PLAN DE RESPUESTA EN SALUD

TEMPORADA DECEMBRINA

01 DICIEMBRE 2016 - 15 ENERO 2017

 OBJETIVOS

GENERAL

Desarrollar estrategias de salud pública encaminadas a prevenir, monitorear y controlar la

incidencia de eventos de mayor probabilidad de ocurrencia durante las festividades
decembrinas del 2016 e inicio del año 2017, en la ciudad de Bogotá.
 OBJETIVOS

ESPECÍFICOS

1. Realizar vigilancia epidemiológica intensificada de quemaduras producidas por la manipulación

inadecuada de artefactos pirotécnicos durante las festividades decembrinas e inicio del
nuevo año.

2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos adversos

asociados con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los
riesgos en salud.
 OBJETIVOS

ESPECÍFICOS

3. Realizar estrategias de información y comunicación dirigidas a productores, distribuidores

y consumidores de productos de mayor uso durante la temporada decembrina y
celebración del año nuevo y a los viajeros que ingresan y salen de la ciudad.

4. Definir y declarar las alertas institucionales y hospitalarias y establecer en el Centro

Regulador de Urgencias y Emergencias un plan para la reacción de los equipos que
laboran en el programa de atención pre hospitalaria.
 ESTRATEGIAS
Objetivo 1. Realizar vigilancia epidemiológica intensificada de quemaduras producidas por artefactos pirotécnicos.

- Coordinación Interinstitucional e intersectorial nacional,

distrital y local
- Proceso planificación, sensibilización y articulación basado
en competencias, comportamiento y determinantes
asociados con la presencia de casos de quemaduras por
pólvora en dos últimas décadas.
Alcaldia
Mayor - SDS: Vigilancia epidemiológica intensificada, a través de
Secretaria de monitoreo diario de atención de casos de quemaduras por
Gobierno y Secretaria Distrital de pólvora.
Seguridad Salud
Subsecretaria de Salud
Publica
Entidades Direccion de…..
del Orden
Distrital Sub direccion de
Vigilancia en Salud
Publica
SIVELCE
 ESTRATEGIAS
Objetivo 1. Realizar vigilancia epidemiológica intensificada de quemaduras producidas por la manipulación
inadecuada de artefactos pirotécnicos durante las festividades decembrinas e inicio del nuevo año.

SUBRED LOCALIDAD COBERTURA UPGD UI

USAQUEN
SUBA
Periodo: inicia: 01-12-2016 Cierre: 14-01-2017
CHAPINERO
NORTE
BARRION UNIDOS
55 0 UPGD notificación positiva y negativa:
ENGATIVA
TEUSAQUILLO
SANTA FE
- 117 servicios de urgencias IPS
MARTIRES - Centro Regulador de Urgencias y Emergencias
CENTRO ORIENTE
CANDELARIA
24 9
- Policía Metropolitana
RAFAEL URIBE URIBE - Inst Nal de Medicina Legal y Ciencias Forenses
ANTONIO NARINO
SAN CRISTOBAL
TUNJUELITO Reporte diario 5:30 a.m.
USME
SUR
SUMAPAZ
15 3 49 barridos
CIUDAD BOLIVAR
BOSA En días críticos 2 reportes (a.m. y p.m)
PUENTE ARANDA
SUR OCCIDENTE
KENNEDY
23 0 7, 8, 24, 25 y 31 de diciembre
FONTIBON 1 y 6 de enero de 2017.
TOTAL 117 12
 CASOS POR LOCALIDAD DE OCURRENCIA PERIODOS VIP
BOGOTÁ, 2012-2016
12

