Está en la página 1de 37

INGENIERIA DE SISTEMA – EPE

CURSO:
ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

PROYECTO:
ESCUELA INTERNACIONAL DE GERENCIA – EIGER

INTEGRANTES:
QUINTANA OLIVAS, Marco Antonio
PAUCAR GUILLEN, Edsson Luis
SULCA CUBA, Nicolás César
MAQUERA GONZALES, Christopher Mario
ZARATE HERRERA, Cesarrina Mayda

2018
ESCUELA INTERNACIONAL DE GERENCIA – EIGER

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Razón social:
Asociación Educativa y Cultural Escuela Internacional de Gerencia
“International High School of Management” - EIGER.

1.2. Actividad:
Centro de Educación Técnico Productiva Privado (CETPRO) – EIGER.

1.3. Servicio:
EIGER - “Escuela Internacional de Gerencia”, es una institución que brinda
servicios de educación Técnica a personas de diferentes edades. Bajo la
modalidad CETPRO-Centro de Educación Técnico Productiva, a través de
diferentes opciones ocupacionales que les permitirá una pronta inserción
laboral del estudiante.

1.4. Cantidad de trabajadores:


Entre directivos principales, gerentes de sedes, directores académicos,
administrativos y docentes. En promedio son 100 personas.

1.5. Ubicación:
Sedes:
 EIGER Sede Central - Calle Enrique Lembecke N° 145 - San Isidro
 EIGER Los Olivos – Calle Palacios Valdez N° 144 – Los Olivos
 EIGER San Miguel – Av. Elmer Faucett N° 176 – San Miguel
 EIGER República de Chile – Av. República de Chile N° 168 – Jesús María.
 EIGER San Juan -Av. Próceres de la Independencia N° 3470 - SJL
 EIGER Miraflores – Av. Angamos Este N° 430 - Miraflores
 EIGER Chiclayo – Av. Balta N° 915 - Chiclayo
 EIGER Trujillo – Jr. Diego de Almagro N° 744 - Trujillo
 EIGER Pucallpa – Jr. Libertad N° 273 - Pucallpa
1.6. Estructura organizacional
2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
2.1. Visión

Ser una Institución líder nacional e internacional con visión empresarial,


formadora de ciudadanos creativos, innovadores, emprendedores con una
base sólida en valores, acorde con nuestra filosofía, los avances científicos-
tecnológicos y una pedagogía valorativa y constructiva, capaces de ejercer
un liderazgo profesional, autogestionario, enfrentando retos de una
sociedad cambiante.

2.2. Misión

CAPACITAR PARA EL TRABAJO Y EDUCAR PARA LA VIDA a adolescentes,


jóvenes y adultos de bajos recursos, potenciando sus capacidades laborales
y emprendedoras; fomentando su identidad nacional con sentido ético-
moral, crítico, responsable y solidario, contribuyendo a una sociedad en
valores con inclusión social.

2.3. Valores

Conforme al artículo 8 de la Ley Nº 28044, Ley General de Educación, la


educación peruana tiene a la persona como centro y agente fundamental del
proceso educativo. Para estos efectos se sustenta en los siguientes
principios:

a. Ética, inspira una educación promotora de los valores de paz,


solidaridad, justicia, libertad, honestidad, tolerancia, responsabilidad,
trabajo, verdad y pleno respeto a las normas de convivencia;
fortaleciendo la conciencia moral individual y haciendo posible una
sociedad basada en el ejercicio permanente de la responsabilidad
ciudadana.
b. Equidad, garantiza a todos, iguales oportunidades de acceso,
permanencia y trato en un sistema educativo de calidad.
c. Inclusión, incorpora a las personas con discapacidad, grupos sociales
excluidos, marginados y vulnerables, especialmente en el ámbito
rural, sin distinción de etnia, religión, sexo u otra causa de
discriminación, contribuyendo así a la eliminación de la pobreza, la
exclusión y las desigualdades.
d. Calidad, asegura condiciones adecuadas para una educación integral,
pertinente, abierta, flexible y permanente.
e. Democracia, promueve el respeto irrestricto a los derechos
humanos, la libertad de conciencia, pensamiento y opinión, el
ejercicio pleno de la ciudadanía y el reconocimiento de la voluntad
popular; y que contribuye a la -tolerancia mutua en las relaciones
entre las personas y entre mayorías y minorías, así como al
fortalecimiento del Estado de Derecho.
f. Interculturalidad, asume como riqueza la diversidad cultural, étnica
y lingüística del país, y encuentra en el reconocimiento y respeto a las
diferencias, así como en el mutuo conocimiento y actitud de
aprendizaje del otro, sustento para la convivencia armónica y el
intercambio entre las diversas culturas del mundo.
g. Conciencia Ambiental, motiva el respeto, cuidado y conservación
del entorno natural como garantía para el desenvolvimiento de la
vida.
h. Creatividad e Innovación, promueven la producción de nuevos
conocimientos en todos los campos del saber, el arte y la cultura.

3. ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO


3.1. Entorno Específico:
Rivales Actuales
 Municipalidades con área de bienestar social que brinda cursos de
extensión educativa que favorece a la comunidad del entorno de la
municipalidad.
 Los sistemas Educación Básica Regular (colegios) público y privado han
implementado dentro del Diseño Curricular cursos de computación e
inglés, reduciendo la cantidad de matriculados en la institución.
 Centros especializados privados con charlas cortas de capacitación de
cursos similares a los que brindan la institución.
 Las universidades privadas con sistema de admisión directa para estudiar
carreras profesionales.

Rivales Potenciales
 Institutos superiores tecnológicos con implementación de formación
continua de acuerdo a la norma vigente.
 Incremento de nuevos CETPRO´s privados y públicos con características
similares al sistema EIGER.

Poder de los Clientes


 Mayor exigencia académica por parte de los estudiantes por la alta
complejidad en la demanda laboral.
 Alto porcentaje de estudiantes matriculados por iniciativa propia.
 Gran índice de estudiantes que convalidan sus experiencias laborales
logradas en el sector productivo con las prácticas pre profesionales.
 Gran número de estudiantes que desarrollan proyectos productivos en
función a sus necesidades e intereses.
 Incremento de estudiantes Profesionales con experiencia laboral que
solicitan cursos de actualización para continuar dentro del Mercado
Laboral.
 Incremento de estudiantes de edad adulta en consecuencia del cambio
informático.
Poder de los Proveedores
 Diversidad de características técnicas en los equipos de cómputo, lo que
permite que cada proveedor maneje los precios de acuerdo al producto
ofrecido.
 Abastecimiento no oportuno de los textos realizados por las imprentas a
raíz de la demanda de las otras instituciones del mismo rubro o cuando
hay campañas electorales.
 Servicio de hosting para el almacenamiento de la Página Web y correos
electrónicos.

Productos Sustitutos
 A raíz de la demora del abastecimiento de los textos hechos por
imprenta, las sedes optan por realizar impresiones digitales en
cantidades limitadas para cumplir las necesidades del estudiante.
 Recargas de tóner y tintas de las impresoras de la organización

3.2. Entorno General y Global:


Políticas:
 Convenio con diferentes instituciones públicas y privadas.
 Sinergia de trabajo con Municipalidad, UGEL, Centro de Salud y sector
productivo.
 Constitución del SINEACE para la mejora de la calidad educativa.
 La consolidación de la Economía del Estado que afecta el poder
adquisitivo de la población.
 El Ministerio de Trabajo contrata entes capacitadores (universidades,
tecnológicos y pedagógicos) para el desarrollo de la capacitación
ocupacional.
 El gobierno central y Regional, ofrecen programas de capacitación
ocupacional.
 La firma del Tratado de libre comercio conlleva a nuevos retos a las
PYMES y por ende necesitará de personal calificado.
 Políticas municipales que no respetan la evaluación realizada por el
Ministerio de Educación.

