cosa producida o algo que se produce,
es sinónimo de mercancía, que es un objeto vendible. Son
aquellas cosas que se pueden exponer y ofrecer en el
mercado y que al adquirirlo satisfacen necesidades. Pueden

12
 ser también personas, lugares, actividades e ideas y se
pueden llamar satisfactores o productos.

Signos Gráficos:
A) Locales.
B) Nacionales.
C) Universales.

Pictografía: Dibujos figurativos utilizados con Función comunicacional

(modalidad de la Mitografía).

Logografía: Sistema gráfico de notación del lenguaje verbal.

Mitografía: Sistema en el cual se forma una relación simbólica

independiente.

Después de analizar el tema tomamos conciencia del lugar que ocupan cada uno
de los productos con esta primer clasificación y nos introducimos en el mundo de
la Semiótica ya que pudimos darnos cuenta que lugar daremos a cada objeto de
acuerdo a su origen y material.

Asimismo podemos valorar la importancia de nuestros sentidos en dicha

clasificación contando con nuevos (mayores) (más conocimientos) elementos
(armas) que harán de cada nuevo Diseño Industrial un producto más funcional
contando con las características que el usuario necesita para poder satisfacer sus
necesidades (siendo de acuerdo al momento histórico –social que vivimos más
importante satisfacer las necesidades existentes que crearlas de esta manera se
puede ofrecer calidad funcionalidad y precio justo).

Por lo tanto al objeto producido se le llama producto el cual es comunicación, es

portador de signos por lo que su forma textura y color y su aprehensión a través
de nuestras manos y lo que captamos visualmente nos permite captar más los
mensajes emitidos por él que a su vez son estudiados a través de las ramas de la
Semiótica del Producto interpretándose de acuerdo con los conocimientos
adquiridos

Lírica ó sistematizadamente no podemos interpretar un signo si no fue antes

conocido el significado. Este análisis es importante porque ayuda a concientizar a
los futuros Diseñadores Industriales de lo importante que es cada uno de los
productos, analizan la información y el material con que fueron elaborados y de
esta manera determinarán que solo tomando en cuenta cada detalle con
responsabilidad y seriedad podrán lograr que su Diseño tenga una mejor acogida
en el mercado al que accederán Al implementar como tema adicional los sentidos
y los productos valoran lo importante que es impactar al consumidor a través de
los sentidos ya que debe cuidar forma color textura etcétera, pero por la

13
experiencia en el manejo de los grupos podemos decir que solo concientizando a
los alumnos se logra el rendimiento.

¿Qué es un producto?

Algunos autores mencionan que un producto es la oferta con que una compañía
satisface una necesidad. La idea de producto como posible satisfacción o
beneficio del cliente. Un producto es un objeto tangible que podemos verlo y
tocarlo.

DEFINICION DE DISEÑO
La palabra Diseño proviene del término disegno, que significa delineación de la
figura, realización de un dibujo.

En la actualidad, el concepto de Diseño tiene una amplitud considerable, de tal

modo que especifica su campo de acción acompañándose de otros vocablos. Así
tenemos: Diseño Industrial, Diseño Artesanal, Diseño Gráfico, Diseño Textil,
Diseño Mecánico, Diseño Estructural, Diseño de Asentamientos Humanos, Diseño
Arquitectónico, Diseño de Plantas Industriales, Diseño de Proceso.

La producción masiva a partir de la Revolución Industrial sentó los principios

básicos para que el término Diseño se entendiera como un nuevo concepto
internacional desde los primeros años del presente siglo.

De acuerdo lo que plantean Cross, Elliott y Roy; Diseño en la actualidad se toma

como innovación, como creación, como avance, como solución renovadora, como
un nuevo modo de relacionar un número de variables o factores, como una nueva
forma de expresión, como el logro de una mayor eficacia.

La dificultad de escribir (y de hablar) sobre Diseño reside en que esta palabra

tiene diferentes significados, y según quien la emplee puede significar.

A) Un producto, por ejemplo: “Este nuevo modelo de papel pintado es un

Diseño mío”.

14
 B) Un plano, por ejemplo: “Este dibujo es mi Diseño para el nuevo edificio”.

C) Un proceso, por ejemplo: “Voy a diseñar una nueva forma de hacer el

trabajo”.

Y puede conceptuarse en forma :

A) RACIONAL: “Una actividad orientada a determinados fines, para la

solución de problemas” (L. Bruce y Archer).

