Sección: 0928

 Nombres:
Isaías Peña Rodríguez
Lusanti Soto
Enmanuel Carela

Matricula:

 18-EISM-1-056
 18-EISM-1-141
 18-EISM-1-003

 Materia: telefonía IP

 Profesor: ING. Juancito peña

Parcial
 INTRODUCCION

Cisco fue fundada en el año 1984 por un grupo pequeño de científicos de la universidad
de Stanford, que actualmente es el líder del mercado en diversas áreas, tales como
routing y Switching, en este trabajo estaremos conociendo mas a fondo a Cisco tanto
como empresa como producto también.
Como por ejemplo las ventajas y desventajas de Cisco, también su infraestructura
vamos a poder ver su esquema o topología veremos los sectores tanto a nivel global
como a nivel de telefonía.
Cisco es la mejor empresa a nivel internacional tanto así que en España hay mas de 400
instituciones educativas utilizan nuestro currículo para mejor sus programas de
desarrollo académico y profesional, sus empleadores y partners de cisco reconocen la
calidad del currículo y hay más de un 20,000 estudiante los cuales participan cada año
en el programa formativo.

Realizar el siguiente trabajo de investigación sobre las tecnologías de

Telefonía IP usadas en entornos CISCO, y sus equipos para dichos
proyectos (Fecha de entrega 24-10-2020).
Tema #1- Conceptos Fundamentales

1. Breve introducción de (Cisco como Empresa, y Cisco como

Producto).
Es una empresa multinacional principalmente dedicada a la fabricación, venta,
mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones tales como:
dispositivos de conexión para redes informáticas: routers (enrutadores,
encaminadores o ruteadores), switches (Conmutadores) y hubs
(Concentradores); dispositivos de seguridad como cortafuegos y concentradores
para VPN; productos de telefonía ip como teléfonos y el callmanager (Una PBX
IP); software de gestión de red como cisco Works y equipos para redes de área
de almacenamiento.

Cisco tiene diversos productos tanto productos por tipo de negocio y sus
soluciones, servicios y recursos e información de fin de vida útil y también
tienen productos por tecnología los cuales pueden ser tanto en redes como en
tecnología inalámbrica y movilidad y también de seguridad.
Cisco como empresa tiene en ella la cisco Smart Business Roadmap le muestra
como puede aprovechar al máximo una infraestructura de red convergente
mediante el proceso paso a paso de varios niveles, puede crear la base de red que
necesita para implementar una red que responda a los cambios en las
necesidades de su organización. Con las tecnologías avanzadas de cisco como
base en sus actividades comerciales, su empresa se convertirá en un actor
importante, independientemente de su tamaño.
Cisco les dedica tiempo a sus clientes, cuenta con centros de soporte técnico con
mas de 1,300 ingenieros de soporte en todo el mundo y no obstante amplia red
de partners en todo el mundo y tiene mas de 500,000 empleados capacitados y
certificados por cisco en control estricto de las calificaciones anuales del nivel
de satisfacción del cliente.
2. En que sectores se utilizan sus tecnologías nivel Global y de
Telefonía.
 Actualmente es el líder del mercado en diversas áreas, tales como routing y
Switching, comunicaciones unificadas, soluciones inalámbricas y seguridad. En
la medida en que la red cada vez mas inteligente evolucione hacia una
plataforma, los usuarios tendrán la capacidad de comunicarse desde cualquier
dispositivo y con cualquiera que sea el modo que elijan.
Además de desarrollar el hardware de sus equipos, Cisco System también se
ocupa de desarrollar su propio software de gestión y configuración de los
mismo. Dicho software es conocido como IOS, de código actualmente cerrado y
propietario, a través del IOS se consigue configurar los equipos Cisco mediante
la denominada “Command Line Interface” (CLI) (Interfaz de Línea de
Comandos), que sirve de interprete entre el usuario y el equipo.
Cisco System tiene productos para routing, seguridad, colaboración (Telefonía
IP y sistemas de videoconferencia), data center, cloud y movilidad (Wireless).
La mayoría de sus productos se basan en hardware, no obstante, durante los
últimos años la empresa esta rotando sus productos hacia el software.
Según un reciente informe sobre servidores y virtualización realizado por la
consultora TheInfoPro, Cisco se ha situado como líder frente al resto de
proveedores en las categorías de visión, innovación técnica, rendimiento de
producto y capacidad de ventas.
Según el primer Índice Cloud de Cisco, mas del 50 por ciento de todas las cargar
de trabajo de los centros de datos serán procesadas en entornos Cloud en 2014,
mientras el trafico Cloud Global se multiplicará por doce para 2015 alcanzando
los 1,6 Zettabits anuales (el equivalente al video total si cada persona del planeta
grabase más de cuatro días de videos de alta calidad). Este crecimiento
exponencial requiere las avanzadas capacidades de data center proporcionadas
por UCS con el fin de soportar la entrega de aplicaciones Cloud de principio a
fin.

