Cableado estructurado

CASO DE ESTUDIO TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE REDES DE DATOS IV TRIMESTRE

NOCTURNO

 Proyecto de Formación: Planeación, implementación y gestión de infraestructura

informática en el sector mipyme para la mejora de la productividad, desarrollo e innovación.

Competencias:

 (220501106) Configurar dispositivos de cómputo de acuerdo con especificaciones del

diseño y protocolos técnicos.

Resultados de Aprendizaje:

 Configurar el hardware, dispositivos de cómputo y sistemas operativos necesarios para

la implementación de los servicios de red.
 Gestionar los dispositivos de cómputo y servicios de red para garantizar el
funcionamiento de la plataforma tecnológica.

Numero de integrantes:

Máximo cuatro (4) aprendices asignando razón social (Nombre de la empresa que se relacione
con los servicios que ofrecen).

CASO DE ESTUDIO

IMPLEMENTACIÓN DE SERVICIOS DE RED

Planteamiento del problema

El Call Center Connect Multinacional, necesita implementar la instalación y configuración de
servicios de red por lo cual recibe ofertas para contratar la implementación de los siguientes
servicios:

1) un servidor DHCP en Windows para la administración de direcciones IP de manera

automática en su infraestructura, se deben excluir el 20% de las direcciones IP de cada
segmento de red para reservarlas hacia futuras implementaciones y también se debe
realizar reservas de los equipos de sistemas por medio de la dirección MAC de los
equipos de esta área.
2) Servidor en Windows para almacenar la pagina web de la compañía, junto con un
servicio FTP para la conexión de usuarios remotos que puedan almacenar y compartir
su información atreves de este.
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3) Servidor de correo electrónico en Windows institucional (Windows o Linux), donde se

creen cuentas por usuarios de la empresa.
4) Es necesario para la administración de el piso administrativo la implementación de
servidor DNS en Windows primario que controle las peticiones de resoluciones de
nombres y un servidor secundario de DNS en Windows como segunda alternativa en
caso de inconvenientes en las peticiones de los dominios y direcciones locales.
5) El área administrativa necesita implementar un servicio de compartir archivos que sean
visibles en Windows y que pueda ser administrable remotamente vía (SSH),sólo deben
acceder usuarios que hagan parte del área encargada de administración, usando sus
credenciales institucionales, se debe proteger la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de todos los elementos compartidos en todo momento.

La empresa esta ubicada en el edificio murillo toro, en la ciudad de Bogotá, D.C,

Para la implementación de estos servicios la entidad dispone de 4 servidores proliant ml110

Gen8 libres para su servicio.

Para ello abre convocatoria para los aprendices del programa tecnológico en Gestión de
Redes de Datos. A continuación, se relaciona la infraestructura actual de la empresa:

Primer Piso:

ÁREA ADMINISTRATIVA

 2 Oficinas con 5 Estaciones de trabajo en cada una.

 5 estaciones de trabajo para el área de sistemas.
 2 servidor Prolian ML110
 Cuarto de comunicaciones: para alojar servidores a implementar.
 Zona de descanso o interacción social de los colaboradores que tendrá conexión inalámbrica

Segundo Piso:

ÁREA DE ASESORES

 80 estaciones de trabajo de conexión cableada

 2 servidores proliant ML110
 20 estaciones de trabajo con conectividad inalámbrica

OBJETO

Presentar una propuesta de Implementación de servicios de red contemplando soluciones on-

premise y en nube para la Empresa Call Center Connect Multinacional con las herramientas
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disponibles.

Sustentar el tipo de sistema operativo a implementar de acuerdo con los servicios necesarios,
requerimientos exigidos por el cliente y disponibilidad de equipos.

REQUERIMIENTOS:

1. Realizar una presentación ejecutiva en power point en el orden de la lista de chequeo

integrando los entregables por medio de hypervinculos.
2. Elaborar cronogramas de desarrollo del proyecto en Project.
3. Elaborar los pliegos de licitación de esta propuesta para que sean publicados en la
pagina del secop.
4. Establecer ubicación y servicios a implementar en los servidores.
5. Manual paso a paso por instalación de servicios implementados (DHCP, reservas mac,
FTP, WEB, DNS, scripts (cualquier servicio) y servidor de correo electrónico) y demás
requeridos por la empresa según la descripción suministrada en windows.
6. Realizar arreglos RAID y realizar copias de seguridad de unos de los servicios
implementados.
7. La cotización de la propuesta debe presentarse en Excel y debe contener como mínimo
la siguiente información:

 Membrete y logo de la empresa, dirección, correo, teléfono.

 Cantidad.
 Descripción del software a implementar, características y licenciamiento.
 Valor unitario por servidor.
 Valor total
8. La solución debe contemplar el suministro, transporte, instalación, configuración y
puesta en funcionamiento de la totalidad de materiales y equipos de servicios
implementados, características de servicios y el porque de la selección de el sistema
operativo.

Generalidades
1.
1. Descripción de los entregables, lugar, fecha y forma de presentación
Los entregables se recibirán a través del drive del correo electrónico institucional y la
plataforma territorium o en su defecto la que esta manejando el instructor técnico, en las
fechas acordadas.

La fecha de sustentación: El instructor técnico informará por escrito por correo electrónico

 Fecha.
 Hora.
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 Jurado asignado.
 Lugar.

2. Solicitud de aclaraciones y estudio de las propuestas

Durante el mes de diseño de las propuestas, El centro de Electricidad (Instructor presencial)
podrá solicitar avances, aclaraciones y explicaciones que estime necesarias.

3. La sustentación se realizará de acuerdo a las siguientes reglas:

Cada grupo tendrá una duración de 30 minutos para que presenten su oferta técnica. Los
grupos pueden estar conformados máximo por 4 personas.

i. El juicio evaluativo se emitirá al día siguiente de la sustentación al instructor titular de la

ficha.
La empresa agradece su participación y queda atenta a recibir sus propuestas para que estas
sean evaluadas por la junta directiva de la organización.

Elaboro: Luz Mary Useche, Maryury Lopez, Carlos Andrés Vargas, Willian Cetina, Dayron
Oliveros