PREGUNTA 1:

La alta gerencia de la empresa ahora necesita comprender que atributos y

características deberá incluir en el teléfono especializado, teniendo en cuanta
que su target group son adultos mayores de 50 años, con ingresos muy
sustanciales y que hacen parte de grupos empresariales muy respetables,
Usted como el encargado del área e investigador deberá explicar con
sus propias palabras a la alta gerencia el Manejo de las Principales Técnicas
de recolección de información Cualitativa y posterior a ello determinar
cuál de las tres técnicas usara y por qué. Tenga en cuenta los dos documentos
dispuestos en la plataforma, Ref. El Manejo de las Principales Técnicas de
Investigación Cualitativa, no información web.

SOLUCION

Manejo de las principales técnicas de investigación Cualitativa

Cuando hablamos de esto nos referimos a la recopilación de información detallada que permite
comprender las consecuencias de la investigación.

La reunión de Grupo (Focus Group)

Conocida también como dinámica de grupos o grupos de discusión donde se realiza un debate con
un grupo de personas sobre un tema específico, para así determinar que experiencias tienen en
común. Estos grupos tiene unas características para poder pertenecer a ellos, una característica es
que cuenta con una estructura interna, distribución de roles, los participantes reciben un
reconocimiento emocional y económico , no debe tener mas de 9 integrantes para no tener
inconvenientes, los integrantes deben tener conocimiento del tema el cual se va a tratar.

Entrevista Profunda

Entrevista cara a cara entre dos personas, entrevistado y entrevistador con el fin de tener
información a través de la experiencia sobre un tema determinado.

Existen tres tipos de entrevistas: Entrevista estructurada, Semiestructurada, Entrevista en

profundidad.
Entrevista estructurada: El entrevistador hace las preguntas de acuerdo a un guion

Entrevista Semiestructurada: El entrevistador puede hacer preguntas que desee para tener mayor
información sobre el tema de la entrevista.

Entrevista en profundidad: Entrevista no estructurada, se realizan preguntas no concretas de un

guion general.

Las técnicas Proyectivas:

Es un mecanismo psíquico caracterizado por la percepción del mundo exterior de procesos psíquicos
internos como defensa donde una persona libera la ansiedad generada por la responsabilidad de la
propia conducta. Encontramos 3 formas:

Proyección especular: Consiste en que una persona proyecte lo que le gusta ser.

Proyección catártica: Una persona atribuye una característica de si mismo que no le gusta a otra
persona liberándose de ella.

Proyección complementaria: Una persona atribuye a otros comportamientos que justifican los
suyos.

De acuerdo con la información antes mencionada yo escogería la entrevista profunda, ya que esta
nos permite conocer mas a fondo las opiniones de los entrevistados, necesidades de nuestro target
Group para poder ofrecer el mejor el mejor teléfono con el que se sientan a gusto, que se sientan
escuchados y tenidos en cuenta.

Bibliografia:

https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/investigacion_mercados/unidad2_pdf2.p
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