Economía:
 Impuestos sistematizados y anti técnicos.
 Crecimiento económico en auge con lleva a ser país elegible para las
inversiones.
 Crisis económica nacional genera sueldos irrisorios y/o desempleo por lo
cual muchos deben trabajar descuidando sus estudios.
 La no consolidación de la Economía del Estado que afecta el poder
adquisitivo de la población.
 Mercado laboral competitivo y con exigencias en el uso de nuevas
tecnologías de información y comunicación – TIC.
 El elevado costo de la Educación Privada.
 Las empresas solicitan personal calificado para prácticas y puestos de
trabajo.
Sociales
 Disminución de la pobreza.
 Referente productivo (CNTC) con más de una década sin innovación.
 Desintegración familiar, que limitan las oportunidades de desarrollo de
los estudiantes.
 Crisis en valores en la sociedad que promueven una falsa moral.
 Medios de comunicación que alimentan la violencia, promiscuidad y
falsos valores.
 Discriminación y postergación de Educación técnica.
 Crisis en valores en la sociedad que promueven una falsa moral.
 Inclusión Social en Programas del Gobierno.
 Ubicación geográfica de la institución en zona estratégica del distrito.
 Transporte fluido frente a la institución permite a los estudiantes
movilizarse a los diferentes distritos.

Tecnología
 Los continuos cambios tecnológicos deprecian y dejan obsoletos los
equipos, máquinas, herramientas e instrumentos.
 Servicio de internet de las empresas de telefónicas tiene limitado ancho
de banda. Lo que perjudica el servicio de conexión vía internet para los
estudiantes.
 Existencia de Hardware no acorde a los softwares actuales que requieren.

Ecología
 Reciclaje por producto vidrio, papel y plástico para conservar el medio
ambiente.
 Incremento del uso de bicicletas para acudir a los centros laborales, a
consecuencia del tráfico y por motivos de salud de la misma persona y
comunidad.

3.3. Responsabilidad Social


 Realidad local asequible a la producción de bienes y servicios.
 Equipo de promoción y bienestar EIGER visita las zonas urbanas
marginales permitiendo la captación de estudiantes a costo cero.
4. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO
4.1. Comercial
Análisis Fortalezas Debilidades
 Se realiza publicidad permanente.  Estrategias de marketing en
 Administrativos y docentes trabajan lugares no estratégicos.
para favorecer la imagen institucional.  No se formalizan las
 Buena imagen institucional ante la alianzas estratégicas con el
comunidad educativa, siendo sector empresarial para el
reconocidos a nivel local, regional y desarrollo de las PPP. Ni
nacional. pasantías laborales.
 Se cuenta con un equipo de publicidad y  Trabas administrativas por
marketing. parte de las
Marketing  La promotora EIGER provee los municipalidades y algunas
recursos necesarios para el marketing. empresas.
 EIGER cuenta con convenios y alianzas  Escasa difusión de los
estratégicas con empresas y banca convenios existentes.
privada.  No se formalizan las
alianzas estratégicas con
instituciones públicas y
privadas que no apoyan
para el desarrollo de las
P.P.P, ni pasantías laborales
 Existe una organización en la  No se publica los perfiles de
orientación y matrícula del estudiante. la especialidad.
 Preferencia por las opciones  Pocas facilidades de las
ocupacionales: Computación e empresas para que
Matricula Informática, Estética personal, personas que laboran
Hostelería y turismo, entre otras puedan actualizarse.
especialidades.
 Publicidad con banner por especialidad.
 Se organiza Expo-ferias interna y
externas.
 Se programa cursos modulares de lunes  No se realiza la apertura ni
a domingo en los tres turnos. clausura de los periodos
 Se realiza en tres Periodos académicos académicos en ceremonia.
de módulos educativos (ciclo básico y
Periodo medio) en el año.
Académico  Se programa todo el año cursos libres
en función a la demanda.
 Se programa graduaciones para los
estudiantes que terminaron sus cuatro
módulos.
4.2. Personas
Análisis Fortalezas Debilidades
Cuadro de  Los docentes están ubicados en sus respectivas  Cambio de docentes
Asignación del especialidades. constantemente.
Personal CAP
 Dispositivos que establece la promotora  La norma establece que la
establece para que la institución cuente con un caducidad de documentos es
Escalafón escalafón interno. 70% de docentes que no han
actualizado su carpeta
escalonaría.
 Docentes ubicados en su especialidad:  Poca disponibilidad de tiempo
Distribución del Computación, inglés, Gestión Empresarial, de algunos docentes por laborar
Personal Ensamblaje, Turismo, Secretariado. en otras instituciones.

 Invitación de la UGEL a las capacitaciones a las  Escasa coordinación entre


instituciones privadas. docentes de opciones
 Normas educativas que aprueban la ocupacionales que dificultan el
capacitación docente. trabajo.
Capacitación  Docentes participan en el desarrollo de  Docentes no manejan
actividades productivas. óptimamente el sistema de
Docente
 Normas Educativas que aprueban la evaluación
conformación Redes Educativas.  La UGEL no fomenta la
capacitación tecnológica, ni
pedagógica en la modalidad
CETPRO.
 Los profesores con experiencia laboral en  Falta de planeamiento para el
condiciones reales de trabajo. desarrollo de Proyectos
 Desarrollo de Proyectos en función a los productivos.
Formación de intereses del estudiante de acuerdo a la  Personalidad insegura para el
PPP demanda del mercado. ingreso al campo laboral.
 Están en el campo laboral convalidan con su
experiencia laboral.
 Convenios con instituciones para las PPP.
 utilizan el método inductivo, deductivo, analítico  Gran porcentaje de docentes no
Metodología y proyectos en la sesión de aprendizaje tiene actualización en su
especialidad, sobre los nuevos
avances
 Se observa mejorías en relaciones humanas de  El personal nuevo de docentes
los agentes educativos. y administrativos con actitudes
 Comunicación asertiva y voluntad de trabajo del negativas.
Clima personal de la institución  Existencia de pequeños círculos
Institucional favorecidos que maltratan el
clima institucional.
 Escasa difusión del MOF y RI
de la institución.
 Todas especialidades están representadas con  Pocas reuniones de trabajo
un responsable de área. programadas por la dirección
 Se faculta a los coordinadores de áreas a con la plana jerárquica y
desarrollar trabajos en equipo. coordinadores de áreas.
 Falta de sinceridad y entrega
Trabajo en por la institución de algunos
equipo docentes, coordinadores y
personal de servicios.
 Se programan reuniones de
trabajo en turnos diferentes a su
jornada de trabajo de los
coordinadores.
4.3. Recursos
Análisis Fortalezas Debilidades
 Mesas y sillas adecuadas para el desarrollo del  No se programa el
Mesas y sillas aprendizaje. mantenimiento preventivo ni
 Se cuenta con el número suficiente para el correctivo.
desarrollo de las clases.
 Contamos con pizarras acrílicas.  No se programa el
 Contamos con dos proyectores multimedia y un mantenimiento preventivo ni
proyector de transparencias. correctivo.
Material  Algunas aulas talleres no
cuentan con computadoras ni
Didáctico
proyectores.
 Carencia de material audio visual
y paleógrafos para el desarrollo
de aprendizajes.
 Se cuenta con el equipamiento mínimo para el  Falta de mantenimiento
desarrollo del módulo. preventivo y correctivo.
Equipamiento  Se efectiviza los techos presupuestales por  Profesores no cuentan con
especialidad. habilidades técnicas para el
mantenimiento preventivo de su
equipamiento.
 Se cuenta con material bibliográfico donado.  No se cuenta con ambiente para
Biblioteca la biblioteca institucional.
 Material bibliográfico
desactualizado.
 La promotora EIGER genera ingresos para el  Falta de planificación para
Presupuesto mantenimiento de equipamiento e infraestructura gastos administrativos.
por módulo ocupacional o especialidad.
 Es manejada por un personal idóneo capacitado  No se cuenta con software de
por la gerencia de contabilidad de la promotora sistema contable.
Caja EIGER.
 El control diario es reportado a la gerencia
general EIGER
 Se designa un comité de altas y bajas.  No se realiza todos los años
Inventario  90% de materiales, equipos, herramientas y inventario.
otros inventariados.  No se cuenta con software de
 Se efectiviza anualmente control de inventario.
 Aprendizaje netamente tecnológico y práctico.  Grupos heterogéneos en el nivel
 Desarrollo de proyectos en condiciones reales académico y edades.
de trabajo productivo.  Cuentan con tiempo limitado por
 Formación – capacitación por competencias trabajo.
laborales.  No contamos con biblioteca
 Muestran deseo de superación. técnica.
Logros de  Atiende a estudiantes con discapacidad.  Impuntualidad diaria al ingreso
aprendizaje  Demanda educativa, reflejadas en nóminas y del aula-taller.
actas.  No tienen hábito de la lecto-
 Becas otorgadas por EIGER a estudiantes de escritura.
bajos recursos económicos  Recursos económicos limitadas
de algunos estudiantes que
dificultan las acciones
pedagógicas.
4.4. Operaciones
Análisis Fortalezas Debilidades
 Se dispone de:  Cableado de red con poca
- laboratorios de computación. planificación, lo que dificulta los
- laboratorios de inglés. accesos y la navegación vía
- laboratorios de ensamblaje. internet
Aula Taller
 Para el desarrollo de los módulos
ocupacionales.
Se cuenta con planos arquitectónicos de la
infraestructura.
 Se cuenta con servicios exclusivos para  No se asigna responsables para
estudiantes femeninos y masculinos y docentes la limpieza de los baños en
Servicios
femeninos y masculinos. forma permanente.
Higiénicos  Servicios higiénicos de damas
muy reducidos.
Fumigación  Se realiza 02 veces al año.  Proliferan gran cantidad de
palomas e insectos.
 Se cuenta con los equipos informáticos.  Existe la necesidad de adquirir
 Se cuenta con personal administrativo idóneo software para la sistematización
Sistematización en el uso de software. de los documentos de gestión
de la Información  Se cuenta con una base de datos en Ms. Excel (Institucional, administrativo y
para el área de admisión y el área académica. pedagógico).

