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Normas de Atención en Salud Integral

para primero y segundo nivel

Lineamientos Generales de Pertinencia Cultural en Salud


Para que el Estado cumpla con el objetivo de garantizar el acceso a la salud a todas y todos, sin discriminación alguna, como un derecho universal
inherente y fundamental, es necesario que el personal de los servicios de salud genere la confianza plena en los diferentes pueblos que coexisten
en Guatemala: Maya, Garífuna, Xinka y Mestizo.

El Programa de Medicina Tradicional y Alternativa y la Unidad de Pueblos Indígenas e Interculturalidad, del Ministerio de Salud Pública y Asistencia
Social -MSPAS-, unen esfuerzos para incluir los lineamientos generales de pertinencia cultural en las Normas de Atención en Salud Integral, con
el propósito de propiciar las condiciones que permitan a las y los usuarios, la confianza plena para demandar la atención de su salud.

Cambio de actitud en proveedores de salud


El proveedor o proveedora de salud debe siempre atender con respeto y dignidad a las personas provenientes de los diferentes pueblos.

Respetar las referencias que los terapeutas indígenas y las comadronas realicen a los servicios.

Promover la contrarreferencia y referir a los terapeutas indígenas los problemas de salud de origen energético o que no resuelven en sistema
de salud oficial.

No hacer comentarios despectivos que desacrediten los tratamientos realizados por el terapeuta indígena y la comadrona.

Los trabajadores de salud tienen derecho a utilizar su vestuario ancestral en los


servicios de salud. Se exceptúa en casos especiales como sala de operaciones o
aislamiento.
Atención a las personas que acuden a los servicios de salud.
Las personas tienen derecho a hablar su idioma materno.
Respetar los elementos simbólicos de las personas, como pulseras y
piedras, entre otros. En caso de procedimientos especiales el proveedor de salud
puede retirarlos con respeto, previa autorización y explicación del motivo. Si la o el
paciente se encuentra inconsciente, podrá retirarlos con respeto, y los entregará
a la familia o acompañantes.
Permitir el acompañamiento de un familiar, terapeuta indígena, comadrona o quien
disponga la persona atendida durante la consulta y/o atención.
La paciente embarazada tiene derecho a elegir la posición de la atención del parto.
Ver anexo No. 2, Posiciones para el Parto Normal con Pertinencia Cultural, página
78 del módulo Embarazo Parto y Puerperio, Normas de Atención en Salud Integral
para primero y segundo nivel 2018.
Infraestructura
Adecuar culturalmente los servicios de salud, para lo cual deberá, entre otros,
colocarse el nombre del servicio de salud en el idioma predominante del lugar.
También es importante consensuar con los terapeutas y personas de la localidad
los colores y diseños adecuados para el servicio de salud.

Para mayores detalles sobre las Normas de Atención en Salud con Pertinencia
Cultural, también puede visitar:
https://www.mspas.gob.gt/images/files/pueblosindigenas/documentos/Normas
PertinenciaCulturalenServiciosdeSalud.pdf

Lineamientos Generales para la Atención Integral en Salud con


Enfoque de Género, Pertinencia Intercultural y Derechos Humanos
A continuación, se describen doce lineamientos para facilitar al personal de salud
la toma de decisiones que reduzcan las barreras de género y socioculturales en la
atención en salud, como parte de las acciones que conduzcan a hacer efectivo el
derecho a la salud.

1. Fortalecer en los servicios de salud el derecho a la salud de mujeres y hombres, según su cultura
e identidad de género.

2. Brindar atención con equidad de género y pertinencia intercultural, de acuerdo a las diferentes
etapas del curso de vida, en los servicios de atención en salud, en la familia y en la comunidad.

3. Promover la distribución de los recursos disponibles en igualdad de oportunidades para mujeres


y hombres de los cuatro pueblos.

4. Propiciar ambientes con perspectiva de género y culturalmente aceptables, con participación de


la comunidad.

5. Atender con respeto y dignidad a mujeres y hombres, según su identidad de género en las
distintas etapas del curso de vida, de los diferentes pueblos y culturas.

6. Respetar el derecho de las personas a expresarse y ser atendidos en su idioma materno,


identidad cultural y de género.

7. Respetar en los servicios de salud los elementos simbólicos que portan las personas de los
diferentes pueblos (pulseras, piedras, amuletos, collares y otros). En caso de procedimientos
especiales, el proveedor de salud puede retirarlos con respeto, previa explicación y autorización
del motivo. Si la o el paciente se encuentra inconsciente, podrá retirarlos, guardarlos con sus
pertenencias y entregarlos a la familia o acompañantes.

8. Permitir el acompañamiento de un familiar, terapeuta tradicional, abuela comadrona o quien


decida la persona durante la atención.

9. Identificar oportunamente riesgos en la salud de mujeres y hombres en las diferentes etapas


de curso de vida, de acuerdo a sus potencialidades y vulnerabilidades en todos los ámbitos,
según su identidad cultural y de género, implementando acciones que contribuyan a reducirlos.

10. Respetar y atender las referencias de los terapeutas tradicionales y abuelas comadronas en
los servicios de salud y hacer las contrarreferencias.

11. Promover el empoderamiento de la mujer embarazada en la toma de decisión para elegir el


servicio de salud y la elección de la posición durante la atención del parto.

12. Apoyar y sensibilizar a las personas, mujeres y hombres en la transformación de roles que
afectan su salud y para procurar el cuidado responsable de sí mismos y de su familia.

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social


Unidad de Pueblos Indígenas e Interculturalidad
6a. Avenida 3-45 Zona 11, Ciudad de Guatemala,
Edificio Central, 3er. Nivel, Oficina 45
PBX: 24447474 Ext.: 1257
www.mspas.gob.gt

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