B) ADMINISTRATIVA: “El esfuerzo consciente de imponer un orden

significante” (Víctor Papanek).

C) MÍSTICA: “La realización de un acto de fe muy complicado” (J:

Chistopher Jones).

En vista de la diversidad de significación e intuiciones respecto al Diseño, tal vez

sea mejor adoptar la definición de J Chistopher Jones: “El efecto de diseñar es
iniciar un cambio en las cosas realizadas por el hombre”. Aquí se desplaza
claramente el problema de la definición de ¿ qué es diseñar? a ¿cuál es el efecto
de diseñar? Cualquier actividad que inicia un cambio en las cosas realizadas por
el hombre es, pues, una actividad de Diseño.

La adopción de esta definición general de Diseño, justifica la amplia gama de

rubros a que se puede referir dicho concepto, de tal modo que el diseñador no
tiene que ser necesariamente un ingeniero o un arquitecto, o cualquiera de los
profesionales del Diseño (Industrial, gráfico, textil, de asentamientos humanos); el
diseñador puede ser administrador, político, consumidor, abogado, sindicalista,
carnicero, panadero o fabricante de velas. En ocasiones, con toda
seguridad, el diseñador será usted mismo.

DEFINICIÓN DE DISEÑO INDUSTRIAL.

Así como es problemático dar una definición del concepto Diseño, más lo es
cuando se trata del término Diseño Industrial, ya que una somera mirada a la
bibliografía en que se utiliza dicho concepto, nos dará una idea de las muy
diversas maneras de concebir el papel y los objetivos de esta actividad. Sin
embargo a continuación se expresan dos concepciones del Diseño Industrial no
para que sean adoptadas sin más, sino para que se analicen a lo largo de la
preparación académica en la Universidad de tal manera que al concluir su
formación el profesional cuente con una concepción personal.

En primer lugar enunciaremos la definición del término Diseño Industrial,

oficialmente reconocida por el ICSID (International Council of Societies of
Industrial Design) cuyo autor es el reconocido maestro de la Teoría del Diseño,

15
Tomas Maldonado la dio a conocer en el año de 1961, en Venecia, Italia, durante
una conferencia titulada Education for Design, en los siguientes términos: “El
Diseño Industrial es una actividad proyectual que consiste en determinar las
propiedades formales de los objetos producidos industrialmente. Por propiedades
formales no hay que entender tan sólo las características exteriores, sino sobre
todo las relaciones funcionales y estructurales que hacen que un objeto tenga una
unidad coherente desde el punto de vista tanto del productor como del usuario,
puesto que, mientras la preocupación exclusiva por los rasgos exteriores de un
objeto determinado conlleva el deseo de hacerlo aparecer más atractivo o también
disimular sus debilidades constitutivas las propiedades formales de un objeto –por
lo menos tal como yo lo entiendo aquí –son siempre el resultado de la integración
de factores diversos tanto si son de tipo funcional, cultural tecnológico ó
económico”. Dicho de otra manera, así como los caracteres exteriores hacen
referencia a cualquier cosa como una realidad extraña es decir, no ligada al objeto
y que no se ha desarrollado con él, de manera contraria las propiedades formales
constituyen una realidad que corresponde a su organización interna vinculada a
ella y desarrollada a partir de ella. La segunda concepción que sobre el término
Diseño Industrial se transcribe es producto de Gerardo Rodríguez M.: “El Diseño
Industrial es una disciplina proyectual, tecnológica y creativa, que se ocupa tanto
de la proyección de productos aislados o sistemas de productos como del estudio
de las interacciones inmediatas que tienen los mismos con el hombre y con su
modo particular de producción; todo ello con la finalidad de colaborar en la
optimización de los recursos de una empresa, en Función de sus procesos de
fabricación y comercialización (entendiéndose por empresa cualquier asociación
con fines productivos)”. Se trata pues, de proyectar productos ó sistemas de
productos que tengan una interacción directa con el usuario (pudiendo ser bienes
de consumo, de capital, ó de uso público): que se brinden como servicio; que se
encuentren estandarizados, normalizados y seriados en su producción y que
traten de ser innovadores o creativos dentro del terreno tecnológico (en cuanto a
funcionamiento, técnica de realización y manejo de recursos) con la pretensión de
incrementar su valor de uso. Estos productos de acuerdo con la complejidad
estructural y funcional que los distingue y los convierte en unidades coherentes.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA
ACTIVIDAD DEL DISEÑO INDUSTRIAL.
La gran mayoría de los teóricos del Diseño, como es el caso de Bonsiepe
establecen en común las siguientes características para definir la actividad del
Diseño Industrial.

