Barranquilla, 14 de marzo de 2021 Sefiores: Air-e ESM Asunto: Derecho de Peticion NOMBRE DEL PETICIONARIO: Leonardo de Jesus APELLIDO DEL PETICIONARIO: Salazar Céspedes TIPO DE IDENTIFICACION: Cédula de Ciudadania NUMERO DE IDENTIFICACION: 1.143.458.317 DIRECCION: Cra 7 #238 - 04 BARRIO: Simén Bolivar MUNICIPIO DONDE RESIDE: Barranquilla CORREO ELECTRONICO: leosaiaz71@gmail.com TELEFONOS DE CONTACTO: 3022137504 En ejercicio del Derecho de Peticion consagrado en el art 23 dela Constitucién Politica de Colombia, respetuosamente me dirijjo a su despacho, con fundamento en los siguientes: HECHOS: Para empezar, nos remontamos a la puesta del contador en el poste de la casa. La antes empresa Electricaribe sin previo aviso instalé un contador en el poste de la vivienda, argumentando que nosotros no hablamos dejado cambiar el contador que se encuentra en la fachada de esta. Este contador en el poste no se lee de manera de manera correcta, toca montarse en una escalera para leerlo, ni siquiera con los binoculares que trae el personal de lectura, ya que nos hemos acercado a ellos y han tenido que usas trapos y casi montarse al poste para realizar una lectura correcta. Se solicit6 el viernes 22 de enero de 2021 por medio de la linea de atencién al cliente 115, la reubicacién de! medider. La llamada fue atendida por Leidy Malag6n, quien dio el nimero de la orden de servicio 28396158, argumentando que se tomaba la peticion y los funcionarios de Air-e debian estar llegando para realizar este cambio en un plazo maximo de 5 dias habiles, es decir, hasta el 29 de enero de 2021. Esto nunca se realiz6 por parte de la empresa y es la hora y sigue presentando inconvenientes esta solicitud El desorden en las lecturas se ve evidenciado en otro hecho claro, en las facturas las lecturas no concuerdan y los valores de las mismas son exorbitantes.En la factura de enero del presente afo, la lectura fue 20874, llegé por un valor de $85.690 pesos. En este mes fue cuando a los funcionarios de Air-e les tocd montarse en el poste para tomar la lectura correctamente. En la factura de febrero del presente afio, nosotros teniendo un contador, colocaron la lectura como “estimada”, es decir, los funcionarios de Air-e no hicieron su trabajo para leer el contador correctamente. La empresa NO TIENE que estimar una lectura cuando se cuenta con un medidor. En la ultima factura de ahora de! mes de marzo del presente afio, nos damos cuenta de que colocan en la ‘informacion de la lectura” que la supuesta lectura anterior, es decir, la que corresponde a febrero es de 20674, cuando ese nimero corresponde al mes de enero, ya que la de febrero la estimaron ARBITRARIAMENTE. A parte nos dicen que la lectura de marzo es de 21452, tude dénde sacaron ese numero si en febrero la colocaron como estimada?, tiene Aire e| derecho de estimar las lecturas contando con un medidor? Y aun més grave zpor qué cambian ARBITRARIAMENTE las lecturas de los meses para cobrarle mas a los usuarios? Por este motivo anteriormente expuesto, la factura del mes de marzo llegé por un valor de $248,840 pesos, Una cifra exorbitante, empezando porque los valores de las lecturas no concuerdan y, cabe resaltar y dejar expuesto en este derecho de peticin que en la vivienda no hay ningdn tipo de negocio, ni tampoco se cuentan con aires acondicionados, ni mas de ‘ televisor, ni lavadora, ni otro tipo de electrodoméstico con él cual se puedan justificar consumos tan elevados. Ademas, en cuanto a la estratificacidn la vivienda se encuentra en estrado 2 medio-bajo. Adicionalmente en este mes, mi madre, la sefora Elsy Cecilia Céspedes. Hernandez, identificada con cédula de ciudadania No. 32.660.735 de Barranquilla, estuvo internada en la Clinica Centro de la ciudad de Barranquilla por motivo de infeccién por COVID-19. Esto nos dejo un espacio del 2 de marzo al 5 de marzo. del presente avio fuera de la vivienda, Esta quedé deshabitada ya que nos encontrabamos en piso en la Clinica. Adn mas razén para que un consumo tan elevado sea inconsistente. RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICION: Este derecho de peticién se razona en la inconsistencia de las lecturas que la ‘empresa AIR-E ha venido dejando expuestas en los recibos de los meses que han transcurrido en el presente