10

1 USAQUEN

2 CHAPINERO

3 SANTAFE

4 SAN CRISTOBAL

5 USME

6 TUNJUELITO

7 BOSA

8 KENNEDY

9 FONTIBON

10 ENGATIVA

11 SUBA

12 BARRIOS UNIDOS

13 TEUSAQUILLO

14 LOS MÁRTIRES

15 ANTONIO NARIÑO

16 PUENTE ARANDA

18 RAFAEL URIBE URIBE

19 CIUDAD BOLIVAR

20 SUMAPAZ
TOTAL CASOS POR LOCALIDAD TEMPORADA 2012 - 2013 TOTAL CASOS POR LOCALIDAD TEMPORADA 2013 - 2014
TOTAL CASOS POR LOCALIDAD TEMPORADA 2014 - 2015 TOTAL CASOS POR LOCALIDAD TEMPORADA 2015 - 2016
Fuente: Subdirección de Vigilancia en Salud Pública SIVELCE - VIP 2001 - 2016
 Comportamiento de Lesiones por Pólvora
2012-2016* Corte Octubre 2016
45

40

35
Número de Casos

30

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2012 20 0 1 0 4 2 2 1 0 1 1 39
2013 16 4 0 1 1 3 11 2 1 1 1 41
2014 27 1 3 2 0 0 3 0 1 1 0 30
2015 17 0 0 0 1 0 2 1 2 2 2 40
2016* 16 2 0 0 0 1 1 4 0 1 1 0
 ESTRATEGIAS
Objetivo 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos adversos asociados
con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los riesgos en salud.
.

1. VIGILANCIA INTENSIFICADA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS ALCOHÓLICAS

2. VIGILANCIA INTENSIFICADA DE JUGUETES

3. VIGILANCIA INTENSIFICADA DE EFECTOS SOBRE LA SALUD

 ESTRATEGIAS
Objetivo 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos adversos asociados
con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los riesgos en salud.

- Aplicando el enfoque de riesgo, a partir de la última semana de noviembre y hasta la última semana de
diciembre de 2016, técnicos y profesionales inspectores sanitarios de las cuatro subredes prestadoras de
Servicios de Salud de la Ciudad, realizarán operativos de Inspección, Vigilancia y Control Sanitario (IVC) a
diferentes establecimientos ubicados en las 20 localidades del Distrito Capital.

- La inspección y vigilancia sanitaria estará encaminada a identificar, prevenir y aplicar el control cuando sea
necesario, en aquellos puntos críticos que se relacionan principalmente con la cadena de producción,
conservación, cadena de frio, almacenamiento y distribución de productos de mayor consumo en la temporada
decembrina.
 ESTRATEGIAS
Objetivo 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos adversos asociados
con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los riesgos en salud.

1) VIGILANCIA INTENSIFICADA DE ALIMENTOS

• 180 operativos
• 910 establecimientos: supermercados, expendios minoristas, depósitos de alimentos y cigarrerías que venden
productos de mayor consumo para la época y que pudieran generar daño a la salud de las personas por estar
alterados y/o contaminados.
• Tipo de alimentos que se inspeccionarán con mayor énfasis: pavos, pollo relleno, jamones, pernil de cerdo,
derivados cárnicos, tamales, lechona y carnes.
• Producto que no cumpla condiciones de buenas prácticas de manufactura y manejo de los alimentos (manejo
inadecuado de temperaturas de conservación, inadecuado almacenamiento o transporte, fecha de
vencimiento expirada, incumplimiento de rotulado, manipulación, entre los principales) serán decomisados y
destruidos por la autoridad sanitaria.
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos
adversos asociados con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los
riesgos en salud.
.
1) VIGILANCIA INTENSIFICADA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
• 200 operativos diurnos y nocturnos
• 630 establecimientos: bares, tabernas, discotecas, depósitos y otros expendios de bebidas alcohólicas.
• Propósito fundamental es prevenir la venta y consumo de licores alterados, falsificados o fraudulentos,
que generen riesgos para la salud de los consumidores.
• Tipo de bebidas que se inspeccionarán con mayor énfasis: aguardiente, ron, vinos, aperitivos vínicos,
whisky, brandy, vodka, cervezas y otras bebidas embriagantes.
• Todos producto que no cumpla condiciones de buenas prácticas de manufactura (rotulado, inadecuado
sellado, inadecuado almacenamiento y conservación, concentración distinta a la declarada en el rótulo,
presencia de partículas extrañas, fecha de vencimiento en cervezas, incumplimiento de rotulado,
etiquetas en mal estado ilegibles, principalmente) serán decomisados y destruidos por la autoridad
sanitaria.
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos
adversos asociados con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los
riesgos en salud.