 Orientación oportuna de la certificación modular.  Demorar en la visación de
 Módulos reconocidos mediante Resolución certificados por parte de la
Directoral. UGEL.
 Certificación modular progresiva.  La no entrega de certificados en
Certificación y ceremonia de clausura por
titulación módulos.
 Estudiantes que solo se
matriculan para un solo módulo.

 Módulos a dictar aprobados con  El C.N.T.C. con más de 15


Uso del C.N.T.C resolución de la DREL y – UGEL. Para la años de vigencia, sin
del MINEDU oferta educativa. innovación.

 70% de Docente utilizan el método  no tiene actualización en su


inductivo, deductivo, analítico y especialidad, sobre los
Metodología
proyectos en la sesión de aprendizaje. nuevos avances
4.5. Dirección
Análisis Fortalezas Debilidades
 Sinergias de trabajo en el proceso de gestión.  La misión y visión no se pública
 Conformación de equipos de trabajo para la en lugares estratégicos ni en
elaboración de documentos de gestión. las carpetas pedagógicas.
 Los objetivos estratégicos no
Proceso de son difundidos en los periódicos
Gestión murales de la dirección y otros.
 Falta de liderazgo para
formalizar con el sector
productivo.
 Existencia de una estructura de organización  La nueva estructura
interna que favorece el trabajo administrativo y organizacional de CETPROs.
pedagógico No se materializa por cuanto se
Estructura  Las funciones de los agentes educativos están está en espera del nuevo
Organizativa establecidas en el reglamento interno diseño curricular.
institucional.  Se viene desarrollando
 Se viene desarrollando funciones de acuerdo a funciones desde la estructura
la política de la promotora. del DS. Nº 040 – 84 – ED.
 Se establece que los planes de trabajo se  Algunas especialidades no
Planeación elaboren a nivel de docentes de especialidad, consolidan sus planes de
Integral de jefaturas y se consolidan a nivel institucional. trabajo con sus docentes.
Instrumentos de  No se estila el informe anual
Gestión por escrito de las instancias
orgánicas.
 Se realiza el informe de gestión anual de la  Para la modalidad CETPRO no
Dirección, Jefaturas, coordinadores y existen aplicativos autorizados
comisiones. por el MINEDU para facilitar la
 La Dirección hace entrega al inicio del año el realización del IGA
informe de gestión anual IGA. Ante la instancia
Evaluación inmediata superior.
Institucional  Todas las instancias presentan sus informes de
desarrollo de módulos educativos al finalizar
cada periodo académico.
 Se ejecuta la supervisión y monitoreo opinado e
inopinado.
5. FODA Y OMEN:
MEDIDAS DE
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS
EJECUCION:

- OFICIO N° 693-2015-MINEDU / - BUENA - DIFICULTADES EN - EXISTENCIA DE - BRINDAR - IMPLEMENTAR DOS - COORDINACIONES, - FORMULACION, EJECUCION
VMGP-DIGESUTPA AUTORIZO INFRAESTRUCTURA INSTALACION Y IEST PUBLICOS EDUCACION AMBIENTES DE CLASES, COMUNICACION E SUPERVISION, EVALUACION Y
FUNCIONAMIENTO IESTP FISICA, MOBILIARIO Y ACONDICIONA-MIENTO Y PRIVADOS TECNOLOGICA DOS AMBIENTES INFORMACION EN EQUIPOS MEJORAMIENTO DEL PLAN
EIGER PARA DESARROLLAR EQUIPAMIENTO EN SEDE DE AMBIENTES, CON SUPERIOR DE LABORATORIOS, DOS DE TRABAJO: ESPECIFICO PARA:
CARRERAS PROFESIONALES: CENTRAL PARA CAMBIO MOBILIARIO Y EXPERIENCIA EN CALIDAD EN LAS AMBIENTES TALLERES Y ADMINISTRATIVO,
COMPUTACION E DE LOCAL. EQUIPAMIENTO EN EL SISTEMA Y ESPECIALIDA-DES CUATRO OFICINAS ACADEMICO Y NIVELES DE PONER EN FUNCIONAMIENTO EL
INFORMATICA, ENFERMERIA LOCAL BIEN DE: CONTABILIDAD, ADMINISTRATIVAS, CON LA EDUCACION IEST EIGER A PARTIR DE MARZO
TECNICA Y CONTABILIDAD - EXISTENCIA DE SELECCIONADO, EQUIPADOS SUS RESPECTIVOS TECNOLOGICA SUPERIOR. 2019.
PROFESORES IDONEOS. SEGÚN ESTABLECE COMPUTACION E EQUIPOS Y MUEBLES EN
- OFICIO N°1462-2015 MINEDU PLANOS Y INFORMATICA Y EL LOCAL
/ VMGP-DIGESUTPA AMPLIA - MERCADO CAUTIVO DE RESOLUCION ENFERMERIA SELECCIONADO, PRIMER
VIGENCIA AUTORIZACION POSIBLES ESTUDIANTES MINISTERIAL Nº 0738- TECNICA A Y SEGUNDO PISOS-
FUNCIONAMIENTO DEL IESTP EN TODOS LOS CETPRO 2010-ED EDUCANDOS AMBIENTAR LA
EIGER, UBICADO EN EL EIGER DE LIMA JOVENES Y INFRAESTRUCTURA
LOCAL DE LA AV. SANTA METROPOLITANA. - DEMORA EN ADULTOS A NIVEL FISICA AMPLIA VENTILADA
CRUZ N° 708 JESU MARIA SELECCION E DE LIMA E ILUMINADA CON
CON LAS MISMAS CARRERAS - PERSONAL IMPLEMENTACION DEL METROPOLITA- DISPONIBILIDAD DE UN
PROFESIONALES, DURACION PROFESIONAL EN EIGER NUEVO LOCAL AMPLIO PATIO
6 SEMESTRES CADA UNO Y PARA ABSOLVER NA Y PROVINCIAS.
LA META DE ATENCION DE 80 OBSERVACIONES - DEMORA EN - EQUIPARSE DE LIBROS
ESTUDIANTES POR CADA POSIBLES Y OBTENER LA PRESENTACION DEL - CAPTAR Y DE ACUERDO A LAS
CARRERA. RESOLUCION NUEVO EXPEDIENTE RETENER BUENAS ESPECIALIDADES E
RESPECTIVA. PARA CAMBIO DE METAS DE INNOVACION
LOCAL Y DE DIRECTOR ATENCION TECNOLOGICA.
- PROPUESTA DE GENERAL DEL IEST.
NOMBRAMIENTO PARA - PROMOVER - NOMBRAMIENTO DEL
DIRECTOR GENERAL - DEMORA EN INICIO EMPLEABILIDAD DIRECTOR Y PERSONAL
IESTP EIGER DE ACCIONES RESPONSABLE DE LOS
ADMINISTRATIVAS Y ORGANOS DE EJECUCION.
ACADEMICAS.
- EXAMEN DE ADMISION,
INGRESO MATRICULA E
INICIO DE CLASES MES
ABRIL 2019
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS DE EJECUCION:

- EFICIENTE PERSONAL - PARTICIPANTES: - CIERTA OPOSICION - DESERCION DE -MEJORAR METAS - CETPRO: 600 - PARTICIPACION - FORMULACION, EJECUCION,
DOCENTE Y ESTUDIANTES, AL CAMBIO Y ESTUDIANTES DE CAPTACIÓN Y MENSUAL EN CADA PLANIFICADA EN SEGUIMIENTO, EVALUCION Y
ADMINISTRATIVO DOCENTES, APLICACIÓN RENOVACION DE SEDE. EQUIPOS DE TRABAJO. RETROALIMENTACION DE PLANES
ADMINISTRATIVOS Y TECNOLOGICA MATRICULAS. - EBR: ESPECIFICOS:
PUBLICO EN GENERAL, MODERNA. PRIMARIA=200
HABIDOS PARA - REGULAR META DE -INCREMENTAR EL SECUNDARIA=300
- BUENA INFRAESTRUCTURA ADQUIRIR MATRICULAS PORCENTAJE DE ANUALMENTE.
FISICA, EQUIPAMIENTO Y CONOCIMIENTOS PERMANENCIA Y -IEST: 240, TOTAL  CAPACITACION Y ACTUALIZACION
MOBILIARIO EDUCATIVO A ACTUALIZADOS EN - EXISTENCIA DE CONCLUSIÓN DE EN 3 CARRERAS. EN ASESORIA PEDAGOGICA A
NIVEL NACIONAL-EIGER. CIENCIA Y TECNOLOGIA. EQUIPOS EDUCATIVOS ESTUDIANTES. -80% DE DOCENTES EIGER A NIVEL
DESFASADOS EN - PROCESO DE
ESTUDIANTES NACIONAL.
ALGUNAS SEDES DE ENSEÑANZA Y
APRENDIZAJE - MEJORAR LA APROBADOS EN
EIGER. CALIDAD DEL CETPRO, EBR E
NETAMENTE
ADMINISTRATIVA. PROCESO DE IEST A NIVEL  ACTUALIZACION DE LOS TEXTOS
- CONOCIMIENTO AMPLIO EN ENSEÑANZA Y NACIONAL. CETPRO DEL PLAN DE ESTUDIO
ASESORIA PEDAGOGICA POR - 50% DE DOCENTES APRENDIZAJE VIGENTE Y CAPACITACION A LOS
PARTE DE LA GERENCIA DE CON POCA -CAPACITACION Y DOCENTES SOBRE LOS
GESTION PEDAGOGICA, EXPERIENCIA EN EL - CAPACITAR Y ACTUALIZA-CION CONTENIDOS Y SU APLICACION.
CAPACITACION Y SISTEMA EIGER Y EN ACTUALIZAR AL SEMESTRAL
PROYECTOS. NIVELES DE LA PERSONAL -ACOMPAÑA-
TECNOLOGIA DOCENTE EN MIENTO Y
- DISEÑO CURRICULAR DE EDUCATIVA. CONTENIDOS DE MONITOREO
LAS DIFERENTES OPCIONES LAS DIFERENTES BIMESTRAL.
OCUPACIONALES. OPCIONES
OCUPACIONALES, APOYO EN LA
EBR E IEST. GESTION A SEDES
- CONTAMOS CON TEXTOS
- IMPLEMENTAR EIGER PARA
PROPIOS A COLORES DE
CON MEJOR MEJORAMIENTO EN
TODOS LOS CURSOS DE LOS
PLANES DE ESTUDIOS EQUIPAMIENTO EQUIPAMIENTO
ACTUALES: CETPRO, EBR E TALLERES Y PEDAGOGICO.
IESTP LABORATORIOS.
- ACTUALIZAR Y
- BUENA OFERTA Y DEMANDA - INCREMENTAR LAS DISEÑAR LIBROS
EDUCATIVA. ACCIONES DE PARA: CETPRO.
ACOMPAÑAMIEN-TO
Y MONITOREO A LA
- SERVICIOS DE PAGINA WEB PRACTICA
Y REDES SOCIALES PEDAGOGICA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS DE EJECUCION:

- EL 70% DE CETPROS, EBR Y - BUEN MERCADO - ESCASO - MULTAS - ELABORAR PLAN - VISITAS DE - REUNIONES DE - FORMULACION, EJECUCION,
IEST EIGER CUENTAN: EDUCATIVO. ASESORMIENTO EN -REGULAR ESTRATEGICO DE SUPERVISION COORDINACION Y SEGUIMIENTO, EVALUCION Y
CON DOCUMENTOS DE - EXTENSO AMBITO LOS NIVELES DE LA SELECCIÓN DE GGPCYP-2019. EDUCATIVA ASESORAMIENTO RETROALIMENTACION DEL PLAN
GESTION Y TECNICO GEOGRAFICO EN LIMA Y TECNOLOGIA PERSONAL - ASESORAR Y SEMESTRALMENTE A INTERNAS. ESPECIFICO DE:
PEDAGOGICOS, ARCHIVO DE PROVINCIAS. EDUCATIVA AL COORDINADOR, ACTUALIZAR LA CADA SEDE. - REUNIONES DE SUPERVISION EDUCATIVA GENERAL,
NORMAS LEGALES, BUENA - 80% DE SEDES EIGER PERSONAL DOCENTE Y ELABORACION DE COORDINACION Y ACOMPAÑAMIENTO Y MONITOREO A
INFRAESTRUCTURA FISICA. EN LIMA Y PROVINCIAS COORDINADOR OPERATIVO. DOCUMETOS DE: - CAPACITACION EN ASESORAMIENTO EN GERENCIA DE GESTION PEDAGOGICA,
- REGULAR EQUIPAMIENTO UBICADAS ACADEMICO Y - INGRESO *GESTION *TECNICO SISTEMA EIGER, A SEDE CENTRAL Y SEDES CAPACITACION Y PROYECTOS Y SEDES
EDUCATIVO. ESTRATEGICAMENTE. DOCENTES. PERCAPITA. PEDAGOGICOS PERSONAL A EIGER. EIGER A NIVEL NACIONAL.
- REGULAR DESARROLLO DE - BUENA POBLACION - FALTA DE - OTROS CETPROS, *INNOVACION EN DIRECTORES, - TRABAJO EN EQUIPO
PRACTICAS PRE- PROFESIONAL. ASESORAMIENTO IIEE-EBR E IEST PROGRAMACION COORDINADORES DIRECTRIZ Y DOCENTE.
PROFESIONALES, - AVANCE CIENTIFICO- IN SITU A PRIVADOS MEJOR CURRICULAR. ACADEMICOS, - SEGUIMIENTO POR
DESARROLLO DE TECNOLOGICO. GERENTES, EQUIPADOS Y *TEXTOS PROFESORES Y MUESTREO AL
PROYECTOS PRODUCTIVOS Y - BUENA ESTRUCTURA DIRECTORES SOBRE PUBLICOS *GUIAS DEL ADMINISTRATIVOS Y RENDIMIENTO DE
DE PRESTACION DE ORGANICA, NOMINAL Y DOCUMENTOS DE GRATUITOS. PRACTICANTE AL PERSONAL NUEVO DOCENTES Y
SERVICIOS. FUNCIONAL EN EIGER GESTION, - FALTA DE *PROYECTOS DE QUE INGRESE COMO ESTUDIANTES
- REGULAR ELABORACION Y CENTRAL. PEDAGOGICOS, OPORTUNIDAD EN SERVICIO Y COLABORADOR A MEDIANTE ENCUESTAS.
APLICACIÓN DE CARPETA - REGULAR ELABORACION, EIGER DE NUESTRO PRODUCTIVOS, DE EIGER, SOLICITADOS - PLANES DE TRABAJO
DIDACTICA, PLAN DE CLASE, ESTRUCTURA ORGANICA IMPLEMENTACION Y ALUMNADO Y AUTOFINANCIA- POR LA GERENCIA DE DE CAMPO.
ESTRATEGIAS EN SEDES EIGER. APLICACIÓN DE EXALUMNOS A MIENTO PARA ADMINISTRACION Y
METODOLOGICAS, PROYECTOS SEGUIR ESTUDIOS A IMPLEMENTAR CONTROL.
MATERIALES EDUCATIVOS Y EDUCATIVOS EN NIVEL SUPERIOR PRIORITARIAMENTE
EVALUACION DE SEDES EIGER. TECNICO, OTROS PROYECTOS - VISITAS OPINADAS E
APRENDIZAJES BREVE, - RESISTENCIA AL BENEFICIANDOSE DE APOYO A LA INOPINADAS DE
CONCURRENTE Y CAMBIO EN 50% DE CON NUESTRO ENSEÑANZA – ASESORAMIENTO Y
PORSTERIOR EN EL DIRECTORES, ORIGINAL SISTEMA. APRENDIZAJE. DE TRABAJO DE
DESARROLLO DE CLASES. DOCENTES Y - DESERCION *CAPACITAR A CAMPO O
- REGULAR CONOCIMIENTO PERSONAL ESTUDIANTIL COORDINADORES REQUERIDAS
DEL SISTEMA EDUCATIVO ADMINISTRATIVO. - BAJA META DE ACADEMICOS Y DIRECTAMENTE POR
EIGER. - TOMA DE MATRICULA Y DOCENTES EN: SEDES.
- REGULAR PREPARACION DESICIONES PERMANENCIA. PROGRAMACION
PEDAGOGICA DE DOCENTES. INDIVIDUALES. CURRICULAR Y - AGILIZACION DE
- ALGUNOS LIBROS EN METODOLOGIA, PROCEDIMIENTOS,
MEJORA Y ACTUALIZACION. TRÁMITE, ARCHIVO Y
SERVICIO
DOCUMENTARIO
SOLICITADO.
6. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS:
6.1. Objetivos organizacionales actuales

Brindar a los estudiantes una formación técnica de calidad y educación en


valores, promoviendo en los estudiantes, el liderazgo personal, desarrollo
de competencias laborales y una cultura emprendedora que les facilite la
inserción laboral o generar su propio empleo o empresa, y se integre a la
sociedad como persona de bien.

Modernizar y renovar la infraestructura, tecnología y equipamiento de los


laboratorios y talleres por opción ocupacional; así como el mejoramiento de
los procesos pedagógicos, promoviendo en los docentes, la formación
pedagógica, capacitación e investigación, para optimizar y garantizar un
servicio educativo de calidad

Brindar capacitación técnica a profesionales que se encuentran en el campo


laborar con la única finalidad actualizar sus conocimientos de acuerdo a los
cambios tecnológicos y así puedan mantenerse dentro del campo laboral.

De acuerdos a los convenios con el sector productivo poder incorporar a los


estudiantes más destacados en las empresas más importantes. Asimismo,
dentro de la misma institución garantizando sus aprendizajes.

6.2. Actualización de los objetivos organizacionales cumpliendo criterio


SMART.
 EIGER como Universidad
EIGER al ser una Universidad se planteará los siguientes objetivos:

- Formar profesionales de alta calidad científica, humanística y


tecnológica que contribuyan con el desarrollo y bienestar del país.
- Promover y realizar investigación científica, humanística y
tecnológica, teniendo en cuenta la problemática local, regional y
nacional.
- Extender su área de acción, sus servicios a la comunidad y promover
su desarrollo integral.
- Desarrollar una firme conciencia en la defensa, fortalecimiento y
difusión del patrimonio cultural del país, de sus recursos naturales y
de sus productos.
6.3. Estrategias externas

ESTRATEGIAS EXTERNAS
Competitivas
- Enfoque:

 Mensualidades de acuerdo a la disponibilidad de los estudiantes


 Carreras acorde a la vanguardia del mercado laboral

Integración
- Horizontal:

 Teniendo control sobre los competidores (otras entidades


educativas) fortaleciendo su posición competitiva.

Intensivas

- Desarrollo de Mercado:
 Enfocándose en la expansión así el éxito y los alumnos que se
matriculen sea mayor.

Diversificación

- Concéntrica:

 Debido a la incorporación de carreras universitarias y ya no de


corto plazo.

Defensivas

- Aventura Conjunta:

 Gracias a que existen convenios a nivel nacional e


internacional, se puede trabajar de manera conjunta con el
objetivo en concreto de ser Universidad.
6.4. Identificar Estrategias Internas Generales

ESTRATEGIAS INTERNAS GENERALES


La Calidad

- Servicio:
 Actividades complementarias como tutorías de cursos y
seminarios de reforzamiento o aprendizaje.

El Benchmarking

- De Competidores:
 Buscando fallas al comparar con otras entidades educativas, con
ello ver cómo y dónde mejorar,

El Tamaño

- Aumentar:
 Crecimiento de la estructura de la organización (Puestos de
trabajo, nuevos procesos y tecnología)

El Outsourcing

- Productos en Procesos:
 Mediante los convenios, dar la posibilidad a los estudiantes que
estén por culminar su carrera, el beneficiarse de cursos en el
extranjero.

La Tecnología

- Redes Internas:
 Por motivos de confidencialidad, solo quienes tienen acceso a la
red de la institución pueden acceder a su información.
6.5. Identificar las Estrategias Funcionales

ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Comercial

- Producto:
 Tener la certeza que la calidad de las carreras será buena ya que la
metodología de enseñanza y servicios serán de alto nivel.
- Precio:
 Descuentos de acuerdo a categorización del alumnado.

Recursos

- Calidad:
 Gracias a que se cuenta con convenios con otras Universidades se
podrá obtener retroalimentación de estas y así jamás perder la
calidad de enseñanza de las carreras.

Personas

- Capacitación
 Desarrollar el conocimiento, la especialización, las habilidades,
competencias y capacidades del personal, mediante programas de
desarrollo de talento.

Operaciones

- Normas:
 Establecimiento de normas, políticas, reglas y procedimientos
formales que garanticen los procesos.

