PREGUNTAS DINAMIZADORAS

Pregunta 1
¿Qué es el top of mind?
El top of mind (o recordación de marca) es un indicador valioso para entender la dinámica de las
marcas en un mercado. Este indicador registra el porcentaje de personas que mencionan una marca
específica en primer lugar, cuando se les pregunta en una encuesta cuáles son las marcas que
recuerdan. Si bien el indicador no puede capturar toda la complejidad de las dimensiones de una
marca, está demostrado que el top of mind se convierte en un factor decisivo en el momento en que
el consumidor enfrenta una decisión de compra.

Esta expresión inglesa hace referencia a la primera marca que viene a la mente cuando la
relacionamos con una situación determinada. Por ejemplo: En algunos lugares se utiliza la
expresión «pásame los kleenex», ya que esta marca es la primera opción que aparece en el cerebro,
cuando en realidad lo que se podía decir es pásame los pañuelos de papel que es la opción genérica.
Esto pasa en muchos lugares con marcas que han conseguido ser lo primero en nuestra mente al
pensar en un objeto. Están en el top de nuestra mente.

Esto significa que esa marca se ha posicionado en la mente de manera eficaz, es la primera opción
recurrente cuando ocurre algo relacionado que haga pensar en el uso de los pañuelos de papel.

Estas son algunas recomendaciones para conseguir que sea lo primero que aparezca en la mente del
consumidor:

 Realizar una investigación de mercado. De manera previa es importante conocer las marcas
que están en auge en el mercado, la primera que pronuncia la audiencia, y saber la
valoración que tienen con la que se trabaja. Esto va a servir para dar ideas, y pautas de
cómo tenemos que empezar a conformar una estrategia de posicionamiento.
 Crear una positiva primera impresión: Se ha de trabajar para conseguir que la primera
impresión impacte de manera eficaz en la audiencia. Es una forma de empezar a introducir
la marca entre los usuarios y que sea reconocible.
 Valor estrella que tiene la marca: Para que destaque y se convierta en la primera opción
debe tener algo que la haga más especial, útil y destacada que las opciones que presenta la
competencia.
 Imagen sencilla y reconocible. Marcas como Coca Cola, Sony, Nike, tienen una imagen
sencilla, pero potente, con atributos destacados.
Pregunta 2
Cite uno o más ejemplos que recuerde sobre el top of mind.
Desde mi punto: y vida personal, algunos ejemplos sobre top of mind que estas en primera posición
en mi mente son:
  Celulares: Samsung
 Productos de Higiene Personal: Colgate, Familia, Nosotras
 Calzado: Alpie y/o Adidas
 Ponques: Productos Ramo
Estos son algunos que en mi ida personal siempre están presentes y son los que obtengo para uso
personal y familiar.

BIBLIOGRAFIAS
https://www.dinero.com/caratula/edicion-impresa/articulo/top-of-mind/60610
https://economipedia.com/definiciones/top-of-mind.html