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SYLLABUS

DESIGN THINKING Y BRANDING


INFORMACIÓN

MÓDULO: FUNDAMENTOS Y GESTION DE MARCA Y DISEÑO


HORARIO: 15:00 a 19:30 2 JULIO Y 9 JULIO
PROFESOR: Patricia Acevedo
MAIL PROFESOR: Patricia.acevedo.a@uai.cl

INTRODUCCIÓN


En esta era de hiper-competencia, globalización y acelerados cambios tecnológicos y
humanos, resulta cada vez más difícil lograr la lealtad de marca por parte de los clientes
céntricos, obtener un posicionamiento competitivo destacado y cubrir las demandas de
los accionistas. En este complejo ámbito de los negocios en el cual vivimos, con una
sociedad cada vez más mediatizada, donde la comunicación visual juega un rol esencial en
la percepción de los estímulos ligados a la intensa comunicación, existe una lucha
constante entre las compañías por crear, entregar y capturar mayor valor por parte de los
distintos actores que intervienen en el ecosistema. Lo anterior, anuncia la necesidad de
contar con nuevas herramientas desde el diseño y la creatividad aplicada que potencien,
la innovación e impacten directamente en el capital de marca de las empresas dado que
esta última, es hoy, una importante fuente de diferenciación e impulsor de valor.
Sin duda hoy, las marcas se han transformado en recursos estratégicamente valiosos
tomando un rol preponderante a la hora de comunicar y proyectar personalidad e
inspiración hacia los usuarios. Muchas marcas exitosas han generado ideas revolucionarias
inspiradas en una profunda comprensión de las vidas de los consumidores y usan los
principios y los procesos creativos del diseño para innovar y crear valor desde un punto de
vista tanto económico como emocional.
Este módulo inicial busca entregar una visión global de como el posicionamiento de marca
permite identificar oportunidades de desarrollo estratégico en una organización y como el
pensamiento del diseño apoya en la técnica de identificar y transformar procesos,
momentos y experiencias en una propuesta de valor única generando diferenciación.






OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

! Estudiar como se integra el concepto de marca con el diseño, sus componentes
claves y las metodologías del pensamiento del diseño que aportan en el proceso
de desarrollo estratégico de la marca.

OBJETIVOS
ESPECÍFICOS

! Estudiar la marca como un recurso estratégicamente valioso
! Integrar el pensamiento del diseño en el proceso de construcción e identidad de
marca
! Conectar la transformación digital y la disrupción en los nuevos modelos de
negocios
! Mostrar desde la mirada de expertos la contribución del branding y herramientas
de metodologias ágiles para gestionar la innovación

METODOLOGÍA

El curso consta de dos sesiones lectivas que conforman 8horas en total, donde se
incorporarán varios invitados que tendrán como función compartir desde la realidad como
las marcas han sido afectadas en este último tiempo y que nuevos desafios han debido
enfrentar con sus estrategias relacionadas.
Los alumnos son responsables de su aprendizaje y se entregará material para
complementar los cursos que continúan en el programa.
Se utilizará formato zoom para impartir esta clase y existirán 2 break de 15 min





EVALUACIONES

Las evaluaciones del taller y sus ponderaciones son las siguientes:


100% Participación en clases

CRONOGRAMA

CLASE 1: Viernes 2 Julio 15:00 a 19:30



Contenidos:
- El ADN del Innovador – Liderando el cambio
- La gestión de marca como activo clave y estratégico
- Breve introducción a metodologías ágiles para crear , entregar y
capturar valor.
- Tiempos futuros bajo la nueva era digital
- Invitados
CLASE 2: Viernes 9 Julio 15:00 a 19:30hrs

Contenidos:
- Diseño, estratégia y branding
- Creatividad e innovación ( Economía naranja)
- Design thinking & Branding la nueva conexión
- Invitados













REGLAMENTO

Administrativamente el Curso / Taller, se guía por el Reglamento Académico y el código


de Honor de la UAI.

Los requisitos de aprobación son los siguientes:
! 75% de Asistencia
! Aprobación

SOBRE EL PROFESOR


Patricia Acevedo A. - Director académico Diplomado Design thinking & Branding.
Ingeniero Comercial. Facilitadora de LEGO Serious Play certificado obtenido por The
Association of Master Trainers in the Lego Serious Play Method. Magíster en Gestión y
dirección de empresas (MBA). Departamento de Ciencias Físicas y matemáticas,
Universidad de Chile. ESADE España. Estudios de post grado en Financial Economics
Columbia University, New York. Diplomado en Management & Innovación Georgetown
University. Actualmente Académica y Directora de postgrado Escuela Design Lab
Universidad Adolfo Ibañez.Ha participado como Investigadora en el ámbito público para el
Ministerio del medio ambiente, Ministerio de hacienda en evaluaciones de impacto.

BIBLIOGRAFÍA

! Competir con los recursos – Collins y Montgomery


! El ADN del innovador- Christensen
! 3 Brand Questions – Kevin Lane Keller, Brian Sternthal, Alice Tybout
! Brand Relevance- David Aaker
! The myth of differentiation- Patrick Barwise and Seán Meehan

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