Dirección

- Fin Común:
 Decisiones que garanticen la misión, visión y los objetivos.
7. ANÁLISIS DEL DISEÑO ORGANIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
ACTUAL.
7.1. Análisis del diseño organizacional.
Estructura Orgánica
- Dirección General
- Gerencia General
- Gerencia de gestión pedagógica
- Jefatura de equipo técnico
- Secretaria de gerente
- Asesoría Legal
- ADM. Y control
- Auditoria
- Asistente
- Área de proyectos productivos
- Área de práctica profesional
- Área de supervisión educativa
- Área de editorial
- Opciones ocupacionales
- Dirección de sedes
- Docentes
- Estudiantes.
Unidad de mando: La gerencia general y/o gerencia de gestión pedagógica
reporta a un solo superior (Dirección General).

Diferenciación de las funciones:


 Dirección General: Organiza, coordina y controla las actividades de
la organización EIGER.

 Gerencia General: Se encargan de supervisar y coordinar todas las


operaciones en las que administra la escuela internacional de gerencia
EIGER, además de presentar los informes a la dirección.
 Gerencia de gestión pedagógica: Encargado de acompañar y facilitar el
proceso de enseñanza y aprendizaje.

 Jefatura de equipo técnico: Está a cargo de la gestión y la dirección


administrativa de la Escuela Internacional de Gerencias EIGER.

Subordinados:

 Área de proyectos productivos: desarrolla la rentabilidad


económica para obtener ganancias para diferentes fines en EIGER.

 Área de prácticas pre profesionales: La institución EIGER brinda


esta modalidad formativa que permite a los estudiantes aplicar sus
conocimientos, habilidades y aptitudes mediante su desempeño.

 Área de supervisión educativa: Aplican las normas, procesos y


procedimientos en las modalidades del sistema educativo.

 Área de Editorial: Están a cargo en la edición de contenidos


digitales para reforzar la difusión de las publicaciones de la
institución EIGER.

 Opciones ocupacionales: Está a cargo de brindar un programa


curricular de acuerdo a su realidad o necesidad del entorno de una
manera organizada y sistemático para lograr el desarrollo de
nódulos productivos o proyectos muy bien planificados con manejo
de hojas de instrucción o esquemas sencillos que le permita al
alumno manejar estas guías en un proceso productivo.

División de trabajo:
El organigrama que presenta La Escuela Internacional de Gerencias EIGER es de tipo
vertical, considerando el más adecuado, debido a sus muchas sedes lo cual facilita a
los empleados y externos.

Integración:
FORMAL:
EIGER tiene definido sus objetivos organizacionales actuales y un organigrama de
jerarquía que evita las actividades entre dos individuos de dos departamentos
diferentes.
INFORMAL:
EIGER cuenta con poca organización informal ya que es algo inevitable pero positiva
porque promueven un buen clima laboral que motivan a los demás trabajadores el
cual inciden en el resultado de la institución.

CONFIGURACIÓN PROFESIONAL
Parte clave: Los trabajadores que realizan el trabajo
básico de la Institución.
Burocracia, pero descentralizada, cuenta con
trabajadores profesionales que asumen un control de su
ESTRUCTURA
trabajo.
La clave de su funcionamiento son las arduas
capacitaciones a sus trabajadores.

Debido a sus muchas estrategias EIGER obtiene un


incremento una mayor fuerza de cohesión.
ESTRATEGIA
La mayoría elaboradas con la opinión del profesional y
decididas colectivamente.
CONSECUENCIAS Ventajas de la democracia.

CICLO DE VIDA:
Introducción: En 1997 EIGER comienza su vida institucional creando carreras y
capacitaciones de estudiantes de forma desinteresada.
Crecimiento: EIGER tuvo un gran impacto con los miles de capacitaciones
brindadas a los estudiantes, con el solo afán en el noble anhelo de vivir en paz,
con Educación, Justicia y Trabajo
7.2 Problemas de diseño organizacional.
a. Descripción de la problemática.
- Falta de difusión de los enunciados de la visión, misión y objetivos estratégicos
de la organización.

- Liderazgo pobre.

- Falta de retroalimentación.

- Exceso de burocracia en los procedimientos.

b. Identificación de causa.

- La estructura organizativa sufre una carencia de alcance de su misión, visión y


objetivos estratégicos en lo interno. La empresa necesita publicar dichos
enunciados donde defina su razón de ser para que los empleados no carezcan de
motivación.

- El liderazgo juega un papel vital en la aplicación y observancia de la estructura


organizativa, en donde notamos la falta de liderazgo para formalizar con el sector
productivo.

- Existe una falta de retroalimentación de los empleados de expresar sus opiniones,


inquietudes e ideas, ejemplo: Falta de sinceridad y entrega por la institución de
algunos docentes, coordinadores y personal de servicios. Sin retroalimentación,
el liderazgo en una empresa puede ser enfrentado con una visión de túnel en el
que sólo se ve a la organización de arriba hacia abajo.

- La estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y


regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo,
jerarquía y relaciones impersonales.
8. DIRECCIÓN.
8.1. GRUPO Y EQUIPOS PRODUCTIVOS.
8.1.1. COHESIÓN EN LA EMPRESA EIGER.

La palabra cohesión (del latín cohaesum) que tiene como definición la acción
y efecto de adherirse o reunir las cosas entre sí, en las empresas esta acción
es indispensable, ya que cuanto más unido esté el grupo, tanto más
perseguirán sus metas los miembros.

8.1.1.1. GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO.

En EIGER a través de la Jefatura de Equipo Técnico, se ejecuta gestiones y


efectos adherentes para reunir las acciones y relaciones laborales entre
sus diversas Áreas a su cargo como el:
 Área de Proyectos Productivos
 Área Practica Pre Profesional
 Área de Supervisión Educativa
 Área de Editorial
 Opciones Ocupacionales
La herramienta de Cohesión en la empresa permitirá superar las diversas
adversidades que existen o se presenten en las áreas ya mencionadas.
Destacando y posicionando la cohesión de los equipos en tiempos
complicados.

8.1.1.2 ETAPAS DE DESARROLLO DE LA JEFATURA DEL EQUIPO


TÉCNICO.
En el organigrama de la empresa EIGER, la Jefatura del equipo técnico
tiene como responsabilidad dirigir 5 áreas de trabajo a continuación
detallaremos las etapas de desarrollo para la integración y designación de
responsables, ya que ha sido un factor importante en el desarrollo de la
empresa.

8.1.1.2.1 FORMACIÓN.

La jefatura del equipo técnico ha llevado a cabo diferentes


reuniones de trabajo para poder conocer a sus
colaboradores, habilidades, conocimientos y principales
destrezas que puedan tener. Durante las primeras reuniones
o tiempo juntos, el foco estuvo puesto en conocerse y
entender las motivaciones y expectativas propias de los
miembros del grupo de ello han definido la estructura y
liderazgo que designo a cada uno (asignación de jefatura).

8.1.1.2.2 TORMENTA.
A medida que los jefes se conocen y se relacionan, han
surgido algunos conflictos por el liderazgo de las decisiones,
por falta de acuerdos, o por deslindamiento o usurpación de
responsabilidades. Las pujas por el poder y la creación de
subgrupos han trabado los avances de las actividades que
han programado. Por ello se han programado actividades
de fortalecimiento de equipos de trabajo para el mejor
funcionamiento del grupo como ejemplo podemos
mencionar:
 Cada mes se reúnen los jefes, pues se les pide mencionar
todas sus metas cumplidas y las adversidades que
tienen que las impiden.
 Se realizan paseos de integración (de manera
trimestral)
 Se realizan reuniones de acuerdo entre áreas, donde el
jefe del equipo técnico define las soluciones frente a
conflictos.