2) VIGILANCIA INTENSIFICADA DE JUGUETES

• 120 operativos
• 960 establecimientos donde se comercializan juguetes para menores de 14 años.
• La inspección y vigilancia sanitaria estará encaminada a verificar condiciones higiénico sanitarias en áreas de
bodega y exhibición, etiquetado del producto (identificación del fabricante, importador, distribuidor, lote,
información legible y visible, edad mínima del usuario), existencia de certificado de conformidad y datos de los
proveedores.
• incumplimiento de rotulado, etiquetas en mal estado ilegibles, principalmente) serán decomisados y destruidos
por la autoridad sanitaria.
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos adversos asociados
con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los riesgos en salud.

3) VIGILANCIA INTENSIFICADA DE EFECTOS SOBRE LA SALUD

El consumo de alimentos y bebidas alcohólicas que no cumplen requisitos para su consumo, generalmente producen daños sobre la
salud del consumidor, impactando negativamente la salud pública.
El reporte, atención y análisis de los casos, aparte de atender el daño, busca llegar a la fuente del daño, a fin de aplicar control del o de
los factores de riesgo que estuvieron asociados con el evento y así prevenir la aparición de nuevos casos relacionados con la misma
situación.
• Con Alimentos evento vigilado:
BROTES EPIDEMIOLÓGICOS DE INFECCIONES TRANSMITIDAS POR ALIMENTOS (ETA)
aparición de 2 o más casos de la misma enfermedad, asociados en tiempo, lugar, persona y consumo de alimentos en común.
• Con licores evento vigilado:
INTOXICACIÓN POR CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS ADULTERADAS CON METANOL
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 2. Realizar vigilancia sanitaria y vigilancia epidemiológica intensificadas de los eventos adversos asociados
con las festividades decembrinas y año nuevo, interviniendo oportunamente los riesgos en salud.

3) VIGILANCIA INTENSIFICADA DE EFECTOS SOBRE LA SALUD

Unidad Comando de Atención de Urgencias y Emergencias en Salud Pública

Cuatro subredes prestadoras de servicios de salud: Equipo de Respuesta Inmediata (ERI)
Investigación epidemiológica de campo:
deberá incluir la caracterización del caso en cuanto a estado de salud, signos y síntomas presentados, la fecha de
inicio de síntomas, alimentos o bebida alcohólica implicada, tipo de adulteración, tipo de exposición, tipo de
establecimiento, lugar de consumo o de adquisición de la sustancia o alimento y medidas sanitarias aplicadas.
Igualmente, realizar la recolección y envío adecuado de muestras biológicas de alimentos y bebidas alcohólicas
asociadas con los casos, al Laboratorio de Salud Pública (LSP), a fin de identificar el agente causal que generó el
daño en la salud de las personas involucradas en el caso.
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 3. Realizar estrategias de información y comunicación dirigidas a productores, distribuidores y consumidores de
productos de mayor uso durante la temporada decembrina y celebración del año nuevo y a viajeros que ingresan y salen De
Bogotá.

• Subsecretaría de Salud Pública y Oficina Asesora de Comunicaciones SDS

• Desarrollo Plan de medios encaminado a generar estrategias de información y comunicación dirigidas a toda la
población del Distrito Capital, sobre las medidas de prevención y control que deben aplicar para evitar el daño en su
salud (enfermedad, discapacidad o muerte), ante el aumento de la probabilidad de ocurrencia de eventos durante las
festividades decembrinas del 2016 y celebración del año Nuevo 2017.

