Cómo aprovechar el

poder de los colores

en el marketing

Susana Meijomil
21 de junio, 2018

Cuando hablamos de la psicología de los colores lo hacemos de un

campo en el que se analiza el efecto de los colores en la percepción y la
conducta humana. ¿Has oído alguna vez hablar de ella?
Los colores están en todas partes, nos rodean allá donde vamos y en cada
cosa que hacemos. Tanto es así que nuestras emociones y sensaciones se
ven condicionadas por los colores que percibimos. También en el
marketing. ¿Imaginas cómo? ¡Bienvenido a un mundo de colores y...
sensaciones!

La reacción a los colores son una serie de respuestas primitivas que se

han ido estudiando a lo largo del tiempo. Y como todo lo que afecta a
nuestras emociones y, consecuentemente, a nuestros hábitos y conductas,
tanto a nivel de relación como de compra, se utiliza en el marketing para
influir en estas decisiones. ¿Imaginas por dónde voy?

Pues bien, debemos tener en cuenta que en el mundo hay muchas

culturas y pensamientos distintos, de igual manera que percepciones
diferentes respecto a los colores. Lo que el blanco en una cultura significa
pureza, en otra puede relacionarse con la muerte.
Muchos son los autores, empezando por Aristóteles y pasando por el
científico y poeta Goethe, o Eva Heller, que han estudiado las respuestas
ante los estímulos del color. Si te interesa, ¡te avanzo que es un tema
apasionante!

Cómo aprovechar el poder de los colores en el marketing

Marketing emocional: aplicar la

psicología de los colores

Si buscamos la definición de marketing en el diccionario, se entiende

como el conjunto de técnicas y estudios que tienen como objetivo
mejorar la comercialización de un producto.

Dentro del conjunto de esas técnicas, que son muchas, encontramos

el uso del color.

Si partimos de la base de que las personas tenemos 5 sentidos, el

marketing aprovecha todos y cada uno de ellos para influir en nuestra
decisión de compra. ¿Pero cómo lo logra?

Cuando vamos por la calle, olemos, vemos, escuchamos e incluso

sentimos. Cuando vemos colores podemos pensar que son escogidos al
azar, pero estamos seguros de que han sido pensados para transmitirnos
algo en concreto.

¿Te has dado cuenta del color de ropa que escoges (seguramente
inconscientemente) cuando te sientes triste o alegre?
 ¿Y de la música que suena en una tienda de ropa? ¿O del olor en una
tienda de cosméticos o en unos grandes almacenes?

La psicología del color se aplica tanto en los productos como a todo

el branding de la empresa (emails, folletos, tarjetas,…) y puntos de
venta. ¡Y nada es gratuito!

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Simbolismo de los colores

Como ya te he introducido unas líneas más arriba, el significado de los

colores puede variar de una persona a otra, ya que influyen otros factores
como el estado de ánimo, la cultura, sus experiencias anteriores y la
capacidad o el momento y el lugar en el que se encuentra.

Así que voy a hacer un repaso de los colores más utilizados y

los significados más comunes. ¡Te sorprenderán!

Blanco
Partimos de la base de que no existe un solo tono de blanco, pues
podemos encontrar una gran variedad de tonalidades, pero todas ellas
clasificadas dentro del color blanco (como pasa con otros colores).

Cuando percibimos el blanco, nos inundamos de limpieza, pureza,

serenidad, suavidad, sencillez… ¿Es así?
Ponte a pensar en un anuncio de detergente para ropa: nos vienen a la
memoria aquellos anuncios en un campo verde, en un día soleado, donde
las personas lucen claras con vestidos blancos y la ropa tendida es blanca
e impoluta. Ahora piensa en el mismo anuncio, con ropa tendida de color
negro o incluso rojo… No te transmitiría esa tranquilidad y limpieza,
¿verdad?

Este color se utiliza, por ejemplo, en campos como la medicina, la moda

o la naturaleza.

¡Pero hay más! Quiero contarte una curiosidad sobre el blanco: si nos
fijamos, son pocas las personas que lo nombran como su color favorito, y
otras pocas las que lo consideran un color que no soportan.

También hay varios debates sobre si el color blanco se puede considerar

un color. Lo que sí sabemos es que nos transmite cosas de igual manera
que el resto de los colores, ¿no?

