EL ORGANIGRAMA: Aspectos básicos a considerar

Tomado de Melinkoff Ramón (1990)

Los Procesos Administrativos

Antes de entrar de lleno en la explicación de los signos

y símbolos de mayor uso en los organigramas, vale la pena
revisar la definición que da Melinkoff de los mismos. En
este sentido, el organigrama se puede definir como:

.- Un instrumento de las ciencias de la administración.

.- Una carta, un cuadro sintético que indica los aspectos
más importantes de una organización.

.- Un gráfico que representa la estructura de una empresa.

.- Un documento de la estructura de la organización que

pone de manifiesto el acoplamiento de sus componentes.

Las definiciones anteriores ponen certitud sobre la

unidad del concepto para diferentes autores por cuanto todos,
o casi todos, coinciden en que el organigrama es la
estructura de la organización.

Simbología

Entendemos por simbología al conjunto de signos,

referencias y detalles convencionales que predominan, muy
generalmente, en las técnicas de elaboración de organigramas;
a excepción de las reglas para las líneas de mando y
coordinación.

No puede hablarse con libertad y propiedad de las

existentes reglas definitivas por ser muchos los símbolos
particulares empleados por diferentes expertos, empresarios,
etc., para elaborar y dibujar sus organigramas. Sin embargo,
existen muchos signos y detalles convencionales de aceptación
universal.i

Los signos y símbolos de mayor uso son:

Por líneas que se usan:

1. Líneas llenas:

a) Líneas llenas sin interrupciones: indica la autoridad

formal relación de línea o mando, comunicación y la vía
jerárquica. Veamos varios ejemplos de líneas llenas:

JEFE

VÍA JERÁRQUICA
A

APOYO

JEFE

MANDO O AUTORIDAD
SOBRE

A’

COMUNICACIÓN

JEFE

INDICA MANDO
NO APOYO
1 2

3 4
b) Líneas llenas verticales: indican autoridad sobre. Las
horizontales señalan especialización y correlación.

2-. - Líneas de puntos o discontinuas: indican relaciones

de coordinación, y algunos las utilizan para señalar las
relaciones funcionales.

.......... Relación de
---------- de Coordinación

3-. Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima

del recuadro o figura geométrica (cuadrado, rectángulo y a
veces círculos), indica mando, autoridad sobre.

4-. Cuando la línea llena cae o se coloca a los lados de la

figura geométrica o recuadros, indica relación de apoyo.
Unidad de apoyo es aquella a la cual se le coloca la línea al
lado y la que ha salido de las unidades de línea de la
estructura principal.

5-. Se recomienda línea gruesa y llena para los niveles

superiores, y trazos finos para las unidades de menor
jerarquía. El grosor de la línea debe ir en disminución a
medida que descendemos en la jerarquía.

6-. Las figuras geométricas de las unidades deben guardar

relación con la jerarquía, en lo que a su tamaño respecta. A
mayor jerarquía de la unidad, mayor será el tamaño relativo.

7-. Figura geométrica con un recuadro, significa condición

especial o autónoma.

8-. Si se desea destacar una unidad, se utiliza medio

recuadro, bastante coloreado, para cada unidad que se vaya a
resaltar, tal como aquí se indica. Este detalle se utiliza
para llamar la atención sobre la unidad que se quiere poner
de relieve.

9-. Línea con inflexión en su trayectoria, indica que no

existe relación entre ella y la línea con la cual se cruza.
10-. Líneas con zigzagueo: Al final y una flecha en el
remate, señala continuación de la estructura. También tiene
el mismo significa una flecha sola (sin zigzagueo) en el
remate. La etcétera se usa, en ocasiones, para indicar lo
mismo.

11-. Línea con zigzagueo al final cuando ya va a caer sobre

una unidad o recuadro, indica relación específica y especial.
También podría indicar discontinuidad o que la estructura es
mayor y está ubicada en el trayecto de la línea llena.

12-. Círculos colocados en espacios especiales del

organigrama y que tienen un número en su interior, el cual
está colocado en otros recuadros o unidades de la estructura,
indica un comité en el que participan todas las unidades
señaladas con el mismo número. Se recomienda colocar el
círculo en el espacio reservado al nivel que corresponda a la
unidad de mayor jerarquía entre todas las participantes.