• El plan implica el desarrollo de piezas comunicativas, boletines epidemiológicos, boletines de prensa, ruedas de prensa
con el Secretario de Salud o su Delegado (Vocero Oficial)
 ESTRATEGIAS

Comunicación externa - canales de divulgación de la campaña “Con Salud hay Navidad”

• Twitter oficial (@SectorSalud) con 38.973 seguidores.

Las piezas irán acompañadas de un hashtag referente al tema, lo que facilitará su posicionamiento por este medio.
• Twitter de las USS: correspondientes a 26 cuentas de las Unidades Prestadoras de Servicios de Salud de la red
distrital.
• Facebook oficial: con 6.102 seguidores de la Secretaría Distrital de Salud.
• Facebook USS: correspondientes a 22 cuentas de las Unidades Prestadoras de Servicios de Salud de la red distrital.
• Página web oficial: Secretaría Distrital de Salud www.saludcapital.gov.co
• Páginas web USS: 22 páginas institucionales de las Unidades Prestadoras de Servicios en Salud de la red distrital.
 ESTRATEGIAS
Comunicación externa - canales de divulgación de la campaña “Con Salud hay Navidad”

• Twitter oficial (@SectorSalud) con 38.973 seguidores.

Las piezas irán acompañadas de un hashtag referente al tema, lo que facilitará su posicionamiento por este
medio.
• Twitter de las USS: correspondientes a 26 cuentas de las Unidades Prestadoras de Servicios de Salud de la
red distrital.
• Facebook oficial: con 6.102 seguidores de la Secretaría Distrital de Salud.
• Facebook USS: correspondientes a 22 cuentas de las Unidades Prestadoras de Servicios de Salud de la red
distrital.
• Página web oficial: Secretaría Distrital de Salud www.saludcapital.gov.co
• Páginas web USS: 22 páginas institucionales de las Unidades Prestadoras de Servicios en Salud de la red
distrital.
 ESTRATEGIAS
Comunicación externa - canales de divulgación de la campaña “Con Salud hay Navidad”

• Canal Youtube: de la Secretaría Distrital de Salud donde reposan todos los videos de la entidad.
• Instagram: cuenta oficial de la Secretaría Distrital de Salud.
• Red de comunicación externa de la Alcaldía Mayor de Bogotá: la cual está conformada por medios
alternativos visuales de las entidades distritales como la Alcaldía Mayor y los 12 sectores del Distrito.
• Pantallas Digitales: estadio El Campin, Red CADE y SUPERCADE, Palacio de Liévano, Archivo de Bogotá y
secretarías de Ambiente, Planeación, Hacienda, Hábitat, Educación y del área de Servicio al Ciudadano de la
SDS.
• Canales de información de EPS y Clínicas: divulgación de las piezas en salas de espera, redes sociales,
páginas web, pantallas digitales y carteleras murales de organizaciones como Famisanar, Compensar, Salud
Total, Nueva EPS, Mederi, Clínica Shaio y Clínica de Occidente.
• Mailings: A través de los cuales se divulgarán las piezas a las alcaldías locales, los medios comunitarios
distritales y nacionales y prestadores de servicios de salud.
 ESTRATEGIAS

Comunicación interna - canales de divulgación de la campaña “Con Salud hay Navidad”

• La Oficina Asesora de Comunicación tendrá disponible la información publicada sobre el Plan de Choque de
IRA a través de:
- Intranet
- Boletín Interno “Sintonízate”
- Pantallas internas digitales de la SDS
- Correo electrónico institucional
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 3. Realizar estrategias de información y comunicación dirigidas a productores,
distribuidores y consumidores de productos de mayor uso durante la temporada decembrina y
celebración del año nuevo y a los viajeros que ingresan y salen de la ciudad.