afio 2021 y el valor elevado que no tiene motivo en la factura de marzo de 2021. Ademas, el contador en el poste de la casa y no en la fachada vivienda es otra de las razones por la cual se redacta este documento.PETICION: Primero, se solicita la revision de las facturas y el reajuste en el valor de la ultima factura de marzo del presente afio 2021 ‘Segundo, se solicita el cambio en la ubicacién de! medidor. Que se traslade de! poste a la fachada de la vivienda RELACION DE LOS DOCUMENTOS QUE SE ACOMPANAN Primero, se adjuntaran fotos de dos funcionarios de AIR-E tratando de leer el medidor, en estas fotos se evidencia que tuvieron que tratar de limpiar el medidor con un trapo para realizar la lectura correctamente. Estas fotos fueron tomadas en enero, cuando el valor de la factura fue acorde al consumo que se tiene en la vivienda, Segundo, se adjuntaran las facturas de enero, febrero y marzo del presente afio 2021, donde se evidenciara el desorden en |a informacién de lectura que tiene la empresa. Tercero, se adjunta historia clinica donde se evidencia las fechas que estuvo intemada la sefiora Elsy Céspedes. De usted, Cordialmente, Soarac Cewe [wBteETra de BacvanquilaCera cy ayes valor a pagar $ 82.790 Documenta Equivalente: 11702101040164 10'de Cobres: 2023817302-51 5 Fecha de Emisién; 14/01/2021 $0 21/01/2021 | 22/01/2021 a> ea CESPEDES ARMANDO cae cape | Usuario 0 susctiptor ‘ SIMON BOL ‘CESPEDES ARMANDO soto oe ShaRAnGUILL Esato ( Casiicacon: Ress. Eetrate 2E.caribe NU: t7a2ese1 « eee ey c rs Soi 2 GRE Gee, eg, Ce ces temmim comma & = at 8 Bars gotassten Alive 2150 3 : 3 Neve or Latur: 0 Props Acro: Empresa c 10 mes $ 73.208 ‘onsumo ¢ 2526 i eA se ae ee | COMPLETO CONTRATO).” DE CONDICIONE! UNIFORMES ACTUALIZADO Excelente que estés a oportuno estames transformando la ‘energia de ATLANTICO. 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MIPOPUAGIA RENAL TEQUIEEDA 2.HIDERTRUSTON ARTERTAL POR ANTECEDENTE <-FIBRILACION AURICULAR YAROKESTICA INTRRAITENTE CKADEI-VASe 2 PUNTOS 6. oBBetDAD MORAEDA (IMC 42.2) 7, aailes 4 MAREJO CoM CPAP 2017 4, anTaogrs. 9, ANENZA MOBNDCETICA NORMOCREMICA GRADO T FOR OMS 110. RENORRAGIA DE VIA DICESTEVAS ALTAS POR ANTECEDRNTES 2017 7S TOMO NAGIGHO EN REGION MAGAL DERECHA CON WANITAR SUPERIOR (2027) SIM REDORTE CE PATOLOGIA [FEQGNINO EAE GA SEXTA DECADA DE LA YIOR, CLINTCAMENTE ESTASLE, BAJO EL CONTEXTO DE CANO ‘uCUPERADO FOR INFECCLGN POR EARS GHV-2 (COVID-19) ENFERMEDAD LEVE HOY DIA 12, HIDRATADA, SIM NUEVOS DEFOSICIONES DIARREICOS. pARACLINZCOS ‘DBL PIA CON NEJORIA DE LA LEUCODENIA, SIN TRONDOCITOPENEA, ANEMIA NOAMOCETTCA UORMOCROMICA. OTN TRASTORNO RICROELECTROLITICO, ANTE MEJORIA CLINICA ¥ BARACLINICA, €8 ORDENA EGRECO Y CONTINUAR CON ABTIGEERRTENGIVO ¥ ANTIDIARETICO ORAL, CTTA CONTROL MEFROLOGIA, MEDICINA INTERNA ¥ NUTAICION, EXPLICO A DACTENTE ¥ FAMILIAR DE FORA sacuAZaDS DEL RONEN FrSICO ‘stones viTaLEs ‘Tay 420/70 sea FC: 72/aR RRS OREN’ (SAty\97E/FIOR/2IN TY S€:5%C\ PESO! 200 Ko TALIA TSS AMC 41.2 HIDHATADA, CABEZA ¥ CUEGLO TSOCORIA REACTIVA, COMJUNTIVAS ROSACAS, MUCOSA ORAL MCMEDA, NO RIGIDEZ MUCAL, 10 {WOUROTTACION YUOULAR A 45 GRADS. ‘TORAK: SIMETRICO, EXPRNDTELE, BUIDOS RESPIRATORIOS CONSERVADOG EN AMGOE CAMPOS PULMOKARRG, RUIDOS CARDIACOS AREDNCOS, SIN SOPLOS ZRBDOWEN: BLANOO. DRERESTELE, 0 COLORGSO A TA FALPACION ABDOMINAL, NO RAPLINO KRPRTCYUGULAR, SIN NASAS Nz EXTRENIDADES HIFOTROPICAS SIN BOEMA, LLENADO CAPILAR KENOR DE 2 SEGUNDGS, HEMIFARESIA TEOUIEROA EVROUOTCU: SIM DEFICIT MEUROLEGICO APARENTE DIAGVOSTICO DE TWGREEO 9323 NBUWONIA VIRAL, NO ESPECTPTCADA coat ‘SE ORDEWA EGRESO Y CONTENUAR COM AUTIMIFERTENSIVO ¥ ANTICIABETICO ORAL. CITA CONTROL MEFROLOGEA, NEDICINA ZNTERNA ¥ momez6x ‘PROCEDINTEITOS OUTRUROTCOS VOISICTON ¥/O-canBTOS BY ReTAOG DEL, EACTRNTE LGNICANENTE ESTABLE, BAJO HL CONTEXTO DE CASO RECUPERADO OR INPHCCION FOR GARS COV-2 (COVID-19) EMPESMEDAD LEVE HOY DIA 12, HIDRATADA, SIM MUEYOS DEPOSICIONES DIARREICOS. PARACLINICOS DEL DEA CON MEJORIA DZ A LEUCOFENIA, SIN TRONBOCTTOPENIA, ANEMIA NORMOCLTICA NORMOCRENICR. SIN TRASTORNO MIDROBLECTROLITICO, ANTE MEIOREA CLINICA Y PARACLINICA, SF ORDENA RORESO Y CCNTENCAR CON ANTENIFERTENSIVO Y ANTIDIARETECS ORAL. CITA CONTROL MEFKOLGG‘A, wanieINA Tamsin y NUTEZCION (pONPLCACrON PRoweerz60