CONCEPTO DE MISIÓN Y VISION

¿Qué es la misión?
Se puede definir la misión como la identidad y la razón de ser de una empresa, es decir,
por qué surgió, cuáles son sus intereses, objetivos y qué le ofrece de especial a los
clientes.
La misión, siempre enfocada hacia la actualidad, debe responder a preguntas tales
como ¿quiénes somos?, ¿qué hacemos? y ¿qué nos diferencia?
Ejemplos de misión
 Google: «Recopilar la mayor cantidad de información posible y compartirla con
el mundo entero, así cualquier tipo de información está a la mano de cualquier
persona en cualquier parte del mundo».
 Coca-Cola: «Refrescar el mundo, dar momentos de felicidad, crear valor y dejar
una huella positiva».
 Apple: «Mejorar la vida de las personas, modificando su forma de trabajar a
través de delicados e innovadores productos».

¿Qué es la visión?
La visión de una empresa responde a dónde desea estar una organización a largo plazo.
Esta es el futuro aspirado y deseado por una organización y comprende visualizar el
resultado que se pretende alcanzar.
La visión sirve como inspiración y motivación para definir un marco y dirección de
referencia. Responde a preguntas tales como ¿hacia dónde vamos?, ¿qué queremos ser?
y ¿qué valores tenemos?
Ejemplos de visión
 Google: «Ser el más prestigioso y más importante motor de búsqueda del
mundo».
 Inditex: «Ser una empresa líder en la confección, comercialización y
distribución de prendas de vestir, que puedan llegar a cualquier zona donde
exista un nicho de clientes, para que puedan obtener diferentes diseños y
modas».
 Nike: «Ser la compañía número uno de atletismo en el mundo».

Universitario: Helder Condori Melena

Universitario: Helder Condori Melena