* Actividad que satisface las necesidades de la colectividad social mediante

productos desarrollados (aislados o sistemas de productos)en interacción directa
con los usuarios .

16
* Actividad innovadora en el ámbito de las disciplinas que constituyen el gran
campo de la proyección ambiental.

* Actividad que trata ante todo de incrementar el valor de uso de los productos
(Función del producto y utilización por parte del usuario).

* Actividad que determina las propiedades formales (estéticas estructurales y

funcionales de los productos

* Actividad que pretende ser una instancia critica en la estructuración del

mundo de los objetos.

* Actividad que pretende ser un instrumento para el incremento de la

productividad o para el fomento de nuevas industrias

* Actividad coordinadora del desarrollo y planificación de productos.

• Actividad planteada como procedimiento para incrementar el volumen de las

exportaciones.

CUALIDADES NECESARIAS EN LOS

ESTUDIANTES DE DISEÑO INDUSTRIAL

El futuro profesionista de esta disciplina necesita poseer determinadas

predisposiciones artísticas, técnicas y humanistas.

En relación con las primeras, la imaginación creadora y la originalidad son muy

necesarias para el éxito profesional, pues permitirán encontrar las soluciones más
adecuadas en cada caso.

En el aspecto técnico, las condiciones específicas relativas a esta carrera

demanda del estudiante habilidad en matemáticas y dibujo para lograr diseños no
sólo bellos, sino también con un alto porcentaje de seguridad tanto en los
materiales usados como en la estructura misma y su funcionalidad. Se considera
igualmente importante la facilidad para percibir las necesidades de la sociedad a
que pertenece, ya que sólo así podrá vincular su trabajo a la satisfacción de ellas.

17
Si se piensa en la relación que debe tener con sus subordinados, hay que tomar
en cuenta la habilidad del profesionista en el manejo de personal y en la
organización del mismo. Por otra parte, sus relaciones con productores y
consumidores, presuponen la necesidad de que posea buena disposición para las
relaciones interpersonales.

CONOCIMIENTOS QUE ADQUIERE EL

ESTUDIANTE DE DISEÑO INDUSTRIAL DURANTE
SU FORMACION ACADEMICA
Básicamente, los conocimientos adquiridos por un profesional de diseño industrial
son los siguientes:

1. Matemáticas
2. Materiales y proceso de fabricación.
3. Metodologías de diseño para el desarrollo proyectual
4. Estética
5. Organización de la producción
6. Métodos y técnicas de investigación documental
7. Teoría e historia del diseño
8. Mercadotecnia
9. Economía
10. Técnicas de expresión bi y tridimensionales
11. Ecología
12. Normalización, estandarización y tipificación
13. Coordinación dimensional
14. Ergonomía
15. Psicología
16. Antropometría
17. Legislación, registros, patentes y marcas
18. Mecanismos
19. Productividad
20. Control de calidad
21. Accionamiento de utensilios, herramientas y máquinas varias
22. Análisis y evaluación de productos
23. Electrónica
24. Electricidad
25. Política socioeconómica del contexto para el cual se diseñara
26. Administración de empresas
27. Prefabricación
28. Estática
29. Historia de la cultura

18
 30. Geometría
31. Resistencia de materiales
32. Optica e iluminación
33. Sociología
34. Fotografía
35. Cibernética
36. Cinemática y dinámica
37. Diseño Gráfica
38. Contabilidad y costos

Estos conocimientos, interrelacionados, debe estudiarse con profundidad, a fin de

obtener una visión global necesarias para todo profesional del diseño industrial.

