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EL ARTE DE ESCUCHAR

PRESENTADO POR:

ALDAIR GONZÁLEZ ORTEGA

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

BARRANQUILLA

26 de JULIO de 2021
EL ARTE DE ESCUCHAR

Seguramente a todos en nuestra escuela nos recalcaron lo importante que es escuchar antes de

hablar, para poder entender lo que un emisor nos quiere transmitir con su mensaje, además que

nos permite adquirir conocimientos para enriquecer nuestro vocabulario. Entonces una duda que

nace de todo esto es: ¿Por qué se les dificulta a la mayoría de personas poner en práctica la

importante habilidad de la escucha?

Pienso que una de las razones por la cual las personas no logran aplicar la habilidad de la

escucha, sobretodo en niños y adolescentes es pensar en otras cosas o temas mientras otros nos

están diciendo algo, estas distracciones pueden ocasionar un descontento en la persona que nos

está hablando y también se puede interpretar como una falta de respeto.

Existen dos términos que muchas personas suelen confundir como lo son oír y escuchar, la

RAE define el término de oír como “percibir con el oído los sonidos” y escuchar se define como

“prestar atención a lo que se oye”. Esta confusión hace que muchas personas no interpreten los

sonidos que escuchan. Escuchar se puede considerar como un valor y es que si aprendemos a

escuchar nos convertiremos en personas empáticas, pienso que a todos nos gusta conversar con

personas que nos escuchen, que presten atención y que comprendan lo que decimos.

Desarrollando esta habilidad tendremos la oportunidad de cultivar grandes amistades, y ser

alguien agradable para los demás.

Hay un proverbio egipcio que dice “Oír es precioso para el que escucha”, y es que quien se

acostumbra a escuchar ve esto más como un hábito que como una obligación, todo esto se logra

con tiempo y trabajo, y es aplicable en todas las áreas de nuestra vida. Por ejemplo, un buen líder

debe escuchar lo que le dicen los demás compañeros de su grupo, para poder tomar buenas
decisiones y conocer las inquietudes que tienen los otros, de igual forma es importante que en un

grupo de trabajo se escucha lo que dice el líder para poder alcanzar los objetivos que se trazan al

principio.

Una de las claves para hacer el proceso de escucha más importante es hacer preguntas, sobre

las cosas que no entendemos, pedir aclaraciones y mostrar nuestra postura sobre lo que nos

dicen, porque al fin al cabo de eso se trata, poder entender y quedar con algo en nuestra mente y

que las palabras no se las lleve el tiempo, esa es una de las mejores formas de practicar la

escucha y la empatía al mismo tiempo.

Otra de las situaciones incomodas que se pueden presentar en una conversación es un cambio

de tema repentino, además de ser inoportuno también puede generar cierta desazón en la persona

que está hablando, tal vez el tema que él está tratando es de suma importancia. Este cambio de

tema también da a entender que se lleva cierto tiempo sin escuchar el discurso, porque para

pensar en introducir un tema todos nos tomamos unos minutos, esto para hacer una buena

intervención y especificar de qué queremos hablar. Entonces debemos evitar realizar cambios de

temas repentinos antes de que una persona termine su intervención y ésta sea analizada y

comprendida, porque además de ser una situación incómoda demuestra que no estábamos

escuchando ni prestando atención.

Para finalizar es importante resaltar que desde niños debemos desarrollar la escucha porque

nos permitirá comprender todo lo que oímos, además que seremos más empáticos y agradables

frente los demás, todo esto se lograra con tiempo y se convertirá en un hábito que aplicaremos en

toda nuestra vida.


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

REAL ACADEMIA ESPAÑOLA: Diccionario de la lengua española, 23.ª ed., [versión

23.4 en línea]. <https://dle.rae.es> 26-Julio-2021