3. Que es la infraestructura ONE de cisco.

La infraestructura de redes empresariales Cisco Open Network Environment
(ONE) transforma la red para poder ofrecer niveles sin precedentes de apertura y
capacidad de programación. Una red se debe considerar de forma integral, es
decir, la arquitectura debe tener en cuenta routers, seguridad, switches, y
tecnología inalámbrica y por cable. La infraestructura de redes empresariales
Cisco ONE se basa en las siguientes capas:
 Capa de elementos de red: Proporciona a los clientes un conjunto de
dispositivos diverso y completo. Incluye redes de campus y sucursales
que abarcan switches y routers, tecnología inalámbrica y por cable, e
infraestructuras físicas y virtuales, además de seguridad integrada.
 Capa de Control de red: La capa de control permite el
aprovisionamiento uniforme de servicios de red en todos los dispositivos
de la red mediante una capa de abstracción situada por encima de los
elementos de la red. De este modo mejora la agilidad de la red y acelera
la implementación de servicios.
 Capa de Aplicaciones de red: Esta capa incluye las aplicaciones
basadas en la red desarrolladas por cisco, terceros o clientes. Las API
abiertas permiten la creación de las aplicaciones y la experiencia de
usuario, además de innovadoras nuevas funciones.

La infraestructura de redes empresariales Cisco ONE transforma la TI

mediante una plataforma programable y abierta para servicios de red que
une aplicaciones y redes. Establece un bucle de información entre la
infraestructura de la red y las aplicaciones que se ejecutan en ella, lo que
permite a las aplicaciones acceder a la inteligencia de red en diversos
niveles, y a la red conocer las aplicaciones que se ejecutan en ella. La
infraestructura de redes empresariales Cisco ONE va más allá de la SDN,
pues proporciona API abiertas
y capacidad de programación
para lograr un acceso elevado a
los recursos de la red de toda la
empresa.
4. Cuales productos y dispositivos de Telefonía General tienen cisco

Algunos productos de cisco son:

 Switches
 Bridge
 Hub
 Router
 Telefonía IP
 Tarjetas de red
Estos son algunos productos de procesamiento de llamadas de Cisco

Estos son algunos teléfonos IP Unified y accesorios

5. Cuales empresas son competencias de cisco a nivel de
infraestructura y telefónico.

Es en el segmento que los analistas consideran de gama baja o commodity donde

se está produciendo una mayor competencia. En productos de Nivel 2, Cisco
aglutinó alrededor de un tercio de los 131 millones de puertos suministrados en
2002 a nivel mundial, de acuerdo con los datos de Gartner. Por detrás de Cisco
aparece 3Com, con una cuota del 13%, seguido por D-Link y Netgear, con un
11% y un 9%, respectivamente. Para Gartner, este menor protagonismo del líder
se debe tanto a que se trata de un equipamiento cada vez más estandarizado y a
la demanda por parte de las pequeñas y medianas empresas de productos con
precios bajos.

En el mercado de redes troncales de empresa de gama alta, definido por los

analistas como equipos LAN modulares de Nivel 3, la posición de Cisco es más
fuerte. Por ingresos, en 2002 acumuló el 74% del volumen total de 4.500
millones de euros generados en 2002 y un 64% de los 11 millones de puertos
suministrados, según Synergy Research Group. Es en este terreno donde Cisco
ha aumentado más su participación durante los dos últimos años, incrementando
en un 20% su cuota por ingresos y puertos suministrados desde 2000. Hace dos
años, Enterasys Networks tenía una participación del 22% del mercado de Nivel
3, Nortel un 12% y Extreme Networks un 10%; ahora la cuota de estos
fabricantes son todas de un dígito.