CAMPOS DE ACCIÓN QUE ABARCA LA

PROFESIÓN DE DISEÑO INDUSTRIAL

Partiendo de algunos puntos planteados por Martínez de Velasco, los campos en

que se desenvuelve el diseñador son:

1 - Vivienda, participando en el diseño de:

Elementos prefabricados para construcción
Mobiliario en general
Línea blanca
Aparatos electrodomésticos
Sistemas de alumbrado, calefacción, refrigeración, cocción y sanitarios
Elementos para la recreación (juguetes)

2 - Servicios públicos, participando en el diseño de:

Mobiliario urbano
Equipos de limpieza
Dispositivos para el mejoramiento ambiental
Elementos para la recreación y esparcimiento
Sistemas de rescate y auxilio
Medios de transporte
Sistemas masivos de comunicación
Sistemas de inhumaciones

3 - Educación, participando en el diseño de:

Material didáctico
Mobiliario
Instrumental para laboratorios y talleres

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 Elementos prefabricados para la construcción de instituciones para la
enseñanza

4 - Energía, participando en el diseño de:

Dispositivos de captación (solares, eólicos)
Dispositivos de extracción (petróleo)
Dispositivos de transformación
Instalaciones en general

5 - Salud, participando en el diseño de:

Instrumental médico
Equipo médico
Mobiliario médico
Medios de transporte
Envase, empaque y almacenamiento
Aparatos de rehabilitación

6 – Alimentación (agricultura, ganadería, pesca) participando en el diseño de:

Utensilios, herramientas y máquinas para las distintas faenas laborales
Sistemas de almacenamiento y conservación
Envase, empaque y embalaje
Medios de transportación
Sistemas de riego

7 – Industrias (de procesamiento de alimentos y elaboración de bebidas;

tabacaleras; textiles; del vestido y del cuero; de la madera y sus productos;
impresoras y editoriales; químicas, petroquímicas y carboneras, metalúrgicas
básicas y sus productos, de maquinaria y equipo), participando en el diseño de:
Sistemas de protección
Utensilios, herramientas, máquinas y autómatas
Envase, empaque, embalaje
Medios de transportación
Sistemas de almacenamiento y conservación

8 – Industria automotriz, participando en el diseño de:

Vestiduras e interiores
Carrocerías
9 - Explotación forestal, participando en el diseño de:
Utensilios, herramientas y máquinas
Sistemas de transformación o maquinado
Medios de transportación

ACTIVIDADES PROFESIONALES DEL

DISEÑADOR INDUSTRIAL EN MÉXICO

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El diseñador industrial encuentra su principal campo de trabajo en la industria de
la transformación, y puede desempeñarse en empresas públicas, privadas y
organismos descentralizados o ejercer en forma independiente.

Por lo general desempeña su jornada de trabajo en una fábrica, una empresa o un

despacho particular a través del cual da servicio y asesoría a diversos tipos de
compañías, De ahí que predomine el trabajo de gabinete y oficina pero sin llegar
a aislarse, ya que está en consulta continua con los productores, técnicos y
usuarios.

La gama de actividades de este profesional en México en base a algunos

conceptos de Bonsiepe, abarca los siguientes campos:

• Desarrollo de productos (bienes de consumo, capital y de uso público) en las

distintas instancias, privada, descentralizadas o despachos.

• Colaboración en el análisis y evaluación de productos, es decir en el control de

calidad que abarca todos los aspectos de valor de uso de un producto (Instituto
Nacional del Consumidor)

• Colaboración en la estandarización de componentes y racionalización de

surtidos o líneas de productos (Dirección general de Normas)

• Colaboración en la formulación de especificaciones para la compara y venta de

productos en el mercado externo (Instituto Mexicano de Comercio Exterior

• Colaboración en la evaluación de patentes y marcas en el área de

transferencia de tecnología (Consejo Nacional de Ciencia y tecnología)

• Colaboración en el desarrollo de captación y transformación de nuevos

energéticos (secretaria de Asentamientos Humanos y Obras Públicas)

• Colaboración en la vigorización de la pequeña y mediana industria,

representativas de nuestro país. (Cámara Nacional de la industria de la
Transformación, Confederación de Cámaras Industriales)

• Asesoría de Cooperativas nacionales de producción (gobiernos federales de

los estados; Instituto Nacional indigenista)

• Colaboración en la preparación de diagnósticos tecnológicos para detectar

problemas estratégicos que requieran un tratamiento prioritario, tales como la
búsqueda de técnicas productivas industriales no contaminantes (Consejo
Nacional de Ciencias y Tecnología)

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• Colaboración en Función de su experiencia en la práctica profesional, en el
desarrollo teórico-practico de la enseñanza de diseño industrial (diversas
escuelas y universidades en que se imparte los curricula de diseño industrial)

• Colaboración como especialista en la planificación de utensilios, herramientas,

máquinas y equipo en general que a futuro requerirá la ejecución de los planes
de desarrollo a cubrir por las distintas dependencias estatales (Secretarias de
Estado)

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