Negro
Es utilizado para transmitir poder, sofisticación y prestigio, pero
también está relacionado con la muerte.

Se trata de un color con connotaciones negativas, llegando a

ser misterioso pero a la vez atemporal. Podríamos decir que es un color
que nos da hasta miedo. Fijaos en las leyendas sobre los gatos negros o
las brujas, siempre relacionadas con la mala suerte o la oscuridad.
Inquietante, ¿no te parece?

Como dato curioso, durante la época del Impresionismo, el negro era la

ausencia del color. Es por ello que quedó prohibido en la pintura, de
modo que los que querían utilizarlo debían hacerlo con mezclas de otros
colores primarios.

Si nos fijamos en los anuncios de colonias, las que utilizan el color negro
quieren transmitir valores relacionados con el poder y la sofisticación.
Rojo
Siempre relacionado con la pasión y la fuerza, pero también con
la agresividad y la tensión.

Es utilizado en restauración, ya que estimula el apetito. Si nos fijamos en

los anuncios que nos presentan una oferta o promoción, lo hacen con
este color porque transmite un sentido de urgencia y estimula la compra
por impulso. ¿Lo habías pensado?
Azul
Es el color de la inteligencia, la tranquilidad, la confianza y la eficacia.
Nos recuerda al mar, y eso nos relaja.

Es conocido como un color frío que se utiliza mucho por las empresas
para transmitir una imagen de productividad, para dar sensación de
seguridad y no resultar invasivo.
Verde
Es un color muy utilizado para representar lo ecológico, pues
transmite esperanza, bienestar y paz.

Ha sido símbolo de fertilidad y está asociado con la riqueza. Se utiliza en

las tiendas para relajar al cliente. Es un color ideal para empresas
relacionadas con el medio ambiente. ¡Fíjate en sus usos!

Rosa
Se le relaciona con la dulzura, la delicadeza y lo femenino. Eso lo habías
notado, ¿no?

Así, las empresas lo utilizan frecuentemente cuando el público al que se

dirigen son mujeres. Además, hace un tiempo que también lo vemos en
productos que anuncian un % menor de grasa, como embutidos
envasados u otros productos similares.

Naranja
Es el color optimista por excelencia. Transmite entusiasmo y acción.

Es un color cálido que no es tan agresivo como el rojo, y es ideal para el

público joven, ya que genera confianza y está relacionado con la aventura.

Es utilizado por empresas relacionadas con el entretenimiento y la

comida, pues también se trata de un color que estimula el apetito.

Amarillo
Transmite felicidad y abundancia como aspectos positivos. Aunque
también está relacionado con la envidia y la traición.
Un exceso de este color puede provocar un efecto como la irritación. ¿Te
sucede a ti?

No es recomendable utilizarlo para empresas que quieren dar una imagen

de lujo o prestigio, pero sí para empresas vinculadas con los niños.

También es uno de los colores más utilizados para llamar la atención en

las vitrinas de los puntos de venta.
 El uso de los colores en los emails

El uso de los colores en los emails

Como has podido comprobar, el color forma parte de la identidad de la

marca, y los usuarios lo relacionan con ella. Una buena estrategia para
nuestro branding es añadir el color (o colores) escogido por nuestra
empresa, con los valores que estos transmiten, en nuestros emails.

Te doy algunas pautas o consejos para aplicarlo a tus emails:

 Podemos dirigir al lector a las secciones del email que más nos

interesen.

 Dan una primera impresión relacionada con nuestros valores-

colores.

 El contraste de colores nos puede dar sensaciones distintas, así que

debemos tener en cuenta los colores que combinamos entre sí.

 Un test A/B con diferentes colores puede darnos pistas sobre

cómo llegar mejor a nuestro público objetivo.

Tal como hemos visto, los colores nos producen sensaciones y emociones
que hacen que actuemos o nos sintamos de una forma u otra. Y este
aspecto es crucial en el marketing. De este modo, sabiendo lo que
transmiten, las empresas lo aplican a su marca para hacer branding, tanto
en sus logos como emails o anuncios.
Y tú, ¿tienes alguna experiencia con la influencia del color en acciones de
marketing? ¿Tienes dudas sobre qué color elegir para tu proyecto? ¡Deja
tu comentario!