El éxito de Cisco en el segmento de conmutación para redes centrales de Nivel 3

se debe a su sólida presencia en las grandes corporaciones que, al demandar
infraestructuras de red de extremo a extremo, son más proclives a comprar
soluciones de la compañía, presente en todas las gamas.
Pese a este gran dominio del mercado de Nivel 2 y 3, la posición de Cisco no es
tan sobresaliente en el segmento de equipamiento avanzado. Si bien, según
Synergy, estuvo por encima en cuanto a ingresos por conmutadores de Nivel 4 a
Nivel 7en 2002, en equipos de este tipo de configuración fija, conocidos como
conmutadores Web o balanceadores de cargas, se situó por detrás de Nortel, que
consiguió una cuota del 40% de los 202 millones de euros que generaron. La
participación de Cisco fue del 28%, seguido por F5 Networks, Radware y
Foundry Networks, con un 10% cada uno.

Otro mercado que muestra un panorama distinto del ya típico liderazgo de Cisco
es el de 10 Gigabit Ethernet, donde Synergy pone a Foundry en cabeza, con el
50% de los 57 millones de euros que representó a nivel mundial el año pasado.
Cisco quedó el segundo, con un 41%, mientras que Extreme, Nortel y Avaya
captaron un 5% cada uno.

Los analistas dicen que los mercados de estos productos altamente

especializados son más abiertos, puesto que los usuarios de conmutación de 10
Gigabit Ethernet y conmutación Web, al ser adquisiciones puntuales, son más
propensos a realizar compras a fabricantes distintos de los que suministran sus
infraestructuras de extremo a extremo.
6. Indique algunas ventajas y desventajas de usarla telefonía cisco
nativo frente a otros fabricantes de telefonía ip, y entornos Open
Source.

VENTAJAS
 Líder de la Industria: Cisco fue a la vanguardia de esta tecnología.
Como uno de los líderes en esta área, Cisco ofrece una variedad de
productos y la amplia gama de herramientas es una de las principales
ventajas de utilizar sistemas de VoIP de Cisco. Cisco ofrece herramientas
tales como videoconferencia, conferencias web y espacios de encuentro
virtual, ayudar a las empresas de todo tamaño reducir costos. También se
pueden hacer varias llamadas de teléfono dentro de la red, que es otro
factor de ahorro. Varios paquetes de soluciones, tales como Call
Manager, unidad, CCME y IPCC (que ofrecen distintos niveles de
conectividad y software de reunión virtual) son redes herramientas que
ayudan a las empresas a ahorrar dinero.
 Nitidez de Voz: Según el teléfono IP de Cisco, claridad y nitidez de voz
de Cisco son considerados algunos de los mejores en el mercado. Cisco
había refinado el arte de la entrega de mensajes de voz cuando uno de sus
ingenieros, Nyquist, desarrolló un nuevo método matemático de cálculo
de la claridad de la voz que se está transmitiendo. En términos simples,
Cisco puede ofrecer calidad de voz por lo menos dos veces tan bueno
como la media, a 8000 Hz por segundo en comparación con un promedio
de 4000.

DESVENTAJAS

A pesar de ser uno de los líderes en el mercado, Cisco VoIP también

tiene algunas desventajas. Su red de soluciones de VoIP es a menudo
complicada. En 2006 cuando la NASA, que utiliza los servicios de VoIP
de Cisco, quería añadir unos pocos contactos, se borró la base de datos
VoIP. Esto puede haber sido un incidente independiente que fue
consecuencia de errores humanos, pero los sistemas están diseñados de
tal manera que un pequeño inconveniente tiene el potencial para causar
grandes paradas.
 7. Que esquema o topologías podrías implementar con las
tecnologías de cisco.
8. Que equipos puedo usar en proyectos de telefonía ip básica con
cisco.

