CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

ING. MG. CARMEN BEATRIZ SOTO BOGADO

Gerencia de proyectos

Es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma tal que

un proyecto dado sea terminado completamente dentro de las restricciones de
alcance, tiempo y coste planteados a su inicio.
Dada la naturaleza única de un proyecto, en contraste con los procesos u
operaciones de una organización, administrar un proyecto requiere de una
filosofía distinta, así como de habilidades y competencias específicas. De allí la
necesidad de la disciplina Gerencia de Proyectos.
La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que
consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía,
comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos.
Historia de la gerencia de proyectos

En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos
y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica
del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de
tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos
matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para
evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path
Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand,
para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta
la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos
profesionales.

En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia

de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su
naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta
organización la que dicta los estándares en esa materia.
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN DE LA NORMA ISO
9001:2000

Los requisitos de esta norma se aplican cuando:

- La organización desea demostrar su capacidad para proporcionar
productos que satisfagan los requerimientos del cliente.
- Aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la mejora
continua.
- En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados
con métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt –
una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para
controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50,
se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos:
PERT (Program Evaluation and Review
 4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.1 Requisitos generales.
La organización debe identificar
los procesos necesarios, así
como la secuencia e interacción
de los mismos y determinar los
métodos y criterios de control y
evaluación
4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.1 Requisitos
generales (2).
La organización debe
asegurarse de la
disponibilidad de los recursos
de información para brindar
seguimiento a sus procesos; y
llevar a cabo medición,
análisis y mejora de los
mismos.
 4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.1 Requisitos generales (3).
En el caso de que la organización opte por contratar
un servicio externo que afecte a sus procesos, deberá
controlarlo.
 4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.2 Requisitos de la
documentación.
La documentación de un
SGC debe incluir: política,
objetivos y manual de
calidad, procedimientos
documentados ISO,
documentos necesitados por
la organización para describir
sus procesos, y registros.
 4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.2.2 Manual de
calidad.
La organización debe
establecer y mantener un
Manual de Calidad que
incluya: alcance del SGC,
procedimientos documentados
e interacción de los procesos.
4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.2.3 Control de los
documentos.
La organización debe
controlar los
documentos y diseñar
un procedimiento
documentado dónde
se definan los criterios
de cómo hacerlo.
4. Sistema de Gestión de la
Calidad
4.2.4 Control de los
registros.
La organización debe
controlar los registros
y diseñar un
procedimiento
documentado dónde
se definan los criterios
de cómo hacerlo.
Gracias