8.1.1.2.3 NORMALIZACIÓN.

Después de varias reuniones del equipo de trabajo, se han


logrado superar las tormentas, los equipos están avanzando
hacia una etapa donde quedan claras las reglas para el
funcionamiento, aun cuando no se hagan explícitas. Los
jefes de área, qué roles deben cumplir cada uno, cómo se
trabajará, qué está permitido y qué no. Como ejemplo de ello
podemos mencionar lo siguiente:
 Se ha creado un documento interno por área, que detalla
el cargo, función y labor de cada uno de los integrantes
de la jefatura a la que corresponde.
 Se estableció tiempo de respuestas a los procesos
internos que se llevan a cabo entre áreas.
 Se estableció parámetros mínimos para los procesos de
administración de cada área.

8.1.1.2.4 DESEMPEÑO O RENDIMIENTO.

Con un rumbo claro y superados los conflictos de


integración del equipo, por fin se puede poner las energías
en el trabajo. En poco tiempo puede lograrse lo que durante
las primeras etapas parecía imposible y todos trabajan tras
la consecución de los objetivos. Muchos equipos resultan
ineficaces porque nunca logran avanzar totalmente hasta
esta etapa. Los equipos bien constituidos y aceitados, en
cambio, pueden rápidamente volcarse a una nueva tarea y
alcanzar el mejor desempeño sin nuevos conflictos, los
resultados fueron:
 Respuesta a los documentos internos con menos tiempo
de espera.
 Mejor claridad de responsabilidad de cada jefatura.
 Reducción de conflictos por usurpación o deslinde de
responsabilidad.

8.1.1.2.5 TERMINACIÓN

Al finalizar el año académico las reas buscan finalizar sus


tareas, ya que jefe de área comienza a preocuparse por lo
que viene a continuación (año siguiente). Por ello el Jefe de
Equipo se encarga de mantener el foco y la motivación de
los jefes de área, y estos a su vez se encargan de su equipo
de trabajo para que el desempeño permita alcanzar los
objetivos propuestos, a continuación, algunos ejemplos:

 Se realiza un reconocimiento donde se evalúa el


desempeño vs la productividad.
 Se evalúa el objetivo alcanzado de cada área.
 Se realiza una encuesta a los usuarios finales, para luego
premiar al área con mejor calificación de satisfacción.

8.1.1.3 CONDICIONES EXTERNAS DEL GRUPO

8.1.1.3.1 ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN


La evaluación del PEI es un proceso que determina el nivel
de logro de las metas estratégicas establecidas en el PEI para
cada uno de los ejes.

Meta al 2020:
 El 100% de opciones ocupacionales implementan los
mecanismos de titulación oportuna.
 Se duplica el porcentaje de egresados que se gradúan
oportunamente.
 El 100% de profesores tienen el grado de licenciado en
pedagogía.
 Se incrementa en 10% los docentes que viajan al
extranjero para realizar estancias de dictado
 EIGER tiene reconocimiento de extranjero por ser una
escuela internacional de gerencia más sostenible a nivel
nacional.
8.1.1.3.2 RELACIONES AUTORIDAD

La Dirección General es la máxima autoridad, por lo tanto,


bajo su jurisdicción esta la Gerencia de Gestión Pedagógica
y Secretaria de Gerencia. Además, la Jefatura de Equipo
Técnico está bajo la supervisión de la Gerencia de Gestión
Pedagógica. Asimismo, existen 5 áreas que están a cargo de
la JET, los cuales son: Proyectos Productivos, Práctica Pre-
Profesional, Supervisión Educativa, Editorial y Opciones
Ocupacionales. Este último cuenta con 7 carreras
productivas que son: Gestión Empresarial, Computación,
Ensamblaje y Mantenimiento de PC’S, Salud, Idiomas,
Secretariado y Turismo. Todos los niveles que existen en la
organización deben de reportar a su jefe superior mediante
un informe, en el cual deben detallar todos los permisos
necesarios, cambios y otros casos donde sea necesario
contar con una aprobación del jefe superior inmediato, lo
cual ha generado que la empresa este en continua
comunicación vertical con todas las áreas especificadas.

8.1.1.3.3 REGLAS FORMALES Y NORMATIVIDAD


8.1.1.3.3.1 REQUISITOS DEL PERSONAL
EDUCATIVO
 Poseer título de profesor o de
licenciado en educación que
corresponda a la modalidad,
nivel/ciclo y/o especialidad de la
ocupación que enseñara.
 Gozar de buena salud física y
mental que permita ejercer la
docencia.
 No haber sido condenado por delito
doloso.
 No haber sido condenado por los
delitos señalados en la Ley.
 No encontrarse inhabilitado por
motivos de destitución, despido o
resolución judicial que así lo
indique.
8.1.1.3.3.2 REQUISITOS DEL PERSONAL
ADMINISTRATIVO
 Poseer título de profesor o de
licenciado en educación que
corresponda a la modalidad,
nivel/ciclo y/o especialidad de la
ocupación que enseñara.
 Gozar de buena salud física y
mental que permita ejercer la
docencia.
 No haber sido condenado por
delito doloso.

8.1.1.3.4 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS

EIGER, realiza anualmente captación de personal altamente


potencial, puesto que desea brindar una educación con
excelencia, simultáneamente busca que el personal
administrativo y educativo se sienta comprometido con
buen servicio y trato a sus usuarios finales. Es por ello que
los ambientes de la empresa y sus maquinarias cuentan con
tecnología de punta y de alta calidad.

8.1.1.3.5 CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Anualmente se realizan dos convocatorias, la primera es


interna lo cual básicamente busca que los colaboradores de
entidad puedan postular a un puesto superior del que ya
tienen y el segundo es una convocatoria pública que busca
despertar el interés de los mejores profesionales, para
luego ser captados y contratados por la institución,
actualmente EIGER en todo su dimensión cuenta con
alrededor de 120 personas que laboral en la empresa , entre
ellos tienen técnicos de apoyo, técnicos especialistas y
licenciados.

8.1.1.3.6 CULTURA

EIGER día a día busca desarrollar los siguientes principios


entre todos sus colaboradores:
 Respeto a sus empleados
 Responsabilidad social
 Transparencia y honestidad
 La máxima calidad como meta
 Capacidad de análisis y autocrítica
 Aprendizaje y adaptabilidad
 Constancia

8.1.1.3.7 ESPACIO DE TRABAJO DEL GRUPO

Como lugar de desarrollo de actividades EIGER se


encuentra en diferentes departamentos del Perú, cuenta
con los siguientes locales:
 EIGER Miraflores
 EIGER Chile
 EIGER Olivos
 EIGER San Juan
 EIGER San Miguel
 EIGER Chiclayo
 EIGER Trujillo
 EIGER Pucallpa

8.1.1.4 COHESIÓN DEL GRUPO Y PRODUCTIVIDAD

EIGER como empresa cuenta con un parámetro establecido al


momento que suceda un conflicto entre sus empleados,
normalmente se puedan por incumplimiento o evasión de
funciones, para ello se pide una reunión de las personas
involucradas y del jefe superior de estos, en el cual se llega a un
acuerdo que pueda responder a las necesidades de la empresa, ya
que se busca que los conflictos no produzcan daños o perjuicios de
imagen ni económicos a la empresa.

8.1.1.5 IDENTIFICACIÓN DEL GRUPO


8.1.1.5.1 INTEGRANTES DEL GRUPO
El grupo de trabajo del Área de Practicas Pre
Profesional está conformado por:
 Jefe del área
 Secretaria
 Licenciado en Pedagogía
 Técnico especialista
8.1.1.5.2 RECURSOS DE SUS MIENBROS
Los profesionales cuentan con el siguiente
recurso:

 Jefe del área: Es la persona que cuenta


con más de 8 años de experiencia laboral
en el ámbito, debe tener conocimiento de
ley laborales, y estudio de administración
de empresas.
 Secretaria: Es la persona que se encarga
de gestionar los tramites del área, debe de
contar con un mínimo de 4 años de
experiencia, conocimiento de leyes
laborales y la legislación actual, debe ser
de la carrera de secretariado informático.