Telefonía IP
En telefonía IP son necesario terminales, dispositivos o bien clientes del servicio SIP ya
que, en contraste a con la telefonía tradicional, se pueden utilizar diferentes clases de
dispositivos para las llamadas.

Teléfonos o terminales IP
Un teléfono IP es un teléfono creado para funcionar en la tecnología de voz sobre IP o
VoIP. En contraste a los teléfonos analógicos, los teléfonos IP son como
miniordenadores y disponen de software. Para configurarlos es preciso emplear un PC y
acceder al software del teléfono IP.

9. Liste algunas características básicas de sus equipos para

telefonía ip de cisco.

Adaptadores IP ATA
El adaptador IP es un dispositivo que transforma la señal de los teléfonos analógicos en
paquetes de datos y a la inversa. De esta forma se puede emplear un teléfono
convencional o analógico con telefonía IP.

Softphones (programa/app)
Un softphone es software que emula a un teléfono y que se puede instalar en
ordenadores, móviles inteligentes y tablets para efectuar llamadas de voz sobre IP.

Tanto la telefonía IP como la telefonía convencional hoy en día pueden ofrecer alta
calidad en las llamadas. La telefonía IP depende de la calidad de la conexión a Internet
y la telefonía convencional del estado del cableado.
 10.Indique las herramientas y equipos necesarios para realizar un
proyecto de telefonía ip, para crear una (IP-PBX) básica con
tecnologías cisco como la del tema #2.

La mayoría de las empresas ya son conscientes de que la telefonía tradicional del

cable de cobre tiene los días contados. El futuro pasa por Internet, también el de
la telefonía, con la tecnología VoIP. Sin embargo, muchas organizaciones no saben
muy bien por dónde empezar a la hora de implementar esta tecnología y poner
en marcha la telefonía IP, tanto en sus centralitas telefónicas como en sus
comunicaciones móviles.

Lo primero que necesita saber una empresa para meterse de lleno en el mundo de la
tecnología VoIP, y poder implementarla según sus características y necesidades
es conocer las opciones existentes en diferentes aspectos.

Primer paso – Evaluar la red (LAN-WAN)

Lo primero es evaluar el nivel de actualización y obsolescencia de

nuestro hardware de red y las capacidades de nuestra Ethernet. La velocidad y el
ancho de banda que sea capaz de proporcionarnos nuestra infraestructura de red es
determinante para que el sistema de telefonía IP que implantemos nos de el rendimiento
que esperamos. Si contamos con switches y routers obsoletos y desactualizados,
incapaces de optimizar el ancho de banda con calidad de servicio QoS, difícilmente
conseguiremos una implementación satisfactoria en la utilización de Internet como
medio.

Si lo que queremos es disponer de conexiones VoIP de forma permanente, lo más

aconsejable es utilizar la red Ethernet con teléfonos físicos VoIP. También se puede
hacer de forma inalámbrica a través del Wi-Fi conectado a la LAN, sin embargo, hay
que tener en cuenta que muchos routers Wi-Fi no son capaces de priorizar el tráfico
VoIP y puede ocasionarnos problemas de latencia y de falta de calidad de la voz.

Segundo paso – Elección de terminales Hay que conocer cuáles son los terminales que
nos permiten utilizar la tecnología VoIP. Encontramos cuatro opcionesdiferenciadas:
 Avaya 1600 Series IP Deskphones

 Teléfonos físicos (hardphones). Dentro de este grupo tenemos dos opciones:

 Hardphone básico VoIP de escritorio. Es el destinado a
las extensiones, cuenta normalmente con un teclado
estándar y botones para las funciones adicionales como
transferencia de llamada.
 Hardphone VoIP. Es el destinado a la persona que recibe
y distribuye las llamadas, el recepcionista. Más caro que
el estándar de escritorio pero con funcionalidades mucho
más avanzadas con capacidad de gestionar múltiples líneas,
para agilizar y facilitar la administración de llamadas.