NÚMERO DE TEMA CENTRAL FECHA FECHA DE

BOLETÍN DEL BOLETÍN ENTREGA PUBLICACIÓN
1 CON SALUD HAY NAVIDAD. Plan de Respuesta en salud. 23 Nov 29 Nov 2016
Temporada 01dic 2016 – 15 enero 2017
2 Tema Foco: Celebración velitas, prevención quemaduras por
2 Dic 5 Dic
pólvora, recomendaciones a viajeros
Especial 1 Reporte de Quemados por artefactos pirotécnicos
8 Dic 8 Dic
6:00 a.m.
3 Tema Foco: Recomendaciones compra, preparación y consumo de 9 Dic 12 Dic
alimentos, bebidas alcohólicas
4 Tema Foco: Recomendaciones compra de juguetes 12 Dic 14 Dic
5 Tema Foco: Prevención consumo de bebidas alcohólicas 16 Dic 19 Dic
6 Tema Foco: Prevención Viajeros 16 Dic 21 Dic
Especial 2 Reporte de Quemados por artefactos pirotécnicos
25 Dic 25 Dic
6:00 a.m.
7 Tema Foco: Prevención quemaduras pólvora y consumo licor 27 Dic 30 Dic
Especial 3 Reporte de Quemados por artefactos pirotécnicos
01 Enero 01 Enero
6:00 a.m.
8 Consolidado Fin de Temporada Enero 19 - Enero 20
2017 de 2017
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
PIEZAS COMUNICATIVAS
 PIEZAS COMUNICATIVAS

Pendones
 PIEZAS COMUNICATIVAS

Pendones
 PIEZAS COMUNICATIVAS

Slider web
PIEZAS COMUNICATIVAS (Viajeros)
PIEZAS COMUNICATIVAS (Viajeros)
PIEZAS COMUNICATIVAS (Viajeros)
PIEZAS COMUNICATIVAS (Viajeros)
PIEZAS COMUNICATIVAS (Viajeros)
PIEZAS COMUNICATIVAS (Viajeros)
 PIEZAS COMUNICATIVAS

Plantillas
Presentaciones y
boletines
epidemiológicos
 PIEZAS COMUNICATIVAS

Boletín de
Prensa N. 1
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 4. Definir y declarar las alertas institucionales y hospitalarias y establecer en el Centro
Regulador de Urgencias y Emergencias un plan para la reacción de los equipos que laboran en el
programa de atención pre hospitalaria.

Determina para el sector salud un alistamiento con retén domiciliario. Tendrá un día y
ALERTA hora de inicio, al igual que un día y una hora final. Se revisará la disponibilidad de turnos
VERDE del personal por servicios. Se verificará la funcionabilidad del plan hospitalario de
emergencia, la disponibilidad de talento humano para los servicios básicos y
especializados, la cadena de llamadas y se dispondrá de equipos para la comunicación
de los directivos e insumos para la atención de pacientes ante un eventual incremento
en la demanda de servicios.

Implica la activación de los funcionarios de la SDS, de la subred integrada de servicios

ALERTA de salud y de sus unidades de servicios de salud con disponibilidad de llamado. La
AMARILLA demanda de servicios en cada unidad de servicios de salud conducirá a la solicitud de
personal de refuerzo en la entidad y servicio, los servicios ambulatorios serán priorizados
en su funcionamiento.

ALERTA Se establece ante un incremento excepcional en la demanda de atención en salud por

ROJA un incidente específico. Conduce a la presencia de personal administrativo y asistencial
en los distintos niveles y servicios, a la activación de los mecanismos que garanticen el
suministro de elementos, suministros y equipos para la atención de pacientes. Suspende
todas las actividades electivas.
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 4. Definir y declarar las alertas institucionales y hospitalarias y establecer en el
Centro Regulador de Urgencias y Emergencias un plan para la reacción de los equipos que
laboran en el programa de atención pre hospitalaria.
Sistema de Comunicación
Un sistema de comunicación telefónica que nos permite interactuar con el Número Único de Seguridad y Emergencias –
123 quien transfiere los incidentes al sector salud para desde allí atender telefónicamente y dar respuesta de acuerdo con
las características del caso en particular además de asignar según disponibilidad los recursos de ambulancias que el caso
amerite dentro de un tiempo estimado.
La Flota Avantel “886” de Vigilancia en Salud Pública está organizada así:

- 1 Avantel para el Disponible de Vigilancia Intensificada lesiones por pólvora

- 1 equipo para Disponible Alimentos Sanos y Seguros
- 1 equipo para Disponible vigilancia juguetes
- 1 Avantel para el Disponible IVC Establecimientos Alimentos y Bebidas
- 41 Avantel para cada uno de los líderes (epidemiólogo y referente de atención al ambiente) de la Unidad Comando
en Salud Pública en las cuatro Subredes Prestadoras de Servicio de Salud que cubren las 20 localidades.
- 1 Avantel para cada integrante del Grupo Urgencias y Emergencias en Salud Pública (UCSP Líder, Brotes, ETA,
Emergencias 1, Emergencias 2, RSI y Salud Mental)
 FLOTA AVANTEL 886
VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA
NOMBRE DEPENDENCIA AVANTEL

Subdirección de Vigilancia en Salud 3002716899

Sonia Esperanza Rebollo Pública
José Jewel Navarrete 886 *99
Leslie C. Lindarte Unidad Comando de Salud Pública
Central 886*100
Esperanza Galeano R 886*119
Yaneth Rueda RSI PUNTO FOCAL 886*114
Maria Cristina Prieto S Alimentos Sanos y Seguros-Vigilancia
Marcela Hernández Sanitaria
886*61
Marcela Hernández Intoxicaciones por Metanol 886*61
Hilda Villamarín Abril Vigilancia Intensificada de Juguetes 886* 115
Gloria E. Bustamante Vigilancia Intensificada lesiones por
polvora 886*72
Brenda Del Rio Vigilancia Intensificada 3043824423
Laboratorio de Salud Publica 886*67
13 UCSP básicas y ampliadas locales 13 UCSP 886*85/*86/*87/
*88/*89/*90/*91/*92/*93/*94/*95/*96/*97
 ESTRATEGIAS
OBJETIVO 4. Definir y declarar las alertas institucionales y hospitalarias y establecer en el Centro
Regulador de Urgencias y Emergencias un plan para la reacción de los equipos que laboran en el
programa de atención pre hospitalaria.
ACTIVACIÓN URGENCIAS Y EMERGENCIAS
EN SALUD PÚBLICA
 EVALUACIÓN DEL PLAN
El cierre del plan se efectuará el 15 de enero de 2016 y a través de datos absolutos, proporciones, comparaciones con
periodos anteriores, tendencias y otros indicadores de gestión y resultados, se evaluará el impacto del plan decembrino
desde el sector salud, para cada uno de los cuatro objetivos planteados en el mismo, siendo punto de partida para el año
venidero.

Dr. Luis Gonzalo Morales Sánchez Secretario Distrital de Salud

Dra. Patricia Arce Guzman
Dra. Anabel Arbelaez Veléz
Dr. Carlos Julio Pinto Iza
Dr. José Octaviano Barrera
Gutierrez
Dra. Sonia E. Rebollo Sastoque
Dr. Luis Enrique Beleño
Dr. Ronal Ramírez López
Subsecretaria de Salud Pública
Subsecretaria de Servicios de Salud y
Aseguramiento
Dirección de Epidemiologia, Análisis y
Gestión de Políticas en Salud Colectivas
Director Urgencias y Emergencias en
Salud
Subdirectora Vigilancia en Salud Pública
Subdirector de Gestión del Riesgo en
Emergencias y Desastres
Jefe Oficina Asesora de Comunicaciones
Quemaduras por artefactos pirotécnicos
Alimentos Sanos y Seguros
Bebidas Alcohólicas
Juguetes
Urgencias y Emergencias en Salud Pública
Oficina de Comunicaciones
Dra. Gloria Elvira Bustamante
Dra. María Cristina Prieto
Dra. Marcela Hernández Ferro
Dra. Brenda del Rio Castelar
Dr. José Navarrete
Diana Gallego