El hábito de 30 segundos que puede

tener un gran impacto en tu vida

No hay soluciones rápidas. Lo sé como un adicto a las ciencias sociales, que
ha leído interminables libros y blogs sobre el tema, y ha probado gran parte
de los consejos, sobre todo en vano. Así que no tengo derecho a este post a
la ligera. Y lo escribo sólo habiendo convencido, después de varios meses de
experimentación, de que uno de los consejos más simples que he escuchado
es también uno de los mejores.

No es de un libro superventas , de hecho ningún editor lo querría: incluso el

pensador de la gerencia más elocuente tendría problemas para girar un libro
entero alrededor de él. Tampoco nace de nuestro mundo de exceso digital y
descontento. En cambio, fue dado por un hombre nacido en el siglo XIX, a su
nieto adolescente, hoy en su quinta década.

El hombre en cuestión, una eminiencia del mundo de los negocios, es una de

las personas más interesantes que he conocido. Ha ayudado a idear marcas
que son nombres propios. En estos días, trabajando sólo cuando siente que
tiene algo que ofrecer, se le permite resolver el precio de las acciones que
amenaza las crisis corporativas. Ocasionalmente, cuando está lo
suficientemente interesado, escribe discursos para los directores ejecutivos y
políticos de Fortune 500, sus palabras se señalan a seis cifras. Es
excepcionalmente bien leído, y también escribe prolíficamente. Novelas.
Pero sólo por diversión: al terminar, los destruye. No ve el sentido de ser
publicado, o de buscar publicidad en general. Entre sus amigos se encuentran
algunas de las personas más poderosas del planeta, desde líderes
empresariales hasta políticos, actores y otras luminarias de las artes. Pero
Google él, y usted encontrará apenas una onda en los mares cibernéticos.

Lo conocí primero por un café en su apartamento, para discutir la estrategia

para una organización sin fines de lucro altamente política que trabaja en
Africa. Alrededor de su mesa se sentó una mezcla ecléctica de gente muy
vocal. Nuestro anfitrión, haciendo el café, no dijo casi nada. Pero en las pocas
ocasiones que interponía, con una breve pregunta u observación,
invariablemente aclaró exactamente lo que importaba, barriendo
educadamente los lodos de opinión que obstruye tales discusiones. Fue
magistral: como ver a un director de la Filarmónica de Londres convenciendo
a una pequeña orquesta estudiantil de la ciudad en forma.
 Así que cuando compartió algunos de los mejores consejos que había
recibido, me cautivó.

Si sólo haces una cosa, haz esto

Estaba en su adolescencia, a punto de comenzar la escuela superior, cuando

su abuelo lo hizo a un lado y le dijo lo siguiente:

Inmediatamente después de cada conferencia, reunión o cualquier

experiencia significativa, tómese 30 segundos, ni más ni menos, para anotar
los puntos más importantes. Si siempre haces esto, dijo su abuelo, e incluso
si sólo haces esto, sin ninguna otra revisión, estarás bien.

Lo hizo, y lo fue. En todo lo que ha hecho desde entonces, con tal logro, y con
suficiente espacio todavía para experimentar la vida tan ricamente. Más
tarde incorporó al pacto a sus dos hijos, que han sobresalido en sus carreras
jóvenes.

Llevo unos meses intentándolo. Esto es lo que he encontrado hasta ahora:

1. No es tomar notas: No pienses, sólo porque escribes todo en una

reunión, que estás excusado de la suma de 30 segundos. Aunque breve, este
ejercicio es completamente diferente de tomar notas. Es un acto de
interpretación, priorización y toma de decisiones.
2. Es un trabajo duro: Decidir lo que es más importante es agotar. Es
increíble lo fácil que es decirte a ti mismo que has capturado todo lo que
importa, encontrar excusas para evitar este breve sprint mental, una especie
de 100 metros para tu cerebro.
3. El detalle es una trampa: Pero precisamente porque tan a menudo,
ostensiblemente, capturamos todo —y así evitamos el trabajo duro de
decidir lo que algo cuenta— que todo vale menos. Mucha excelencia es, por
supuesto, el arte de la eliminación. Y la revisión de 30 segundos te detiene
usando la cantidad como excusa.
4. Debes actuar rápidamente: Si esperas unas horas, puedes recordar los
hechos, pero pierdes el matiz. Y esto hace toda la diferencia en decidir lo que
importa. Ya sea el tono en la voz de alguien, o la forma en que una
sugerencia aparentemente simple provoca tantas otras, o la sombra de una
idea en su mente desencadenada por un comentario pasajero.
5. Aprendes a escuchar mejor y hacer mejores preguntas: Una vez que
te acostumbras a la revisión de 30 segundos, comienza a cambiar la forma en
que prestas atención, ya sea escuchando una charla o participando en una
discusión. Es como aprender a detectar una melodía simple en medio de una
cacofonía de sonido. Y a medida que escuchas con más concentración, y
haces mejores preguntas que pronta respuestas procesables, por lo que tu
revisión de 30 segundos se vuelve más útil.
6. Usted es capaz de ayudar a otros más: Gran parte de lo que hace que
el corte de 30 segundos son observaciones sobre lo que importa a otras
personas. Incluso si el propósito es ayudar a manejar mejor los diferentes
intereses en futuras conversaciones, también le ayuda a entender las
necesidades de los demás, y así resolver sus problemas. Esto no me
sorprende: en meses de entrevistar a personas que hacen conexiones
generosas, me ha impresionado la cantidad de que muchos tienen su propia
versión inconsciente de la revisión de 30 segundos: centrado en la cuestión
de lo mejor que pueden ayudar.
7. Se vuelve más fácil y más valioso: Cada vez que practicas, se vuelve
un poco más fácil, un poco más útil y un poco más divertido.