 Licenciado en Pedagogía: Es el
encargado de realizar la supervisión de
las prácticas que los alumnos realizan en
las diferentes empresas, también se
encarga de buscar las mejores opciones
de convenio para los alumnos.

 Técnico especialista: Acompaña al


Licenciado en la supervisión de las
prácticas, es la persona que verifica que
los alumnos estén realizando sus
prácticas en los lugares óptimos.
8.1.2 LIDERAZGO
8.1.2.2 FUNCIÓN
 Califica a los alumnos según los criterios de
evaluación de desempeño, aprendizaje y
desenvolvimiento que deben de tener en su labor
diaria como practicantes.
 Coordinador con docentes, estudiantes y el sector
productivo
DOCENTES: Evaluación de logros y habilidades
de los estudiantes para la inserción en el campo
laboral y productivo.
ESTUDIANTES: Evaluación de habilidades y
destrezas para ser insertado en el campo
productivo en base a los logros alcanzados.
SECTOR PRODUCTIVO: Identificación de
empresas que sean afines a los campos
ocupacionales para posterior firma de
convenios por representantes de la empresa.
 En coordinación con el responsable de la empresa
realiza la supervisión y seguimiento de las practicas
que los u desarrollan, evaluando así los avances
según los criterios de aprendizaje que los alumnos
deben alcanzar.
 Realiza un informe mensual acerca de los avances de
los alumnos, estos deben ser entregados y firmados
por el jefe de cada opción ocupacional.
8.1.2.3 HABILIDADES

 Alto nivel de comunicación en diferentes niveles


sociales.
 Alto nivel de sentido crítico.
 Buena dicción.
 Conocimiento de las diferentes ocupaciones que se
enseñan en EIGER.

8.1.2.4 RAZGOS QUE LO CARACTERIZAN

Todos los empleados de la empresa se caracterizan por


el alto compromiso que tienen al momento de brindar el
servicio a sus administrados, Por ello todos los
empleados están orientados en la máxima calidad del
servicio que brinda EIGER.
8.1.2.5 ESTILO DE DIRECCION

INTERÉS POR LAS PERSONAS Y PRODUCCIÓN


El jefe del área de prácticas debe de tener el
compromiso de motivar a los alumnos practicantes,
durante las horas que estos se encuentren en el lugar de
sus actividades debe de verificar su desempeño, puntos
de mejora, oportunidades de aprendizaje, debe verificar
el trato que se les brinda, otros que sean necesarios.
El fin fundamental es motivar a los alumnos a realizar
sus prácticas, ofreciéndoles la oportunidad que estas se
desarrollen en empresas, fabricas, tiendas, etc que
aporten a su crecimiento y conocimiento como futuros
profesionales.

8.1.3 MOTIVACIÓN
8.1.3.2 NIVEL ALCANZADO SEGÚN LA TEORÍA DE MASLOW

 Todos los colaboradores cuentan con seguro EPS.


(A)
 EIGER cuenta con convenio especial con el BANCO
INTERBANK, lo que permite que sus colaboradores
puedan tener acceso al crédito (B)
 La empresa EIGER tiene un rango salarial superior
al mínimo del mercado laboral, cuenta con
convenios con universidades diferentes empresas
del sector educación, ya que se busca que los
profesores y el área administrativa puedan
capacitarse. (B)
 Los gerentes, jefes, supervisores tienen una escala
salarial diferente, ya que han sido categorizados por
el grado de los cargos, estudios y experiencia que los
colaboradores puedan tener. (C)
 Los colabores reciben un reconocimiento de
confianza cada año en la labor que realizan cada
semana. (D)

8.1.3.3 APLICACIÓN DE LA TEORÍA X y X

El jefe de equipo técnico realiza las siguientes


motivaciones:
 Todos los trabajadores son considerados como
colaboradores, siendo el activo más valioso que la
entidad tiene.
 Mensualmente se realizan actividades como:
desayunos, almuerzos o cenas de compañerismo,
donde se busca que el personal se relacione con sus
compañeros, que se puedan conocer fuera del
trabajo
 Cada año se realizan 2 actividades, donde se realiza
la premiación de los colabores destacados.
 A finales de cada año se realiza una reunión donde
se exponen los logros alcanzados durante el año y
los objetivos que se tienen para el año siguiente, con
ello se busca generar interés por parte los
colaboradores con el fin de la empresa.

Jefes de área:
 Cada mes los jefes de área realizan una reunión con
su equipo de trabajo en los que se realiza un
feedback, con el fin de poder ayudarlos.
 Mensualmente se premia a los colaboradores que
alcanzan lograr metas trazadas.

8.1.3.4 APLICACIÓN DE LA TEORIA DE HERZBERG

EIGER destaca por promoción contante de los factores


motivadores que según la Teoría de Herzberg se deben
de aplicar, dado que constantemente está premiando a
sus mejores trabajadores, haciéndoles sentir que parte
de su éxito es debido a la labor que desempeñan día a
día en la empresa, se detallan algunos ejemplos:
 Premiación anual a los mejores trabajadores
y asignación de un bono especial
 Reconocimiento a las mejores prácticas que
sus colabores tienen en sus labores diarias
 Asignación de un bono a las áreas (a cada uno
de sus integrantes) que tienen constante
mejora en sus procesos.
9. SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA:

La principal desventaja de este tipo de organigrama, el que estamos


empleando, es la dificultad de integrarlo en la empresa, por la misma
complejidad de su tipo/ estructura. Ya que al incorporar tantos elementos
resulta difícil identificar cada uno de ellos y otorgarles las funciones y
responsabilidades que tienen. No existe un organigrama empresarial de este
modelo que se amolde a una empresa en específico, por lo tanto es indispensable
que este se amolde y adapte de acuerdo a sus necesidades.
En la presente, se ha detectado que las áreas de:
- Gerencia General
- Dirección Gerente del CETPRO
- Coordinación General
No logran tener una comunicación coordinación y toma de decisiones efectiva ya
se tiene propuesto que la empresa adopte planes y carreras con una mira a
futuro de formar institutos, universidad y expandir sus dominios con un valor
agregado que serían las clases en el extranjero.
9.1. Cambios en el diseño Organizacional

a. Planteamiento y sustento de la solución.


Se plantea establecer métodos de comunicación efectiva entre las
siguientes áreas gerenciales:
- Gerencia General
- Dirección Gerente del CETPRO
- Coordinación General

La cual implica jerarquizarlas en un único nivel a estas 3 áreas para que


de esta forma puedan tener coordinación mucho más directa con la
gerencia general.
b. Organigrama propuesto.
9.2. Planteamiento y sustento de la solución a los problemas en la
dirección:
Con la problemática resuelta, se tiene como planeamiento a fin de lograr los
objetivos la enseñanza de carreras con oportunidades de convalidación
institucional y convenios con grupos universitarios ya existentes.
Además de integrar una metodología de educación a distancia, a diferencia
que en esta ocasión podrías estudiar desde aquí, pero con enseñanza del
extranjero, las clases a distancias vista desde otra perspectiva, adoptando
metodología de otros países, pero sin tener necesariamente que ir a él.
Como contrapartida, al ofrecer más beneficios o brindar una cartera más
implica, se supondría que los costos se estarían elevando, sin embargo,
respetando nuestra misión, se tiene como objetivo mantener el costo por
estudios o variaciones mínimas ya que se espera acaparar más atención en
el público por lo que estos incrementos respaldarían los cambios planeados.
De esta manera se tiene como propósito los siguientes objetivos:
- Integrar carreras universitarias e institucionales con una variedad
mayor a la que se cuenta por el mismo límite del ámbito que manejamos
actualmente.
- Expandir nuestros conocimientos siguiendo nuestro ideal de enseñanza.
- Seguir apoyando con una experiencia aún más mejorada, con el respaldo
que ofrecemos y enfocados en el mismo sector de la población.