Zayda Marleni Cac Cho Carnet: 2517118

GUIA TABAJO
Lean el documento de enfermería en los temas de negociación, capacidad
resolutiva de los servicios de salud (o la presentación que se esta trabajando)
Luego de la lectura dar respuesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Considera usted que el proceso de negociación se da en la profesión

de enfermería? ¿Si considera que si, plantee tres ejemplos claros de
como enfermería hace negociación?
Si se da el proceso de negociación en la profesión de enfermería ya que la
negociación suele basarse en que una parte posee algo que otro quiere o quiere
cambiar, la comunicación debe ser entendida como la competencia básica a
poseer par enfrentar a cualquier proceso de negociación.
El reconocimiento social de los cuidados
Los cambios en las necesidades de cuidados
La negociación, tiene múltiples derivadas pero una de las fundamentales, es la
que deriva de la capacidad de negociación. Así, cuando se debe llevar a cabo una
negociación en el entorno de la gestora enfermera, la comunicación debe ser
entendida como la competencia básica a poseer para enfrentarse a cualquier
proceso de negociación.
2. ¿Considera usted que los servicios de salud que conoce tienen
capacidad resolutiva según niveles de atención?
Si ya que hace que una buena atención al paciente tenga que ir más allá de un
trato cordial y diligente. Aunque estos aspectos también son relevantes, el
paciente necesita, ante todo, de soluciones y respuestas oportunas.
Para alcanzar un buen índice de resolución a la hora de atender a los pacientes,
es necesario que se cumplan varios aspectos. Los responsables deben estar
aptos para hacer las gestiones correspondientes, tomar decisiones y tener la
mejor disposición de servicio.

3. ¿Considera que se cumplen los principios que se mencionan en la

atención a los pacientes?
En algunos servicios si se cumplen los principios pero en otros que no se cumplen
pero va a depender de cada personal que labora en el servicio ya que en cualquier
momento algún personal no lo pueda aplicar y en otro si lo aplica.