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Medellín, 15 de Junio del 2021.

CC-21-805

Sr. Jose Sanchez


Gerente General
VARIADORES Y CONTROLES S.A.S.
Cali-Valle del Cauca

Asunto: Respuesta a su solicitud de garantía de un VARIADOR DE FREC. VVFD49AMS23ANSAA, 15HP,


3F, 200-240VAC, 49A

Por medio de la presente informamos lo siguiente una vez revisado el equipo relacionado en el
asunto.

Pruebas realizadas:

- Se energiza el equipo y se evidencia que no enciende.


- Se chequea los IGBTS y se evidencia que los de alimentación esta quemado.
- Este tipo de daños no obedece a defectos de fabricación o calidad del equipo.

En conclusión

Después de realizadas las pruebas se concluye que opera correctamente y se devuelve con la
REMISION # 23482 como constancia de dicho proceso.
Agradecemos tener presente que Laumayer S.A concede garantía sobre los productos que
comercializa por defectos de fabricación o defectos de material, máximo un año después de ser
facturado. En nuestras marcas de iluminación aplica garantía de 3 años en VCP ECOLIGHTING.

Andrés López Gómez


Analista de Soporte Técnico

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