Avaya 9600 Series IP

Deskphones

 Softphones, o lo que es lo mismo software de teléfono. Para ordenadores

-de escritorio o portátiles-smartphones y tabletas. Esta aplicación no es
necesaria en los teléfonos físicos VoIP porque ya incluyen su
propio software. Hay que tener en cuenta la carga del procesador, ya que para
transmitir la voz el terminal tiene que hacer miles de muestreos por segundo.

 Adaptadores ATA (Analog Telephone Adaptor). Un adaptador que habilita

los teléfonos analógicos para utilizar VoIP.

 Terminales tradicionales conectados a una central telefónica con

capacidad IP. En este caso es la central la que se encarga de realizar todas
las funciones IP que en los anteriores casos soportan los propios terminales.
Tercer paso – Elección del sistema de distribución de llamadas Del mismo modo
que sustituimos los viejos teléfonos analógicos por nuevos terminales VoIP, hay que
hacer lo mismo con centralitas – PBX(Public Branch Exchange). Existen dos opciones:
  Dispositivo físico PBX IP. Localizado, instalado y gestionado en la oficina.
Somos partidarios de las centrales híbridas que soportan el mundo tradicional
y el mundo IP, tanto en extensiones (usuarios internos) como en lineas
telefónicas (conexiones externas).

 PBX en la nube. La centralita ya no es un aparato que tenemos en la oficina,

sino que se encuentra en la nube. Este caso puede darse de dos formas: la
primera, alquilando extensiones a un proveedor a través de una tasa fija
mensual o periódica; y la segunda, colocando tu central en un centro de
datos. En esta segunda opción el atractivo de las cuotas se puede conseguir
con una financiación vía renting de la central a incorporar, y todo dependerá
de las dimensiones de la centralita a contratar.
Cuarto paso – Elección del servicio y el proveedor Hay dos víasa considerar:

 A través del servicio de Internet. En función del número de extensiones,

líneas utilizadas simultáneamente, códec utilizado y topología elegida, podrá
ir desde un servicio asimétrico (ADSL) compartido o de uso exclusivo para
la VoIP, a un servicio simétrico con una reserva de caudal para la VoIP.

 Directamente, a través de un servicio de telefonía por Internet

propiamente dicho, con un operador como Nomasroaming. De esta forma,
las llamadas VoIP van directamente de la oficina a la red mediante troncales
SIP, es decir, sin intermediarios, asegurándonos la optimización de la ruta
para las llamadas VoIP. Además de esto podemos disponer de números de
teléfono internacionales que se pueden conectar a la nueva central IP.
En cualquiera de los casos es importante contar con  un integrador de
telecomunicaciones que tenga experiencia en redes, movilidad, caudales de Internet,
telefonía y seguridad. No hay que olvidar que estamos hablando de una red pública y,
según la topología empleada, hay que considerar las políticas de seguridad a implantar.

Si tienes alguna duda sobre esta información o necesitas que te demos más datos sobre
cómo abordar la implementación de telefonía IP en tu empresa, no dudes
en consultarnos sin ningún compromiso.
11.Realizar un presupuesto para dicho proyecto básico como el del
tema #2, mas abajo e indicar análisis de factibilidad
(Operacional, técnico y económico).
Empresa Omega Tech
Mouse alámbrico: óptico Dell USB…………………………………………………. $ 300

Teclado: HEADSET……………………………….………………………………….. $ 550

Monito: Dell 22 pulgada………………………………………………………… $ 3900

CPU: Dell core i3 6650 12 GB memoria………………………………………… $ 6000

UPS: HEADSET……………………………………………………………………… $ 2400

Monto total: ……………………… $ 13,150 DO

12.Indicar su viabilidad o no, ¿indicar por qué?.

La propuesta es viable en una micro empresa o empresa

económicamente estable en la cual podríamos aplicar este modelo

Practica 1 de
juancito.pkt
(modelo explicado en lace codelo adjunto) (creo que
podran descargarlo). Nuestra porpuesta es económicamente viable ya
que impactaría de forma positiva cualquier empresa. Esta propuesta aun
fue sometida a algunas pruebas como las de ping y la llamada por
extensión como 929 o 930 etc y las llamadas fueron efectivas.

Para concluir económicamente nuestra propuesta es viable solo faltaría

someterla en nuestra exposición.