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Señores:
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA
SERVIVANCA S.A.
BANCO DE OCCIDENTE
BANCO AGRARIO
Hechos
El día 4 de mayo del 2021 me dirigí al cajero de servibanca identificado con
numero 2793 que queda ubicado en el banco Agrario en la cabecera municipal
del pueblo, donde realice dos retiros, el primero por un valor de cuatrocientos mil
pesos ($ 400.000) con el cual no tuve ningún inconveniente, posterior a ello
realice otro retiro a las 10:05 A.m. por valor de cien mil pesos ($100.000) pero el
cajero no me entrego el dinero habiéndolo debitado de mi cuenta, me dirigí a la
oficina del banco pero la directora de la misma, me indico que el banco agrario no
se puede hacer responsable del reintegro del dinero dado que este fue debitado
de la cuenta vinculada a Banco de Occidente con tarjeta N° 5307 1000 4083
2450.
Petición
Solicito de manera atenta sea rastreado el dinero que el cajero no me entrego y
reintegrado en su totalidad a la cuenta de donde aun se refleja fue debitado.